Come risolvere il problema di download in sospeso del Play Store

Il download in sospeso del Play Store(Play Store) è uno dei problemi che potresti incontrare durante l'installazione di nuove app sul tuo dispositivo Android dal Google Play Store . Quando si verifica l'errore, il telefono non scarica nuove app. Tutto ciò che provi a scaricare rimane in sospeso indipendentemente da ciò che fai.

È davvero frustrante non poter installare app dal Play Store(install apps from the Play Store) , soprattutto perché è l'unica fonte di download di app affidabili per dispositivi Android . Se anche tu stai affrontando il problema, ci sono alcuni metodi che potresti voler provare e vedere se aiutano a risolvere il problema. 

Cancel The Current Downloads An/Or Updates

Uno dei possibili motivi per cui i download del tuo Play Store rimangono bloccati in attesa di download è perché molti di essi sono già in esecuzione sul tuo dispositivo. Per risolverlo, puoi disabilitare l'installazione e gli aggiornamenti per tutte le app(disable the installation and updates for all the apps) che non ti servono urgentemente, quindi ottenere l'app che desideri davvero installare.

  • Avvia il Google Play Store sul tuo dispositivo.
  • Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra.

  • Seleziona Le mie app e i miei giochi(My apps & games) nella schermata seguente.

  • Se vedi delle app o dei giochi in fase di aggiornamento, annulla i loro processi toccando la X accanto ad essi.

Scarica su dati mobili se il Wi-Fi non funziona(Download Over Mobile Data If WiFi Doesn’t Work)

Poiché i download delle tue app richiedono Internet , dovresti assicurarti che la tua connessione Internet funzioni. Se sei su una rete Wi-Fi e ha smesso di funzionare per qualche motivo, puoi effettivamente cambiare la tua sorgente Internet in dati cellulare per scaricare le tue app.

  • Disattiva(Turn) il Wi(WiFi) -Fi e abilita la rete dati sul telefono.
  • Apri il Google Play Store sul tuo telefono.
  • Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni(Settings) .

  • Scegli la preferenza(App download preference) di download dell'app nella schermata seguente.

  • Abilita l' opzione Su qualsiasi rete(Over any network) e tocca Fine(Done) .

  • Prova a scaricare un'app dallo Store e dovrebbe funzionare.

Disattiva l'app VPN sul tuo dispositivo(Turn Off The VPN App On Your Device)

Il problema di download in sospeso del Play Store potrebbe essere causato anche da (Play Store)un'app VPN(VPN app) . Dal momento che le VPN(VPNs) sostanzialmente falsificano la tua posizione, Google Play Store potrebbe pensare che non ti trovi nel paese in cui dovresti trovarti in base al tuo dispositivo e può mettere in pausa i tuoi download.

Se questo è il caso, non c'è davvero molto da fare per risolvere il problema. Tutto quello che devi fare è disabilitare l' app VPN sul tuo telefono e dovresti essere a posto.

I passaggi su come disabilitare una VPN variano in base all'app che utilizzi. Nella maggior parte delle app, tuttavia, troverai un grande pulsante sull'interfaccia principale che ti consente di attivare e disattivare il servizio. Vuoi disattivarlo per risolvere il problema del Play Store .

Elimina i dati del Play Store(Delete Play Store Data)

Come altre app sul tuo dispositivo, anche l' app Play Store memorizza le sue configurazioni e impostazioni in file temporanei sul tuo dispositivo. A volte, questi file potrebbero essere il motivo per cui si verificano problemi nello Store.

Per risolverlo, rimuovi semplicemente i file dell'app Play Store(remove the Play Store app files) e sarai a posto.

  • Avvia l' app Impostazioni sul tuo dispositivo.(Settings)
  • Tocca l' opzione App e notifiche .(Apps & notifications)

  • Trova e tocca l' app Google Play Store .

  • Tocca Memoria(Storage) .

  • Seleziona Cancella memoria(Clear Storage) e cancella i file.

  • Scegli Cancella cache(Clear Cache) e cancella i file della cache.

Disinstalla gli aggiornamenti del Play Store(Uninstall Play Store Updates)

Se il problema con il download in sospeso del Play Store si è verificato solo dopo un recente aggiornamento del Play Store , l'aggiornamento potrebbe essere il colpevole qui. Fortunatamente, il tuo dispositivo ti consente di ripristinare questi aggiornamenti(roll back these updates) e questo dovrebbe risolvere il problema per te.

  • Sul tuo dispositivo, apri l' app Impostazioni(Settings) , tocca App e notifiche(Apps & notifications) e scegli l' app Google Play Store .
  • Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo e seleziona Disinstalla aggiornamenti(Uninstall updates) .

  • Sullo schermo apparirà un messaggio. Tocca OK per continuare.

Libera spazio in memoria sul telefono(Free-Up Memory Space On Your Phone)

Ogni nuova app che scarichi sul tuo dispositivo richiede una certa quantità di spazio. Se stai esaurendo la memoria sul telefono, dovrai liberare un po' di memoria prima di poter scaricare le tue app.

Avere spazio di archiviazione insufficiente può essere la causa del problema dei download in sospeso nel Play Store .

  • Apri l' app Impostazioni sul tuo telefono.(Settings)
  • Tocca Memoria(Storage) per visualizzare i dettagli della memoria.

  • Ti farà sapere cosa sta occupando quale quantità di spazio di archiviazione.

  • Elimina(Delete) gli elementi che ritieni non ti serviranno più per fare spazio alle tue nuove app.

Ripristina le preferenze dell'app(Reset Your App Preferences)

Quando installi un'app in grado di aprire determinati tipi di file, il tuo dispositivo ti consente di impostarla come app predefinita per quel formato di file specifico. Anche se questo non ha nulla a che fare direttamente con il tuo problema di download in sospeso, vale la pena cancellare le preferenze di questa app per vedere se aiuta a risolvere il problema.

Puoi sempre impostare un'app come strumento di apertura predefinito per i tuoi file anche quando le preferenze vengono ripristinate.

  • Avvia Impostazioni(Settings) sul tuo telefono.
  • Tocca App e notifiche(Apps & notifications) .

  • Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra e seleziona Ripristina preferenze app(Reset app preferences) .

Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo(Factory Reset Your Device)

Infine, se non funziona nulla e hai ancora il download del Play Store in sospeso sul telefono, l'ultima risorsa dovrebbe essere ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica(reset your phone to the factory settings) . Cancellerà tutte le tue configurazioni, impostazioni, dati e ti consentirà di configurare il telefono da zero.

Assicurati(Make) di eseguire il backup dei file necessari prima di cancellare il dispositivo.

  • Apri l' app Impostazioni .(Settings)
  • Tocca Sistema(System) in basso.

  • Tocca Ripristina opzioni(Reset options) .

  • Selezionare Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica)(Erase all data (factory reset)) .

  • Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

Il Google Play Store(Google Play Store) ha mai causato problemi per impedire il download di nuove app sul tuo dispositivo Android ? Se si, cosa hai fatto per risolverlo? Attendiamo la tua risposta nei commenti qui sotto.



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



Related posts