Il Marketplace di Facebook non funziona? 9 modi per risolvere

Facebook Marketplace è diventata una delle app per lo shopping di seconda mano più popolari, ma non è esente da problemi. Le persone segnalano sempre più problemi con il Marketplace di Facebook(Facebook Marketplace) che non si carica sul sito Web o sull'app.

In questo articolo, tratteremo cosa causa l'interruzione del funzionamento del Marketplace(Facebook Marketplace) di Facebook e nove modi per risolverlo.

Quali sono le cause che il Marketplace di Facebook smette(Facebook Marketplace) di funzionare(Working) ?

Ci sono diversi motivi per cui Facebook Marketplace potrebbe non funzionare. Per esempio:

  1. Potrebbero esserci problemi tecnici o problemi software casuali che impediscono il caricamento o il corretto funzionamento del Marketplace di Facebook(Facebook Marketplace)
  2. Le impostazioni dell'account o le informazioni di base potrebbero non essere corrette
  3. Il tuo account potrebbe essere bloccato dall'accesso a Marketplace per aver violato gli standard della community
  4. Potresti provare ad accedere al Marketplace di Facebook(Facebook Marketplace) da una posizione non supportata

9 modi(Ways) per risolvere il Marketplace di Facebook(Fix Facebook Marketplace) che non funziona

Ecco nove soluzioni che, si spera, risolveranno il tuo Marketplace di Facebook(Facebook Marketplace) . Inizieremo con le soluzioni più semplici e con maggiori probabilità di funzionare e passeremo alle soluzioni più tecniche, quindi inizia dall'inizio e procedi verso il basso.

1. Controlla le tue impostazioni e l' accessibilità(Accessibility)

Facebook Marketplace non è disponibile per tutti. Ricontrolla i seguenti criteri per assicurarti di poter accedere al Marketplace in primo luogo.

  1. Il tuo account non è nuovo di zecca. Facebook consente solo agli account esperti di accedere al Marketplace per prevenire truffatori e utenti malintenzionati.
  2. Hai più di 18 anni. Facebook non consente ai minori di 18 anni di accedere a Marketplace .
  3. La tua regione o paese è supportata. Facebook Marketplace è attualmente disponibile solo in circa 70 paesi(around 70 countries) , quindi controlla che il tuo sia incluso.
  4. La tua lingua è supportata. Facebook Marketplace supporta solo circa 13 lingue, quindi controlla se stai usando quella giusta.

  1. Il tuo dispositivo è compatibile. Facebook è compatibile con tutti i modelli recenti di iPhone, Android e iPad. L' applicazione Facebook non è più compatibile con Android versione 2.3 o precedente o iOS 7 o precedente.
  2. Ti è stato revocato l'accesso. Se hai violato una qualsiasi delle norme di Facebook, è possibile che il tuo accesso al Marketplace sia stato revocato.
  3. La tua connessione Internet è interrotta. Questo potrebbe essere ovvio, ma ricontrolla di avere accesso a Internet(double-check that you have access to the internet) : questo potrebbe prenderti alla sprovvista se sei abituato a una connessione stabile!

2. Verifica che l'app sia aggiornata

Se stai utilizzando l'app, puoi verificare se la tua versione dell'app è aggiornata andando su Google Play Store su Android o su iOS Apple Store su iPhone/iPad. Cerca l' app di Facebook e tocca (Facebook)Aggiorna(Update) se non è l'ultima versione.

3. Esci e accedi di nuovo

Molti utenti di Facebook riferiscono che semplicemente disconnettersi e riconnettersi risolve il loro problema con Marketplace che non funziona. Per farlo su un browser web, seleziona la freccia verso il basso nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi seleziona Esci(Log Out) . Nell'app, seleziona l'icona dell'hamburger, quindi scorri verso il basso e seleziona Esci(Log Out) . Quindi, accedi nuovamente e verifica se Marketplace funziona.

4. Riavvia il dispositivo

Se nulla ha funzionato finora, è spesso sufficiente riavviare il telefono per eliminare eventuali problemi software residui e ripristinare l'app. Per riavviare il dispositivo(restart your device) , tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi tocca Riavvia(Restart) (su Android ) o trascina il cursore (su iPhone).

5. Svuota la cache

Occasionalmente, la cache dell'app o del browser e i dati temporanei possono causare un problema tecnico del software che impedisce a Marketplace di funzionare correttamente. A seconda del browser utilizzato, questo processo potrebbe differire leggermente. Ecco come cancellare i dati di navigazione in qualsiasi browser(clear browsing data in any browser) .

Per svuotare la cache dell'app su un dispositivo Android:

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca App.

  1. Trova Facebook e selezionalo.
  2. Tocca Memoria.

  1. Tocca Cancella dati e Cancella cache.

4. Disabilita le estensioni di terze parti nel tuo browser web(Web Browser)

Se utilizzi estensioni(third-party browser extensions) , componenti aggiuntivi o plug-in del browser di terze parti, inclusi i blocchi degli annunci, potrebbero interferire con la funzionalità dell'app Facebook . Per verificare se questo è il caso, disabilita le estensioni e riattivale una per una. Nella maggior parte dei browser (ad esempio Google Chrome o Mozilla Firefox ), puoi farlo selezionando l'icona dell'hamburger > Add Componenti aggiuntivi e disattivandoli ciascuno.

5. Prova un browser diverso(Different Browser) (o l' app )

Puoi isolare se è il tuo browser a causare l'interruzione del funzionamento di Marketplace provando a caricare il sito Web su un altro browser. Allo stesso modo(Likewise) , puoi provare a utilizzare l'app e vedere se funziona lì. Se lo è, c'è un problema con il tuo browser normale.

6. Reinstalla l'app Marketplace

La disinstallazione(Uninstall) e la reinstallazione dell'app Facebook aiuterà a risolvere eventuali problemi software con l'app. Per reinstallare Facebook , tocca e tieni premuta l'icona dell'app e seleziona Rimuovi(Remove) o Disinstalla(Uninstall) . Quindi, vai all'app store, cerca Facebook e scegli Abilita(Enable) o Scarica(Download) .

Dopo la reinstallazione, controlla se Marketplace funziona.

7. Cambia la tua regione o lingua

Poiché Facebook consente l'accesso a (Facebook)Marketplace solo a un numero limitato di paesi e lingue , potresti vivere in una regione non supportata. Se questo è il caso, puoi aggirarlo cambiando la tua regione.

Tuttavia, ricorda che ciò significa che riceverai annunci locali per qualsiasi regione in cui cambi, il che significa che non sarai in grado di acquistare e vendere nella tua zona e dovrai invece fare affidamento sulla spedizione.

Per cambiare la tua regione o lingua:

  1. Apri Facebook.
  2. Fare clic(Click) sulla freccia verso il basso e selezionare Impostazioni(Settings) e privacy .

  1. Fare clic su Impostazioni.

  1. Fare clic su Lingua e regione.

  1. Cambia il formato e la lingua della tua regione in uno di quelli supportati premendo modifica, quindi disconnetti e accedi nuovamente.

Se non funziona, potrebbe essere necessario utilizzare una VPN per modificare la geolocalizzazione(VPN to alter your geolocation) .

Nota: puoi anche modificare tecnicamente la tua età in modo che abbia più di 18 anni se questo è il motivo per cui non riesci ad accedere al Marketplace . Tuttavia, ti consigliamo di farlo solo se hai più di 18 anni. In caso contrario, violi i Termini di servizio(Service) e le politiche della community e potresti comunque vederti revocato l'accesso.

8. Ricorso accesso revocato

Se risulta che il tuo accesso al Marketplace è stato revocato per aver violato una delle norme di Facebook, dovrai presentare ricorso. Il team di Facebook(Facebook Team) esaminerà il tuo ricorso e sceglierà se concederti nuovamente l'accesso al Marketplace .

Per impugnare il tuo accesso revocato:

  1. Apri Facebook.
  2. Tocca l'icona del mercato.

  1. Seleziona Richiedi revisione(Select Request Review) e compila il modulo.
  2. Attendi(Wait) una risposta dal team di Facebook(Facebook Team) .

9. Contatta l'assistenza di Facebook

Se nient'altro ha funzionato, la tua ultima risorsa è contattare il team di supporto di Facebook 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sperando che possano individuare il problema e restituire il tuo accesso a Facebook . Puoi farlo inviando una richiesta al Centro assistenza di Facebook(Facebook Help Center) . Aggiungi i dettagli sul tuo problema e invia il modulo alla casella di posta del supporto. Il team di supporto ti risponderà il prima possibile.

Di nuovo in azione

Si spera che questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi risolvano il tuo errore di Facebook Marketplace e ti riportino all'app, pronto per acquistare e vendere tutto ciò che desideri. Ricordati di tenere gli occhi aperti per le truffe!



About the author

Sono un ingegnere telefonico con oltre 10 anni di esperienza nel settore della telefonia mobile e sono specializzato nella riparazione e aggiornamento di smartphone. Il mio lavoro ha incluso lo sviluppo e la manutenzione del firmware del telefono, lo sviluppo di immagini per dispositivi Apple e il lavoro su progetti Firefox OS. Grazie alle mie competenze nello sviluppo di software, ingegneria hardware, elaborazione di immagini e sviluppo di Firefox OS, ho la capacità di affrontare problemi complessi e trasformarli in soluzioni semplici che funzionano su qualsiasi dispositivo.



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