La cancellazione^{(Noise Cancellation)} attiva del rumore sui tuoi AirPods dovrebbe bloccare i suoni di sottofondo e il rumore ambientale. Gli auricolari wireless utilizzano sia microfoni rivolti verso l'esterno che verso l'interno per rilevare e contrastare i suoni indesiderati.

La cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} è facile da attivare e utilizzare sui modelli AirPods^{(AirPods models)} supportati . Tuttavia, ci sono casi in cui la funzionalità non funziona come previsto. Tratteremo il motivo per cui la cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} non funziona correttamente e sei modi per ripristinare la funzionalità alla normalità.

Nota:^(Note:) al momento della pubblicazione di questo tutorial, solo Apple AirPods Pro e AirPods Max supportano la cancellazione attiva del rumore^{(Active Noise Cancellation)} ( ANC ). AirPods 3^{(AirPods 3)} non supporta ANC anche se ha una certa somiglianza con AirPods Pro dal punto di vista del design. Pertanto^(Hence) , le correzioni per la risoluzione dei problemi di seguito si applicano ad AirPods Pro e AirPods Max .

1. Controlla le impostazioni di AirPods

La cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} non funziona su AirPods Pro quando si utilizza un solo AirPods . Devi avere entrambi gli auricolari (sinistro e destro) nelle orecchie per attivare la cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} . Se desideri utilizzare la cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} con un AirPod , abilita la funzione nel menu delle impostazioni del tuo iPhone o iPad. Ecco come farlo:

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone/iPad e seleziona Accessibilità^{(Accessibility)} .
2. Seleziona AirPods nella sezione "Fisico e motore".
3. Attiva la cancellazione del rumore con un AirPod^{(Noise Cancellation with One AirPod)} .

Ora sarai in grado di abilitare la cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} con AirPod in un orecchio. È un'ottima funzionalità di accessibilità per gli utenti di AirPods con problemi di udito o disabilità in un orecchio.

2. Riattiva la cancellazione del rumore

Se i tuoi AirPods non bloccano i rumori di sottofondo, passa a una modalità di controllo del rumore diversa e torna alla modalità di cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} . Puoi cambiare le modalità di controllo del rumore direttamente dai tuoi AirPods.

Per AirPods Pro^{(AirPods Pro)} , posiziona entrambi gli AirPod nelle orecchie e tieni premuto il sensore di forza su uno degli ^{(Force Sensor)}AirPod (sinistro o destro) . Ciò abiliterà o attiverà la modalità trasparenza^{(Transparency Mode)} . Quindi, tieni premuto di nuovo il sensore di forza^{(Force Sensor)} per tornare alla modalità di cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} .

Quando indossi AirPods Max , premi il pulsante di controllo del rumore^{(Noise Control button)} sulle cuffie per passare dalla modalità Cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} a quella Trasparenza^{(Transparency)} .

Puoi anche cambiare a distanza i tuoi AirPod^(AirPods) tra le modalità Cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} e Trasparenza^{(Transparency)} sui tuoi dispositivi Apple . Collega^(Plug) entrambi gli AirPod^(AirPods) alle orecchie e segui i passaggi seguenti:

Cambia la cancellazione del rumore di AirPods^{(Switch AirPods Noise Cancellation)} sui dispositivi iOS

Collega gli AirPods al tuo iPhone/iPad e segui questi passaggi:

1. Vai su Impostazioni^(Settings) > Bluetooth e tocca l'icona delle informazioni accanto ai tuoi AirPods.
2. Tocca l' icona delle informazioni^{(info icon)} accanto ai tuoi AirPods.
3. Nella sezione "Controllo del rumore", seleziona Off o Trasparenza^{(Transparency)} per disattivare la cancellazione del rumore dei tuoi AirPods.
4. Attendi qualche secondo e seleziona Cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} per riattivare la funzione di cancellazione del rumore.

Puoi anche cambiare la modalità di controllo del rumore dei tuoi AirPods dal Centro di controllo^{(Control Center)} del tuo dispositivo .

Se il tuo iPhone ha una tacca, scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo. Segui gli stessi passaggi per aprire il Centro di controllo^{(Control Center)} di un iPad . Per gli iPhone con un pulsante Home (e iPod touch), scorri verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo.

Successivamente, tocca e tieni premuto il cursore del volume^{(volume slider)} , tocca l' icona Controllo del rumore^{(Noise Control icon)} e seleziona Cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} .

Se la cancellazione del rumore non funziona, seleziona No^(Off) per disabilitare il controllo del rumore e riseleziona Cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} .

Cambia la cancellazione del rumore di AirPods^{(Switch AirPods Noise Cancellation)} su Mac

Collega i tuoi AirPods al tuo Mac^{(Connect your AirPods to your Mac)} e segui i passaggi seguenti.

1. Seleziona l' icona AirPods^{(AirPods icon)} sulla barra dei menu e seleziona Cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} sotto i tuoi AirPods . Vai^(Jump) al passaggio 2 se l' icona AirPods non è sulla barra dei menu del tuo Mac.

1. Apri il Centro di controllo^{(Control Center)} del tuo Mac ed espandi il menu Suono .^(Sound)

1. Espandi il menu AirPods^{(AirPods menu)} per visualizzare le modalità di controllo del rumore. Selezionare Off per disabilitare la cancellazione attiva del rumore. Riseleziona Cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} e controlla se i tuoi AirPod ora bloccano il rumore di fondo.

Cambia la cancellazione del rumore di AirPods^{(Switch AirPods Noise Cancellation)} su Apple Watch

Ecco come riattivare la funzione di cancellazione del rumore di AirPods su un ^(AirPods)Apple Watch:

1. Tocca l' icona AirPlay^{(AirPlay icon)} nell'angolo in basso a destra del lettore musicale.
2. Tocca Off per disabilitare la cancellazione attiva del rumore. Attendi qualche secondo e tocca Cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} per riattivare la cancellazione attiva del rumore.

3. Regola AirPods Pro^{(Readjust AirPods Pro)} per una buona vestibilità^{(Good Fit)}

I tuoi AirPods offrono la migliore qualità del suono e cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} quando si adattano saldamente alle tue orecchie. Assicurati che i tuoi auricolari AirPods Pro sigillino saldamente e comodamente i tuoi canali uditivi. ^(Pro)Se la cancellazione del rumore di AirPods Pro^{(Pro Noise Cancellation)} non funziona correttamente con gli auricolari di medie dimensioni preinstallati, prova diversi auricolari.

Troverai due gommini extra (Small [S] e Large [L]) nella confezione di AirPods Pro . Prova entrambi gli auricolari sui tuoi AirPods e usa quello che offre la migliore vestibilità. Regola^(Adjust) e reinserisci gli AirPods nelle orecchie più volte per vedere se riesci a ottenere una buona tenuta.

Se non sei sicuro della vestibilità, esegui il " Test di adattamento della punta dell'orecchio " sul tuo iPhone. ^{(Ear Tip Fit Test)}Inserisci^(Insert) entrambi gli AirPod^(AirPods) nelle orecchie e segui i passaggi seguenti:

1. Vai su Impostazioni^(Settings) > Bluetooth e tocca l'icona delle informazioni accanto ai tuoi AirPods.
2. Seleziona Ear Tip Fit Test e tocca Continua^(Continue) per procedere.

1. Tocca il pulsante Riproduci^(Play) e tieni entrambi gli AirPod^(AirPods) nelle orecchie mentre viene riprodotto il suono di prova. Utilizzare i gommini se entrambi gli auricolari sinistro e destro hanno risultati di buona tenuta^{(Good Seal)} .
2. Tocca Fine^(Done) per chiudere la pagina "Risultati adattamento auricolare". In alternativa, tocca nuovamente il pulsante Riproduci^{(Play button)} per ripetere il test.

La cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} potrebbe non funzionare correttamente con gli stessi auricolari su ciascun AirPods . A seconda della struttura dei lobi delle orecchie, potrebbe essere necessario utilizzare auricolari diversi su entrambi gli AirPods . Per ulteriori informazioni, fai riferimento a questo documento di supporto Apple sulla scelta degli auricolari AirPods Pro^{(Apple Support document on choosing AirPods Pro ear tips)} .

4. Pulisci gli AirPods

Non solo la pulizia degli AirPod^(AirPods) li rende più rumorosi, ma può anche risolvere problemi di prestazioni e prevenire danni a lungo termine. Tuttavia, per risolvere i problemi di cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} , non è necessario pulire l'intero AirPods . Concentrati semplicemente^(Simply) sulla mesh situata nella parte superiore di AirPods Pro . Vedi l'immagine qui sotto.

Sotto la mesh c'è il microfono rivolto verso l'esterno che rileva e blocca i suoni esterni in modalità di cancellazione del rumore^{(Noise Cancellation)} . I materiali estranei^(Foreign) sulla rete impediscono al microfono di filtrare il rumore ambientale. Questo potrebbe essere il motivo per cui la cancellazione del rumore di AirPods Pro^{(Pro Noise Cancellation)} non funziona.

Esaminare la superficie della rete e rimuovere polvere, cerume o detriti con un batuffolo di cotone asciutto. Quindi^(Next) , usa una spazzola a setole morbide per rimuovere lo sporco ostinato o il cerume bloccato sulla rete. Non utilizzare oggetti appuntiti, materiali abrasivi o soluzioni liquide, nemmeno acqua per pulire la rete del microfono. Fare riferimento alla guida ufficiale di Apple sulla pulizia degli AirPod^{(Apple’s official guide on cleaning AirPods)} per ulteriori suggerimenti.

5. Aggiorna il dispositivo associato

L'aggiornamento del software del tuo iPhone, iPad o Mac all'ultima versione può risolvere i problemi audio degli AirPods.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Aggiornamento software^{(Software Update)} e installa l'ultima versione iOS o iPadOS disponibile per il tuo iPhone o iPad.

Per aggiornare il tuo computer Mac, vai su Preferenze di Sistema^{(System Preferences)} > Aggiornamento software e seleziona Aggiorna ora^{(Update Now)} o Aggiorna ora^{(Upgrade Now)} .

Se la cancellazione del rumore di AirPods^{(AirPods Noise Cancellation)} non riesce solo sull'Apple Watch^{(Apple Watch)} , l'aggiornamento del sistema operativo dell'orologio potrebbe risolvere il problema. Scopri come aggiornare un Apple Watch^{(how to update an Apple Watch)} con o senza il tuo iPhone.

6. Iscriviti per la riparazione del servizio AirPods^{(AirPods Service Repair)}

Secondo Apple^{(According to Apple)} , una piccola percentuale di AirPods Pro prodotti prima di ottobre 2020^{(October 2020)} è difettosa e potrebbe presentare problemi di suono. Le unità difettose possono produrre crepitii o suoni statici durante le telefonate o in ambienti rumorosi. La mancata cancellazione attiva del rumore^{(Noise Cancellation)} e la perdita dei bassi sono altri effetti notevoli del difetto.

Contatta l'assistenza Apple^{(Contact Apple Support)} per verificare se i tuoi AirPods Pro sono idonei per il programma di servizio. Meglio^(Better) ancora, visita un qualsiasi fornitore di servizi autorizzato^{(Apple Authorized Service Provider)} Apple o un Apple Store .

Blocca il rumore

L'aggiornamento del firmware dei tuoi AirPods^{(Updating your AirPods’ firmware)} è un'altra soluzione per la risoluzione dei problemi che vale la pena provare. Gli aggiornamenti del firmware^(Firmware) spesso vengono forniti con miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug. Se ciò non risolve il problema, ripristina gli AirPod alle impostazioni di fabbrica^{(reset your AirPods to factory settings)} e ricollegali al dispositivo.

AirPods Noise Cancellation Not Working? 6 Ways to Fix

Active Noise Cancellation on your AirPodѕ should block baсkground sounds аnd ambient nоise. The wirelеѕs earbυds υѕe both outward-facing and inward-facing microphones to detect and counter unwanted sounds.

Noise Cancellation is easy to activate and use on supported AirPods models. However, there are instances when the feature fails to work as expected. We’ll cover why Noise Cancellation malfunctions and six ways to restore the feature to normalcy.

Note: As of publishing this tutorial, only the Apple AirPods Pro and AirPods Max support Active Noise Cancellation (ANC). The AirPods 3 doesn’t support ANC even though it bears some semblance with the AirPods Pro design-wise. Hence, the troubleshooting fixes below apply to the AirPods Pro and AirPods Max.

1. Check AirPods Settings

Noise Cancellation won’t work on AirPods Pro when using just one AirPods. You need to have both (left and right) earbuds in your ears to activate Noise Cancellation. If you want to use Noise Cancellation with one AirPod, enable the feature in your iPhone or iPad’s settings menu. Here’s how to do that:

1. Open the Settings app on your iPhone/iPad and select Accessibility.
2. Select AirPods in the “Physical and Motor” section.
3. Toggle on Noise Cancellation with One AirPod.

Now you’ll be able to enable Noise Cancellation with AirPod in one ear. It’s a great accessibility feature for AirPods users with hearing impairment or disability in one ear.

2. Re-Enable Noise Cancellation

If your AirPods do not block background noises, switch to a different noise-control mode and switch back to Noise Cancellation mode. You can switch noise-control modes right from your AirPods.

For AirPods Pro, place both AirPods in your ears, and press and hold the Force Sensor on either (left or right) AirPod. That will enable or activate Transparency Mode. Then, press and hold the Force Sensor again to switch back to Noise Cancellation mode.

When wearing the AirPods Max, press the Noise Control button on the headphones to switch between Noise Cancellation and Transparency modes.

You can also remotely switch your AirPods between Noise Cancellation and Transparency modes on your Apple devices. Plug both AirPods in your ears and follow the steps below:

Switch AirPods Noise Cancellation on iOS Devices

Connect the AirPods to your iPhone/iPad and follow these steps:

1. Go to Settings > Bluetooth and tap the info icon next to your AirPods.
2. Tap the info icon next to your AirPods.
3. In the “Noise Control” section, select Off or Transparency to turn off your AirPods’ noise cancellation.
4. Wait for some seconds and select Noise Cancellation to re-enable the noise cancellation feature.

You can also switch your AirPods’ noise control mode from your device’s Control Center.

If your iPhone has a notch, swipe down from the top-right corner of the screen. Follow the same steps to open an iPad’s Control Center. For iPhones with a Home button (and iPod touch), swipe up from the bottom edge of the screen.

Afterward, tap and hold the volume slider, tap the Noise Control icon, and select Noise Cancellation.

If noise cancellation doesn’t work, select Off to disable noise control, and reselect Noise Cancellation.

Switch AirPods Noise Cancellation on Mac

Connect your AirPods to your Mac and follow the steps below.

1. Select the AirPods icon on the menu bar and select Noise Cancellation under your AirPods. Jump to step #2 if the AirPods icon isn’t on your Mac’s menu bar.

1. Open your Mac’s Control Center and expand the Sound menu.

1. Expand the AirPods menu to view the noise control modes. Select Off to disable active noise cancellation. Re-select Noise Cancellation and check if your AirPods now block background noise.

Switch AirPods Noise Cancellation on Apple Watch

Here’s how to re-enable the AirPods noise cancellation feature on an Apple Watch:

1. Tap the AirPlay icon in the bottom-right corner of the music player.
2. Tap Off to disable active noise cancellation. Wait a few seconds and tap Noise Cancellation to re-enable active noise cancellation.

3. Readjust AirPods Pro for Good Fit

Your AirPods provide the best sound quality and Noise Cancellation when it fits firmly in your ears. Ensure your AirPods Pro ear tips seal your ear canals firmly and comfortably. If your AirPods Pro Noise Cancellation isn’t working correctly with the pre-attached medium-sized ear tips, try different ear tips.

You’ll find two extra ear tips (Small [S] and Large [L]) in your AirPods Pro packaging. Try both ear tips on your AirPods and use whichever provides the best fit. Adjust and reinsert the AirPods in your ears multiple times to see if you can get a good seal.

Run the “Ear Tip Fit Test” on your iPhone if you’re unsure about the fit. Insert both AirPods in your ears and follow the steps below:

1. Go to Settings > Bluetooth and tap the info icon next to your AirPods.
2. Select Ear Tip Fit Test and tap Continue to proceed.

1. Tap the Play button and keep both AirPods in your ears as the test sound plays. Use the ear tips if both left and right earbuds have Good Seal results.
2. Tap Done to close the “Ear Tip Fit Results” page. Or, tap the Play button again to redo the test.

Noise Cancellation may not work correctly with the same ear tips on each AirPods. Depending on the structure of your earlobes, you may need to use different ear tips on both AirPods. Refer to this Apple Support document on choosing AirPods Pro ear tips for more information.

4. Clean the AirPods

Not only does cleaning your AirPods make them louder, but it can also fix performance issues and prevent long-term damage. However, to fix Noise Cancellation issues, you don’t have to clean the entire AirPods. Simply focus on the mesh located at the top of the AirPods Pro. See the image below.

Underneath the mesh is the outward-facing microphone that detects and blocks external sounds in Noise Cancellation mode. Foreign materials on the mesh will prevent the microphone from filtering ambient noise. That could be why your AirPods Pro Noise Cancellation isn’t working.

Examine the mesh’s surface and wipe off dust, earwax, or debris with a dry cotton swab. Next, use a soft-bristled brush to remove stubborn grime or earwax stuck on the mesh. Do not use sharp objects, abrasive materials, or any liquid solution—not even water to clean the microphone mesh. Refer to Apple’s official guide on cleaning AirPods for more tips.

5. Update the Paired Device

Updating your iPhone, iPad, or Mac’s software to the latest version can fix AirPods’ sound issues.

Go to Settings > General > Software Update and install the latest iOS or iPadOS version available for your iPhone or iPad.

To update your Mac computer, go to System Preferences > Software Update and select Update Now or Upgrade Now.

If AirPods Noise Cancellation fails only on your Apple Watch, updating the watch’s operating system may fix the issue. Learn how to update an Apple Watch with or without your iPhone.

6. Sign Up for AirPods Service Repair

According to Apple, a small percentage of AirPods Pro manufactured before October 2020 are defective and may experience sound issues. The faulty units may produce crackling or static sounds during phone calls or in loud environments. Failing Active Noise Cancellation and loss of bass are other notable effects of the defect.

Contact Apple Support to verify if your AirPods Pro is eligible for the service program. Better yet, visit any Apple Authorized Service Provider or Apple Store.

Block Out the Noise

Updating your AirPods’ firmware is another troubleshooting fix worth trying. Firmware updates often ship with performance enhancements and bug fixes. If that doesn’t resolve the problem, reset your AirPods to factory settings, and reconnect them to your device.

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