La fotocamera del Mac non funziona? 6 modi per risolvere

Quasi tutti i Mac sul mercato sono dotati di una fotocamera integrata, che ti consente di scattare foto veloci, organizzare videochiamate su FaceTime o Zoom o mostrare il tuo lato eccentrico usando i filtri e gli effetti nell'app Photo Booth . Devi solo accendere la fotocamera del Mac(turn your Mac camera on) e iniziare: non è necessario alcun software aggiuntivo o configurazione aggiuntiva.

Una fotocamera rotta sul tuo Mac significa perdere la tua finestra verso il mondo esterno. Invece di perdere la possibilità di effettuare videochiamate o scattare selfie, potresti essere in grado di riparare la fotocamera del tuo Mac usando alcuni trucchi e suggerimenti che non sono così noti. Se la fotocamera del tuo Mac non funziona, ecco alcune soluzioni che puoi provare a risolvere il problema. 

La fotocamera del Mac non funziona?  6 modi per risolvere

Controllare l'obiettivo della fotocamera(Check the Camera Lens)

La risposta ovvia a volte è la migliore. Mettere un adesivo sulla fotocamera del tuo Mac potrebbe essere una mossa sensata se preferisci evitare i ficcanaso, ma una fotocamera bloccata è una fotocamera inutile e potrebbe essere il motivo per cui la fotocamera del tuo Mac non funziona, visualizzando invece un feed nero.

Prima di provare qualsiasi altra soluzione, assicurati di controllare che non ci sia nulla nell'obiettivo della tua fotocamera. Non sarai avvisato se adesivi o altri oggetti sono d'intralcio: il feed della fotocamera mostrerà semplicemente il nero.

Adesivo sopra la fotocamera di un laptop Mac

Se c'è qualcosa che ostacola il feed della videocamera, assicurati di rimuoverlo prima di provare a utilizzare la videocamera. Tuttavia, se il feed della videocamera rimane nero e non c'è nulla di ostacolo, dovrai invece provare una delle seguenti correzioni.

Usa un'altra app(Use Another App)

Gli utenti Mac(Mac) non hanno bisogno di un'altra app per utilizzare la loro webcam, poiché l' app Photo Booth integrata dovrebbe consentire di scattare foto e registrare video. Tuttavia, se questa app (o un'altra app, come FaceTime ) non funziona, verifica che il problema sia specifico della tua fotocamera provando un'altra app.

Potrebbe trattarsi di un'altra app Apple ( FaceTime su Photo Booth , ad esempio) o di un'app di terze parti. App(Apps) come Hand Mirror ti danno un rapido accesso al feed della videocamera dalla barra dei menu, mentre altre app come Skype utilizzano il feed della videocamera e del microfono per offrire videochiamate, supponendo che il microfono sia impostato correttamente(microphone is set up correctly) .

Menu Specchio a mano

Provare diverse app della fotocamera ti aiuterà a determinare se la tua fotocamera ha problemi con una determinata app o se indica un problema software o hardware più ampio. Provare un'altra app può anche aiutare a imporre la priorità su quale app ha accesso alla tua fotocamera, poiché solo un'app dovrebbe essere in grado di accedere al feed della fotocamera  del tuo Mac alla volta.(Mac)

Conferma le autorizzazioni dell'app nelle Preferenze di Sistema(Confirm App Permissions in System Preferences)

Le versioni più recenti(Newer) di macOS limitano automaticamente l'accesso al feed della fotocamera. Ciò impedisce a ficcanaso, app mal progettate e siti Web canaglia di accedere alla tua fotocamera senza il tuo esplicito permesso.

Mentre ad app come Photo Booth e FaceTime in genere viene concesso automaticamente l'accesso alla fotocamera, le app di terze parti come Skype o Zoom no. Puoi controllare le autorizzazioni della tua fotocamera nell'app Preferenze di Sistema(System Preferences ) .

  1. Per aprire Preferenze di Sistema(System Preferences) , seleziona l' icona del menu Apple(Apple menu icon ) nell'angolo in alto a sinistra. Dal menu, seleziona l' opzione Preferenze di Sistema .(System Preferences)

Apple > Preferenze di Sistema

  1. Nella finestra Preferenze di Sistema(System Preferences) , seleziona l' opzione Sicurezza e Privacy .(Security & Privacy )

Sicurezza e privacy nelle Preferenze di Sistema

  1. Nella scheda Privacy del menu (Privacy)Sicurezza e privacy(Security & Privacy ) , seleziona l' opzione Fotocamera(Camera) a sinistra. Sulla destra verrà elencato un elenco di app con possibile accesso alla fotocamera. Le app(Apps) con il permesso di utilizzare la tua fotocamera avranno la casella di controllo accanto ai loro nomi abilitata, quindi assicurati di abilitare la casella di controllo accanto a tutte le app della fotocamera che desideri utilizzare qui. Potrebbe essere necessario selezionare l' icona del lucchetto(lock icon) nella parte inferiore del menu per eseguire prima l'autenticazione.

Contenuti e privacy > App > Casella di controllo Consenti fotocamera

Dopo aver abilitato le autorizzazioni per la tua app fotocamera di terze parti nel menu Preferenze di Sistema(System Preferences) , chiudi e riapri l'app per assicurarti che l'accesso alla fotocamera sia stato concesso correttamente.

Controlla il Parental Control in Screen Time(Check Parental Controls in Screen Time)

Screen Time è un insieme di controlli parentali in macOS che ti consente di limitare le funzionalità, le app e i servizi che possono essere utilizzati dai suoi utenti. Questo è perfetto per i genitori che potrebbero voler limitare l'accesso alla fotocamera, ma funziona in entrambi i modi. Se hai bloccato la fotocamera e te ne sei dimenticato, non potrai nemmeno usare la tua fotocamera.

  1. Per verificare se l'accesso alla videocamera è bloccato da Screen Time , devi aprire le Preferenze di Sistema(System Preferences) . Dal menu Apple(Apple menu) sulla barra dei menu, seleziona l' opzione Preferenze di Sistema .(System Preferences)

Apple > Preferenze di Sistema

  1. In Preferenze di Sistema(System Preferences) , seleziona l' opzione Tempo di utilizzo.(Screen Time )

Tempo di utilizzo nelle Preferenze di Sistema

  1. Seleziona Contenuto e privacy(Content & Privacy) dal menu a sinistra nel menu Tempo(Screen Time ) di utilizzo. Nella scheda App(Apps) , assicurati che la casella di controllo accanto all'opzione Fotocamera(Camera) sia abilitata. In caso contrario, non sarai affatto in grado di utilizzare la tua fotocamera (anche con le app di sistema).

Contenuti e privacy > App > Casella di controllo Consenti fotocamera

Una volta ripristinato l'accesso alla videocamera in Screen Time , potrebbe essere necessario chiudere e riaprire l'app della videocamera affinché funzioni correttamente.

Riavvia i processi essenziali del sistema della fotocamera(Restart Essential Camera System Processes)

La fotocamera interna del Mac è controllata da processi di sistema eseguiti in background di macOS. Il riavvio di questi processi a volte può risolvere conflitti software o problemi che possono causare l' interruzione del funzionamento della fotocamera del Mac .

  1. Per fare ciò, dovrai aprire l' app Terminale(Terminal) dal Launchpad . Nella finestra del terminale, digita sudo killall VDCAssistant . Se stai utilizzando una versione precedente di macOS, potresti dover digitare anche sudo killall AppleCameraAssistant(sudo killall AppleCameraAssistant ) . Se ti viene richiesta la password di sistema, digitala per assicurarti che i comandi vengano eseguiti correttamente.

sudo killall nel terminale

Una volta che questi processi si sono fermati, puoi riavviarli manualmente aprendo una delle app della fotocamera Mac integrate come (Mac)Photo Booth .

Verifica che la tua fotocamera sia stata rilevata correttamente(Check Your Camera Is Detected Properly)

Con la maggior parte delle potenziali correzioni software esaurite, potrebbe essere necessario verificare se la fotocamera interna stessa funziona. Se il tuo Mac non riesce a rilevarlo, questo potrebbe indicare un problema hardware e potresti dover cercare una riparazione.

  1. Per verificare se la fotocamera interna del Mac viene rilevata, seleziona l' icona del menu Apple(Apple menu icon ) in alto a sinistra. Dal menu, seleziona l' opzione Informazioni su questo Mac .(About This Mac )

Apple > Informazioni su questo Mac

  1. Nella scheda Panoramica(Overview ) , seleziona il pulsante Report di sistema .(System Report )

Pulsante Rapporto di sistema

  1. Nel menu Informazioni di sistema , seleziona (System Information )Fotocamera,(Camera, ) elencata nella scheda Hardware . Sulla destra, dovresti vedere le informazioni sulla tua videocamera interna elencate, incluso il tipo di videocamera e il numero ID del modello.

Fotocamera nella scheda Hardware

Se le informazioni non sono elencate, significa che la tua fotocamera non è stata rilevata e dovrai contattare Apple per la riparazione.

Risoluzione dei problemi relativi alla fotocamera del Mac Ulteriori informazioni(Troubleshooting Mac Camera Issues Further)

I passaggi precedenti dovrebbero aiutare a far funzionare di nuovo correttamente la fotocamera del Mac . Il più delle volte, i problemi con una fotocamera Macbook dipendono dalle autorizzazioni, con i principali browser Web che bloccano l'accesso alla fotocamera(web browsers blocking camera access) per impostazione predefinita. Se hai abilitato queste autorizzazioni nel menu Preferenze di Sistema(System Preferences) , dovrai risolvere ulteriormente i tuoi problemi.

Se nient'altro funziona, potrebbe indicare un problema software più profondo o persino un errore hardware, quindi prova prima a ripristinare la PRAM e l'SMC(resetting your PRAM and SMC) . In caso contrario, prova a ripristinare il tuo Mac(resetting your Mac) per ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica e rimuovere eventuali app o servizi in conflitto, ma non dimenticare di provare a utilizzare una webcam USB(USB webcam) per vedere prima se il tuo hardware è difettoso.



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre 10 anni di esperienza nel lavoro su Apple iOS e dispositivi edge. La mia esperienza nell'ingegneria hardware mi ha appassionato nell'assicurarmi che i dispositivi dei nostri clienti siano il più affidabili e fluidi possibile. Ho scritto codice negli ultimi anni e ho imparato a usare Git, Vim e Node.js.



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