Come risolvere i problemi di ritardo di Google Stadia

Sebbene molti servizi di streaming di giochi basati su cloud(cloud-based game streaming services) funzionino abbastanza bene su diversi dispositivi, a volte potresti riscontrare una risposta ritardata o un ritardo di input. Il motivo potrebbe essere una connessione Internet scadente o problemi con la rete e le impostazioni del dispositivo. Questo tutorial evidenzia i fattori responsabili dei problemi di ritardo di Google Stadia e 11 potenziali modi per risolvere il problema.

1. Potenzia la tua connessione Internet

Per godere di un gameplay senza problemi in Stadia e rimuovere il ritardo di Stadia, Google (Stadia)consiglia(Google) di avere una velocità di connessione minima di 10 megabit al secondo (10 Mbps ). Tuttavia, i giochi con risoluzione 4K richiedono una velocità di connessione di 35 Mbps o più. Vai su Fast.com o usa qualsiasi strumento di test della velocità di Internet(internet speed test tool) per controllare la velocità della tua rete. Se scende al di sotto dei requisiti per la risoluzione del gioco a cui stai giocando, segui alcuni dei suggerimenti di seguito per aumentare la velocità della tua rete.

Innanzitutto, metti in pausa tutte le attività attive su Internet (download di app, aggiornamenti del sistema operativo, streaming video e così via) sul tuo dispositivo e disconnetti gli altri dispositivi dalla rete. Ciò libererà la larghezza di banda del router e migliorerà la velocità di connessione. Anche il riavvio del router e l'aggiornamento del firmware potrebbero risolvere i problemi di connettività.

Se utilizzi una connessione wireless, valuta la possibilità di spostare il dispositivo Google Stadia sul router (o viceversa). Usa extender Wi-Fi o reti Mesh(Wi-Fi extenders or Mesh networks) per migliorare la copertura Wi-Fi. Dai un'occhiata a questo tutorial per ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi del Wi-Fi(tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes) . Ripristina le impostazioni del router alle impostazioni di fabbrica, contatta il tuo ISP o passa a una connessione Ethernet se la tua velocità Wi-Fi rimane lenta.

A proposito, giocare a Stadia su dispositivi mobili utilizzando dati cellulari o mobili può causare un ritardo di input, soprattutto se non utilizzi una rete LTE(LTE) o 5G. Passa a una connessione Wi-Fi e assicurati che il tuo dispositivo non sia a più di 60 cm di distanza dal router, per evitare interferenze.

2. Risolvi i problemi delle impostazioni di rete del tuo dispositivo(Network Settings)

Configurazioni di rete errate(Incorrect) ed estensioni di rete di terze parti possono anche causare un ritardo di input di Google Stadia e altri problemi di prestazioni. (Google Stadia)Disattiva qualsiasi app/estensione VPN , firewall o connessione proxy sul tuo computer e controlla se ciò migliora il gameplay di Stadia .

Se il problema persiste, ripristina le impostazioni di rete del tuo dispositivo(your device’s network settings) , soprattutto se altre app dipendenti da Internet non funzionano correttamente.

3. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi interattivo di Google Stadia(Google Stadia Interactive Troubleshooter)

Google dispone di uno strumento di risoluzione dei problemi dedicato per diagnosticare automaticamente i fattori responsabili di input lag, risposte lente e scarsa qualità visiva durante l'utilizzo di Stadia . Ti consigliamo di utilizzare questo strumento solo dopo aver verificato che la velocità di connessione soddisfi i requisiti di Google Stadia . Allo stesso modo(Likewise) , utilizza lo strumento per la risoluzione dei problemi sul dispositivo Stadia che riscontra un ritardo di input o risposte ritardate.

  1. Apri lo strumento per la risoluzione dei problemi interattivo di Google Stadia(Google Stadia interactive troubleshooter) sul tuo browser web preferito. Seleziona le caselle per verificare di aver provato i passaggi di base per la risoluzione dei problemi elencati nella pagina e seleziona Continua(Continue) .

  1. Seleziona il tuo dispositivo Stadia dalle opzioni e seleziona Continua(Continue) .

  1. Poiché si verifica un ritardo di input durante il gioco, seleziona Immagini distorte o riproduzione che non risponde(Distorted visuals or unresponsive play) e seleziona Continua(Continue) .

  1. Google consiglierà alcuni diversi passaggi per la risoluzione dei problemi, a seconda del dispositivo scelto. Segui i consigli e verifica se risolve il ritardo di Stadia . In caso contrario, seleziona No nella sezione "Il problema è stato risolto?" sezione e seleziona Continua(Continue) al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi.

4. Usa Google Chrome e regola il livello di zoom di Stadia(Adjust Stadia Zoom Level)

Sebbene i giochi Stadia funzionino su altri browser web, Google consiglia di accedere al servizio di cloud gaming utilizzando Chrome . Passa a Google Chrome e assicurati che sia aggiornato se riscontri il ritardo di input di Stadia su browser non Google .

Aumentare o diminuire il livello di zoom(Zoom) del browser può anche causare immagini distorte e input lag. Se la scheda Stadia in (Stadia)Chrome (o in un altro browser) è ingrandita o rimpicciolita, reimposta il livello di zoom al 100% e ricarica la scheda.

Premere il tasto Ctrl(Control key) + segno più(plus sign) o Ctrl(Control) + tasto meno(minus key) per aumentare o diminuire il livello di zoom del browser, rispettivamente. Sui notebook o desktop Mac , le scorciatoie da tastiera per regolare il livello di zoom di un browser sono Comando(Command) + tasto più(plus key) (per ingrandire) e Comando(Command) + tasto meno(minus key) (per rimpicciolire).

In alternativa, seleziona l' icona del menu a tre punti(three-dot menu icon) e usa i pulsanti più(plus) o meno(minus) per regolare il livello di zoom della scheda al 100%.

5. Modifica le impostazioni della TV

Se riscontri il ritardo di input di Google Stadia sulla tua smart TV, Chromecast o dispositivo Android TV , il passaggio dell'impostazione predefinita della TV su "Modalità gioco" potrebbe risolvere il problema.

La maggior parte dei televisori di fascia alta ha una " Modalità gioco(Game Mode) " dedicata che riduce il ritardo di input durante il gioco riducendo al minimo l'elaborazione di immagini e video. Se la tua TV ha una modalità gioco (controlla le impostazioni o il manuale di istruzioni), abilitala e controlla se migliora il tempo di risposta di Stadia.

6. Aggiorna l'app Stadia

Vai alla pagina delle informazioni di Stadia sul Google Play Store(Stadia info page on the Google Play Store) e troverai molti altri utenti Android che segnalano un ritardo di input nella sezione delle recensioni. È interessante notare(Interestingly) che l' aggiornamento di Stadia all'ultima versione ha risolto il problema per alcuni utenti. Apri il Play Store sul tuo dispositivo e installa qualsiasi aggiornamento Stadia disponibile per il tuo dispositivo.(Stadia)

7. Aggiorna il tuo dispositivo

Potresti incontrare difficoltà a giocare ai giochi Stadia se il tuo dispositivo mobile non soddisfa i requisiti del sistema operativo. Per smartphone o tablet Android, è necessario Android 6.0(Android) Marshmallow o versioni(Marshmallow) successive. Su iPhone, iOS 11 è il requisito minimo per giocare ai giochi Stadia .

Vai al menu delle impostazioni del tuo dispositivo e installa gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo, anche se il tuo telefono soddisfa i requisiti del sistema operativo.

8. Disabilitare la configurazione di più schermi

L'estensione dello schermo del PC a un secondo schermo può anche comportare un ritardo di input di Google Stadia . Disattiva temporaneamente la (Temporarily)configurazione a schermo multiplo del(computer’s multiple display setup) tuo computer e prova a giocare ai giochi Stadia su un solo monitor.

9. Per Windows: regola il(Adjust Display) ridimensionamento dello schermo

Il collegamento del PC a più display potrebbe far apparire sfocate alcune immagini in alcune app. Quando ciò accade, Windows tenta automaticamente di risolvere il problema regolando le impostazioni dello schermo. Nonostante i suoi vantaggi, questa impostazione può causare un ritardo audio e video in Stadia .

Vai alle impostazioni di ridimensionamento avanzate del tuo PC e disabilita la funzione di ridimensionamento automatico. Ciò potrebbe risolvere il ritardo di input di Stadia.

  1. Apri Impostazioni di Windows, seleziona Sistema(System) , seleziona Display nella barra laterale e scegli Impostazioni di ridimensionamento avanzate(Advanced scaling settings) nella sezione "Ridimensionamento e layout".

  1. Disattiva Consenti a Windows di provare a correggere le app, in modo che non siano sfocate(Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry) .

10. Disabilita i servizi di localizzazione Mac

Potresti riscontrare un ritardo audio e video se hai abilitato i servizi di localizzazione sul tuo Mac quando giochi ai giochi Stadia .

Vai a Preferenze di Sistema(System Preferences) > Sicurezza e Privacy(Security and Privacy) > Privacy e deseleziona Servizi di localizzazione abilitati(Enabled Location Services) .

Se il ritardo di input di Google Stadia persiste, riattiva i servizi di localizzazione e prova altri passaggi per la risoluzione dei problemi.

11. Riavvia i tuoi dispositivi

Il riavvio del dispositivo si aggiornerà ed eventualmente risolverà i problemi di sistema che influiscono sulle prestazioni di Stadia . Spegni(Shut) smartphone, tablet, computer, Chromecast , Google TV , Android TV o qualsiasi dispositivo che utilizzi per giocare ai giochi Stadia . Attendi(Wait) un minuto o due, riaccendi il dispositivo e torna a Stadia .

Ottieni ulteriore aiuto

Visita il Centro assistenza di Google Stadia(Google Stadia Help Center) o contatta il team di assistenza di Stadia(contact the Stadia Support Team) se riscontri ancora difficoltà con i giochi sul tuo dispositivo.



About the author

Sono un MVP di Windows e lavoro con Windows dal 2007. La mia esperienza include sviluppo software, hardware e suoni e app di Windows. Sono sempre alla ricerca dei modi migliori per migliorare l'esperienza dell'utente nel mio lavoro, quindi se hai bisogno di aiuto per progettare o sviluppare un'applicazione software, posso sicuramente offrire i miei servizi.



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