Poche cose sono così frustranti come avere a che fare con una connessione Internet^{(internet connection)} intermittente che continua a disconnettersi e riconnettersi. Forse stai lavorando a un'attività urgente, abbuffandoti del tuo programma preferito su Netflix o giocando a un ^(Netflix)gioco online^{(online game)} acceso , solo per essere disconnesso bruscamente per qualsiasi motivo.

In questa guida, ti mostreremo i soliti sospetti dietro una cattiva connessione Internet^{(internet connection)} e le possibili soluzioni che possono risolvere il problema.

Quali sono le cause delle connessioni Internet intermittenti^{(What Causes Intermittent Internet Connections)}

Una connessione Internet^{(internet connection)} intermittente è spesso il risultato di diversi problemi:

• Interferenza fisica o elettronica da dispositivi come telefoni cordless o altri dispositivi elettronici, oggetti metallici di grandi dimensioni e apparecchiature elettriche come TV^(TVs) , forni a microonde o dispositivi elettronici per l' home entertainment .
• Reti wireless in esecuzione nella tua zona alla stessa frequenza.
• Ostruzioni fisiche come pavimenti, elettrodomestici, pareti, mobili e altro possono causare interferenze, soprattutto quando i segnali wireless li attraversano.
• File di sistema di Windows danneggiati
• Problemi causati dagli aggiornamenti di Windows
• Scheda di rete difettosa^{(Faulty network)} nel computer o driver obsoleti
• Un modem surriscaldato
• Problemi con il tuo provider di servizi^{(Internet service)} Internet
• Infezione da virus o malware
• Conflitti software

Correzione di una connessione Internet intermittente in Windows 10^{(Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10)}

1. Avvicinati^{(Move closer)} al router o all'hotspot WiFi^{(WiFi router or hotspot)}
2. Disconnetti^(Disconnect) alcuni dispositivi collegati al tuo WiFi
3. Allontanare^{(Move WiFi)} i dispositivi Wi-Fi da altri dispositivi di trasmissione
4. Spegni e riaccendi il router
5. Controlla gli avvisi di servizio
6. Verifica con altri dispositivi
7. Guasto della scheda di rete
8. File di sistema di Windows danneggiati
9. Infezione da malware o virus
10. Conflitti software di sicurezza
11. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
12. Nascondi gli aggiornamenti di Windows o gli aggiornamenti dei driver^{(Hide Windows Updates or driver updates)}
13. Ripristino della rete

Avvicinati al router o all'hotspot WiFi^{(Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot)}

Puoi farlo sia che tu sia a casa o che tu abbia un computer portatile sul posto di lavoro se sai dove è posizionato il router o l'hotspot WiFi^{(WiFi router or hotspot)} .

Se ti trovi in ​​una posizione in cui potrebbero esserci molte reti wireless diverse, è probabilmente una buona idea utilizzare un'app di scansione WiFi^{(WiFi scanner app)} e cambiare il tuo canale Wifi^{(Wifi channel)} con qualcos'altro.

Disconnetti i dispositivi collegati al tuo WiFi^{(Disconnect Devices Connected To Your WiFi)}

Quando più dispositivi utilizzano il tuo WiFi contemporaneamente, non c'è abbastanza larghezza di banda per ogni dispositivo, quindi disconnetterne alcuni può migliorare le prestazioni del tuo computer.

Ciò è particolarmente vero se hai molti dispositivi domestici intelligenti collegati come assistenti digitali, videocamere interne ed esterne^{(indoor and outdoor cameras)} , ecc. Un'altra opzione è provare a passare il dispositivo a una connessione Ethernet^{(Ethernet connection)} cablata anziché a un WiFi più lento .

Sposta i dispositivi WiFi lontano da altri dispositivi di trasmissione^{(Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices)}

Quando i dispositivi wireless come telefoni cordless, dispositivi Bluetooth , baby monitor e altri sono più vicini tra loro, tentano tutti di inviare dati via etere. Allontanarli da altri dispositivi di trasmissione o spegnerli quando non li utilizzi può aiutare a migliorare la tua connessione.

Spegnere e riaccendere il router^{(Power Cycle Your Router)}

Se il router non riesce a mantenere una connessione stabile, controlla se si sta surriscaldando e spegnilo^{(overheating and power)} finché non si raffredda, oppure prova a spegnerlo e riaccenderlo e verifica se la connessione migliora.

Inoltre, se stai utilizzando il modem via cavo^{(cable modem)} fornito dal tuo ISP anziché il tuo e lo hai da più di 6 mesi o 1 anno, non è una cattiva idea chiamarli e chiedere loro di sostituirlo. Questi dispositivi di solito sono molto economici e durano poco, secondo la mia esperienza.

Controlla gli avvisi di servizio^{(Check Service Alerts)}

La tua connessione Internet intermittente potrebbe essere dovuta a problemi con il tuo ISP . Controlla gli avvisi di servizio per la tua zona e verifica se è uno di quelli interessati prima di concludere che si tratta di un problema con il tuo router o il tuo dispositivo^{(issue with your router or your device)} . 

Contatta il tuo ISP per vedere se il problema è alla loro fine. Possono eseguire controlli di sistema e di linea^{(system and line checks)} per determinare se ci sono problemi tra loro e il tuo computer e suggerire possibili soluzioni per il problema di connessione^{(connection problem)} .

Verifica con altri dispositivi^{(Check With Other Devices)}

Se disponi di un altro computer o dispositivo^{(computer or device)} che utilizza la stessa connessione Internet^{(internet connection)} , verifica se la connessione è stabile su tali dispositivi. Se anche loro hanno lo stesso problema, potrebbe essere un problema con il router o il modem^{(router or modem)} o con il tuo ISP. 

Se è solo con il dispositivo che stai attualmente utilizzando, verifica la presenza di guasti hardware o problemi del sistema operativo, che sono cause comuni dei problemi di connessione a Internet.

Guasto della scheda di rete^{(Network Card Failure)}

La scheda^{(network card)} di rete del tuo computer potrebbe avere difficoltà a mantenere una connessione Internet^{(internet connection)} stabile . Puoi risolverlo reinstallando i driver della scheda di rete .^{(network card)}

Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start > Device Manager . Fare clic su Scheda di rete^{(Network Adapter)} per espandere la categoria, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare ^{(network card and select)} Disinstalla^(Uninstall) . Riavvia il computer e consenti a Windows di reinstallare la scheda e i relativi driver.

Puoi anche controllare il sito Web del^{(s website)} produttore della scheda di rete^{(network card manufacturer)} per i driver di dispositivo aggiornati, scaricarli e installarli sul tuo computer. Riavvia il computer e prova di nuovo la connessione.

Se si dispone di una scheda di rete^{(network card)} rimovibile e si sa come riposizionarla, è possibile rimuoverla e reinserirla nello slot PCI^{(PCI slot)} per assicurarsi che sia saldamente inserita nello slot. Una volta terminato, rimetti tutto al suo posto normale, collega il cavo di alimentazione e accendi^{(power cord and power)} il computer. Verifica^(Test) se la connessione è stabile.

File di sistema di Windows danneggiati^{(Corrupted Windows System Files)}

I problemi di connettività Internet^{(Internet connectivity)} possono essere causati da file del sistema operativo Windows^{(Windows operating)} danneggiati . Prova prima a eseguire il controllo file di sistema^{(system file checker)} per vedere se viene visualizzato qualcosa. Puoi anche eseguire un ripristino del sistema^{(system restore)} per sostituire i file corrotti con quelli puliti e quindi controllare di nuovo la tua connessione Internet^{(internet connection)} .

Infezione da malware o virus^{(Malware Or Virus Infection)}

Una connessione Internet^{(internet connection)} intermittente potrebbe anche essere causata da un'infezione da virus o malware sul router^{(malware infection on your router)} o sul computer. Se è grave, potrebbe anche non funzionare, ma il rimedio è utilizzare il miglior antivirus disponibile in grado di eliminare qualsiasi virus o spyware^{(virus or spyware)} e stabilizzare la connessione.

Conflitti software di sicurezza^{(Security Software Conflicts)}

I tuoi programmi software di sicurezza^{(security software)} come antivirus o firewall potrebbero interferire con la tua connessione Internet^{(firewall may interfere with your internet connection)} . Per risolvere questo problema, controlla le impostazioni per entrambi i programmi e vedi quali sono abilitati. Prova a disabilitarli temporaneamente e verifica se la tua connessione Internet^{(internet connection)} si stabilizza. 

In tal caso, verifica con il produttore dell'antivirus^{(antivirus manufacturer)} se l'impostazione è importante per la protezione del tuo dispositivo. In caso contrario, puoi lasciarlo disabilitato per una migliore connessione a Internet^{(internet connection)} .

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete^{(Run Network Troubleshooter)}

Lo strumento di risoluzione dei problemi di rete^{(Network Troubleshooter)} aiuta a diagnosticare e risolvere i soliti problemi di connessione a Internet^{(internet connection)} , ma puoi verificare se esiste una causa alla base della cattiva connessione che hai.

• Per fare ciò, fai clic su Start > Settings > Network & Internet .

• Fare clic su Stato^(Status) .

• Quindi, fai clic su Risoluzione dei problemi di rete^{(Network troubleshooter)} in Modifica le impostazioni di rete^{(Change your network settings)} e segui le istruzioni per vedere se il problema è stato risolto.

Sostituisci il tuo modem o router^{(Replace Your Modem Or Router)}

Se il riavvio del router non^{(router didn)} ha funzionato, una soluzione più approfondita è ripristinare il router wireless^{(wireless router)} . Questo è un po 'più complicato in quanto devi configurare nuovamente tutte le impostazioni WiFi , ma potrebbe risolvere il problema.

Se continui a riscontrare una cattiva connessione a Internet^{(internet connection)} dopo aver provato i suggerimenti di cui sopra, la scheda di rete^{(network card)} , il router o il modem^{(router or modem)} potrebbero essere difettosi. In questo caso, procurati un nuovo router^{(get a new router)} , modem o scheda di rete^{(modem or network card)} e verifica se la connessione è migliore.

Nascondi gli aggiornamenti di Windows o gli aggiornamenti dei driver^{(Hide Windows Updates Or Driver Updates)}

Se non riesci a scaricare e installare un nuovo driver della scheda di rete^{(network adapter driver)} , puoi nascondere Windows Update che ha causato la perdita della connessione di rete^{(network connection)} . In Windows:

• Per fare ciò, vai Control Panel > Programs > Programs and Features e fai clic su Visualizza aggiornamenti installati.^{(View Installed Updates.)}
• Selezionare l'aggiornamento indesiderato che si desidera disinstallare dall'elenco e fare clic su ^{(list and click)} Disinstalla^(Uninstall) .

Puoi anche scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi di Wushowhide^{( Wushowhide troubleshooter)} per nascondere gli aggiornamenti problematici. Verifica se la connessione Internet si^{(internet connection)} stabilizza dopo aver disinstallato l'aggiornamento. Per reinstallarlo, vai su Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates .

Ripristino della rete^{(Network Reset)}

Se i passaggi precedenti non aiutano, ripristina la rete come ultima risorsa. Ciò può risolvere i problemi di connessione a Internet soprattutto dopo l'aggiornamento da una versione precedente di Windows a Windows 10 o quando non è possibile connettersi alle unità di rete condivise.

Un ripristino della rete^{(network reset)} disinstalla e rimuove le schede di rete che potresti aver installato, oltre alle relative impostazioni. Dopo aver riavviato il PC, le schede di rete verranno reinstallate e le relative impostazioni verranno ripristinate ai valori predefiniti.

Nota : per utilizzare il ^(Note)ripristino della rete^{(network reset)} è necessario Windows 10 versione 1607^{(Windows 10 version 1607)} o successiva . Controlla la tua versione andando su Start > Settings > System e fai clic su Informazioni^(About) su .

• Per ripristinare la rete, fare clic su Start > Settings > Network & Internet .

• Fare clic su Stato^(Status) e quindi su Ripristino rete^{(Network Reset)} .

• Nella schermata di ripristino della rete , fare clic su ^{(Network reset )}Ripristina ora^{(Reset Now )} e quindi su Sì^(Yes) per confermare l'azione. Consenti al PC di riavviarsi prima di controllare nuovamente la connessione a Internet^{(internet connection)} .

Se stai ancora riscontrando una connessione Internet^{(internet connection)} intermittente , condividi con noi il problema specifico in un commento qui sotto.

How To Fix An Intermittent Internet Connection In Windows 10

Few things are as frustrating as having to deal with an intermittent internet connection that keeps disconnecting and reconnecting. Maybe you’re working on an urgеnt task, binging on your favorite program on Netflix, or playing a heated online game, only to be abruptly disconnected for whatever reason.

In this guide, we’re going to show you the usual suspects behind a bad internet connection and possible solutions that can resolve the problem.

What Causes Intermittent Internet Connections

An intermittent internet connection is often a result of several issues:

• Physical or electronic interference from devices such as cordless phones or other electronics large metal objects and electrical equipment like TVs, microwaves or home entertainment electronics.
• Wireless networks running in your area at the same frequency.
• Physical obstructions such as floors, appliances, walls, furniture and more can cause interference, especially where wireless signals pass through them.
• Corrupt Windows system files
• Problems caused by Windows updates
• Faulty network card in your computer or outdated drivers
• An overheating modem
• Issues with your Internet service provider
• Virus or malware infection
• Software conflicts

Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10

1. Move closer to the WiFi router or hotspot
2. Disconnect some devices connected to your WiFi
3. Move WiFi devices away from other transmitting devices
4. Power cycle your router
5. Check service alerts
6. Check with other devices
7. Network Card failure
8. Corrupted Windows system files
9. Malware or Virus infection
10. Security software conflicts
11. Run Network Troubleshooter
12. Hide Windows Updates or driver updates
13. Network Reset

Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot

You can do this whether you’re at home or have a portable computer at your workplace if you know where the WiFi router or hotspot is positioned.

If you are in a location where there could be many different wireless networks, it’s probably a good idea to use a WiFi scanner app and change your Wifi channel to something else.

Disconnect Devices Connected To Your WiFi

When multiple devices are using your WiFi all at once, there’s not enough bandwidth for each device, so disconnecting some of them can improve performance on your computer.

This is especially true if you have a lot of smart home devices connected like digital assistants, indoor and outdoor cameras, etc. Another option is trying to switch your device to a wired Ethernet connection rather than slower WiFi.

Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices

When wireless devices such as cordless phones, Bluetooth devices, baby monitors, and others are closer to each other, they all try to send data over the air. Moving them away from other transmitting devices or turning them off when you’re not using them can help improve your connection.

Power Cycle Your Router

If your router can’t maintain a steady connection, check if it’s overheating and power it off until it cools down, or try power cycling it and see if the connection improves.

Also, if you’re using the cable modem provided by your ISP instead of your own and you’ve had it for longer than 6 months or 1 year, it’s not a bad idea to call them and ask them to replace it. Those devices are usually really cheap and last a very short time in my experience.

Check Service Alerts

Your intermittent internet connection may be due to issues with your ISP. Check the service alerts for your area and see if it’s one of those affected before concluding that it’s an issue with your router or your device. 

Contact your ISP to see if the problem is on their end. They can run system and line checks to determine whether there’s any issue between them and your computer, and suggest possible fixes for the connection problem.

Check With Other Devices

If you have another computer or device that uses the same internet connection, test whether the connection is stable on those devices. If they also have the same issue, it could be a problem with the router or modem, or your ISP. 

If it’s only with the device you’re currently using, check for hardware failures or operating system issues, which are common causes of internet connection problems.

Network Card Failure

Your computer’s network card may struggle keeping a steady internet connection. You can fix it by reinstalling the network card drivers.

To do this, right-click Start > Device Manager. Click Network Adapter to expand the category, right-click on your network card and select Uninstall. Restart your computer and allow Windows to reinstall the card and its drivers.

You can also check the network card manufacturer’s website for updated device drivers, download and install them to your computer. Reboot your computer and test your connection again.

If you have a removable network card and know how to go about re-seating it, you can remove it and insert it back into the PCI slot to ensure it is seated firmly in the slot. Once done, return everything back to its usual place, plug in the power cord and power on your computer. Test whether the connection is stable.

Corrupted Windows System Files

Internet connectivity issues can be caused by corrupted Windows operating system files. Try running the system file checker first to see if anything comes up. You can also perform a system restore to replace the corrupt files with clean ones and then check your internet connection again.

Malware Or Virus Infection

An intermittent internet connection could also be caused by a virus or malware infection on your router or computer. If it’s severe, it may not even work, but the remedy is to use the best antivirus available that can nuke any virus or spyware, and stabilize your connection.

Security Software Conflicts

Your security software programs like antivirus or firewall may interfere with your internet connection. To resolve this, check the settings for either program and see which ones are enabled. Try to disable them temporarily and see if your internet connection stabilizes. 

If it does, check with the antivirus manufacturer if the setting is important for your device’s protection. If it’s not, you can leave it disabled for an improved internet connection.

Run Network Troubleshooter

The Network Troubleshooter helps diagnose and fix the usual internet connection issues, but you can check whether there’s an underlying cause to the bad connection you have.

• To do this, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status.

• Next, click Network troubleshooter under Change your network settings and follow the prompts to see if the problem is resolved.

Replace Your Modem Or Router

If restarting your router didn’t work, a more in-depth solution is to reset your wireless router. This is a bit more involved as you have to setup all the WiFi settings again, but could fix the issue.

If you’re still experiencing a bad internet connection after trying the suggestions above, your network card, router or modem may be defective. In this case, get a new router, modem or network card and see if the connection is better.

Hide Windows Updates Or Driver Updates

If you can’t download and install a new network adapter driver, you can hide the Windows Update that caused you to lose your network connection. In Windows:

• To do this, go to Control Panel > Programs > Programs and Features and click View Installed Updates.
• Select the unwanted update you want to uninstall from the list and click Uninstall.

You can also download the Wushowhide troubleshooter to hide the problematic updates. Check whether the internet connection stabilizes after uninstalling the update. To reinstall it, go to Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates.

Network Reset

If the steps above don’t help, reset your network as a last resort. This can solve internet connection issues especially after upgrading from a previous version of Windows to Windows 10, or when you can’t connect to shared network drives.

A network reset uninstalls and removes network adapters you may have installed, plus their settings. Once you restart your PC, the network adapters will be reinstalled, and their settings set back to default.

Note: You need Windows 10 version 1607 or later to use network reset. Check your version by going to Start > Settings > System and click About.

• To reset the network, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status and then click Network Reset.

• In the Network reset screen, click Reset Now and then click Yes to confirm the action. Allow your PC to restart before checking your internet connection again.

If you’re still experiencing an intermittent internet connection, share with us the specific issue in a comment below.

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