Di recente ho riscontrato un problema durante l'utilizzo di Microsoft Outlook sul mio laptop. Ha Windows 7 e al momento sto usando Office 2010. Sono andato ad aprire Outlook e ho ricevuto il seguente errore:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

Non avevo mai riscontrato problemi con Office sul mio computer, quindi era un po' strano. Avevo installato alcune app e installato alcuni aggiornamenti di Windows , ma a parte questo, tutto era lo stesso. Se stai riscontrando lo stesso problema, leggi le possibili soluzioni di seguito e vedi se funziona per te.

Metodo 1 – Profilo corrotto

C'è un file chiamato nomeprofilo.xml che memorizza le impostazioni per il riquadro^{(Navigation Pane)} di spostamento in Outlook . Se questo viene danneggiato (potrebbe essere 0 kb), è possibile che Outlook non si apra correttamente. La posizione del file su Windows XP e Windows Vista/7 è:

XP – C:Documenti e Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:UtentiAppDatiRoamingMicrosoftOutlook

Per risolvere il problema, devi solo ripristinare il file del pannello di navigazione. Puoi farlo andando su Start e poi Esegui^(Run) o in Windows 7 , facendo clic su Start e quindi digitando Esegui^(Run) nella casella di ricerca. Quindi digita il seguente comando:

Ora vai avanti e prova ad avviare nuovamente Outlook e verifica se il problema è scomparso. In caso contrario, continua a provare le altre possibili soluzioni di seguito.

Metodo 2 ^{(Method 2)} : disattivare la modalità di scambio memorizzato nella cache^{(– Turn Off Cached Exchange Mode)}

Se ti trovi in ​​un ambiente d'ufficio e stai utilizzando Exchange con Outlook , questo problema può essere causato da qualcosa chiamato Modalità cache^{(Cached Exchange Mode)} . Questo fondamentalmente memorizza una copia locale della tua casella di posta di Exchange , che è utile su un laptop, ma non su un desktop sempre connesso. Se non hai bisogno di una copia locale memorizzata nella cache, disattiva questa opzione e non dovresti più ricevere l'errore. Di seguito sono riportati i collegamenti per disattivare la modalità cache^{(Cached Exchange Mode)} in Outlook 2007 , 2010, 2013 e 2016.

Outlook 2013/2016

Prospettive 2010^{(Outlook 2010)}

Prospettive 2007^{(Outlook 2007)}

Potresti anche ricevere questo errore "Exchange" quando non usi nemmeno Microsoft Exchange . Quindi puoi disattivare in sicurezza la modalità cache e le cose funzioneranno bene.

Metodo 3: utilizzare ScanPST.exe

Se i due metodi precedenti non hanno funzionato per te, potresti avere un problema con il tuo file PST effettivo . In questo caso, la scansione PST è l'opzione migliore per riparare il problema. Puoi leggere il seguente post che approfondisce in dettaglio come utilizzare scanpst con Outlook 2003 , 2007, 2010, 2013 e 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Metodo 4: crea un nuovo profilo

Se hai un profilo corrotto, continuerai a ricevere questo errore fino a quando non crei un nuovo profilo. Puoi farlo andando su Pannello^{(Control Panel )} di controllo e poi Posta^(Mail) e poi Mostra profili^{(Show Profiles)} e quindi eliminando tutti i profili correnti. Prima di eliminare qualsiasi profilo, tuttavia, assicurati di eseguire il backup del file PST .

Metodo 5 ^{(Method 5)} : avviare Outlook^{(– Start Outlook)} senza estensioni^{(No Extensions)}

Un altro problema potrebbe essere un componente aggiuntivo di terze parti. Puoi provarlo avviando Outlook senza estensioni. Puoi farlo andando di nuovo alla finestra di dialogo Esegui^(Run) come abbiamo fatto sopra e questa volta digitando quanto segue:

outlook.exe /noextensions

Se Outlook si avvia correttamente, è necessario accedere al gestore dei componenti aggiuntivi e disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e quindi riattivarli uno alla volta per vedere quale causa il problema con Outlook .

Metodo 6 – Connettore Outlook

Potresti anche ricevere un messaggio simile a questo se stai provando a configurare Windows Live Hotmail in Outlook :

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In questo caso, è un problema con Outlook Connector . Devi disinstallarlo e reinstallarlo. Potete scaricarlo qui:

32 bit –  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit –  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

Questo dovrebbe sicuramente risolvere il tuo problema per gli utenti di Hotmail .

Metodo 7: gateway predefinito

Puoi anche ricevere questo errore se, per qualche motivo, non hai una configurazione del gateway predefinita sul tuo computer! Non sono davvero sicuro del motivo per cui sarebbe importante, ma a quanto pare lo fa. Fortunatamente^(Luckily) , Microsoft ha già un Fix It da scaricare che aggiungerà la chiave di registro appropriata al tuo computer per risolvere il problema.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Si spera che uno dei metodi sopra risolva il tuo problema. In caso contrario, pubblica qui un commento con la tua versione di Office , il sistema operativo e qualsiasi altro dettaglio pertinente. Divertiti!

Fix “Cannot Start Microsoft Office Outlook” Error

I recently ran into a problem when using Microsoft Outlook on my laptop. It’s gоt Windows 7 and I am using Office 2010 at the moment. I went to open Outlook and I got the following error:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

I hadn’t run into any problems with Office on my machine before, so this was a little strange. I had installed a few apps and installed some Windows updates,  but other than that, everything was the same. If you’re having the same problem, read the possible solutions below and see if it works for you.

Method 1 – Corrupt Profile

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

To fix the problem, you just have to reset the nav pane file. You can do this by going to Start and then Run or in Windows 7, clicking on Start and then typing in Run in the search box. Then type in the following command:

Now go ahead and try to startup Outlook again and see if the issue has gone away. If not, continue to try the other possible solutions below.

Method 2 – Turn Off Cached Exchange Mode

If you are in an office environment and you’re using Exchange with Outlook, then this problem can be caused by something called Cached Exchange Mode. This basically stores a local copy of your Exchange mailbox, which is useful on a laptop, but not on a desktop that is always connected. If you don’t need a local copy cached, then turn this off and you should no longer get the error. Below are the links to turn off Cached Exchange Mode in Outlook 2007, 2010, 2013 and 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

You may also get this “Exchange” error when you don’t even use Microsoft Exchange. Then you can safely turn off the cached mode and things will work fine.

Method 3 – Use ScanPST.exe

If the two methods above didn’t work for you, then you might have a problem with your actual PST file. In this case, scanPST is your best option to repair the problem. You can read the following post which goes into great detail on how to use scanpst with Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 and 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Method 4 – Create a New Profile

If you have a corrupt profile, you will keep getting this error until you create a new profile. You can do that by going to Control Panel and then Mail and then Show Profiles and then deleting all the current profiles. Before you delete any profiles, however, make sure you backup your PST file.

Method 5 – Start Outlook with No Extensions

Another issue could be a third-party add-in. You can test this out by starting Outlook with no extensions. You can do this by going to the Run dialog again like we did above and this time typing the following:

outlook.exe /noextensions

If Outlook starts fine, then you need to go into the add-in manager and disable all the add-ins and then re-enable them one at a time to see which one is causing the problem with Outlook.

Method 6 – Outlook Connector

You may also get a message that looks like this if you are trying to setup Windows Live Hotmail in Outlook:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In this case, it’s a problem with the Outlook Connector. You have to uninstall it and reinstall it. You can download it here:

32-bit – http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit – http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

That should definitely fix your problem for Hotmail users.

Method 7 – Default Gateway

You can also get this error if, for some reason, you don’t have a default gateway setup on your computer! Not really sure why that would matter, but apparently it does. Luckily, Microsoft already has a Fix It for you download that will add the appropriate registry key to your computer to fix the problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hopefully, one of the methods above fixes your problem. If not, post a comment here with your version of Office, OS, and any other relevant details. Enjoy!

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