Una delle grandi cose dei servizi di posta elettronica online come Gmail è che non devi mai preoccuparti di cose come il completamento automatico perché tutti i tuoi contatti sono archiviati nel cloud e Gmail crea automaticamente un indice gigante di tutti coloro che ti hanno inviato un'e-mail o di tutti quelli a cui hai inviato un'e-mail. Quando inizi a digitare un nome o un indirizzo e-mail, vengono magicamente visualizzati tutti i contatti corrispondenti!

Non così con Outlook 2016 o qualsiasi versione precedente di Outlook . Nulla viene archiviato nel cloud e quindi tutto si basa su file locali. Questo vale anche per la funzione di suggerimento di completamento automatico. Fondamentalmente, ogni volta che digiti un nome o un indirizzo e-mail in Outlook , lo memorizza in un file e quindi la prossima volta che digiti quel nome o e-mail, lo completerà automaticamente per te.

Nota: se ti trovi in ​​un ambiente aziendale, tecnicamente i tuoi contatti vengono archiviati nel cloud (server di Exchange). ^{(Note: If you are in a corporate environment, then technically your contacts are being stored in the cloud (Exchange server). )}

Se utilizzi Outlook da anni, il tuo database di completamento automatico potrebbe essere enorme e se improvvisamente smette di funzionare, inviare un'e-mail a qualcuno diventa una vera seccatura! A volte il completamento automatico smette di funzionare a causa di problemi con il file PST e altre volte è a causa dell'aggiornamento a una versione più recente di Outlook dalle versioni precedenti. Ho anche riscontrato il problema in cui il completamento automatico funzionerà all'interno di una sessione di Outlook , ma nel momento in cui lo chiudi e lo apri di nuovo, le voci sono tutte sparite.

In questo articolo, esaminerò alcuni metodi che ho imparato nel corso degli anni per risolvere il problema del completamento automatico in Outlook e come trasferire i suggerimenti per il completamento automatico da un Outlook all'altro.

Ripara il file PST

Il solito problema quando il completamento automatico smette di funzionare ha qualcosa a che fare con il tuo file PST . La prima cosa da provare è riparare il file PST e vedere se le voci di completamento automatico ritornano o interrompono il ripristino. Puoi farlo andando nel seguente percorso su Windows a 64 bit

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

ed eseguire il file scanpst.exe . Tieni presente che il percorso potrebbe essere diverso a seconda della versione di Office in uso . Ad esempio, se stai eseguendo una versione a 64 bit di Office e una versione più recente, il percorso potrebbe essere C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 . Inoltre, le versioni più recenti di Office possono archiviare il file nel seguente percorso:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Fare clic su Sfoglia^{(Click Browse)} e passare al file PST . Se si trova nella posizione predefinita, vai a  C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook . Per impostazione predefinita, dovrebbe essere chiamato Outlook.pst .

Se vedi che lo strumento di riparazione ha risolto alcuni problemi con il file PST , probabilmente sarai fortunato e il completamento automatico dovrebbe funzionare di nuovo normalmente, specialmente se si ripristinava ogni volta che chiudevi e apri Outlook .

Metodo 2: importa file NK2

Tutte le versioni di Outlook precedenti al 2010 archiviavano queste informazioni su nome/e-mail in un file con estensione NK2 . Outlook 2010 lo archivia in modo diverso e quindi devi importare questo file se stai cercando di ottenere i dati dei suggerimenti da una versione precedente di Outlook in Outlook 2010 .

http://support.microsoft.com/kb/980542

Dai un'occhiata all'articolo Microsoft KB sopra su come farlo. Puoi scaricare il loro programma FixIT e scegliere semplicemente il file NK2 e farà il resto per te. Se vuoi farlo da solo, puoi trovare il file nel seguente percorso per Outlook 2003/2007 con Windows 2000 o XP:

 C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Per Outlook 2003/2007 con Windows Vista o 7:

C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Ora per importarlo in Outlook 2010 , devi assicurarti che il file NK2 si trovi in ​​questa directory:

C:\Users\username\AppData\Roaming

Infine, fai clic su Start , digita Esegui e nella finestra di dialogo Apri , digita il seguente comando:^(Open)

outlook.exe /importnk2

Ciò dovrebbe importare la cache dei nomi da una versione precedente di Outlook in Outlook 2010 .

Metodo 3 : ^{(Method 3)} svuota^{(Autocomplete Cache)} la cache di completamento automatico^{(– Empty)}

In alcuni casi, per farlo funzionare di nuovo in Outlook , potrebbe essere necessario svuotare la cache^{(Autocomplete)} di completamento automatico. Se tutto è già andato, questo non ha importanza, ma dovrebbe aiutare con il problema del ripristino della cache più e più volte.

Per svuotare la cache, vai su File e fai clic su Opzioni^(Options) . Quindi fare clic su Posta^{(Mail )} e scorrere verso il basso fino alla sezione Invia posta^{( Send Mail)} .

Fare clic sul pulsante Svuota elenco di completamento automatico^{(Empty Auto-Complete List )} . È anche una buona idea deselezionare Usa elenco di completamento automatico per suggerire nomi durante la digitazione nella casella delle righe A, CC e Ccn^{(Use Auto-Complete List to suggest names when typing in the To, CC, and Bcc lines )} . Esci da Outlook e quindi riseleziona la casella. Prova a digitare alcuni indirizzi e-mail, quindi esci da Outlook e aprilo di nuovo e verifica se i nomi sono ancora presenti.

Metodo 4: rinomina RoamCache

Puoi anche eliminare completamente la cache corrente e ricominciare da zero, il che potrebbe essere l'unico modo per risolvere il problema. Devi semplicemente rinominare la cartella RoamCache in qualcos'altro e Outlook ne creerà una nuova quando avvierai di nuovo il programma.

Per Windows Vista e 7:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

Per Windows 2000 e XP:

C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

Metodo 5: modifica file NK2

Anche se Outlook 2010/2013/2016 non dispone di un file NK2 in^(NK2) particolare, memorizza comunque le informazioni in un file, ma con un nome diverso. Il nome del file è:

Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat

E si trova qui:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

Se sei su Windows XP con Outlook , allora è qui:

 C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

Nel Metodo 4^{(Method 4)} , abbiamo rinominato questa cartella RoamCache , ma che elimina tutto e ti fa ricominciare da zero. Se hai appena iniziato ad avere questo problema, potresti essere in grado di recuperare alcuni dei suggerimenti sui nomi aprendo questo file Stream.dat in un programma chiamato NK2Edit:

http://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html

La prima cosa che puoi provare è semplicemente aprire il file .dat con NK2Edit e poi chiuderlo. Assicurati che Outlook sia chiuso quando esegui questa operazione. Quindi apri Outlook e verifica se il problema è stato risolto. Nota che questo programma rileverà automaticamente se hai installato Outlook e caricherà il file della cache per te se è archiviato nella posizione predefinita. Dovresti vedere immediatamente l'elenco di completamento automatico:

Se non si apre o non puoi aprirlo manualmente, devi creare un nuovo file di cache e sostituire il file stream.dat corrente. Puoi farlo aprendo NK2Edit e andando su File - Nuovo File .NK2^{(New .NK2 File)} .

Quindi vai su Azioni^(Actions) e scegli Aggiungi record dalla Rubrica^{(Add Records from Address Book)} .

Ora seleziona il contatto che vuoi usare per creare il nuovo file NK2 . Non devi selezionare tutti i contatti se non vuoi. Puoi anche fare clic sul menu a discesa e fare clic su Contatti ^(Contacts)suggeriti^(Suggested) e vedere se c'è qualcosa. In caso contrario, scegli semplicemente Contatti^(Contacts) e quindi Control + clic per scegliere i singoli contatti.

Ora esegui un file - Salva con nome^{(Save As)} e vai alla posizione del file di cache corrente (stream_autocomplete) e cambia il tipo Salva con nome^{(Save as type)} in .dat anziché NK2.

Per il nome del file, seleziona semplicemente il file corrente che sostituirai. Ecco fatto! Un po^(Kind) ' un processo lungo, ma funziona! E ora sai come correggere e modificare completamente l'elenco di completamento automatico da solo, se mai lo desideri!

Puoi anche ottenere molte più informazioni sul completamento automatico di Outlook^{(Outlook Autocomplete)} dal sito Web del supporto Microsoft . Se hai ancora problemi o qualcosa non è chiaro, pubblica un commento qui e cercherò di aiutarti! Divertiti!

Outlook Autocomplete Not Working or Resetting?

One of the great things abоut online email services like Gmail is that уou never haνe to worry about things like autocomplete because all your contacts are stored in the cloud and Gmail automatically builds a giant index of everyone who haѕ emailed you or everyone you have еmailed. When yoυ start typing a namе or email address, іt magically brіngs up all matching contacts!

Not so with Outlook 2016 or any previous version of Outlook. Nothing is stored in the cloud and therefore everything is based on local files. That is true for the autocomplete suggestion feature also. Basically, every time you type in a name or an email address in Outlook, it stores this into a file and so the next time you type that name or email, it will autocomplete it for you.

Note: If you are in a corporate environment, then technically your contacts are being stored in the cloud (Exchange server). 

If you have used Outlook for years, then your autocomplete database could be huge and if it suddenly stops working, it becomes a real pain to email someone! Sometimes autocomplete stops working because of problems with the PST file and other times it’s because of upgrading to a newer version of Outlook from previous versions. I’ve also run into the problem where the autocomplete will work within one session of Outlook, but the second you close it and open it again, the entries are all gone.

In this article, I’ll go through a few methods I’ve learned over the years to fix the autocomplete problem in Outlook and how to transfer the autocomplete suggestions from one Outlook to another.

Repair PST File

The usual problem when autocomplete stops working has something to do with your PST file. The first thing to try is to repair the PST file and see if the autocomplete entries come back or stop resetting. You can do this by going to the following location on Windows 64-bit

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

and running the scanpst.exe file. Note that the path may be different depending on your version of Office. For example, if you are running a 64-bit version of Office and a newer version, then the path could be C:\Program Files\Microsoft Office\Office15. Also, newer versions of Office may store the file in the following location:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Click Browse and navigate to your PST file. If it’s in the default location, browse to C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook. By default, it should be called Outlook.pst.

If you see that the repair tool fixed some problems with the PST file, then you’ll probably be lucky and the autocomplete should be working normally again, especially if it was resetting each time you closed and opened Outlook.

Method 2 – Import NK2 Files

All versions of Outlook before 2010 stored this name/email information in a file with a NK2 extension. Outlook 2010 stores it differently and therefore you have to import this file if you’re trying to get suggestion data from an older version of Outlook into Outlook 2010.

http://support.microsoft.com/kb/980542

Check out the above Microsoft KB article on how to do this. You can download their FixIT program and simply choose the NK2 file and it will do the rest for you. If you want to do it yourself, you can find the file in the following location for Outlook 2003/2007 running Windows 2000 or XP:

 C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

For Outlook 2003/2007 running Windows Vista or 7:

C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Now in order to import it into Outlook 2010, you need to make sure the NK2 file is located in this directory:

C:\Users\username\AppData\Roaming

Finally, click on Start, type run and in the Open dialog box, type in the following command:

outlook.exe /importnk2

That should import the name cache from an older version of Outlook into Outlook 2010.

Method 3 – Empty the Autocomplete Cache

In some instances, to get this working again in Outlook, you may have to clear out the Autocomplete cache. If everything is gone already, then this won’t matter, but it should help with the problem of the cache resetting over and over again.

To empty the cache, go to File and click on Options. Then click on Mail and scroll down to the Send Mail section.

Click on the Empty Auto-Complete List button. It’s also a good idea to uncheck the Use Auto-Complete List to suggest names when typing in the To, CC, and Bcc lines box. Exit out of Outlook and then re-check the box. Try typing in a few email addresses and then exiting Outlook and opening it again and seeing if the names are still there.

Method 4 – Rename the RoamCache

You can also completely get rid of your current cache and start from scratch, which might be the only way to get the problem to go away. You simply have to rename the RoamCache folder to something else and Outlook will create a new one when you start up the program again.

For Windows Vista & 7:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

For Windows 2000 & XP:

C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

Method 5 – Edit NK2 File

Even though Outlook 2010/2013/2016 do not have a NK2 file specifically, they still store the info in a file, but with a different name. The name of the file is:

Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat

And it’s located in here:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

If you are on Windows XP with Outlook, then it’s here:

 C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

In Method 4, we renamed this RoamCache folder, but that delete everything and makes you start from scratch. If you just started having this problem, then you might be able to recover some of the name suggestions by opening this Stream.dat file in a program called NK2Edit:

http://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html

The first thing you can try is to simply open the .dat file with NK2Edit and then close it. Make sure Outlook is closed when you do this. Then open Outlook and see if that fixed the problem. Note that this program will automatically detect if you have Outlook installed and will load up the cache file for you if it’s stored in the default location. You should see the autocomplete list instantly:

If it didn’t open or you can’t open it manually, then you need to create a new cache file and replace the current stream.dat file.You can do this by opening NK2Edit and going to File – New .NK2 File.

Then go to Actions and choose Add Records from Address Book.

Now select the contact that you want to use to create the new NK2 file. You don’t have to select all the contacts if you don’t want. You can also click the drop down and click on Suggested Contacts and see if anything is there. If not, just choose Contacts and then Control + click to choose individual contacts.

Now do a File – Save As and browse to the location of the current cache file (stream_autocomplete) and change the Save as type to .dat instead of NK2.

For the file name, just select the current file that you will be replacing. That’s it! Kind of a long process, but it does work! And now you know how to totally fix and edit the autocomplete list yourself if you ever wanted to!

You can also get a lot more information about Outlook Autocomplete from the Microsoft support website. If you are still having problems or something is not clear, post a comment here and I’ll try to help! Enjoy!

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