In questo articolo vengono fornite possibili soluzioni al problema in cui Outlook non riesce a connettersi alla cassetta postale di Exchange . Questo problema si verifica quando un utente sposta la propria cassetta postale da un Microsoft Exchange Server a un altro Microsoft Exchange Server . Questo problema riguarda le versioni desktop di Outlook . Se questo problema si verifica sul tuo computer, riceverai il seguente messaggio di errore:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

In base al messaggio di errore, il problema potrebbe essere risolto se si riavvia Outlook . se nonostante il riavvio di Outlook , l'app non si connette al server Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange Server)} e visualizza di nuovo lo stesso messaggio di errore, provare le seguenti soluzioni.

L'amministratore di Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} ha apportato una modifica che richiede la chiusura e il riavvio di Outlook

Se il riavvio di Outlook non aiuta, le seguenti soluzioni potrebbero eliminare il messaggio di errore da Outlook sul tuo computer:

1. ^{(Update Microsoft Outlook)}Aggiorna l'applicazione desktop Microsoft Outlook .
2. Riparare l'account e-mail di Exchange.
3. Crea un nuovo profilo di Outlook.
4. Sposta la cassetta postale in un database diverso.

Parliamo di loro in dettaglio.

1] Aggiorna^{(Update Microsoft Outlook)} l'applicazione desktop Microsoft Outlook

Microsoft rilascia periodicamente aggiornamenti per Windows e altri prodotti. Questi aggiornamenti risolvono i bug nei prodotti Microsoft . Puoi aggiornare la tua applicazione desktop Outlook e vedere se risolve il problema.

La procedura per aggiornare Outlook è descritta di seguito:

1. Avvia l'app desktop di Microsoft Outlook .
2. Fare clic sul menu File e selezionare Account Office^{(Office Account)} dal riquadro di sinistra.
3. Ora, fai clic su Opzioni di aggiornamento^{(Update Options)} e quindi fai clic su Aggiorna ora^{(Update Now)} .
4. Al termine dell'aggiornamento, riavviare Outlook .

Controlla se il problema persiste.

2] Riparare l'account e-mail di Exchange

Se l'aggiornamento di Outlook non ha risolto il problema, puoi provare a riparare il tuo account di posta elettronica di Exchange^(Exchange) . I passaggi per lo stesso sono elencati di seguito:

1. Avvia l'app desktop di Microsoft Outlook .
2. Vai su " File > Account Settings ".
3. Fai clic su Impostazioni account^{(Account Settings)} dall'elenco di opzioni visualizzate. Si aprirà una nuova finestra popup.
4. Ora seleziona il tuo account Outlook e quindi fai clic sul pulsante Ripara^(Repair) .

La prospettiva richiederà del tempo per riparare il tuo account. Al termine del processo, riavvia Outlook .

Quando si riavvia Outlook , è possibile che venga visualizzato il messaggio Non in linea sulla barra di ^{(Work Offline)}stato^(Status) . Quindi^(Hence) , devi connetterti di nuovo al server di posta.

Segui i passaggi seguenti:

1. Fare clic sulla scheda Send/Receive sulla barra dei menu.
2. Fare clic su Lavora offline^{(Work Offline)} . Troverai questa opzione nella sezione Preferenze^{(Preferences)} .

Leggi^(Read) : L'archivio automatico in Outlook è mancante o non funziona^{(Auto archive in Outlook is missing or not working)} .

3] Crea un nuovo profilo di Outlook

Il messaggio di errore "L'amministratore di Microsoft Exchange ha apportato una modifica che richiede di chiudere e riavviare Outlook " può verificarsi anche se il profilo di Outlook è configurato in modo errato o danneggiato. In tal caso, la creazione di un nuovo profilo di Outlook può risolvere il problema.

Innanzitutto, chiudi l' applicazione desktop Outlook se l'hai aperta e quindi segui le istruzioni fornite di seguito:

1. Avvia Pannello di controllo^{(Control Panel)} .
2. Nel Pannello di controllo, seleziona Icone grandi^{(Large icons)} nella modalità Visualizza per^{(View by)} . Fare clic su Posta^(Mail) .
3. Ora, fai clic sul pulsante Mostra profili^{(Show Profiles)} .
4. In una nuova finestra popup, fai clic su Aggiungi^(Add) per creare un nuovo profilo di Outlook.
5. Scrivi il nome del tuo nuovo profilo Outlook e fai clic su OK. Successivamente, inserisci tutti i dettagli richiesti, come nome, indirizzo email e password.
6. Al termine, fare clic su Avanti^(Next) .

Ci vorrà un momento per creare un nuovo profilo di Outlook . Al termine del processo, ripeti i primi tre passaggi e seleziona il profilo di Outlook appena creato dal menu a discesa, quindi seleziona l' opzione Usa sempre questo profilo . ^{(Always use this profile)}Successivamente, fai clic su Applica^(Apply) e quindi su OK. Ora chiudi il Pannello^{(Control Panel)} di controllo e avvia l' app desktop di Outlook . Controlla se il messaggio di errore viene visualizzato questa volta o meno.

4] Sposta^(Move) la casella di posta in un database diverso

Per spostare la cassetta postale in un database diverso, è necessario che ADSI Edit sia installato sul sistema. Lo strumento di modifica ^(Edit)ADSI ( Active Directory Service Interface Editor ) consente agli utenti di creare, modificare ed eliminare gli oggetti in Active Directory . È possibile accedere a questo strumento se RSAT ( Strumenti di amministrazione remota del server^{(Remote Server Administration Tools)} ) è disponibile sul computer. Windows 10 Home Edition non dispone di RSAT^(RSAT) . Quindi^(Hence) , questa soluzione è applicabile per coloro che hanno Windows 10 Pro o Enterprise Edition. È possibile installare RSAT su Windows 10 Pro o Enterprise Edition tramite Funzionalità opzionali^{(Optional Features)} .

Seguire i passaggi seguenti per spostare la cassetta postale in un database diverso:

1. Avvia la casella di comando Esegui e digita ^(Run)ADSIEDIT.MSC .
2. Espandi il contenitore Configurazione^{(Configuration)} , quindi espandi la cartella Configurazione .^{(Configuration)}
3. Vai a " CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases ".
4. Ora, espandi la cartella CN=Databases
5. Fare clic con il tasto destro del mouse sul database e selezionare le proprietà^(properties) . Questo aprirà una nuova finestra.
6. Scorri l'elenco e individua MSEXCHHomePublicMDB . Una volta trovato, selezionalo.
7. Fare clic sul pulsante Modifica^(Edit) , quindi fare clic su Cancella^(Clear) per eliminare i dati relativi al valore^(Value) . Successivamente, fare clic su OK e chiudere lo strumento di modifica ADSI^{(ADSI Edit)} .

Dovrebbe aiutare.

Cosa fare se Outlook continua a bloccarsi?

Esistono molti motivi per cui l' app desktop di Outlook sul computer si arresta in modo anomalo, smette di rispondere e si blocca frequentemente, come alcuni componenti aggiuntivi difettosi, danneggiamento del profilo di Outlook e così via. Quando si verifica questo problema, la prima cosa da fare è avviare Microsoft Outlook in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} . Tutti i componenti aggiuntivi rimangono disabilitati in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} . Quindi^(Hence) , ti farà sapere se qualche componente aggiuntivo è il colpevole o se stai riscontrando l'errore a causa di un altro motivo. Se la modalità provvisoria^{(Safe Mode)} non aiuta, puoi provare altri modi per risolvere il problema di arresto anomalo di Outlook^{(fix the Outlook crashing issue)} .

Quali sono i problemi più comuni con Outlook ?

Potresti riscontrare alcuni problemi comuni su Outlook in qualsiasi momento. Questi problemi comuni includono la risposta lenta di Outlook , problemi di blocco, profili utente corrotti, danneggiamento del file PST di Outlook^{(Outlook PST)} , ecc. Oltre alla posta di Outlook , potresti anche riscontrare alcuni problemi comuni con il calendario di Outlook^{(Outlook Calendar)} .

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• Il dizionario personalizzato non è disponibile per l'aggiornamento in Outlook^{(The custom dictionary is not available to be updated in Outlook)} .
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Microsoft Exchange administrator requires you quit and restart Outlook

This article provideѕ possible sоlutions to the problem in which Outlook cannot connect to the Exchange mailbox. This issue occurs when a user moves his mailbox from one Micrоsoft Exchange Server to another Microsoft Exchange Server. This issue affects Oυtlook desktop versions. If this issue occurs on your computer, you will rеceivе the following error message:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

According to the error message, the problem may be fixed if you restart Outlook. if despite restarting Outlook, the app does not connect to the Microsoft Exchange Server and displays the same error message again, try the following fixes.

Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook

If restarting Outlook does not help, then the following solutions may eliminate the error message from Outlook on your computer:

1. Update Microsoft Outlook desktop application.
2. Repair Exchange email account.
3. Create a new Outlook profile.
4. Move the mailbox to a different database.

Let us talk about them in detail.

1] Update Microsoft Outlook desktop application

Microsoft releases updates for Windows and other products from time to time. These updates fix bugs in Microsoft products. You can update your Outlook desktop application and see if it fixes the issue.

The procedure to update Outlook is described below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Click on the File menu and select Office Account from the left pane.
3. Now, click Update Options and then click Update Now.
4. After the update gets completed, restart Outlook.

Check if the issue persists.

2] Repair Exchange email account

If updating Outlook did not fix the issue, you can try to repair your Exchange email account. The steps for the same are listed below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Go to “File > Account Settings.”
3. Click Account Settings from the list of options that appear. This will open a new popup window.
4. Now, select your Outlook account and then click on the Repair button.

The outlook will take some time to repair your account. After the process gets completed, restart Outlook.

When you restart Outlook, you may see the Work Offline message on the Status bar. Hence, you have to connect to the mail server again.

Follow the steps below:

1. Click on the Send/Receive tab on the Menu bar.
2. Click Work Offline. You will find this option in the Preferences section.

Read: Auto archive in Outlook is missing or not working.

3] Create a new Outlook profile

The error message “Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook” can also occur if your Outlook profile is configured incorrectly or corrupted. In such a case, creating a new Outlook profile can fix the issue.

First, close the Outlook desktop application if you have opened it and then follow the instructions given below:

1. Launch Control Panel.
2. In the Control Panel, select Large icons in the View by mode. Click Mail.
3. Now, click on the Show Profiles button.
4. In a new popup window, click Add to create a new Outlook profile.
5. Write the name of your new Outlook profile and click OK. After that, enter all the required details, like your name, email address, and password.
6. When you are done, click Next.

This will take a moment to create a new Outlook profile. When the process gets completed, repeat the first three steps and select the newly created Outlook profile from the drop-down menu and then select the Always use this profile option. After that, click Apply and then OK. Now, close the Control Panel and launch the Outlook desktop app. Check if the error message appears this time or not.

4] Move the mailbox to a different database

To move the mailbox to a different database, you should have ADSI Edit installed on your system. The ADSI (Active Directory Service Interface Editor) Edit tool allows users to create, modify, and delete the objects in Active Directory. You can access this tool if RSAT (Remote Server Administration Tools) is available on your computer. Windows 10 Home edition does not have RSAT. Hence, this solution is applicable for those who have Windows 10 Pro or Enterprise edition. You can install RSAT on Windows 10 Pro or Enterprise edition via Optional Features.

Follow the steps below to move the mailbox to a different database:

1. Launch the Run command box and type ADSIEDIT.MSC.
2. Expand the Configuration container and then expand the Configuration folder.
3. Go to “CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases.”
4. Now, expand the CN=Databases folder and select your database.
5. Right-click on your database and select properties. This will open a new window.
6. Scroll down the list and locate MSEXCHHomePublicMDB. Once you find it, select it.
7. Click on the Edit button and then click Clear to delete its Value data. After that, click OK and close the ADSI Edit tool.

It should help.

What to do if Outlook keeps crashing?

There are many reasons for which the Outlook desktop app on your computer crashes, stops responding, and freezes frequently, like some faulty add-ins, Outlook profile corruption, etc. When you encounter this issue, the first thing that you should do is launch Microsoft Outlook in Safe Mode. All the add-ins remain disabled in the Safe Mode. Hence, it will let you know if any add-in is the culprit or you are experiencing the error due to another reason. If Safe Mode does not help, you can try other ways to fix the Outlook crashing issue.

What are the most common issues with Outlook?

You may experience some common issues on Outlook anytime. These common problems include the slow response of Outlook, freezing issues, corrupt user profiles, Outlook PST file corruption, etc. Apart from the Outlook mail, you may also experience some common issues with Outlook Calendar.

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