Ogni volta che inizi a scaricare o aggiornare un videogioco su Steam , di solito puoi aspettarti che funzioni senza intoppi. Puoi anche aumentare la velocità di download di Steam^{(increase Steam’s download speed)} per ridurre i tempi di attesa. Ma raramente potresti riscontrare problemi in cui i download di Steam si bloccano a 0 byte enormi!

Quindi, se hai appena notato una coda di download completamente bloccata in Steam e non riesci a capire perché, allora l'elaborazione dei suggerimenti e delle soluzioni di seguito dovrebbe aiutare a risolverlo.

Metti in pausa e riprendi il download di Steam

Mettere in pausa e riprendere un download di Steam bloccato potrebbe essere tutto ciò che serve per farlo ripartire. Per farlo, apri il menu Visualizza di ^{(View )}Steam e seleziona ^(Steam)Download^(Downloads) . Procedi selezionando Pausa^(Pause) . Quindi, attendi qualche secondo e seleziona Riprendi^(Resume) .

Controlla l'utilizzo del disco di Steam

Se stai aggiornando un videogioco, Steam potrebbe apportare modifiche ai file locali in background prima di scaricare il batch successivo di dati aggiornati. Ciò può portare al comportamento in cui i download di Steam rimangono bloccati a 0 byte. ^(Steam)Apri di nuovo la pagina Download^{(Downloads )} in Steam e controlla la velocità accanto a Utilizzo disco^{(Disk Usage)} . Se denota attività (come in, inoltre non è bloccato a 0 byte), è probabile che sia così. 

Se si tratta di un aggiornamento considerevole per un gioco di dimensioni moderate, è meglio attendere almeno un'ora prima di passare alla correzione successiva.

Aggiorna il client di Steam

Anche un'app Steam difettosa può causare problemi. Il modo migliore per escluderlo è controllare e applicare eventuali aggiornamenti in sospeso lato client. Per farlo, apri il menu Steam e seleziona ^{(Steam )}Verifica aggiornamenti client Steam^{(Check for Steam Client Updates)} .

Riavvia il client di Steam

Il riavvio del client Steam è un'altra soluzione rapida che può aiutare. Per farlo, metti in pausa tutti i download e seleziona File > Esci^(Exit) . Potresti anche voler aprire Task Manager in Windows^{(open the Task Manager in Windows)} e chiudere forzatamente tutti i processi Steam bloccati. ^(Steam)Quindi, riapri Steam e riprendi la coda di download.

Esegui Steam come amministratore

L'esecuzione di Steam come amministratore è un modo efficace per risolvere i problemi derivanti da autorizzazioni insufficienti.

Inizia chiudendo completamente Steam . Quindi, cerca Steam nel menu Start e seleziona Esegui come amministratore^{(Run as Administrator)} . Se questo ti aiuta, scopri come configurare Steam per l'esecuzione sempre come amministratore^{(set up Steam to run as an administrator always)} .

Verifica l'integrità dei file locali

Gli aggiornamenti dei videogiochi^(Video) potrebbero anche bloccarsi a causa di file locali corrotti o modificati in modo errato. Se continui a vedere la velocità di download di Steam bloccata a 0 byte, prova a verificare l'integrità dell'installazione del gioco relativa al problema. 

Per farlo, passa alla scheda Libreria^{(Library )} sul client Steam . Quindi, fai clic con il pulsante destro del gioco e seleziona Proprietà^(Properties) . Procedi selezionando File locali^{(Local Files )} > Verifica integrità dei file di gioco^{(Verify integrity of game files)} .

Controlla la tua connessione Internet

Prova a utilizzare un servizio di controllo della velocità come SpeedTest.net o Fast.com per assicurarti che non ci siano problemi con la tua connessione Internet. Se noti velocità insolitamente basse, prova queste soluzioni:

• Soft-reset del router^{(Soft-reset your router)} .
• Avvicina il computer al router o al punto di accesso.
• Passa a una connessione cablata (se possibile).
• Rinnova il contratto di locazione IP del tuo computer^{(Renew your computer’s IP lease)} .
• Metti in pausa^(Pause) eventuali download o flussi video attivi in ​​altri programmi.
• Metti in pausa^(Pause) qualsiasi download attivo o streaming video in altri dispositivi collegati alla stessa rete.
• Disabilita tutte le reti private virtuali (VPN)^{(virtual private networks (VPNs))} attive .

Modifica la regione di download di Steam

Vivere in una regione con un elevato traffico Stream può impedire i download o addirittura bloccarli completamente. Quindi^(Hence) , prova a scegliere una regione di download diversa. 

Per farlo, apri il menu Steam e seleziona Impostazioni^(Settings) . Segui passando alla scheda Download . ^{(Downloads )}Quindi, utilizza il menu a discesa in Download Region per modificare la regione predefinita. Idealmente, dovrebbe essere più vicino alla tua posizione fisica reale, ma sentiti libero di sperimentare.

Modifica le impostazioni^{(Modify Download Settings)} e le restrizioni di download^{(Restrictions)}

Potresti anche voler ricontrollare le impostazioni di Steam per assicurarti che nessuna restrizione continui a interferire con download e aggiornamenti.

Ancora una volta, apri il menu Steam e vai su Impostazioni^{(Settings )} > Download^(Downloads) . Nella sezione Restrizioni download^{(Download Restrictions )} , apporta le seguenti modifiche rapide:

• Deseleziona la casella accanto ad Aggiorna automaticamente solo i giochi tra^{(Only auto-update games between)} .
• Deseleziona la casella accanto a Limita larghezza di banda a^{(Limit bandwidth to)} .
• Seleziona la casella accanto a Consenti download durante il gioco^{(Allow downloads during gameplay)} .
• Deseleziona la casella accanto a Limita i download durante lo streaming^{(Throttle downloads while streaming)} .

Svuota la cache di download di Steam

Se i tuoi download di Steam continuano a rimanere bloccati a 0 byte, devi svuotare la cache di download per il client Steam . Questo spesso elimina tutti i file obsoleti che impediscono l'avanzamento del download.

Apri il menu Steam e seleziona Impostazioni^{(Settings )} > Download^(Downloads) . Quindi, seleziona Cancella cache download^{(Clear Download Cache)} > OK . Steam dovrebbe riavviarsi automaticamente e devi accedere utilizzando le credenziali del tuo account utente Steam .

Svuota la configurazione di Steam

Se svuotare la cache di download non ha aiutato, potresti voler ripristinare l' installazione di Steam . Non perderai alcun dato relativo al gioco, quindi non hai nulla di cui preoccuparti.

Per farlo, inizia uscendo dal client Steam . Quindi, premi Windows + R per aprire la casella Esegui^{(Run )} e incolla quanto segue:

steam://flushconfig

Seleziona OK . Quindi, riavvia Steam e accedi con le credenziali del tuo account utente Steam .

Svuota la cache DNS ( Domain Name Service ) .

Se il tuo computer ha una cache del resolver DNS obsoleta^{(obsolete DNS resolver cache)} , ciò potrebbe impedire al client Steam di connettersi a qualsiasi server di download. Eliminarlo di solito aiuta a risolverlo.

Inizia facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start . Quindi, seleziona Windows PowerShell (amministratore)^{(Windows PowerShell (Admin))} e segui eseguendo il comando seguente:

ipconfig /flushdns

Modifica i server DNS^{(Change DNS Servers)} per la connessione di rete^{(Network Connection)}

L'utilizzo di un servizio DNS^(DNS) popolare come Google DNS può anche risolvere i problemi relativi alla connettività sul PC.

Inizia andando su Start > Impostazioni^{(Settings )} > Rete e Internet^{(Network & Internet)} . Quindi, scegli la tua connessione Internet in Wi-Fi o Ethernet e seleziona Modifica^(Edit) .

Procedi selezionando Manuale^{(Manual )} in Modifica impostazioni IP^{(Edit IP settings)} . Infine, attiva lo switch IPv4 e inserisci i seguenti indirizzi DNS di Google^{(Google DNS)} nei campi DNS preferito^{(Preferred DNS )} e DNS alternativo :^{(Alternate DNS )}

8.8.8.8

8.8.4.4

Disabilita le esperienze utente connesse^{(Connected User Experiences)} e la telemetria^(Telemetry)

Microsoft usa un servizio in background chiamato Connected User Experiences and Telemetry per raccogliere dati per migliorare Windows 10 . Tuttavia, potrebbe influire negativamente sulla velocità di download di Steam sul tuo PC, quindi prova a disabilitarlo e controlla se questo aiuta.

Per farlo, premi Windows + R per aprire la casella Esegui e il comando  services.msc .

Nell'app Servizi^(Services) visualizzata, fai clic con il pulsante destro del mouse su Esperienze utente connesse e telemetria^{(Connected User Experiences and Telemetry)} e seleziona Proprietà^(Properties) .

Quindi, imposta Tipo di avvio^{(Startup type )} su Disabilitato^{(Disabled )} (nella scheda Generale ) e seleziona ^{(General )}Applica^(Apply) . Prosegui riavviando il computer.

Aggiungi Steam a Windows Firewall

È anche meglio confermare di aver impostato Steam come eccezione su Windows Firewall . Per farlo, apri l' app Sicurezza di Windows^{(Windows Security)} e seleziona Firewall e protezione della rete^{(Firewall & network protection )} > Consenti un'app attraverso il firewall^{(Allow an app through the firewall)} . Quindi, assicurati di selezionare la casella accanto a Steam , nonché entrambe le caselle nelle colonne Privato^{(Private )} e Pubblico .^{(Public )}

Se non riesci a individuare Steam all'interno di Windows Firewall , seleziona il pulsante Consenti un'altra app^{(Allow another app button )} e scegli Steam.exe dalla seguente cartella:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Inoltre, se utilizzi una soluzione anti-malware di terze parti, verifica che Steam sia impostato come eccezione visitando il suo pannello di configurazione. Oppure, disabilita il tuo modulo antivirus per la durata del download o dell'aggiornamento di Steam .

Ripristina le impostazioni di rete in Windows

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha aiutato, è necessario ripristinare le impostazioni di rete in Windows . Ciò potrebbe benissimo risolvere eventuali problemi relativi alla rete corrotti che causano il blocco dei download di Steam a 0 byte.

Per farlo, apri il menu Start e vai su Impostazioni^{(Settings )} > Rete e Internet^{(Network & Internet)} > Stato^{(Status )} > Ripristino rete^{(Network reset)} . Procedi selezionando Ripristina ora^{(Reset now)} .

Per ulteriori risoluzione dei problemi relativi alla rete, consulta questa guida per ripristinare le impostazioni di rete in Windows 10^{(resetting the network settings in Windows 10)} .

FIX: Steam Download Stuck at 0 Bytes

Whеnеver you start downloading or updating a video game on Steam, you can usually expect it to tick along smoothly. You can even increase Steam’s download speed to cut down the waiting time. But rarely, you might experience issues where Steam downloads get stuck at a whopping 0 bytes!

So if you just noticed a completely stuck download queue in Steam and can’t figure out why, then working your way through the suggestions and solutions below should help fix that.

Pause & Resume Steam Download

Pausing and resuming a stuck Steam download might be all it takes to get it moving again. To do that, open Steam’s View menu and select Downloads. Follow that by selecting Pause. Then, wait for a few seconds and select Resume.

Check Steam’s Disk Usage

If you’re updating a video game, Steam might be making changes to the local files in the background before downloading the next batch of updated data. This can lead to the behavior where Steam downloads stay stuck at 0 bytes. Open the Downloads page in Steam again and check the speed next to Disk Usage. If it denotes activity (as in, it’s also not stuck at 0 bytes), then that’s likely the case. 

If it’s a sizable update for a moderately large game, it’s best to wait it out for at least an hour before moving on to the next fix.

Update the Steam Client

A buggy Steam app can also cause issues. The best way to rule that out is to check for and apply any pending client-side updates. To do that, open the Steam menu and select Check for Steam Client Updates.

Restart the Steam Client

Restarting the Steam client is another quick fix that can help. To do that, pause any downloads and select File > Exit. You might also want to open the Task Manager in Windows and force-quit any stuck Steam processes. Then, re-open Steam and resume the download queue.

Run Steam as Administrator

Running Steam as an administrator is a powerful way to resolve issues that stem from insufficient permissions.

Start by completely exiting Steam. Then, search for Steam on the Start menu and select Run as Administrator. If that helps, learn how to set up Steam to run as an administrator always.

Verify Integrity of Local Files

Video game updates may also stall due to corrupt or incorrectly modified local files. If you keep seeing Steam’s download speed stuck at 0 bytes, try verifying the integrity of the game installation related to the problem. 

To do that, switch to the Library tab on the Steam client. Then, right-click the game and select Properties. Follow by selecting Local Files > Verify integrity of game files.

Check Your Internet Connection

Try using a speed checking service such as SpeedTest.net or Fast.com to ensure that nothing’s wrong with your internet connection. If you notice unusually low speeds, try these fixes:

• Soft-reset your router.
• Move your computer closer to the router or access point.
• Switch to a wired connection (if possible).
• Renew your computer’s IP lease.
• Pause any active downloads or video streams in other programs.
• Pause any active downloads or video streams in other devices connected to the same network.
• Disable any active virtual private networks (VPNs).

Change Steam’s Download Region

Living in a region with high Stream traffic can impede downloads or even cause them to get stuck completely. Hence, try picking a different download region. 

To do that, open the Steam menu and select Settings. Follow by switching to the Downloads tab. Then, use the pull-down menu under Download Region to change the default region. Ideally, it should be closer to your actual physical location, but feel free to experiment.

Modify Download Settings & Restrictions

You might also want to double-check Steam’s settings to ensure that no restrictions keep interfering with downloads and updates.

Again, open the Steam menu and go to Settings > Downloads. Under the Download Restrictions section, make the following quick changes:

• Uncheck the box next to Only auto-update games between.
• Uncheck the box next to Limit bandwidth to.
• Check the box next to Allow downloads during gameplay.
• Uncheck the box next to Throttle downloads while streaming.

Clear the Steam Download Cache

If your Steam downloads continue to remain stuck at 0 bytes, you must clear the download cache for the Steam client. That often gets rid of any obsolete files impeding download progress.

Open the Steam menu and select Settings > Downloads. Then, select Clear Download Cache > OK. Steam should restart automatically, and you must sign in to it using your Steam user account credentials.

Flush the Steam Configuration

If clearing the download cache didn’t help, you might want to reset the Steam installation. You won’t lose any game-related data, so you’ve got nothing to worry about.

To do that, start by exiting the Steam client. Then, press Windows + R to open the Run box and paste in the following:

steam://flushconfig

Select OK. Then, re-launch Steam and sign in with your Steam user account credentials.

Flush the DNS (Domain Name Service) Cache

If your computer has an obsolete DNS resolver cache, that could be preventing the Steam client from connecting to any download servers. Deleting it usually helps fix that.

Start by right-clicking the Start button. Then, select Windows PowerShell (Admin) and follow by running the command below:

ipconfig /flushdns

Change DNS Servers for Network Connection

Using a popular DNS service such as Google DNS can also resolve connectivity-related issues on the PC.

Start by heading over to Start > Settings > Network & Internet. Then, pick your internet connection under Wi-Fi or Ethernet and select Edit.

Follow that by selecting Manual under Edit IP settings. Finally, turn on the IPv4 switch and enter the following Google DNS addresses into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

Disable Connected User Experiences and Telemetry

Microsoft uses a background service called Connected User Experiences and Telemetry to collect data to improve Windows 10. However, it might adversely impact Steam download speeds on your PC, so try disabling it and check if that helps.

To do that, press Windows + R to open the Run box and the services.msc command. 

On the Services app that shows up, right-click Connected User Experiences and Telemetry and select Properties.

Next, set Startup type to Disabled (under the General tab) and select Apply. Follow by restarting your computer.

Add Steam to the Windows Firewall

It’s also best to confirm that you’ve set up Steam as an exception on the Windows Firewall. To do that, open the Windows Security app and select Firewall & network protection > Allow an app through the firewall. Then, make sure to check the box next to Steam, as well as both boxes under the Private and Public columns.

If you can’t locate Steam within the Windows Firewall, select the Allow another app button and pick Steam.exe from the following folder:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Also, if you use a third-party anti-malware solution, double-check that Steam is set up as an exception by visiting its configuration pane. Or, disable your antivirus module for the duration of the Steam download or update.

Reset Network Settings in Windows

If none of the fixes above helped, you must reset the network settings in Windows. That might very well fix any corrupt network-related problems causing Steam downloads to get stuck at 0 bytes.

To do that, open the Start menu and go to Settings > Network & Internet > Status > Network reset. Follow that by selecting Reset now.

For more network-related troubleshooting, check out this guide to resetting the network settings in Windows 10.

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