Quando chiami qualcuno e lui non risponde, almeno sai che non ha risposto. Quando si tratta di e-mail, tuttavia, non ricevi una notifica se qualcuno ha effettivamente letto la tua e-mail. Sei completamente all'oscuro fino a quando ea meno che il destinatario non decida di inviarti una risposta e rispondere alla tua email.

Se utilizzi Outlook come client di posta elettronica, in realtà esiste una funzionalità che può aiutarti a gestire situazioni come sopra. La conferma di lettura in Outlook ti consente di ^(Outlook)scoprire^{(find out if someone opened the email)} effettivamente se qualcuno ha aperto l'e-mail che gli hai inviato.

La funzione deve prima essere configurata prima di poterla utilizzare per le tue e-mail.

Che cos'è una ricevuta di consegna in Outlook^{(What Is a Delivery Receipt In Outlook)}

Outlook in realtà ti consente di richiedere due tipi di conferme: conferme di lettura e conferme di consegna. Entrambe sono due cose diverse e spieghiamo come funzionano qui.

Una ricevuta di consegna è una ricevuta che viene generata quando l'e-mail è stata consegnata. Conferma che la tua email è stata inviata al destinatario e che dovrebbe averla nella sua casella di posta.

Che cos'è una conferma di lettura in Outlook?^{(What Is a Read Receipt In Outlook?)}

Una conferma di lettura, invece, è una ricevuta generata quando la tua email è stata effettivamente aperta dal destinatario. Finché la tua email rimane non letta o non aperta nella loro posta in arrivo, questa ricevuta non viene generata.

Quindi puoi essere abbastanza sicuro che qualcuno ha dato un'occhiata alla tua email quando ricevi questa ricevuta.

Tuttavia, tieni presente che non tutti i provider di posta elettronica e le applicazioni supportano le conferme di lettura in Outlook . Per coloro che non lo supportano, non riceverai alcuna ricevuta per le tue email in Outlook .

Richiedi una conferma di lettura per una singola e-mail in Outlook per desktop^{(Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop)}

Outlook ti consente di impostare le conferme di lettura per tutte le tue e-mail in uscita o per quelle scelte. Se non hai bisogno di una ricevuta per ciascuna delle tue e-mail, puoi configurarla solo per quelle che desideri.

• Avvia l' app Outlook sul tuo computer.
• Fai clic sull'opzione Nuova e-mail^{(New Email)} per comporre una nuova e-mail se non ne hai già una aperta o salvata nelle bozze.

• Nella nuova finestra di posta elettronica, avrai diverse schede in alto. Vuoi trovare quello che dice Opzioni^(Options) e fare clic su di esso.
• All'interno della scheda Opzioni , ci sono diverse sezioni e una di queste è ^(Options)Tracciamento^(Tracking) . Troverai due opzioni qui che puoi spuntare e deselezionare.
  
  Spunta l'opzione Richiedi una ricevuta di lettura^{(Request a Read Receipt)} se desideri ricevere una ricevuta quando questa tua email è stata aperta dal destinatario.
  
  Facoltativamente, puoi spuntare l' opzione Richiedi una ricevuta di consegna^{(Request a Delivery Receipt )} per ricevere una notifica quando la tua email viene consegnata.

• Puoi quindi continuare a scrivere la tua email come faresti normalmente.

Richiedi una ricevuta di lettura per tutte le email in uscita in Outlook^{(Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook)}

Quelli di voi che hanno bisogno di una conferma di lettura per ciascuna delle vostre e-mail in uscita, il metodo sopra potrebbe non essere l'ideale per voi. Una soluzione migliore sarebbe utilizzare una delle opzioni nelle impostazioni di Outlook che ti consente di abilitare le conferme di lettura per tutte le e-mail di Outlook che invii.

In questo modo, non dovrai spuntare alcuna opzione ogni volta che scrivi una nuova email. Tutte le tue email in uscita diventeranno^{(emails will become trackable)} quindi tracciabili.

• Avvia Outlook sul tuo computer e fai clic sulla scheda File in alto.^(File)
• Cerca l'opzione che dice Opzioni^(Options) nella barra laterale di sinistra e fai clic su di essa.

• Seleziona Posta^(Mail) dalla barra laterale sinistra nel menu delle impostazioni.
• Vedrai diverse sezioni nel riquadro di destra. Scorri^(Scroll) verso il basso fino a trovare quello che dice Tracking .
  
  All'interno della sezione, troverai una casella di controllo che dice Leggi ricevuta a conferma che il destinatario ha visualizzato il messaggio^{(Read receipt confirming the recipient viewed the message)} . Selezionare la casella per abilitare l'opzione. Quindi fare clic su OK in basso.

D'ora in poi, Outlook richiederà una conferma di lettura per tutte le tue e-mail in uscita.

Gestisci le richieste di conferma di lettura in arrivo in Outlook per desktop^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop)}

Proprio come invii e-mail con una richiesta di conferma di lettura in Outlook , potrebbero esserci persone che vorrebbero anche sapere se hai letto le e-mail che ti hanno inviato. Puoi effettivamente definire manualmente cosa dovrebbe fare Outlook^{(what Outlook should do)} quando incontra un'e-mail con la richiesta di una conferma di lettura.

• Avvia Outlook sul tuo computer, fai clic sulla scheda File in alto e fai clic su ^(File)Opzioni^(Options) nella barra laterale sinistra.

• Seleziona Posta^(Mail) dalla barra laterale di sinistra per aprire le impostazioni e-mail.
• Scorri verso il basso fino alla sezione Tracciamento^(Tracking) e guarda verso la sottosezione che dice Per qualsiasi messaggio ricevuto che includa una richiesta di conferma di lettura^{(For any message received that includes a read receipt request)} .
  
  Nella sezione troverai tre opzioni che sono tutte autoesplicative. Puoi abilitare una qualsiasi di queste opzioni e fare clic su OK in basso per salvare le modifiche.

Gestisci le richieste di conferma di lettura in arrivo in Outlook per il Web^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web)}

Se utilizzi la versione Web di Outlook^{(Outlook Web)} , anche tu hai la possibilità di decidere cosa fare con le email che hanno una richiesta di conferma di lettura. C'è un'opzione nelle impostazioni che ti consente di configurare la funzione.

• Accedi alla versione Web di Outlook^{(Outlook Web version)} in qualsiasi browser.
• Fare clic^(Click) sull'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra e selezionare Visualizza tutte le impostazioni di Outlook^{(View all Outlook settings)} .

• Nella schermata appena aperta, seleziona l'opzione che legge Gestione messaggi^{(Message handling)} . Ha anche molte altre opzioni di gestione della posta elettronica.

• Scorri verso il basso fino alla sezione Conferme di lettura^{(Read receipts)} e troverai tre opzioni che ti consentono di definire come gestire le conferme di lettura. Queste sono esattamente le stesse opzioni che hai trovato nella versione di Outlook per desktop.
  
  Seleziona^(Select) una qualsiasi opzione dall'elenco e fai clic su Salva^(Save) in basso.

Le conferme di lettura in Outlook è una funzionalità estremamente utile in quanto ti consente di scoprire se la tua email è stata effettivamente letta o se nessuno si è nemmeno preso la briga di aprirla. Facci sapere se trovi utile anche la funzione nei commenti qui sotto.

How To Set Up Read Receipts In Outlook

When уou call someone and they don’t pick it up, at least you know they didn’t respond to it. When it comеs to emails, though, yoυ don’t get a notification if someone has actually read your email. You’re completely in the dark υntil and unless the recipient decides to send you a response and reply to your emaіl.

If you use Outlook as your email client, there’s actually a feature that can help you deal with the situations like above. The read receipt in Outlook lets you actually find out if someone opened the email that you sent them.

The feature first needs to be configured before you can use it for your emails.

What Is a Delivery Receipt In Outlook

Outlook actually lets you request for two types of receipts: read receipts and delivery receipts. Both are two different things and we explain how they work here.

A delivery receipt is a receipt that is generated when your email has been delivered. It confirms that your email was sent to the recipient and they should have it in their inbox.

What Is a Read Receipt In Outlook?

A read receipt, on the other hand, is a receipt generated when your email has actually been opened by the recipient. For as long as your email remains unread or unopened in their inbox, this receipt isn’t generated.

So you can be pretty sure that someone has had a look at your email when you receive this receipt.

However, keep in mind that not all the email providers and applications support read receipts in Outlook. For those who don’t support it, you will not receive any receipts for your emails in Outlook.

Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop

Outlook lets you set up read receipts for either all of your outgoing emails or the chosen ones. If you don’t need a receipt for each and every one of your emails, you can set it up only for the ones you want.

• Launch the Outlook app on your computer.
• Click on the New Email option to compose a new email if you don’t already have one open or saved in the drafts.

• On the new email window, you’ll have several tabs at the top. You want to find the one that says Options and click on it.
• Inside the Options tab, there are several sections and one of these is Tracking. You’ll find two options here that you can tick-mark and untick.
  
  Tickmark the Request a Read Receipt option if you want to receive a receipt when this email of yours has been opened by the recipient.
  
  Optionally, you can tick-mark the Request a Delivery Receipt option to get notified when your email is delivered.

• You can then go about writing your email as you would normally.

Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook

Those of you who need a read receipt for each of your outgoing emails, the above method may not be ideal for you. A better solution would be to use one of the options in Outlook settings that lets you enable read receipts for all the Outlook emails that you send.

That way, you won’t have to tick-mark any options each time you write a new email. All of your outgoing emails will become trackable then.

• Launch Outlook on your computer and click on the File tab at the top.
• Look for the option that says Options in the left sidebar and click on it.

• Select Mail from the left sidebar on the settings menu.
• You’ll see several sections on the right hand-side pane. Scroll down until you find the one that says Tracking.
  
  Inside the section, you’ll find a checkbox that says Read receipt confirming the recipient viewed the message. Tick-mark the box to enable the option. Then click on OK at the bottom.

From now on, your Outlook will request a read receipt for all of your outgoing emails.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop

Just like how you send emails with a request for a read receipt in Outlook, there may be people who would also want to know if you’ve read the emails they sent you. You can actually manually define what Outlook should do when it encounters an email with the request for a read receipt.

• Launch Outlook on your computer, click on the File tab at the top, and click on Options in the left sidebar.

• Select Mail from the left sidebar to open your email settings.
• Scroll down to the Tracking section and look towards the subsection that says For any message received that includes a read receipt request.
  
  Under the section, you’ll find three options which are all self-explanatory. You can enable any one of these options and click on OK at the bottom save the changes.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web

If you use the Outlook Web version, you too have the option to decide what to do with the emails that have a read receipt request. There’s an option in the settings that lets you configure the feature.

• Access the Outlook Web version in any of your browsers.
• Click on the settings icon at the top-right corner and select View all Outlook settings.

• On the newly opened screen, select the option that reads Message handling. It has several other email handling options as well.

• Scroll down to the Read receipts section and you’ll find three options that let you define how read receipts should be dealt with. These are exactly the same options you found in the Outlook for desktop version.
  
  Select any one option from the list and click on Save at the bottom.

Read receipts in Outlook is an extremely useful feature as it lets you find out if your email was actually read or if nobody bothered to even open it. Let us know if you also find the feature to be useful in the comments below.

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