Di solito, la configurazione e l'utilizzo di Outlook sia su Android che su iOS è un'operazione senza interruzioni. Ma a volte, il client di posta elettronica di Microsoft può intaccare la tua giornata non riuscendo a sincronizzare e-mail, contatti ed eventi del calendario localmente o tra altri dispositivi. 

Molti fattori come bug e problemi tecnici, configurazioni errate, impostazioni del dispositivo in conflitto e così via possono impedire la sincronizzazione corretta di  Outlook .

Se continui a riscontrare problemi di sincronizzazione con le app mobili di Outlook, i seguenti metodi di risoluzione dei problemi dovrebbero aiutarti a risolverli.

Importante:^(Important:) le correzioni che coinvolgono l' app Impostazioni in ^(Settings)Android potrebbero non essere le stesse sul tuo dispositivo. Se hai problemi a individuare opzioni specifiche, prova invece a cercarle.

1. Uscita forzata e riapertura dell'app

L'uscita forzata e la riapertura dell'app Outlook è un modo rapido per risolvere lo strano problema con l' app Outlook che non si sincronizza. Basta aprire il selettore di app^{(App Switcher)} sul tuo dispositivo Android^(Android) o iOS e trascinare via la scheda dell'app di Outlook . Quindi, riavvia Outlook . Nella maggior parte dei casi, ciò dovrebbe aiutare a rimettere in moto le cose.

2. Reimposta account e-mail

Se continui ad avere problemi di sincronizzazione nelle app Android o iOS di Outlook, è una buona idea reimpostare l'account di posta elettronica in questione.

1. Apri Outlook e passa alla scheda Posta .^{(Mail )}

2. Tocca il ritratto del tuo profilo in alto a sinistra dello schermo per visualizzare la barra laterale di Outlook .

3. Toccare l' icona Impostazioni .^{(Settings )}

4. Scegli l'account e- mail nella sezione Account e^{(Email Accounts)} -mail .

5. Seleziona Riavvia account^{(Restart Account)} .

6. Selezionare OK per confermare.

L' app Outlook si chiuderà automaticamente. Riaprilo e dovrebbe tentare di aggiornare i tuoi dati. Se riscontri ancora problemi, procedi con il resto delle correzioni.

3. Scopri i calendari

Se non vedi eventi di calendario specifici in Outlook , assicurati di aver selezionato i calendari pertinenti.

1. Passa alla scheda Calendari^{(Calendars )} in Outlook.

2. Visualizza la barra laterale di Outlook dall'angolo in alto a sinistra dello schermo.

3. Seleziona i calendari che desideri vengano visualizzati dall'app.

Se non vedi alcun calendario, potresti aver aggiunto il tuo account e-mail utilizzando l' Internet Message Access Protocol (IMAP) . In tal caso, prova a configurarlo senza utilizzare IMAP . Puoi scoprire come rimuovere e aggiungere nuovamente account in Outlook più avanti.

4. Controllare le impostazioni di sincronizzazione

Outlook ti consente di sincronizzare i tuoi contatti e calendari con le app Contatti^(Contacts) e Calendario^(Calendar) native sul tuo dispositivo Android . Su iOS, puoi salvare i tuoi contatti in locale nell'app Contatti . ^(Contacts)Se ciò non accade, controlla le impostazioni di sincronizzazione di Outlook.

1. Apri Outlook e passa alla scheda Posta .^{(Mail )}

2. Visualizza la barra laterale di Outlook.

3. Toccare Impostazioni^(Settings) .

4. Scegli l'account e- mail nella sezione Account e^{(Email Accounts)} -mail .

5. Attiva gli interruttori accanto alle opzioni Sincronizza contatti^{(Sync contacts )} e Sincronizza calendari^{(Sync calendars )} . In Outlook per iOS, attiva l' opzione Salva contatti .^{(Save Contacts )}

Nota:^{(Note: )} Outlook per iOS salverà i contatti solo in locale. Non caricherà alcun contatto dall'app Contatti^(Contacts) .

5. Fornire autorizzazioni

Outlook potrebbe non sincronizzare/salvare i tuoi contatti o calendari in locale a meno che tu non fornisca all'app le autorizzazioni di sistema richieste nonostante la configurazione dell'app.

Fornisci le autorizzazioni su Android^{(Provide Permissions on Android)}

1. Apri l' app Impostazioni .^{(Settings )}

2. Tocca App e notifiche^{(Apps & notifications)} .

3. Selezionare Autorizzazioni^{(Permissions)} .

4. Selezionare Contatti^(Contacts) .

5. Attivare l'interruttore accanto a Outlook .

6. Torna alla schermata precedente e seleziona Calendario^(Calendar) .

7. Attivare l'interruttore accanto a Outlook .

Fornisci le autorizzazioni su iOS^{(Provide Permissions on iOS)}

1. Apri l' app Impostazioni .^{(Settings )}

2. Scorri verso il basso e seleziona Outlook .

3. Attivare l'interruttore accanto a Contatti^(Contacts) .

6. Svuota la cache di Outlook^{(Outlook Cache)} ( solo Android )

Su Android , se la tua app Outlook non si sincronizza, puoi provare a svuotare la cache di Outlook . Ciò dovrebbe eliminare tutti i dati ridondanti che impediscono all'app di funzionare normalmente.

1. Apri l' app Impostazioni .^{(Settings )}

2. Tocca App e notifiche^{(Apps & notifications)} .

3. Seleziona App^(Apps) .

4. Scorrere l'elenco e selezionare Outlook .

5. Selezionare Archiviazione^(Storage) .

6. Tocca Cancella cache^{(Clear Cache)} .

7. Aggiorna l'app di Outlook

È necessario aggiornare regolarmente l' app Outlook sul dispositivo ^(Outlook)Android o iOS. Ciò dovrebbe risolvere eventuali problemi noti che impediscono la sincronizzazione di e-mail, calendari o contatti.

Aggiorna Outlook su Android ^{(Update Outlook on Android )}

1. Apri il Google Play Store.

2. Apri il menu di Google Play e tocca l' opzione Le mie app e i miei giochi .^{(My apps & games )}

3. Seleziona l' opzione Aggiorna^{(Update )} accanto a Outlook.

Aggiorna Outlook su iOS^{(Update Outlook on iOS)}

1. Tieni premuta l' icona dell'App Store nella schermata iniziale e seleziona ^{(App Store )}Aggiornamenti^(Updates) . 

2. Scorri verso il basso la schermata Account per cercare nuovi aggiornamenti.^{(Account )}

3. Seleziona Aggiorna^{(Update )} accanto a Outlook.

8. Riavvia il dispositivo Android o iOS

Se continui ad avere problemi con la sincronizzazione di email, calendari o contatti, prova a riavviare il tuo Android o iPhone prima di passare al resto delle correzioni. 

9. Disattiva la modalità di risparmio energetico

Le funzionalità di risparmio energetico sui dispositivi Android possono interferire con Outlook e impedirne l'aggiornamento o la sincronizzazione corretta dei dati. Disabilitali e controlla se questo aiuta. Lo stesso vale per la modalità di risparmio energetico su iPhone^{(Low Power Mode on the iPhone)} .

Disabilita la modalità di risparmio energetico su Android^{(Disable Power Saving Mode on Android)}

1. Apri l' app Impostazioni .^{(Settings )}

2. Selezionare Batteria^(Battery) .

3. Disattiva la modalità di risparmio energetico^{(Power saving mode)} o qualsiasi impostazione equivalente sul dispositivo.

È inoltre necessario verificare e disattivare le impostazioni di ottimizzazione della batteria applicabili a Outlook . Di solito puoi trovarli elencati sullo stesso schermo.

Disabilita la modalità di risparmio energetico su iPhone^{(Disable Low Power Mode on iPhone)}

1. Apri l' app Impostazioni .^{(Settings )}

2. Selezionare Batteria^(Battery) .

3. Spegnere l'interruttore accanto a Modalità risparmio energetico^{(Low Power Mode)} .

10. Abilita aggiornamento app in background

In iOS, devi assicurarti di aver abilitato l' aggiornamento dell'app in background^{(Background App Refresh)} per Outlook . In caso contrario, l'app potrebbe non aggiornare correttamente e-mail, contatti o calendari durante l'esecuzione in background.

Vai su Impostazioni^{(Settings )} > Outlook e attiva l'interruttore accanto ad Aggiornamento app in background^{(Background App Refresh)} , se disabilitato.

11. Rimuovere/aggiungere nuovamente l'account e-mail

Se l' app Outlook continua a non essere sincronizzata, è una buona idea rimuovere e aggiungere nuovamente eventuali account di posta elettronica problematici. 

1. Apri Outlook e passa alla scheda Posta .^{(Mail )}

2. Visualizza la barra laterale di Outlook.

3. Toccare l' icona Impostazioni .^{(Settings )}

4. Scegli l'account e- mail nella sezione Account e^{(Email Accounts)} -mail .

5. Selezionare Elimina account^{(Delete Account)} .

6. Selezionare Elimina^{(Delete )} per confermare.

7. Tocca Aggiungi account e-mail^{(Add Mail Account )} per aggiungere il tuo account e-mail da zero. Se desideri accedere ai tuoi contatti o calendario, evita di configurarlo tramite IMAP .

12. Reinstallare l'app Outlook

Se la rimozione e la riaggiunta del tuo account di posta elettronica (o account) non ha aiutato, prova a reinstallare Outlook . 

Inizia eliminando l' app Outlook dal tuo Android o iPhone. Quindi, riavvia il tuo dispositivo Android^(Android) o iOS, reinstallalo tramite Google Play Store o Apple App Store e configura tutto da zero.

13. Ripristina le impostazioni di rete

Puoi correggere le configurazioni di rete danneggiate o danneggiate dall'interferenza con Outlook ripristinando le impostazioni di rete sul tuo dispositivo Android^(Android) o iOS.

Ripristina le impostazioni di rete su Android^{(Reset Network Settings on Android)}

1. Apri l' app Impostazioni .^{(Settings )}

2. Selezionare Sistema^(System) . 

3. Selezionare Ripristina^(Reset) .

4. Toccare Ripristina impostazioni di rete^{(Network settings reset)} .

5. Toccare Ripristina impostazioni di rete^{(Network Settings Reset )} per confermare.

Ripristina le impostazioni di rete su iOS^{(Reset Network Settings on iOS)}

1. Apri l' app Impostazioni^{(Settings )} sul tuo iPhone.

2. Selezionare Generale^(General) . 

3. Selezionare Ripristina^(Reset) .
4. Ripristino impostazioni di rete^{(Network Settings Reset)} .

5. Toccare Ripristina impostazioni di rete^{(Reset Network Settings)} per confermare.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, utilizzare la rete dati o il Wi-Fi (è necessario aggiungere reti Wi-Fi da zero) e verificare se Outlook sincronizza i dati correttamente.

App Outlook non sincronizzata

Si spera che i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di cui sopra abbiano funzionato e che tu torni a utilizzare Outlook senza problemi sul tuo dispositivo Android^(Android) o iOS. Per ridurre al minimo le possibilità che problemi incasino le cose in futuro, è opportuno mantenere aggiornato il client di posta elettronica. Dovresti anche installare gli ultimi aggiornamenti del software di sistema quando possibile.

Outlook App Not Syncing? 13 Fixes to Try

Usually, setting up and using Oυtlook on both Androіd and iOS is a seamless affaіr. But sometimes, Microsoft’s email client can put a dent in уour daу by failing to sync emails, contаcts, and calendar eνents locally or between other deνices. 

Many factors such as bugs and glitches, incorrect configurations, conflicting device settings, and so on, can prevent Outlook from syncing correctly. 

If you keep experiencing sync issues with Outlook’s mobile apps, the following troubleshooting methods that follow should help you fix them.

Important: Fixes involving the Settings app in Android may not appear the same on your device. If you have trouble locating specific options, try searching for them instead.

1. Force-quit and Re-open App

Force-quitting and reopening the Outlook app is a quick way to fix the odd issue with the Outlook app not syncing. Just bring up the App Switcher on your Android or iOS device and swipe away the Outlook app card. Then, relaunch Outlook. In most cases, that should help get things moving again.

2. Reset Email Account

If you continue to have sync issues in Outlook’s Android or iOS apps, it’s a good idea to reset the email account in question.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Tap your profile portrait to the screen’s top-left to bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Restart Account.

6. Select OK to confirm.

The Outlook app will quit automatically. Reopen it, and it should attempt to update your data. If you still encounter any issues, go ahead with the rest of the fixes.

3. Unhide Calendars

If you don’t see specific calendar events in Outlook, make sure you’ve selected the relevant calendars.

1. Switch to the Calendars tab in Outlook.

2. Bring up the Outlook sidebar from the screen’s top-left.

3. Select the calendars that you want the app to display.

If you don’t see any calendars, you may have added your email account using the Internet Message Access Protocol (IMAP). In that case, try setting it up without using IMAP. You can find out how to remove and re-add accounts in Outlook further below.

4. Check Sync Settings

Outlook allows you to sync your contacts and calendars with the native Contacts and Calendar apps on your Android device. On iOS, you can save your contacts locally to the Contacts app. If that does not happen, check Outlook’s sync settings.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap Settings.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Turn on the switches next to the Sync contacts and Sync calendars options. On Outlook for iOS, turn on the Save Contacts option.

Note: Outlook for iOS will only save contacts locally. It will not upload any contacts from the Contacts app.

5. Provide Permissions

Outlook may not sync/save your contacts or calendars locally unless you provide the app with the required system permissions despite configuring the app.

Provide Permissions on Android

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Permissions.

4. Select Contacts.

5. Turn on the switch next to Outlook.

6. Go back to the previous screen and select Calendar.

7. Turn on the switch next to Outlook.

Provide Permissions on iOS

1. Open the Settings app.

2. Scroll down and select Outlook.

3. Turn on the switch next to Contacts.

6. Clear Outlook Cache (Android Only)

On Android, if your Outlook app is not syncing you can try clearing the Outlook cache. That should get rid of any redundant data preventing the app from functioning normally.

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Apps.

4. Scroll down the list and select Outlook.

5. Select Storage.

6. Tap Clear Cache.

7. Update Outlook App

You must update the Outlook app on your Android or iOS device regularly. That should patch out any known issues preventing your email, calendars, or contacts from syncing.

Update Outlook on Android 

1. Open the Google Play Store.

2. Bring up the Google Play menu and tap the My apps & games option.

3. Select the Update option next to Outlook.

Update Outlook on iOS

1. Long-press the App Store icon on the Home screen and select Updates. 

2. Swipe down the Account screen to scan for new updates.

3. Select Update next to Outlook.

8. Restart Android or iOS Device

If you continue to have issues syncing your email, calendars, or contacts, try restarting your Android or iPhone before moving on with the rest of the fixes. 

9. Disable Power Saving Mode

Power-saving features on Android devices may interfere with Outlook and prevent it from updating or syncing data correctly. Disable them and check if that helps. The same goes for Low Power Mode on the iPhone.

Disable Power Saving Mode on Android

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Disable Power saving mode or any equivalent setting on your device.

You must also check for and disable any battery optimization settings that apply to Outlook. You can usually find them listed on the same screen.

Disable Low Power Mode on iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Turn off the switch next to Low Power Mode.

10. Enable Background App Refresh

On iOS, you must make sure that you’ve enabled Background App Refresh for Outlook. If not, the app may fail to update your emails, contacts, or calendars properly while running in the background.

Go to Settings > Outlook and turn on the switch next to Background App Refresh, if disabled.

11. Remove/Re-add Email Account

If the Outlook app is still not syncing, it’s a good idea to remove and re-add any problematic email accounts. 

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Delete Account.

6. Select Delete to confirm.

7. Tap Add Mail Account to add your email account from scratch. If you want to access your contacts or calendar, avoid setting it up using IMAP.

12. Reinstall Outlook App

If removing and re-adding your email account (or accounts) didn’t help, try reinstalling Outlook. 

Start by deleting the Outlook app from your Android or iPhone. Then, reboot your Android or iOS device, reinstall them via the Google Play Store or the Apple App Store, and set everything up from scratch.

13. Reset Network Settings

You can patch out broken or corrupt network configurations from interfering with Outlook by resetting the network settings on your Android or iOS device.

Reset Network Settings on Android

1. Open the Settings app.

2. Select System. 

3. Select Reset.

4. Tap Network settings reset.

5. Tap Network Settings Reset to confirm.

Reset Network Settings on iOS

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General. 

3. Select Reset.
4. Network Settings Reset.

5. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, use cellular data or Wi-Fi (you must add Wi-Fi networks from scratch) and check if Outlook syncs your data properly.

Outlook App Not Syncing

Hopefully, the troubleshooting tips above worked, and you’re back to using Outlook without issues on your Android or iOS device. To minimize the chances of problems messing things up in the future, make it a point to keep the email client up-to-date. You should also install the latest system software updates whenever possible.

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