Il tuo mouse wireless non riesce a connettersi al tuo computer Windows 10? Si disconnette dopo un po' di tempo? O il cursore si comporta in modo strano? Problemi relativi all'hardware, impostazioni configurate in modo errato e driver corrotti sono solo alcuni dei tanti motivi che possono impedire il corretto funzionamento del mouse wireless. 

Se desideri riparare il tuo mouse wireless, l'elenco di suggerimenti per la risoluzione dei problemi che segue dovrebbe aiutarti.

Se hai un mouse wireless che non funziona e si rifiuta di connettersi, ti consigliamo di utilizzare un mouse cablato o un trackpad per navigare nel computer mentre esegui alcune delle correzioni seguenti. Se ciò non è possibile, le seguenti chiavi dovrebbero invece aiutarti:

• Scheda:^(Tab:) passa da un elemento sullo schermo all'altro.
• ^(Up)Frecce ^{(Right Arrows)}su / giù^(Down) / sinistra^(Left) / destra : spostarsi tra o espandere gli elementi all'interno degli elenchi.
• Invio^{(Enter )} e Spazio^(Space) : seleziona gli elementi sullo schermo.
• Maiusc^(Shift) + F10 o Ctrl + Maiusc^(Shift) + F10 : simula l'azione del clic con il pulsante destro del mouse.

1. Sostituire/ricaricare la batteria

Una batteria scarica non solo può impedire al mouse wireless di connettersi al computer, ma può anche causare un comportamento lento o irregolare del cursore. Prova a sostituirlo con una nuova batteria. Se il tuo mouse utilizza una batteria ricaricabile, collegalo a una fonte di alimentazione per un po' di tempo.

2. Accendere l'interruttore di alimentazione

Quasi tutti i mouse wireless sono dotati di un interruttore di alimentazione. Di solito, puoi trovarlo nella parte inferiore del dispositivo. Se il tuo mouse wireless non funziona, assicurati che sia impostato su ON .

3. Essere all'interno del raggio d'azione

La maggior parte dei mouse wireless funziona solo entro un breve raggio dal ricevitore USB . Quindi^(Hence) , assicurati di essere vicino al tuo computer. Se stai usando un mouse wireless molto vecchio, è anche una buona idea rimuovere dal ricevitore tutti gli oggetti che lo ostruiscono.

4. Rimuovere e ricollegare

A volte, scollegare e ricollegare il ricevitore wireless può aiutare a correggere problemi temporanei che impediscono il corretto funzionamento del mouse wireless. Provaci.

5. Modificare le porte USB

Rimuovere^(Remove) e ricollegare il ricevitore USB a un'altra porta del computer. Idealmente, dovresti evitare di collegarlo a qualsiasi hub USB esterno; ^(USB)inserirlo invece in una porta direttamente sul computer.

Se ciò non risolve il problema e il tuo mouse wireless continua a non funzionare, potresti voler risolvere i problemi delle porte USB sul tuo PC^{(troubleshoot the USB ports on your PC)} .

6. Riavvia il computer

Hai già provato a riavviare il computer? Di solito, questo da solo risolve la maggior parte dei problemi. Apri il menu Start (premi il tasto Windows se il mouse appare bloccato), seleziona Power e scegli Restart per eseguire un riavvio.

7. Rimuovere altre periferiche USB

In alcuni casi, le periferiche del computer come unità flash, scanner e stampanti collegate tramite USB possono impedire il corretto funzionamento del mouse wireless. Prova a rimuoverli. 

Se ciò ha aiutato, ricollega le periferiche USB una per una per isolare il dispositivo che causa i problemi.

8. Controlla la velocità del cursore

Se il tuo mouse wireless agisce troppo lentamente o troppo velocemente, controlla che le impostazioni di velocità siano all'altezza. Premi Windows + S , digita le impostazioni del mouse^{(mouse settings)} e seleziona Apri^(Open) . Quindi, usa il cursore sotto Velocità cursore^{(Cursor speed)} per aumentare o diminuire la velocità del cursore^{(increase or decrease the cursor speed)} .

9. Aumenta la precisione del cursore

Se hai difficoltà a indicare cose con il tuo mouse wireless, prova ad aumentare la precisione del cursore. 

1. Premi Windows + S , digita le impostazioni del mouse^{(mouse settings)} e seleziona Apri^(Open) . 

2. Selezionare Opzioni mouse aggiuntive^{(Additional Mouse Options)} a destra del riquadro  Impostazioni .^{(Settings )}

3. Passare alla scheda Opzioni puntatore .^{(Pointer Options )}

4. Selezionare la casella accanto a Migliora la precisione del puntatore^{(Enhance pointer precision)} .

5. Selezionare Applica^{(Apply )} e OK per salvare le modifiche.

10. Pulire la lente ottica

Se hai ancora problemi con il cursore del mouse wireless, prova a pulire la lente ottica sul lato inferiore del dispositivo. Puoi usare aria compressa o un batuffolo di cotone umido imbevuto di alcol isopropilico per eliminare polvere o sporcizia.

11. Aumenta la velocità del doppio clic

Hai problemi a fare doppio clic sugli elementi con il mouse? Aumenta^(Increase) l' impostazione della velocità del doppio clic^{(Double Click Speed)} sul tuo computer e vedi se questo aiuta.

1. Premi Windows + S , digita le impostazioni del mouse^{(mouse settings)} e seleziona Apri^(Open) . 

2. Selezionare Opzioni aggiuntive per il mouse^{(Additional Mouse Options)} .

3. Passare alla scheda Pulsanti e utilizzare il dispositivo di scorrimento in ^{(Buttons )}Velocità doppio clic^{(Double Click Speed)} per regolare la velocità del doppio clic.

12. Reinstallare il driver del mouse

Se continui ad avere problemi di connettività o altri problemi con il mouse wireless, prova a reinstallare i suoi driver.

1. Premi Windows + X e seleziona Gestione dispositivi^{(Device Manager)} . 

2. Espandere Mouse e altri dispositivi di puntamento^{(Mice and other pointing devices)} . 

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse compatibile HID^{(HID-compliant mouse)} (o il driver applicabile per il mouse) e scegliere Disinstalla dispositivo^{(Uninstall Device)} .

4. Riavvia il computer. Windows 10 dovrebbe reinstallare automaticamente il driver durante l'avvio.

13. Aggiorna Driver/Install Support Software

Per impostazione predefinita, Windows 10 applica un driver generico per far funzionare il mouse wireless sul computer. In quasi tutti i casi è più che sufficiente.

Se continui ad avere problemi con il mouse, tuttavia, vale la pena cercare sul sito Web del produttore eventuali driver o software di supporto dedicati. Installali e vedi se questo aiuta.

14. Disabilita l'avvio rapido

Windows 10 viene fornito con una funzionalità chiamata Fast Startup che consente al sistema operativo di avviarsi più velocemente da un avvio a freddo^{(launch faster from a cold boot)} . Tuttavia, può anche causare problemi con i mouse wireless. Disabilitalo e vedi se questo aiuta.

1. Premi Windows + X e seleziona Opzioni risparmio energia^{(Power Options)} .

2. Selezionare Impostazioni di alimentazione aggiuntive^{(Additional Power Settings)} .

3. Seleziona Scegli cosa fanno i pulsanti di alimentazione^{(Choose what the power buttons do)} .

4. Selezionare Modifica impostazioni attualmente non disponibili^{(Change settings that are currently unavailable)} .

5. Deseleziona la casella accanto a Attiva avvio rapido (consigliato)^{(Turn on fast startup (recommended))} .

6. Riavvia il computer.

15. Aggiorna Windows 10

Gli ultimi aggiornamenti di Windows 10 contengono correzioni di bug che possono risolvere vari problemi con il tuo computer. Può anche aiutare quando il mouse wireless non funziona. Se non aggiorni il tuo computer da un po', fallo ora.

Premi Windows + S , digita aggiornamenti di Windows^{(windows updates)} e seleziona Apri^(Open) . Quindi, seleziona il pulsante Verifica aggiornamenti^{(Check for Updates )} e installa tutti gli aggiornamenti in sospeso.

Inoltre, seleziona Aggiornamenti facoltativi^{(Optional Updates )} (se l'opzione è visibile) e installa tutti gli aggiornamenti dei driver hardware elencati.

16. Disinstalla gli aggiornamenti

In rari casi, gli aggiornamenti di Windows 10 possono fare esattamente l'opposto e scomporre le cose. Se il mouse wireless ha iniziato a non funzionare correttamente dopo l'installazione di un aggiornamento, prova a disinstallarlo. 

1. Premere Windows + S , digitare aggiornamenti di Windows^{(windows updates)} e selezionare Apri^(Open) .

2. Selezionare Visualizza cronologia aggiornamenti^{(View Update History)} .

3. Selezionare Disinstalla aggiornamenti^{(Uninstall Updates)} .

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'aggiornamento più recente e selezionare Disinstalla^(Uninstall) .

^(Did)Questo ha risolto il problema ? In tal caso, dovresti rinviare gli aggiornamenti di Windows^{(defer Windows updates)} fino a quando il prossimo aggiornamento incrementale o delle funzionalità non raggiunge gli scaffali.

17. Ripristino in uno stato precedente

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, è possibile ripristinare Windows 10 a uno stato precedente^{(restore Windows 10 to an earlier state)} in cui il mouse wireless funzionava senza problemi. A condizione che il tuo computer abbia la funzionalità di protezione del sistema^{(System Protection)} abilitata, puoi utilizzare Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} per farlo.

1. Premere Windows + S , digitare protezione del sistema^{(system protection)} e selezionare Crea un punto di ripristino^{(Create a restore point)} .

2. Passare alla scheda Protezione del sistema e selezionare ^{(System Protection )}Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} .

3. Procedi attraverso la procedura guidata Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} e ripristina il computer utilizzando un punto di ripristino del sistema disponibile.

Rimani senza fili

Le soluzioni precedenti ti^(Did) hanno aiutato a risolvere il problema. Si spera^(Hopefully) , l'hanno fatto. In caso contrario, probabilmente hai a che fare con un mouse wireless difettoso. Se è ancora entro il periodo di garanzia, considera la possibilità di rispedirlo per la sostituzione.

Wireless Mouse Not Working? 17 Things to Check

Is your wireless mouse failing to connect to your Windows 10 computer? Does it disconnect after some time? Оr is the cursor behaving weirdly? Hardware-related issues, іncorrectly сonfigured settings, and corrupt drivers are just a few of the many reasons that can prevent your wіreless mouse from working correctly. 

If you want to fix your wireless mouse, then the list of troubleshooting tips that follow should help you out.

If you have a wireless mouse that’s not working and refuses to connect, we recommend using a wired mouse or trackpad to navigate your computer while working through some of the fixes below. If that’s not possible, the following keys should help you instead:

• Tab: switch between on-screen elements.
• Up/Down/Left/Right Arrows: move between or expand items within lists.
• Enter and Space: select on-screen elements.
• Shift+F10 or Ctrl+Shift+F10: simulate right-click action.

1. Replace/Recharge Battery

A depleted battery can not only prevent your wireless mouse from connecting to your computer, but it can also cause sluggish or erratic cursor behavior. Try swapping it out with a new battery. If your mouse uses a rechargeable battery, hook it up to a power source for some time.

2. Turn On Power Switch

Almost all wireless mice come with a power switch. Usually, you can find it located at the bottom of the device. If your wireless mouse is not working, make sure that it’s set to ON.

3. Be Within Range

Most wireless mice only work within a short range of the USB receiver. Hence, make sure that you’re close to your computer. If you’re using a very old wireless mouse, it’s also a good idea to remove any objects that obstruct it from the receiver.

4. Remove and Plug Again

Sometimes, disconnecting and reconnecting the wireless receiver can help fix temporary glitches that prevent your wireless mouse from working correctly. Give it a go.

5. Change USB Ports

Remove and reconnect the USB receiver to a different port on your computer. Ideally, you should avoid connecting it to any externals USB hubs; insert it into a port directly on the computer instead.

If that doesn’t help and your wireless mouse is still not working, you may want to troubleshoot the USB ports on your PC.

6. Restart Computer

Have you tried restarting your computer yet? Usually, that alone resolves most issues. Open the Start menu (press the Windows key if the mouse appears frozen), select Power, and choose Restart to perform a reboot.

7. Remove Other USB Peripherals

In some cases, computer peripherals such as flash drives, scanners, and printers connected via USB can prevent your wireless mouse from working properly. Try removing them. 

If that helped, reconnect the USB peripherals one-by-one to isolate the device causing the problems.

8. Control Cursor Speed

If your wireless mouse acts too slow or too fast, check that the speed settings are up to scratch. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open. Then, use the slider under Cursor speed to increase or decrease the cursor speed.

9. Increase Cursor Precision

If you have a tough time pointing at things with your wireless mouse, try increasing the cursor precision. 

1. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open. 

2. Select Additional Mouse Options from the right of the Settings pane. 

3. Switch to the Pointer Options tab.

4. Check the box next to Enhance pointer precision.

5. Select Apply and OK to save your changes.

10. Clean Optical Lens

If you still have issues with the cursor on your wireless mouse, try cleaning the optical lens on the underside of the device. You can use compressed air or a damp cotton swab dipped in isopropyl alcohol to eliminate dust or grime.

11. Increase Double-click Speed

Do you have trouble double-clicking items with your mouse? Increase the Double Click Speed setting on your computer and see if that helps.

1. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open. 

2. Select Additional Mouse Options.

3. Switch to the Buttons tab, and use the slider under Double Click Speed to adjust the double-click speed.

12. Reinstall Mouse Driver

If you continue to have connectivity-related issues or other problems with your wireless mouse, try reinstalling its drivers.

1. Press Windows+X and select Device Manager. 

2. Expand Mice and other pointing devices. 

3. Right-click HID-compliant mouse (or the applicable driver for your mouse) and choose Uninstall Device.

4. Restart your computer. Windows 10 should automatically reinstall the driver during startup.

13. Update Driver/Install Support Software

By default, Windows 10 applies a generic driver to get your wireless mouse to work on your computer. In almost all cases, that is more than enough.

If you continue to have issues with your mouse, however, it’s worth searching the manufacturer’s website for any dedicated drivers or support software. Install them and see if that helps.

14. Disable Fast Startup

Windows 10 comes with a feature called Fast Startup that allows the operating system to launch faster from a cold boot. However, it can also cause issues with wireless mice. Disable it and see if that helps.

1. Press Windows+X and select Power Options.

2. Select Additional Power Settings.

3. Select Choose what the power buttons do.

4. Select Change settings that are currently unavailable.

5. Uncheck the box next to Turn on fast startup (recommended).

6. Restart your computer.

15. Update Windows 10

The latest Windows 10 updates contain bug fixes that can resolve various issues with your computer. It can also help when your wireless mouse is not working. If you haven’t updated your computer in a while, then do it now.

Press Windows+S, type windows updates, and select Open. Then, select the Check for Updates button and install any pending updates.

Additionally, select Optional Updates (if the option’s visible) and install any listed hardware driver updates.

16. Uninstall Updates

In rare cases, Windows 10 updates can do just the opposite and break things down. If your wireless mouse started to malfunction after installing an update, try uninstalling it. 

1. Press Windows+S, type windows updates, and select Open.

2. Select View Update History.

3. Select Uninstall Updates.

4. Right-click the most recent update and select Uninstall.

Did that fix the issue? If so, you should defer Windows updates until the next incremental or feature update hits the shelves.

17. Restore to an Earlier State

If none of the fixes above worked, you could restore Windows 10 to an earlier state where your wireless mouse worked without issues. Provided that your computer has the System Protection functionality enabled, you can use System Restore to do that.

1. Press Windows+S, type system protection, and select Create a restore point.

2. Switch to the System Protection tab and select System Restore.

3. Work your way through the System Restore wizard and restore your computer using an available system restore point.

Stay Wireless

Did the fixes above help you fix the issue. Hopefully, they did. If not, you’re likely dealing with a defective wireless mouse. If it’s still within the warranty period, consider sending it back for a replacement.

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