Hai problemi a utilizzare l' app HBO Max sul tuo smartphone, smart TV o streaming box/stick? Dati della cache danneggiati^(Corrupt) , memoria insufficiente del dispositivo e interruzioni del server sono probabilmente i motivi per cui l'app non funziona sul tuo dispositivo.

Non essere in grado di trasmettere in streaming i tuoi programmi TV preferiti fa schifo^{(stream your favorite TV shows sucks)} , ma le correzioni seguenti possono risolvere i problemi di HBO Max . Tieni presente che potresti dover provare più soluzioni per risolvere il problema sul tuo dispositivo.

1. Verifica che HBO Max sia disponibile nel tuo Paese

HBO Max è disponibile in alcuni paesi degli Stati ^(United) Uniti^(States) , America Latina^{(Latin America)} , Europa^(Europe) e Caraibi^(Caribbean) . Dai un'occhiata all'elenco completo dei paesi in cui HBO Max è disponibile per lo streaming^{(countries where HBO Max is available to stream)} .

Se sei al di fuori delle aree di servizio di HBO Max , l'app dovrebbe visualizzare un messaggio " HBO Max non è ancora disponibile nella tua regione". HBO Max non funzionerà se il servizio non è disponibile nel tuo paese, anche se potresti aggirare la restrizione geografica utilizzando una rete privata virtuale (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} .

2. Controllare lo stato del server HBO Max

Potresti avere problemi con lo streaming di HBO Max se i suoi server non sono disponibili o offline. Utilizza^(Use) strumenti di monitoraggio del sito Web come DownDetector per verificare la presenza di problemi relativi al server HBO Max .

Solo HBO Max può risolvere le interruzioni del server e ripristinare il servizio di streaming online. Fortunatamente, i problemi relativi al server vengono risolti in pochissimo tempo, quindi non dovrai aspettare troppo a lungo. Contattare HBO Max^{(Contact HBO Max)} se il tempo di inattività del server si protrae per ore.

3. Risolvi i problemi di connessione a Internet

I problemi con la tua connessione Internet possono far sì che HBO Max esegua il buffering dei video^{(cause HBO Max to buffer videos)} e visualizzi errori di riproduzione.

Se non riesci a trasmettere in streaming HBO Max , verifica che il tuo dispositivo disponga di una connessione Internet. Successivamente, verifica che la velocità di download della tua rete soddisfi i requisiti minimi di HBO Max : 5 ^{(HBO Max)}Mbps per i video HD o 25 Mbps per lo streaming 4K.

Apri il tuo browser web, google "test di velocità di Internet" e seleziona Esegui test di velocità^{(Run Speed Test)} nella pagina dei risultati. Puoi anche testare la velocità di Internet su siti Web come Speedtest.net o Fast.com .

Il riavvio del router, la disattivazione della VPN e la disconnessione di altri dispositivi dalla rete potrebbero aumentare la velocità di connessione.

Le connessioni Ethernet^(Ethernet) in genere offrono velocità di trasferimento più elevate e una migliore qualità della rete tramite Wi-Fi . Utilizzare^(Use) un cavo Ethernet se il dispositivo di streaming supporta la connettività di rete cablata. ^(Ethernet)Contattare il provider di servizi Internet se il problema di rete persiste.

4. Forza la chiusura^{(Force Close)} e la riapertura^(Reopen) dell'app HBO Max^{(HBO Max App)}

Se HBO Max non risponde sul tuo dispositivo, la chiusura forzata dell'app può farla funzionare di nuovo. Esci forzatamente da HBO Max^{(Force-quit HBO Max)} , attendi 10-20 secondi e riapri l'app.

Forza la chiusura di HBO Max^{(Force Close HBO Max)} su dispositivi ^(Devices)Android

Vai su Settings > Apps e notifiche > HBO Max , seleziona Chiusura forzata^{(Force Close)} e tocca OK.

Forza la chiusura di HBO Max^{(Force Close HBO Max)} su iPhone o iPad

Scorri^(Swipe) verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo o premi due volte il pulsante Home per aprire App Switcher . Individua HBO Max^{(Locate HBO Max)} e scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiuderla. Torna alla schermata principale^{(Home Screen)} del tuo dispositivo o alla Libreria app^{(App Library)} e riapri HBO Max.

Forza la chiusura di HBO Max su Apple TV

Per forzare la chiusura di HBO Max su Apple TV, premi due volte il pulsante TV su Apple TV Remote e scorri verso l'alto l' anteprima dell'app HBO Max .

Forza la chiusura di HBO Max^{(Force Close HBO Max)} sui dispositivi Fire TV

Vai su Settings > Applications > Manage applicazioni installate Applications > HBO Max e seleziona Forza^(Force) arresto.

5. Cancella i dati della cache massima HBO

L'eliminazione della cache dell'app HBO Max può risolvere tutti i problemi che interessano il servizio di streaming del dispositivo.

Cancella HBO Max Cache in Android

Vai su Settings > Apps e notifiche > Tutte le app^(Apps) (o Info app ) > HBO Max > Storage e cache e tocca Svuota cache.

Sui dispositivi Fire TV^{(Fire TV devices)} , vai su Settings > Applications > Manage applicazioni installate Applications > HBO Max e seleziona Svuota^(Clear) cache.

È noto che la cache del browser danneggiata^(Corrupt) e le estensioni errate/incompatibili impediscono ai browser Web di caricare HBO Max . Se esegui lo streaming di HBO Max tramite un computer, svuota la cache del browser^{(clear your browser’s cache)} e disabilita o disinstalla le estensioni installate di recente^{(uninstall recently installed extensions)} . Se il problema persiste, riavvia il browser web, lascia tutte le estensioni disabilitate e ricarica HBO Max .

6. Chiudere altre applicazioni

La memoria insufficiente del dispositivo farà sì che HBO Max funzioni lentamente o non si apra. Chiudere le applicazioni che non stai utilizzando è un modo semplice per liberare memoria affinché HBO Max funzioni senza problemi.

7. Aggiorna HBO max

Potresti avere una versione dell'app obsoleta o difettosa. Se il tuo dispositivo non aggiorna le app automaticamente, apri l'App Store e aggiorna HBO Max all'ultima versione.

8. Riavvia il dispositivo

Spegnere^(Power) e riaccendere il dispositivo può risolvere i problemi di sistema e gli errori delle app. Spegni^(Power) il dispositivo, attendi 10-20 secondi che si spenga e riaccendilo. Apri HBO Max^{(Open HBO Max)} prima di qualsiasi altra app e controlla se puoi eseguire lo streaming di contenuti.

9. Aggiorna il tuo dispositivo

Un aggiornamento del sistema operativo può risolvere i problemi che causano il malfunzionamento di HBO Max e di altre app sul tuo dispositivo. Collega il tuo dispositivo di streaming a Internet e verifica la presenza di nuovi aggiornamenti software.

10. Reinstallare HBO Max

Se un aggiornamento del sistema operativo non fa funzionare correttamente HBO Max , disinstalla l'app e riavvia il dispositivo. ^{(HBO Max)}Installa^{(Install HBO Max)} di nuovo HBO Max e controlla se sei in grado di utilizzare l'app di streaming.

HBO Max restaurato

Queste correzioni sono semplici e dovrebbero far funzionare di nuovo l'app HBO Max . Segnala il problema a HBO Max^{(Report the problem to HBO Max)} o al produttore del tuo dispositivo se l'app di streaming continua a non funzionare correttamente.

HBO Max App Not Working? 10 Fixes to Try

Hаving trouble using the HBO Max app on yоur smartphone, smart TV, or streaming box/stick? Corrupt cache data, low device memorу, and server outages are likely reasons the app isn’t working on your device.

Not being able to stream your favorite TV shows sucks, but the fixes below can remedy HBO Max issues. Note that you may need to try multiple solutions to fix the problem on your device.

1. Verify that HBO Max Is Available in Your Country

HBO Max is available in select countries in the United States, Latin America, Europe, and the Caribbean. Check out the full list of countries where HBO Max is available to stream.

If you’re outside HBO Max’s service areas, the app should display an “HBO Max isn’t available in your region yet” message. HBO Max won’t work if the service is unavailable in your country—although you could bypass the geo-restriction using a Virtual Private Network (VPN).

2. Check HBO Max Server Status

You may have issues streaming HBO Max if its servers are unavailable or offline. Use website monitoring tools like DownDetector to check for HBO Max server-related issues.

Only HBO Max can fix server outages and get the streaming service back online. Luckily, server-related problems are fixed in no time, so you won’t have to wait too long. Contact HBO Max if the server downtime lingers for hours.

3. Troubleshoot Your Internet Connection

Problems with your internet connection can cause HBO Max to buffer videos and display playback errors.

If you can’t stream HBO Max, check that your device has an internet connection. Next, verify that your network’s download speed meets HBO Max’s minimum requirements—5 Mbps for HD videos or 25 Mbps for 4K streaming.

Open your web browser, google “internet speed test” and select Run Speed Test on the result page. You can also test your internet speed on websites like Speedtest.net or Fast.com.

Rebooting your router, disabling your VPN, and disconnecting other devices from your network might boost connection speed.

Ethernet connections typically offer faster transfer speed and better network quality over Wi-Fi. Use an Ethernet cable if your streaming device supports wired network connectivity. Contact your internet service provider if the network issue persists.

4. Force Close and Reopen the HBO Max App

If HBO Max isn’t responding on your device, force-closing the app can get it working again. Force-quit HBO Max, wait 10-20 seconds, and reopen the app.

Force Close HBO Max on Android Devices

Go to Settings > Apps & notifications > HBO Max, select Force Close, and tap OK.

Force Close HBO Max on iPhone or iPad

Swipe up from the bottom of the screen or double-press the Home button to open the App Switcher. Locate HBO Max and swipe up on the app preview to close it. Return to your device’s Home Screen or App Library and reopen HBO Max.

Force Close HBO Max on Apple TV

To force close HBO Max on your Apple TV, double-press the TV button on the Apple TV Remote and swipe up the HBO Max app preview.

Force Close HBO Max on Fire TV Devices

Head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Force stop.

5. Clear HBO Max Cache Data

Deleting the HBO Max app cache can fix all issues affecting your device’s streaming service.

Clear HBO Max Cache in Android

Go to Settings > Apps & notifications > All Apps (or App info) > HBO Max > Storage & cache and tap Clear cache.

On Fire TV devices, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache.

Corrupt browser cache and bad/incompatible extensions are known to stop web browsers from loading HBO Max. If you stream HBO Max through a computer, clear your browser’s cache and disable or uninstall recently installed extensions. If the problem persists, restart your web browser—leave all extensions disabled—and reload HBO Max.

6. Close Other Applications

Low device memory will cause HBO Max to run slowly or not open. Closing applications you aren’t using is an easy way to free up memory for HBO Max to run smoothly.

7. Update HBO Max

You may have an outdated or faulty app version. If your device doesn’t update apps automatically, open the app store and update HBO Max to the latest version.

8. Reboot Your Device

Power cycling your device can resolve system issues and app failures. Power off your device, wait 10-20 seconds for it to shut down, and turn it back on. Open HBO Max before any other app and check if you can stream content.

9. Update Your Device

An operating system update can fix problems causing HBO Max and other apps to malfunction on your device. Connect your streaming device to the internet and check for new software updates.

10. Reinstall HBO Max

If an operating system update doesn’t get HBO Max working correctly, uninstall the app and reboot your device. Install HBO Max again and check if you’re able to use the streaming app.

HBO Max Restored

These fixes are straightforward, and they should get the HBO Max app working again. Report the problem to HBO Max or your device manufacturer if the streaming app still malfunctions.

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