Eseguo Office 2013 in una macchina virtuale sul mio Mac da oltre un anno, ma improvvisamente l'altro giorno, quando ho provato ad aprire Word , ho ricevuto il seguente messaggio di errore:

Cannot verify license for this product

Hmmm , certo che ho una licenza! Il codice Product Key era valido e si era attivato correttamente su Internet quando l'ho installato per la prima volta, quindi non ero esattamente sicuro del motivo per cui stavo ricevendo questo errore. Ad ogni modo^(Anyway) , dopo aver giocato con un paio di possibili soluzioni, ora è in esecuzione senza che venga visualizzato il messaggio di errore. In questo articolo, elencherò i vari passaggi che ho provato a risolvere il problema e spero che funzioni per te.

Nota: potresti ricevere questo messaggio quando usi Office 2010, 2013 o 2016. Le correzioni seguenti dovrebbero funzionare con qualsiasi versione di Office installata. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

Metodo 1: cambia ora e riattiva

Un suggerimento era di riportare l'ora di sistema alla data dell'installazione originale di Office , quindi immettere nuovamente il codice Product Key, attivare il prodotto e quindi riportare l'ora alla data corrente. Quindi, dopo aver modificato l'ora sul tuo computer, puoi inserire il codice Product Key andando su Pannello di controllo - ^{(Control Panel –)} Programmi e funzionalità^{(Programs and Features)} .

Ora fai clic su Microsoft Office e fai clic sul pulsante Modifica^(Change) .

Ora, seleziona il pulsante di opzione accanto a " Inserisci codice prodotto^{(Enter Product Key)} " e fai clic su Avanti.

Ora vai avanti e trova il codice Product Key per Office , che di solito si trova sulla confezione e digitalo nella casella.

Al termine, puoi avviare qualsiasi programma in Office ed eseguire l'attivazione. A questo punto, se si è attivato con successo, è possibile riportare l'ora alla data e all'ora correnti. Dovrebbe rimanere attivo anche dopo il riavvio. In caso contrario, continua a leggere!

Metodo 2: Ripristino configurazione di sistema

Se Office funzionava correttamente e all'improvviso ha iniziato ad avere questo problema, puoi sempre provare un ripristino del sistema. Puoi accedere al ripristino del sistema facendo clic su Start e digitando Ripristino configurazione di sistema. Puoi anche leggere di più su come usarlo qui:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Prova a ripristinare il computer in un momento in cui sapevi che Office funzionava senza problemi.

Metodo 3 ^{(Method 3)} : piattaforma di protezione del software per ufficio^{(– Office Software Protection Platform)}

Se si esegue Office 2010 , Office 2010 SP1 ha aggiunto un nuovo servizio denominato Office Software Protection Platform , che a volte richiederà la riattivazione di Office . Puoi risolverlo seguendo questi passaggi (non è necessario disinstallare o reinstallare Office):

1. Digitare services.msc nella casella di ricerca e interrompere il servizio denominato Office Software Protection Platform .

2. Ora vai su  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform e rinomina tokens.dat in tokens.old .

Nota che per vedere la cartella ProgramData , devi aprire Explorer e fare clic sul pulsante Organizza^(Organize) e fare clic su Opzioni cartella^(Folder) e ricerca^(Search) .

Fare clic^(Click) sulla scheda Visualizza^(View) , quindi assicurarsi di fare clic sul pulsante di opzione Mostra^(Show) cartelle e file nascosti.

3. Ora vai su  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache e rinomina cache.dat in cache.old .

4. Ora riavvia il computer e apri qualsiasi programma di Office . Ti verrà chiesto di digitare nuovamente il codice Product Key e quindi di riavviarlo. Apri di nuovo^(Again) qualsiasi programma di Office e potresti dover digitare la chiave ancora una volta. Ti chiederà quindi di attivare online e sei a posto.

Metodo 4: disinstalla e reinstalla

A questo punto, se i problemi persistono, potrebbe essere necessario eseguire una disinstallazione e una reinstallazione complete e quindi riattivare Office . Tuttavia, il modo in cui vuoi farlo è disinstallare correttamente utilizzando lo strumento Microsoft FixIT . Assicurati^(Make) di scaricare la versione che corrisponde a quella che hai installato.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Puoi disinstallare usando il Pannello^{(Control Panel)} di controllo , ma ti consiglio di usare lo strumento FixIT poiché pulisce davvero tutti i file, ecc. È anche una buona idea usare qualcosa come CCleaner per cancellare tutte le voci di registro rimaste dopo la disinstallazione. A questo punto, vai avanti e prova a installare nuovamente Office utilizzando il CD/DVD originale e quindi attiva il prodotto.

Si spera che uno dei metodi sopra abbia risolto il tuo problema! In caso contrario, pubblica un commento qui con i dettagli della tua configurazione e cercheremo di aiutarti! Divertiti!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in a virtual machine on my Mac for over a year, but sυddenly the other day when I tried to open Word, I got the following error meѕsаge:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

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