Ci sono molte ragioni per cui potresti non essere in grado di trasmettere qualcosa al tuo Chromecast , dal tuo computer o dal tuo dispositivo mobile.

Alcuni dei motivi più comuni per questo includono:

• Il tuo Chromecast non è connesso alla stessa rete Wi-Fi del dispositivo da cui stai trasmettendo.
• Il cavo di alimentazione del Chromecast non funziona.
• Il Chromecast non è collegato correttamente alla porta HDMI della TV.^(HDMI)
• Il firmware^(Firmware) sul tuo Chromecast non è aggiornato.
• La connessione Wi-Fi^(Wi-Fi) o Internet di casa non funziona.

Ognuno di questi problemi interferirà con la tua capacità di trasmettere al Chromecast . Ciò significa che quando utilizzi un servizio come YouTube o Netflix , l' icona Chromecast non verrà visualizzata o non funzionerà quando fai clic su di essa.

In questo articolo imparerai come risolvere tutti questi problemi, dal più comune al meno probabile.

1. Riavvia il tuo Chromecast

Come per la maggior parte della risoluzione dei problemi, il riavvio dei dispositivi dovrebbe sempre essere la prima cosa che provi. Se lasci acceso il Chromecast tutto il giorno, a volte può perdere la rete o la connessione a Internet. Questa connessione persa non verrà sempre ripristinata automaticamente.

Quando riavvii il router, passerà attraverso un processo di avvio che ristabilisce tutte quelle connessioni di rete e Internet. 

Per fare ciò, avvia la tua app Google Home . Trova il dispositivo Chromecast e toccalo.

Nella schermata del dispositivo Chromecast , tocca l' icona Impostazioni^(Settings) a forma di ingranaggio in alto a destra. Nella finestra Impostazioni^(Settings) , tocca i tre punti verticali in alto a destra.

Si aprirà un piccolo menu. Seleziona Riavvia^(Reboot) dalla parte superiore dell'elenco. Concedi al tuo dispositivo Chromecast un minuto o due per riavviarsi completamente e riconnetterti alla rete e a Internet.

Quando è pronto, avvia un servizio di streaming come Netflix o YouTube e prova a trasmettere contenuti al tuo Chromecast .

2. Riavvia il computer o il dispositivo mobile^{(Mobile Device)}

Se il riavvio del Chromecast non ha funzionato, il problema potrebbe riguardare il dispositivo da cui stai trasmettendo. 

Se stai provando a trasmettere da un servizio di streaming basato su browser, puoi sempre provare a riavviare prima il browser. Oppure, se stai utilizzando un'app come Hulu o Netflix sul tuo dispositivo Android^(Android) o iOS, anche uccidere l'app e riavviarla potrebbe risolvere il problema.

Se nessuno di questi funziona, il passaggio successivo è un riavvio completo. In Windows , seleziona semplicemente il menu Start , seleziona Alimentazione^(Power) e quindi Riavvia^(Restart) .

Allo stesso modo, esegui la procedura per riavviare il Mac^{(restart your Mac)} o riavviare il dispositivo iOS^{(restart your iOS)} o Android^{(Android Device)} .

Riavvia il browser o l'app e prova a trasmettere nuovamente al Chromecast .

3. Verifica la tua rete Wi-Fi

Ci sono due cose che dovresti sempre controllare se l' icona Chromecast non viene visualizzata o altrimenti non funziona. Uno è confermare che il tuo Chromecast e il dispositivo da cui stai trasmettendo sono entrambi connessi alla stessa rete Wi-Fi .

La prima cosa da controllare è a quale rete Wi-Fi è connesso il tuo computer o dispositivo mobile. Su Windows 10 , ad esempio, puoi semplicemente selezionare l'icona della rete nell'angolo destro della barra delle applicazioni.

Vedrai lo stato Connesso^(Connected) sotto il nome della rete a cui sei connesso. Prendere^(Make) nota del nome della rete. Sul tuo dispositivo Mac , Android o iOS, controlla le impostazioni di rete allo stesso modo per controllare il nome della rete a cui sei connesso.

Una volta che lo hai, avvia l' app Google Home sul tuo dispositivo mobile. Scorri^(Scroll) verso il basso fino al dispositivo Chromecast che desideri controllare e toccalo.

Nella schermata Chromecast , tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra per visualizzarne le impostazioni. Guarda l'elenco finché non vedi Wi-Fi . Il nome della rete Wi-Fi a cui è connesso il tuo Chromecast verrà visualizzato lì. 

Se non corrisponde alla rete Wi-Fi a cui è connesso il tuo computer o dispositivo mobile, dovrai toccare Dimentica^(Forget) e quindi utilizzare Google Home per ricollegare il Chromecast alla rete Wi-Fi corretta^{(reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network)} . 

4. Risolvi i problemi di connessione a Internet

Anche se entrambi i dispositivi si trovano sulla stessa rete Wi-Fi , la trasmissione a un dispositivo Chromecast senza una connessione a Internet non funzionerà. Come controlli se il tuo Chromecast ha una connessione Internet?

Fondamentalmente, ci sono due passaggi. Innanzitutto^(First) , verifica che il dispositivo Chromecast sia connesso alla rete Wi-Fi . Se hai completato la sezione precedente, l'hai già confermato. Successivamente, devi assicurarti che la tua rete Wi-Fi sia connessa a Internet.

Usa la nostra guida alla risoluzione dei problemi di connessione a Internet^{(internet connection troubleshooting guide)} per assicurarti che la tua rete sia effettivamente connessa a Internet.

Una delle cose più veloci da provare che di solito funziona per riparare la connessione a Internet è ripristinare il router^{(reset your router)} .

5. Assicurati che Chromecast^{(Chromecast Is)} utilizzi la banda a 2,4 GHz^{(GHz Band)}

I dispositivi Chromecast più recenti^{(Newer Chromecast)} sono compatibili con le bande Wi-Fi a 2,4 GHz ^(Wi-Fi)e^(GHz) 5 GHz emesse dal router Wi-Fi di casa.^(Wi-Fi)

Tuttavia, per utilizzare 5 GHz , è necessario un router dual-band e un dispositivo Chromecast più recente . La banda a 5 GHz è anche un segnale più debole, quindi più suscettibile alle interferenze di apparecchi come i forni a microonde.

Per determinare se i tuoi problemi con Chromecast sono causati da un segnale a 5 GHz più debole , prova a regolare le impostazioni del Chromecast per utilizzare invece la banda a 2,4 GHz .

Nota^(Note) : se utilizzi un Chromecast precedente, non è in grado di utilizzare 5 GHz e sarà comunque impostato su 2,4 GHz , quindi non dovrai provare questo passaggio. 

Esistono due modi per modificare Chromecast in modo che utilizzi 2,4 GHz . Nessuno dei due è semplice.

• Ripristina il Chromecast tenendo premuto il piccolo pulsante di ripristino rotondo sul lato per circa 25-30 secondi. Configura^(Set) nuovamente Chromecast aggiungendolo come nuovo dispositivo nell'app Google Home . Quando richiesto durante la procedura guidata di configurazione, selezionare la banda a 2,4 GHz invece di 5 GHz .  
• Accedi^(Log) al tuo router come amministratore. Trova la sezione Filtraggio indirizzi MAC ^{(MAC Address Filtering)}nelle impostazioni del tuo router^{(in your router settings)} . Scegli la banda a 5 GHz e impedisci al Chromecast di connettersi ad essa. Nota^(Note) : non tutti i router hanno la possibilità di farlo.

6. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Chromecast.

Se hai provato tutto il resto e il tuo Chromecast continua a non essere visualizzato o comunque non funziona, potrebbe essere il momento di eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica sul tuo Chromecast .

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutte le impostazioni^{(factory reset will clear all settings)} e le configurazioni e riporterà il Chromecast allo stato in cui si trovava al momento dell'acquisto. Si spera che questo dovrebbe eliminare eventuali errori o altri problemi che potrebbero causare il fallimento del Chromecast .

Eseguire un ripristino completo è lo stesso processo di un riavvio. Avvia l' app Google ^(Just)Home^{(Google Home)} sul tuo dispositivo mobile, seleziona il dispositivo Chromecast e scegli l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra.

Nella schermata delle impostazioni, seleziona i tre punti verticali in alto a destra. Questa volta, invece di scegliere Riavvia^(Reboot) , seleziona Ripristino di fabbrica^{(Factory reset)} .

Il tuo Chromecast si riavvierà, ma questa volta quando si riattiva non si collegherà più alla tua rete Wi-Fi o a Internet.

Dovrai seguire la stessa procedura di configurazione iniziale che hai seguito quando hai configurato inizialmente il nuovo Chromecast^{(initially set up the new Chromecast)} quando era nuovo.

FIX: Chromecast Not Showing Up or Not Working

There are а lot of reаsons you may not be able to cast something to уour Chromecast, either from your computer or your mobile device.

A few of the most common reasons for this include:

• Your Chromecast is not connected to the same WiFi network as the device you’re casting from.
• The power cable on your Chromecast isn’t working.
• The Chromecast isn’t plugged into the TV HDMI port properly.
• Firmware on your Chromecast is out of date.
• Your home Wi-Fi or internet connection isn’t working.

Any of these issues will interfere with your ability to cast to your Chromecast. This means when you are using a service like YouTube or Netflix, the Chromecast icon won’t show up or won’t work when you click on it.

In this article, you’ll learn how to fix all of these issues, from the most common to the least likely.

1. Restart Your Chromecast

As with most troubleshooting, restarting devices should always be the first thing you try. If you leave your Chromecast turned on all day, there are times when it can lose its network or internet connection. This lost connection won’t always recover automatically.

When you reboot your router, it will go through a startup process that re-establishes all those network and internet connections. 

To do this, launch your Google Home app. Find the Chromecast device and tap it.

On the Chromecast device screen, tap the gear Settings icon at the upper right. On the Settings window, tap the three vertical dots at the upper right.

This will open a small menu. Select Reboot from the top of the list. Give your Chromecast device a minute or two to fully reboot and reconnect to your network and the internet.

When it’s ready, launch a streaming service like Netflix or YouTube and attempt to cast content to your Chromecast.

2. Restart Your Computer or Mobile Device

If restarting your Chromecast didn’t work, the issue could be with the device you’re casting from. 

If you’re trying to cast from a browser-based streaming service, you could always try restarting your browser first. Or if you’re using an app like Hulu or Netflix on your Android or iOS device, killing the app and relaunching it might also fix the problem.

If neither of these work, then a full restart is the next step. On Windows, just select the Start menu, select Power, and then select Restart.

Likewise, go through the process to restart your Mac, or restart your iOS or Android Device.

Relaunch your browser or app and try casting to your Chromecast again.

3. Verify Your Wi-Fi Network

There are two things you should always check if the Chromecast icon isn’t showing up or otherwise not working. One is to confirm that your Chromecast and the device you’re casting from are both connected to the same Wi-Fi network.

The first thing to check is which Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to. On Windows 10, for example, you can just select the network icon at the right corner of the taskbar.

You’ll see the Connected status under the name of the network you’re connected to. Make note of the network name. On your Mac, Android, or iOS device, just check the network settings in the same way to check the network name you’re connected to.

Once you have that, launch the Google Home app on your mobile device. Scroll down to the Chromecast device that you want to check and tap it.

On the Chromecast screen, tap the gear icon at the upper right to view its settings. Look down the list until you see Wi-Fi. The name of the Wi-Fi network your Chromecast is connected to will be displayed there. 

If it doesn’t match the Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to, you’ll need to tap Forget and then use Google Home to reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network. 

4. Troubleshoot Your Internet Connection

Even if both devices are on the same Wi-Fi network, casting to a Chromecast device without an internet connection won’t work. How do you check if your Chromecast has an internet connection?

Basically, there are two steps. First, confirm the Chromecast device is connected to the Wi-Fi network. If you’ve completed the section above, then you’ve already confirmed this. Next, you need to make sure your Wi-Fi network is connected to the internet.

Use our internet connection troubleshooting guide to make sure your network is actually connected to the internet.

One of the quickest things to try that usually works to fix your internet connection is to reset your router.

5. Make Sure Chromecast Is Using 2.4 GHz Band

Newer Chromecast devices are compatible with both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands put out by your home Wi-Fi router.

However, to use 5 GHz, you need a dual-band router and a newer Chromecast device. The 5 GHz band is also a weaker signal so more susceptible to interference from appliances like microwave ovens.

To determine if your Chromecast issues are caused by a weaker 5 GHz signal, try adjusting your Chromecast settings to use the 2.4 GHz band instead.

Note: If you’re using an older Chromecast, it isn’t capable of using 5 GHz and will default to 2.4 GHz anyway, so you won’t have to try this step. 

There are two ways you can change Chromecast to use 2.4 GHz. Neither are simple.

• Reset your Chromecast by pressing and holding the small round reset button on the side for about 25 to 30 seconds. Set up Chromecast again by adding it as a new device in the Google Home app. When asked during the setup wizard, select the 2.4 GHz band instead of 5 GHz.  
• Log into your router as an administrator. Find the MAC Address Filtering section in your router settings. Choose the 5GHz band and block your Chromecast from connecting to it. Note: Not all routers have the option to do this.

6. Factory Reset Your Chromecast.

If you’ve tried everything else and your Chromecast still isn’t showing up or otherwise not working, it may be time to do a full factory reset on your Chromecast.

A factory reset will clear all settings and configurations and set the Chromecast back to the state it was in when you first bought it. This should hopefully clear any errors or any other issues that may be causing the Chromecast to fail.

Doing a full reset is the same process as doing a reboot. Just launch the Google Home app on your mobile device, select the Chromecast device, and choose the gear icon at the upper right.

On the settings screen, select the three vertical dots at the upper right. This time, instead of choosing Reboot, select Factory reset.

Your Chromecast will restart again, but this time when it comes back up it will no longer connect to your Wi-Fi network or the internet.

You’ll need to walk through the same initial setup process you went through when you initially set up the new Chromecast when it was new.

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