L'app di posta di Windows 10 non funziona? 10 modi per risolvere

L'app Mail(Mail) di Windows 10 di solito funziona bene, ma occasionalmente potresti riscontrare problemi che vanno dall'impossibilità di sincronizzare le e-mail all'arresto anomalo dell'app non appena viene aperta.

Se riscontri problemi con l' app Mail di (Mail)Windows 10 che non funziona su (Windows 10) Windows 10 , ecco alcuni metodi per provare a risolvere il problema.

Assicurati che Internet funzioni(Make Sure Your Internet Is Working)

L' app Mail si connette a Internet per inviare e ricevere e-mail. Se si verifica un problema con la tua connessione Internet, questo processo di invio e ricezione non può aver luogo.

Pertanto, assicurati che la tua connessione Internet sia attiva e funzioni come dovrebbe.

Avvia un browser sul tuo computer, apri un sito e verifica se viene caricato. Se lo fa, fantastico. Se il caricamento del sito non riesce, devi prima risolvere i problemi di rete(fix your network issues) .

Aggiorna Windows 10(Update Windows 10)

Dovresti provare a mantenere aggiornato il tuo PC Windows 10 con l'ultima versione perché questi aggiornamenti spesso risolvono i bug esistenti sul sistema.

L'aggiornamento del PC(Updating your PC) può risolvere i problemi se la causa è un bug di sistema.

  1. Premi i tasti Windows + I per aprire l' app Impostazioni .(Settings)
  1. Se questo non ti porta alla pagina delle impostazioni principali, fai clic sul pulsante Home nell'angolo in alto a sinistra.
  2. Seleziona Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) in basso.

  1. Seleziona Windows Update nella barra laterale sinistra.
  1. Seleziona Verifica aggiornamenti(Check for updates) nel riquadro di destra.

  1. Riavvia(Reboot) il computer una volta installati gli aggiornamenti.
  2. Apri l' app Mail e verifica se funziona.

Consenti l'app di posta tramite Windows Firewall(Allow the Mail App Through Windows Firewall)

Il firewall sul tuo PC(The firewall on your PC) decide quali connessioni in entrata e in uscita sono consentite sul tuo computer e potrebbe causare problemi all'app Mail in cui non può inviare o ricevere nuove e-mail. Puoi inserire l' app Mail in (Mail)Windows Firewall per risolvere il tuo problema.

  1. Apri il menu Start , digita Sicurezza di Windows(Windows Security) e selezionalo nei risultati.

  1. Seleziona Firewall e protezione della rete(Firewall & network protection ) nella pagina delle impostazioni principali.

  1. Seleziona Consenti un'app tramite il firewall(Allow an app through firewall) .

  1. Seleziona il pulsante Modifica impostazioni(Change settings) in alto a destra.
  1. Scorri l'elenco e trova Posta e Calendario(Mail and Calendar) .
  1. Abilita le caselle di controllo sia Privato(Private) che Pubblico(Public) accanto alla voce Posta e Calendario(Mail and Calendar) .

  1. Seleziona OK in basso per salvare le tue impostazioni.

Correggi data e ora errate(Fix Incorrect Date and Time)

Avere la data e l'ora errate impostate sul PC può causare la mancata sincronizzazione delle e-mail da parte dell'app Mail . L'impostazione della data e dell'ora corrette dovrebbe risolvere il problema.

  1. Avvia il menu Start , cerca Impostazioni(Settings) e seleziona Impostazioni(Settings) nei risultati.

  1. Se questo non ti porta alla pagina delle impostazioni principali, fai clic sul pulsante Home nell'angolo in alto a sinistra.
  1. Seleziona Ora e lingua(Time & Language) nella schermata seguente.

  1. Attivare le opzioni Imposta ora automaticamente(Set time automatically) e Imposta fuso orario automaticamente(Set time zone automatically) opzioni.

  1. Il tuo PC dovrebbe ora avere la data e l'ora correnti.

Abilita le opzioni sulla privacy della posta(Enable Mail’s Privacy Options)

In Windows 10 c'è un'opzione che ti aiuta a scegliere quali app possono accedere alle tue e-mail. L' app Mail deve essere in questo elenco per poter accedere alle tue e-mail. Puoi controllare e abilitare questo accesso nell'app Impostazioni(Settings)

  1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + I per aprire le Impostazioni(Settings) .
  1. Seleziona Privacy nella finestra Impostazioni.
  1. Seleziona Email, nella barra laterale di sinistra.
  1. Attiva Consenti alle app di accedere alla tua posta elettronica(Allow apps to access your email) nel riquadro di destra.
  1. Nella sezione Scegli quali app possono accedere alla tua e-mail(Choose which apps can access your email) , assicurati che l'interruttore accanto a Posta e calendario(Mail and Calendar) sia attivato.

  1. Ora seleziona Calendario(Calendar) dalla barra laterale a sinistra.
  1. Attiva o disattiva le opzioni Consenti alle app di accedere al tuo calendario(Allow apps to access your calendar) e Posta e Calendario sull'impostazione (Mail and Calendar options )Attivato(On ) .

Attiva o disattiva l'opzione Impostazioni di sincronizzazione(Toggle the Sync Settings Option)

Vale la pena disattivare e attivare l'opzione delle impostazioni di sincronizzazione in Impostazioni(Settings) per vedere se questo risolve il problema con l' app Mail che non funziona in (Mail)Windows 10 .

  1. Apri l' app Impostazioni(Settings) sul tuo PC.
  1. Seleziona Account(Accounts) in Impostazioni.
  1. Seleziona Sincronizza le tue impostazioni,(Sync your settings, ) nella barra laterale sinistra.
  1. Disattiva l' opzione Impostazioni di sincronizzazione(Sync settings) a destra.

  1. Riavvia il tuo PC.
  1. Quando il PC si riavvia, ripetere i passaggi 1-3.
  1. Attiva l' opzione Impostazioni di sincronizzazione(Sync settings) a destra.

Usa lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Uno dei tanti strumenti per la risoluzione dei problemi in Windows 10 è lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store(Windows Store Apps) che aiuta a rilevare e risolvere i problemi con le app dello Store , inclusa l' app Mail .

Segui i passaggi seguenti per eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi per vedere se può risolvere il tuo problema.

  1. Accedi all'app  Impostazioni .(Settings)
  1. Seleziona Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) in basso.
  1. Dalla barra laterale sinistra, scegli Risoluzione dei problemi(Troubleshoot) .
  1. Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi(Additional troubleshooters) nel riquadro di destra.

  1. Scorri(Scroll) verso il basso l'elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi e seleziona App di Windows Store(Windows Store Apps) .
  1. Seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi(Run the troubleshooter) .

  1. Attendi(Wait) che lo strumento di risoluzione dei problemi trovi e risolva i problemi con le tue app.

Svuota la cache di Microsoft Store(Clear the Microsoft Store Cache)

Sebbene i file della cache di Microsoft Store non siano collegati direttamente all'app Mail , vale la pena cancellare questi file per vedere se ciò risolve i tuoi problemi di posta .(Mail)

  1. Chiudi Microsoft Store se è già aperto sul tuo PC.
  1. Premi i tasti Windows + R per aprire Esegui(Run) .
  1. Digita wsreset.exe nella casella Esegui e fai clic su OK

  1. Si aprirà una finestra del prompt dei comandi . (Command Prompt)Attendi(Wait) circa mezzo minuto e la finestra si chiuderà automaticamente.
  1. Apri l' app Mail e verifica se funziona.

Correggi i file danneggiati(Fix Corrupt Files)

I file danneggiati(Corrupt) sul tuo PC possono causare vari problemi, incluso rendere disfunzionale l'app Mail . Puoi utilizzare il controllo file integrato di Windows 10 per (Windows 10)trovare e correggere i file difettosi(find and fix faulty files) .

  1. Apri il menu Start , digita Prompt dei comandi(Command Prompt) e seleziona Esegui come amministratore(Run as administrator) .

  1. Selezionare (Yes) nella richiesta di controllo dell'account utente(User Account Control) .
  1. Digita sfc /scannow nella finestra del prompt dei comandi(Command Prompt) e premi Invio(Enter) .

  1. Consenti(Allow) a Windows 10 di scansionare e correggere i file corrotti sul tuo PC.

Ripristina l'app di posta(Reset the Mail App)

Ripristina l' app Mail se non funziona come dovrebbe. Tuttavia, il ripristino rimuove tutte le preconfigurazioni e dovrai riconfigurare l'app con le(reconfigure the app with your email) impostazioni del tuo account e-mail.

  1. Apri il menu Start , digita Impostazioni(Settings) e seleziona l' app Impostazioni(Settings app) .
  1. Seleziona App(Apps) nella schermata Impostazioni.
  1. Scorri(Scroll) verso il basso l'elenco delle app e seleziona Posta e calendario(Mail and Calendar) .
  1. Seleziona Opzioni avanzate(Advanced options) .

  1. Scorri(Scroll) la schermata seguente e seleziona Ripristina(Reset) .

  1. Seleziona Ripristina(Reset) nel prompt.

La posta è ora reimpostata e pronta per essere configurata con il tuo account di posta elettronica.

Come hai risolto i problemi dell'app Mail sul tuo PC Windows 10? Fateci sapere nei commenti qui sotto.



About the author

Sono un revisore di software ed esperto di produttività. Revisiono e scrivo recensioni di software per varie applicazioni software, come Excel, Outlook e Photoshop. Le mie recensioni sono ben informate e forniscono informazioni obiettive sulla qualità dell'applicazione. Scrivo recensioni di software dal 2007.



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