Snapchat non si apre? 8 modi per risolvere
Snapchat rimane(Snapchat) bloccato su uno schermo nero sul tuo smartphone? L'app va in crash all'avvio? Ti mostreremo cosa fare quando Snapchat non funziona sul tuo iPhone(Snapchat doesn’t work on your iPhone) o dispositivo Android.
Prima di tutto, usa DownDetector per verificare che Snapchat funzioni correttamente. Contatta l'assistenza Snapchat(Snapchat Support) se DownDetector e altri utenti Snapchat segnalano problemi con l'app dei social media. Se Snapchat funziona per tutti tranne te(Snapchat’s working for everyone but you) , i consigli in questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbero risolvere il problema.
Sebbene sia improbabile che i problemi di connettività di rete impediscano l' apertura di Snapchat , assicurati che il tuo dispositivo disponga di una connessione Internet. Connetti il telefono a una rete Wi-Fi o utilizza i dati mobili e prova le soluzioni seguenti.
1. Chiudere le altre applicazioni
Snapchat non si aprirà se il tuo telefono non ha memoria sufficiente per eseguire l'app. Apri il commutatore di app del telefono e chiudi le applicazioni in esecuzione in background. Puoi liberare memoria e migliorare le prestazioni del tuo telefono.
2. Forza la chiusura di Snapchat
Forzare(Force) la chiusura di un'app che non risponde o bloccata può far funzionare nuovamente l'app correttamente. Forza la(Force) chiusura e la riapertura di Snapchat se l'app non si apre sul tuo dispositivo.
Forza la chiusura di Snapchat in iOS
- Scorri(Swipe) verso l'alto dal basso o fai doppio clic sul pulsante Home del tuo iPhone per visualizzare l' App Switcher .
- Scorri(Swipe) verso l'alto su Snapchat per forzare la chiusura dell'app sul tuo iPhone.
Forza la chiusura di Snapchat in Android
- Vai su Settings > Apps e notifiche > Info app (Vedi tutte le app(Apps) ) e tocca Snapchat .
- Tocca Forza arresto(Tap Force Stop) e seleziona OK nella conferma. Riapri Snapchat e controlla se il tuo telefono funziona.
3. Controlla le autorizzazioni di Snapchat
Se non utilizzi Snapchat da alcuni mesi, Android revocherà le autorizzazioni dell'app. Verifica che Snapchat abbia accesso ai componenti di sistema essenziali di cui ha bisogno per funzionare correttamente. Forza(Force) la chiusura di Snapchat e segui i passaggi per regolare le sue autorizzazioni.
Regola l'autorizzazione Snapchat(Adjust Snapchat Permission) sui dispositivi (Devices)Android
- Vai su Settings > Apps e notifiche> Visualizza tutte le app(Apps) ( informazioni sull'app(App) )> Snapchat e tocca Autorizzazioni.
- Se è presente un elemento nella sezione "Negato", tocca l'autorizzazione e seleziona Consenti(Allow) .
- Torna alla pagina delle autorizzazioni dell'app e disattiva Rimuovi(Remove) autorizzazione se l'app non viene utilizzata.
Regola l'autorizzazione Snapchat(Adjust Snapchat Permission) sui dispositivi iOS
Vai su Settings > Snapchat e concedi a Snapchat le autorizzazioni necessarie: Contatti, Rete locale(Local Network) , Microfono(Microphone) , Fotocamera(Camera) e Dati cellulare(Cellular Data) .
4. Cancella la cache dell'app(App Cache) e i dati di archiviazione di Snapchat(Storage Data)
Snapchat memorizza i file temporanei o nella cache(temporary or cache files) nella memoria del tuo dispositivo. I file di cache(Cache) aiutano Snapchat a funzionare senza problemi, ma possono anche causare il malfunzionamento dell'app. Il tuo telefono potrebbe non riuscire a eseguire Snapchat se i dati della cache dell'app vengono danneggiati.
L'eliminazione dei file della cache e dei dati di archiviazione di Snapchat può far funzionare nuovamente l'app.
- Vai su Settings > Apps e notifiche > Info app (Vedi tutte le app(Apps) ) > Snapchat e tocca Archiviazione(tap Storage) e cache.
- Seleziona Cancella cache(Clear Cache) e apri di nuovo Snapchat . Elimina i dati di archiviazione di Snapchat se il problema persiste.
- Seleziona Cancella memoria(Clear Storage) e seleziona OK nella richiesta di conferma.
La cancellazione dello spazio di archiviazione di Snapchat ti disconnette dall'app, ma non eliminerà i tuoi scatti, ricordi, serie o messaggi salvati. Apri Snapchat e accedi al tuo account Snapchat per accedere ai tuoi snap.
5. Aggiorna Snapchat
Snapchat potrebbe non aprirsi se utilizzi una versione precedente dell'app non più compatibile con il sistema operativo del tuo dispositivo. Vai all'app(Head) store del tuo dispositivo e installa l'ultima versione di Snapchat(install the latest version of Snapchat) .
Apri Google Play Store (su Android ) o App Store (su iPhone), cerca snapchat e tocca Aggiorna(Update) .
6. Usa una versione precedente
L'installazione di un aggiornamento Snapchat(Snapchat) instabile o difettoso può causare il malfunzionamento dell'app. Se Snapchat smette di aprirsi dopo aver aggiornato l'app, trasferisci la versione(sideload the version) che funzionava prima dell'aggiornamento. Scarica(Download) versioni precedenti dell'app Snapchat da siti Web (Snapchat)APK attendibili come APKMirror.com , APK4Fun.com o APKPure.com .
Apri il file APK di Snapchat(Snapchat APK) , tocca Continua(Continue) e seleziona Installa(Install) .
7. Riavvia il telefono
L'esecuzione di un riavvio del dispositivo può correggere anomalie temporanee del sistema su telefoni Apple e Android . Riavvia il telefono se Snapchat continua a non aprirsi dopo aver provato le correzioni di cui sopra.
8. Reinstalla Snapchat
Elimina Snapchat(Delete Snapchat) dal tuo dispositivo se l'app continua a non aprirsi. In questo modo verranno rimossi tutti i file corrotti
Vai su Settings > Apps e notifiche > Snapchat , tocca Disinstalla(Uninstall) e seleziona OK.
Riavvia(Reboot) il dispositivo e reinstalla Snapchat dal Google Play Store o dall'App Store(App Store) .
Correggi Snapchat e inizia a scattare!
Aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo se Snapchat continua a non funzionare. Snapchat per Android richiede Android 5.0 o successivo, mentre l'app iOS supporta iPhone con iOS 12.0 o successivo. Snapchat non funzionerà se utilizzi un dispositivo non supportato.
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