Il lavoro di stampa non viene eliminato in Windows? 8+ modi per risolvere

Esistono diversi tipi di problemi della stampante,(printer problems) inclusi inceppamenti della carta o inchiostro in esaurimento, ma alcuni sono più fastidiosi di quando un lavoro di stampa non viene eliminato.

Spesso, semplicemente annullare il lavoro di stampa può risolvere il problema, ma ci sono alcuni casi che potrebbero richiedere la rimozione degli elementi offensivi dalla coda di stampa utilizzando soluzioni diverse.

Indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando una stampante locale o di rete e non riesce a eliminare uno o più lavori di stampa, ti mostreremo alcune soluzioni comprovate che possono aiutarti a eliminare il lavoro di stampa bloccato e ricominciare da capo.

Perché il tuo lavoro di stampa non viene eliminato in Windows(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)

È già abbastanza grave quando la stampante è fisicamente inceppata.

La cosa più frustrante è se il documento che stai stampando rimane bloccato nella coda impedendo la stampa di altri documenti o se la stampante stampa continuamente lo stesso lavoro più e più volte. In ogni caso, vorresti annullare o eliminare il lavoro di stampa per risparmiare carta e inchiostro.

Tuttavia, il processo di stampa funziona in modo diverso in Windows . Quando si invia un lavoro di stampa alla coda di stampa, i file di stampa non vanno direttamente alla stampante ma arrivano nello spooler, che gestisce tutti i lavori di stampa.

Lo spooler consente inoltre di modificare l'ordine dei lavori di stampa in sospeso o di rimuoverli del tutto. Se si verifica un problema, i file di stampa rimangono nella coda poiché nessuno dei file può essere stampato.

Quando ciò accade, la prima soluzione sarebbe eliminare il lavoro di stampa per consentire la stampa di altri lavori di stampa accumulati. Ma questo non funzionerà se non puoi eliminare il lavoro di stampa.

Per scollare la coda e far ripartire le cose, ecco alcune soluzioni da provare quando i metodi convenzionali non funzionano.

8 correzioni per eliminare un lavoro di stampa bloccato in Windows (8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )

Esistono diversi metodi che puoi utilizzare per eliminare un lavoro di stampa oltre all'annullamento del lavoro di stampa o al riavvio della stampante e del computer. Ti guideremo attraverso i passaggi necessari per correggere un processo di stampa che non verrà eliminato in Windows .

1. Eliminare un lavoro di stampa tramite le impostazioni oi pulsanti della stampante(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)

Se un lavoro di stampa non viene eliminato dal PC, puoi utilizzare i pulsanti o le impostazioni della stampante per farlo. La maggior parte delle stampanti dispone di un pulsante Annulla(Cancel) , Interrompi(Stop) o Reimposta(Reset) , che, se utilizzato in combinazione, può aiutare a eliminare il lavoro di stampa o a svuotare la coda.

È inoltre possibile rimuovere il vassoio della carta per ritardare il lavoro di stampa e quindi eliminarlo per evitare sprechi di carta. Puoi anche spegnere la stampante, scollegarla e lasciarla reimpostare completamente prima di riaccenderla per cancellare il lavoro di stampa.

2. Utilizzare le impostazioni di Windows per eliminare un lavoro di stampa(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)

È inoltre possibile accedere alla coda di stampa tramite le Impostazioni di Windows(Windows Settings) per eliminare rapidamente un lavoro di stampa.

  1. Per fare ciò, seleziona Start > Impostazioni( Settings ) > Dispositivi( Devices) .

  1. Seleziona Stampanti e scanner(Printers & Scanners) nel riquadro di sinistra.

  1. Quindi, seleziona la stampante(printer) con il lavoro di stampa che desideri eliminare, quindi seleziona Apri coda(Open queue) .

  1. Vedrai tutti i lavori di stampa nella coda di stampa per la stampante che hai selezionato. Seleziona il documento che desideri eliminare, quindi seleziona Documento(Document ) > Annulla( Cancel) . In alternativa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul lavoro di stampa(print job) e selezionare Annulla(Cancel) . Selezionare (Yes) e il lavoro di stampa verrà rimosso.

Nota(Note) : se si desidera annullare tutti i lavori di stampa nella coda, selezionare Stampante(Printer ) > Annulla tutti i documenti( Cancel All Documents) .

3. Utilizzare il Pannello di controllo per eliminare un lavoro di stampa in Windows(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)

Il Pannello di controllo(Control Panel) non è molto visibile in Windows 10 , ma puoi accedervi selezionando Start , entrare in Pannello(Control Panel) di controllo nella casella di ricerca che compare e selezionare Pannello(Control Panel) di controllo dall'elenco.

  1. Per cancellare o rimuovere un processo di stampa che non verrà eliminato dal Pannello di ( Panel)controllo(Control) , selezionare Hardware e suoni(Hardware and Sound ) > Dispositivi e stampanti( Devices and Printers) .

  1. Selezionare la stampante da cui cancellare o eliminare un processo di stampa, quindi selezionare Visualizza cosa sta stampando(See what’s printing) . In alternativa, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, selezionare Apri in una nuova finestra(Open in a new window) e quindi selezionare Visualizza cosa sta stampando(See what’s printing) .

  1. Annullare(Cancel) il lavoro di stampa per cancellare la coda o eliminarlo.

4. Utilizzare il prompt dei comandi per eliminare un lavoro di stampa(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)

Il prompt dei comandi(Command Prompt) può aiutarti a interrompere e avviare lo spooler di stampa(Print Spooler) quando desideri eliminare un lavoro di stampa.

  1. Per fare ciò, seleziona Start e inserisci CMD nella casella di ricerca, quindi seleziona Esegui come amministratore(Run as administrator ) nel risultato della ricerca del prompt dei comandi(Command Prompt) .

  1. Nella casella Prompt dei comandi(Command Prompt) , immettere questo comando: net spooler e premere Invio(Enter) .

  1. Apri Esplora file(File Explorer) e fai clic sulla barra degli indirizzi. Digitare C:\Windows\System32\Spool\Printers e premere Invio(Enter) .

  1. Evidenzia(Highlight) i file, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essi e seleziona Elimina(Delete) .
  2. Torna al prompt dei comandi(Command Prompt) , digita net start spooler e quindi premi Invio(Enter) per riavviare lo spooler di stampa.

5. Utilizzare i servizi di Windows per eliminare un lavoro di stampa(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)

Puoi anche interrompere e avviare lo spooler di stampa(Print Spooler) nella finestra Servizi .(Services)

  1. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start > Esegui( Run) e digita services.msc nella finestra di dialogo Esegui. Premi Invio(Enter) .

  1. Scorri verso il basso per trovare Spooler di stampa(Print Spooler) , fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Interrompi(Stop) .

  1. Con la finestra Servizi(Services) ancora aperta, vai alla directory Stampanti(Printers) ed elimina i file in essa contenuti per rimuovere il lavoro di stampa che non verrà eliminato e tutti gli altri lavori di stampa in sospeso nella coda.
  2. Quindi, apri Esplora file(File Explorer) , seleziona la barra degli indirizzi e digita C:\Windows\System32\Spool\Printers . Premi Invio(Enter) .
  3. Evidenzia(Highlight) e fai clic con il pulsante destro del mouse sui file selezionati, quindi seleziona Elimina(Delete) . Torna alla finestra Servizi e riavvia il servizio (Services)Spooler di stampa(Printer Spooler) per completare il processo facendo clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa(Print Spooler ) > Avvia( Start) .

6. Reimpostare lo spooler di stampa(6. Reset the Print Spooler)

Se tutto il resto fallisce, puoi reimpostare lo spooler di stampa(Print Spooler) quando il processo di stampa non verrà eliminato in Windows .

  1. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start > Esegui( Run) e inserisci services.msc nella finestra di dialogo Esegui.
  2. Trova Spooler di stampa(Print Spooler) , fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Interrompi(Stop) .
  3. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa(Print Spooler) e selezionare Riavvia(Restart) per riavviare il servizio.

Verrà visualizzata una finestra di dialogo sul riavvio del servizio, il che significa che hai ripristinato correttamente lo spooler di stampa.

7. Reinstallare il driver di stampa(7. Reinstall the Print Driver)

Se non riesci ancora a eliminare il processo di stampa in Windows , puoi rimuovere e reinstallare i driver di stampa. In questo modo verrà ripristinato il sistema del software di stampa.

  1. Per reinstallare il driver di stampa, scollega tutti i cavi dalla stampante, quindi vai su Pannello(Control Panel ) di controllo > Hardware e suoni( Hardware and Sound ) > Dispositivi e stampanti( Devices and Printers) in Windows.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e selezionare Rimuovi dispositivo(Remove Device) per disinstallare il software della stampante.

  1. Riavvia il computer, vai al sito Web del produttore del dispositivo e scarica il driver della stampante(printer driver) per il modello della tua stampante. Installalo in base alle istruzioni sul sito web. Una volta terminato, controlla se il lavoro di stampa è ancora presente e prova a eliminarlo di nuovo.

8. Cancellare e riavviare lo spooler di stampa manualmente(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)

Se si desidera eliminare un lavoro di stampa perché sta interessando il resto degli elementi nella coda, è possibile cancellare e riavviare manualmente lo spooler di stampa per riordinare tutti i documenti ed eliminare quel lavoro di stampa.

  1. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start > Esegui( Run) e inserisci services.msc nella finestra di dialogo Esegui.
  2. Trova il servizio Spooler di stampa nella finestra (Print Spooler)Servizi(Services) , fai doppio clic su di esso e seleziona la scheda Generale(General) nella finestra Proprietà .(Properties)

  1. Quindi, seleziona il pulsante Interrompi(Stop) e quindi apri Esplora file(File Explorer) .

  1. Vai alla barra degli indirizzi, digita %windir%\System32\spool\PRINTERS e premi Invio(Enter) .
  2. Elimina(Delete) tutti i file e torna alla finestra Servizi . (Services )Selezionare Avvia(Start ) per riavviare il servizio Spooler di stampa(Print Spooler) , quindi selezionare OK per chiudere e uscire dalla finestra.

Tutti i lavori di stampa nella coda verranno reinseriti in spooling e inviati alla stampante e potrai eliminare il lavoro di stampa desiderato.

Altre cose da provare quando il lavoro di stampa non viene eliminato in Windows 10(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)

  • Controllare se la stampante è offline o in pausa in quanto ciò manterrà i lavori di stampa in coda fino a quando la stampante non sarà di nuovo attiva. È possibile verificare se le opzioni Sospendi stampa(Pause Printing) o Usa stampante offline(Use Printer Offline) sono selezionate nella finestra della coda di stampa. Se lo sono, deselezionare la selezione.
  • Disabilita temporaneamente il tuo software firewall. Il software firewall di Windows potrebbe interferire con il lavoro di stampa, ma è possibile disabilitarlo temporaneamente per cancellare la coda di stampa e vedere se il lavoro di stampa è stato eliminato. Se non viene eliminato, il firewall non è il problema. Tuttavia, se il lavoro di stampa viene eliminato, regolare le impostazioni del firewall per consentire al servizio spooler di stampa di accedere al sistema del computer.
  • Accedi con un altro account Windows . Se stai ancora lottando con l'eliminazione di un processo di stampa, riavvia il PC e accedi utilizzando un account utente diverso. Se è possibile eliminare il lavoro di stampa nel nuovo account, verificare se quello precedente è danneggiato o dispone delle autorizzazioni necessarie per stampare.
  • Scansiona il tuo PC utilizzando Controllo file di sistema(System File Checker) per determinare se ci sono problemi con i file di sistema e ripararli. Per fare ciò, apri un prompt dei comandi(Command Prompt) , inserisci SFC /scannow e premi Invio(Enter) .
  • Verificare che l'indirizzo IP della stampante nelle impostazioni della porta di Windows corrisponda all'indirizzo IP effettivo della stampante. Se non corrisponde, immettere l'indirizzo IP corretto e provare a eliminare nuovamente il lavoro di stampa.

Cancella lavori di stampa bloccati(Clear Stuck Print Jobs)

Indipendentemente dalla stampante utilizzata, è probabile che si verifichino situazioni in cui è necessario eliminare un lavoro di stampa. Windows 10 ti semplifica l'operazione, ma se il processo di stampa è bloccato nella coda, potresti non essere in grado di annullarlo o eliminarlo del tutto impedendo ulteriormente la stampa di altri processi di stampa.

Prova le soluzioni e i suggerimenti in questa guida e facci sapere in un commento cosa ha funzionato per te.



About the author

Sono un software engineer con oltre 10 anni di esperienza nel campo dell'ingegneria Windows. Sono specializzato nello sviluppo di applicazioni basate su Windows, nonché di driver hardware e audio per il sistema operativo Windows di nuova generazione di Microsoft, Windows 11. La mia esperienza nella creazione di app per Windows mi rende una risorsa particolarmente preziosa per qualsiasi azienda che desideri sviluppare prodotti tecnologici innovativi.



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