Come risolvere i problemi comuni della stampante in Windows 10

Una delle gioie dell'utilizzo di Windows 10 è che, a differenza delle precedenti edizioni di Windows , è abbastanza in grado di occuparsi dell'installazione di eventuali periferiche aggiuntive come la stampante. Se riscontri un problema con la stampante(printer problem) durante la configurazione su Windows 10 , ci sono alcune semplici soluzioni.

Il più delle volte, puoi risolvere un problema di configurazione della stampante di (printer setup problem)Windows 10 seguendo alcuni passaggi abbastanza standard, come il doppio controllo dei cavi o della connettività. L'installazione dei driver è d'obbligo, ma se tutto il resto fallisce, è possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows(Windows Troubleshooter) per provare a risolvere i problemi di configurazione della stampante(printer setup problem) più comuni per le stampanti Windows 10 .

Verifica la presenza di cavi mancanti o connettività wireless(Check For Missing Cables Or Wireless Connectivity)

Potrebbe sembrare abbastanza semplice, ma uno dei problemi di configurazione della stampante più comuni su (printer setup)Windows è la mancanza di connettività tra la stampante e il PC.

Per le stampanti cablate, ciò significa un cavo che non è completamente collegato a nessuna delle due estremità. Le stampanti moderne utilizzano USB o Ethernet(USB or ethernet) , quindi ricontrolla che il cavo della stampante(printer cable) in dotazione sia aderente a entrambe le estremità. Tuttavia, la risoluzione dei problemi delle stampanti wireless(Troubleshooting wireless printers) può essere più complicata.

Le stampanti wireless, come la maggior parte dei dispositivi WiFi , dovranno essere collegate alla tua rete wireless(wireless network) prima che altri dispositivi possano stamparvi. Controlla ulteriormente la documentazione della stampante(printer documentation) per i passaggi guidati su come eseguire questa operazione, ma in molti casi dovrebbe essere presente un pulsante WPS(WPS button) sia sulla stampante che sul router di rete(network router) .

A seconda del modello e del produttore della stampante(printer model and manufacturer) , questo dispositivo potrebbe essere elencato come WPS o avere un'etichetta generica come Wi-Fi . Premendo questo pulsante su entrambi i dispositivi, la stampante dovrebbe connettersi automaticamente alla rete wireless(wireless network) . Se non funziona(t work) la prima volta, fai un ulteriore tentativo.

Da lì, il tuo dispositivo dovrebbe essere rilevato da Windows , purché il tuo PC o laptop Windows(Windows PC or laptop) sia connesso alla stessa rete. Se il metodo WPS(WPS method) non funziona, potrebbe essere necessario collegare prima la stampante al PC tramite USB e configurare manualmente la configurazione wireless .(wireless configuration)

Installa i driver della stampante mancanti(Install Missing Printer Drivers)

Le stampanti sono una periferica comune per i PC Windows 10 . Con questo in mente, Microsoft ha un vasto catalogo di driver di stampa già disponibili per il download e l'installazione(download and installation) quando viene collegata una nuova stampante.

Nella maggior parte dei casi, non dovrebbe essere necessario eseguire alcuna operazione per installare un driver(printer driver) della stampante , poiché Windows dovrebbe farlo per te. Non è sempre così, però. Microsoft potrebbe non disporre dei driver per modelli di stampante nuovi o non comuni o potrebbe semplicemente non riuscire a installarsi automaticamente. 

  • In primo luogo, utilizzare Windows per cercare in linea il software del driver(driver software) pertinente . Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start di Windows e fai clic su (button and click) Impostazioni(Settings)
  • Da qui, fai clic su Dispositivi(Devices ) > Stampanti e scanner.  ( Printers & Scanners.  )
  • In alto, fai clic su Aggiungi una stampante o uno scanner(Add a printer or scanner) .

  • Attendi(Wait) che Windows esegua la scansione del dispositivo per la stampante. Se Windows lo rileva, fai clic su di esso quando appare nell'elenco di ricerca(search list) . Se non riesce a individuare la stampante, fare clic su La stampante che desidero non è(The printer that I want isn’t listed ) invece elencata.

  • Nella procedura guidata Aggiungi stampante(Add Printer) , scegli l'opzione pertinente per il tuo dispositivo. Se si tratta di una stampante wireless(wireless printer) , seleziona Aggiungi una stampante Bluetooth, wireless o rilevabile in rete(Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer) e fai clic su Avanti(Next) per continuare. 
  • Seleziona La mia stampante è un po' più vecchia(My printer is a little older) se la tua stampante è più vecchia (ad esempio, se non usa (t use) USB ).

  • Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per il tuo tipo di stampante per iniziare l'installazione. Puoi anche utilizzare Gestione dispositivi(Windows Device Manager) di Windows per individuare o aggiornare i driver. Per farlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start di Windows (Windows Start)e fai clic su (button and click) Gestione dispositivi(Device Manager)
  • In Gestione dispositivi, cerca la categoria Stampanti(Printers) . Se non riesci a vedere la tua stampante elencata qui, fai clic su View > Show hidden devices o cerca invece il tuo dispositivo in Altri dispositivi(Other devices) .

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e fare clic su (device and click) Aggiorna driver(Update driver)
  • Fare clic su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato(Search automatically for updated driver software) nella finestra che appare in seguito.

  • Windows cercherà online i driver pertinenti per la stampante e, se trovati, li installerà automaticamente. Se Windows non riesce a trovare la tua stampante, dovrai individuare e installare tu stesso i driver della stampante mancanti.

    Cerca il modello della tua stampante(printer model) nelle sezioni download o supporto del sito Web del produttore e scarica il pacchetto driver(driver package) più recente per il tuo dispositivo.
  • Una volta che hai i driver più recenti per la tua stampante, puoi quindi tornare a Gestione dispositivi(Device Manager) , fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, quindi fare clic su Aggiorna driver(Update driver ) > Cerca il software del driver nel mio computer(Browse my computer for driver software ) . In alternativa, il produttore può fornire un programma di installazione per installare automaticamente i driver.

Imposta come stampante predefinita(Set As Default Printer)

Se hai più stampanti installate, potresti avere dei problemi quando arrivi a stampare un documento. L'impostazione della nuova stampante come stampante Windows(Windows printer) predefinita può risolvere questi problemi, impedendoti di inviare accidentalmente documenti stampati alla stampante sbagliata.

  • Per impostare la stampante come stampante Windows(Windows printer) predefinita , fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start di Windows e fare clic su (button and click) Impostazioni(Settings)
  • In Impostazioni, fare clic su Dispositivi(Devices ) > Stampanti e scanner. (Printers & Scanners. )Dovrai deselezionare la casella di controllo Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita(Allow Windows to manage my default printer) , altrimenti non sarai in grado di impostare una stampante predefinita(default printer) da solo .

  • Una volta disabilitata questa impostazione, fare clic sulla stampante e fare clic su (printer and click) Gestisci(Manage) .

  • Nelle impostazioni di gestione della stampante(printer management) , fare clic su Imposta come predefinita(Set as default) per impostarla come stampante Windows(Windows printer) predefinita .

Se la configurazione della stampante(printer configuration) è corretta, dovresti essere in grado di iniziare a stampare da questa stampante. Questa sarà l' opzione predefinita(default option) ogni volta che scegli di stampare.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10(Run The Windows 10 Troubleshooter)

Se la stampante continua a non funzionare(t work) dopo aver eseguito questi passaggi, l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di (Troubleshooter)Windows 10 potrebbe risolvere il problema della stampante(printer problem) . Questo controlla la configurazione della tua stampante e(printer configuration and guides) ti guida attraverso alcuni passaggi aggiuntivi per far funzionare la tua stampante.

  • Per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi di (Troubleshooter)Windows 10 per la tua stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start(Start menu) di Windows . 
  • Fai clic su Impostazioni(Settings) , quindi su Aggiornamento e sicurezza(Update & Security ) > Risoluzione dei problemi.(Troubleshoot.) 
  • Nella sezione Risoluzione dei problemi, in Installazione (Troubleshoot)e funzionamento(Get up and running) , fare clic su Stampante(Printer)
  • Fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi(Run the troubleshooter) per iniziare.

  • Dovrai selezionare la tua stampante dall'elenco fornito. Selezionare la stampante pertinente o selezionare La mia stampante non è elencata(My printer is not listed) , quindi fare clic su Avanti(Next) per procedere.

Windows inizierà quindi a cercare nella configurazione della stampante(printer configuration) e in tutte le impostazioni di Windows pertinenti per cercare i conflitti. Se vengono rilevati problemi con la stampante, Windows ti chiederà il permesso di applicare la correzione pertinente per far funzionare la tua stampante.

Risoluzione dei problemi della stampante di Windows 10(Resolving Your Windows 10 Printer Problems)

Questi suggerimenti non sono esaustivi(t exhaustive) , ma queste istruzioni dovrebbero aiutarti a risolvere alcuni dei problemi di configurazione più comuni che le stampanti Windows 10 a volte sollevano per gli utenti.

Se si verificano ancora problemi di configurazione e utilizzo della stampante, provare a rimuovere la stampante o reinstallare il driver della stampante(reinstalling the printer driver) come passaggio successivo prima di contattare il team di assistenza clienti del produttore.



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Con una vasta esperienza in Windows 10 e smartphone, sono un forte sostenitore di Microsoft Edge e delle capacità che offre. Oltre ad essere un esperto di errori e wifi, so utilizzare strumenti come OneDrive e Cortana per semplificare il tuo lavoro.



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