Quando il tuo iPhone non si accende o lo schermo diventa improvvisamente nero, la prima cosa a cui potresti pensare sono i tuoi dati preziosi e se sarai in grado di recuperarli^{(recover it)} . Se il problema è già abbastanza grave, potresti pensare di dover sostituire il tuo iPhone.

Sebbene lo schermo nero della morte^{(black screen of death)} sia un problema comune, ci sono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolvere i problemi dello schermo nero dell'iPhone e riportare in vita il tuo dispositivo.

Questa guida spiega i motivi alla base dello schermo nero dell'iPhone e le correzioni che ti aiuteranno a riprenderlo.

Quali sono le cause dello schermo nero dell'iPhone?^{(What Causes the iPhone Black Screen?)}

Alcuni dei motivi per cui lo schermo del tuo iPhone potrebbe diventare nero includono:

• Una batteria scarica
• App canaglia
• Aggiornamento errato o danneggiato
• Firmware instabile
• Spazio insufficiente o insufficiente^{(Inadequate or low space)} sul tuo iPhone
• Problemi hardware causati da danni causati dall'acqua^{(water damage)} o cadute
• L'app o il software si arresta in modo anomalo

Come risolvere i problemi di schermo nero dell'iPhone^{(How to Fix iPhone Black Screen Issues)}

1. Carica la batteria^{(1. Charge Your Battery)}

Per quanto ovvio possa sembrare, vale la pena verificare che la batteria del tuo iPhone non sia scarica.

La maggior parte delle batterie dei dispositivi inizia a degradarsi nel tempo, il che significa che il tuo iPhone potrebbe esaurirsi inaspettatamente anche se l'hai caricato di recente. Inoltre, potrebbe esserci un'app canaglia che potrebbe scaricare la batteria, quindi è meglio lasciarla caricare per circa 15-30 minuti.

La mancanza di alimentazione potrebbe anche essere responsabile del fatto che lo schermo del tuo iPhone diventa nero, ma dovresti vedere l'icona di ricarica apparire dopo un breve periodo di tempo.

Nel caso in cui il tuo iPhone non risponda a una ricarica, controlla se il cavo di ricarica o il caricatore da muro sono danneggiati o difettosi. Se il cavo Lightning originale non funziona, puoi provare un cavo di ricarica di terze parti per l'iPhone^{(third-party charging cable for the iPhone)} ma assicurati che sia certificato nell'ambito del programma MFi^{(MFi Program)} di Apple .

In alternativa, puoi utilizzare la ricarica wireless^{(wireless charging)} se il tuo iPhone la supporta (iPhone 8 o successivo).

Controlla il punto di ricarica per assicurarti che non sia sporco, poiché polvere e sporco potrebbero causare una carica non corretta del tuo iPhone. Consulta la nostra guida sul motivo per cui il tuo iPhone non si carica e sei soluzioni^{(iPhone isn’t charging and six fixes)} per risolvere il problema.

2. Forza il riavvio (Hard Reset) dell'iPhone^{(2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone)}

Se hai caricato la batteria dell'iPhone ma lo schermo è ancora nero, potrebbe esserci un problema software che causa il blocco o l'arresto anomalo del tuo iPhone. Un hard reset di solito aiuta a risolvere eventuali problemi software che potrebbero rendere lo schermo del tuo iPhone nero o che non risponde.

3. Aggiorna le app^{(3. Update Apps)}

A volte lo schermo del tuo iPhone potrebbe diventare nero o bloccarsi quando usi un'app particolare, specialmente se l'app sta caricando qualcosa sul tuo iPhone o sta scaricando da Internet.

In questi casi, è probabile che ci sia un problema con l'app stessa. Ma puoi risolvere i problemi di schermo nero riavviando il tuo iPhone e aggiornando l'app particolare che sta causando il problema.

Per aggiornare un'app, vai su App Store > scheda Aggiornamenti^{( Updates)} e installa eventuali aggiornamenti in sospeso sull'app problematica.

Se l'app si blocca e lo schermo del tuo iPhone diventa nero durante il tentativo di caricare video o altri file multimediali, il problema potrebbe essere una connessione Internet lenta^{(slow internet)} . Tuttavia, il problema potrebbe anche essere dovuto alla limitazione della rete di distribuzione dei media o del tuo ISP , quando raggiungi un limite di larghezza di banda.

Potresti aspettare e vedere se il contenuto verrà caricato e il tuo iPhone tornerà alla normalità. In alternativa, puoi passare a una connessione Internet più veloce^{(switch to a faster internet connection)} e risolvere il problema dello schermo nero dell'iPhone quando utilizzi le app video.

4. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone^{(4. Factory Reset Your iPhone)}

A differenza di un hard reset, che mantiene intatti tutti i tuoi dati e le tue impostazioni, un reset di fabbrica^{(factory reset)} cancella tutto e lascia il tuo telefono pulito e nuovo come lo era quando lo hai acquistato.

Se le prime soluzioni non hanno aiutato a riparare lo schermo nero dell'iPhone, la soluzione migliore sarebbe ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

1. Per iniziare, collega il tuo iPhone a un computer utilizzando il cavo Lightning , apri ^(Lightning)iTunes , attendi che iTunes riconosca il tuo iPhone e quindi seleziona l'icona del tuo iPhone^{(iPhone’s icon)} .
2. Seleziona Riepilogo^{(Summary )} > Ripristina iPhone^{(Restore iPhone)} .

1. Esegui il backup^(Backup) del tuo iPhone quando richiesto per salvare tutti i tuoi dati prima che vengano eliminati tutti, quindi seleziona Ripristina^(Restore) per confermare l'azione.

Attendi^(Wait) il riavvio del tuo iPhone, dopodiché puoi scegliere di ripristinarlo dal backup o lasciarlo come nuovo iPhone e aggiornarlo all'ultima versione di iOS.

5. Metti il ​​tuo iPhone in modalità DFU^{(5. Put Your iPhone in DFU Mode)}

Se lo schermo del tuo iPhone è ancora nero, non si accende o non si avvia, puoi metterlo in modalità Device Firmware Update (DFU)^{(put it into Device Firmware Update (DFU) mode )} e vedere se funzionerà di nuovo. La modalità DFU^(DFU) ti consente di accendere il tuo iPhone e aggirare eventuali problemi sottostanti senza avviare il sistema operativo in modo da poter modificare o reinstallare il sistema operativo.

1. Per fare ciò, collega il tuo iPhone al computer, tieni premuto il pulsante di on/off per circa 10 secondi prima che appaia il logo Apple , quindi rilascia il pulsante tenendo premuto il pulsante del volume.
2. Se lo schermo del tuo iPhone diventa nero, sei in modalità DFU , ma se vedi il logo di iTunes, dovrai ripetere questi passaggi.
3. Segui le istruzioni per completare il processo, quindi controlla se lo schermo del tuo iPhone è tornato alla normalità.

6. Ripristina il sensore di prossimità del tuo iPhone^{(6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor)}

Ogni volta che avvicini il tuo iPhone al viso^{(hold your iPhone up to your face)} , lo schermo si oscura e rimane scuro anche quando il dispositivo è acceso e lontano dal tuo viso. Ciò accade a causa del sensore di prossimità, ma puoi ripristinarlo e verificare se è il motivo per cui lo schermo del tuo iPhone è nero.

1. Per fare ciò, forza il riavvio del tuo iPhone e attendi che si riavvii, quindi tocca Impostazioni^{(Settings )} > Generali^{( General)} .

1. Tocca Ripristina^(Reset) .

1. Quindi, tocca Ripristina tutte le impostazioni^{(Reset All Settings)} .

Nota^(Note) : toccando Ripristina tutte le impostazioni^{(Reset All Settings)} non cancellerai i tuoi dati; cancella semplicemente le tue impostazioni e preferenze.

Risolvi i problemi di schermo nero per il tuo iPhone^{(Fix Black Screen Issues for Your iPhone)}

Se hai provato tutte queste soluzioni e lo schermo del tuo iPhone è ancora nero, fissa un appuntamento presso un Apple Genius Bar o contatta il supporto Apple^{(contact Apple Support)} per ulteriore assistenza guidata.

Ricorda^(Remember) di mantenere un controllo dello stato della batteria del tuo iPhone, mantenere il dispositivo carico e installare app di terze parti da fonti affidabili per evitare il congelamento dello schermo o l'arresto anomalo. È inoltre consigliabile controllare il tuo iPhone con un antivirus per evitare attacchi di bug ed evitare il jailbreak del dispositivo^{(jailbreaking your device)} in quanto ciò potrebbe violare le misure di sicurezza integrate.

Se lo schermo del tuo dispositivo è vuoto o bianco, consulta la nostra guida sullo schermo bianco dell'iPhone e su come risolverlo^{(iPhone White Screen and how to fix it)} . Abbiamo anche elencato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi da eseguire quando il touch screen del tuo iPhone non funziona^{(iPhone touch screen isn’t working)} .

How to Fix iPhone Black Screen Issues

When your iPhone won’t turn оn or the screen suddenly goes black, the first thing you may think of is your precious data and whether you’ll be able to recover it. If the problem is bad enough, you may think that you’ll need to replace your iPhone.

While the black screen of death is a common problem, there are several troubleshooting steps you can take to fix iPhone black screen issues and bring your device back to life.

This guide explains the reasons behind the iPhone black screen and the fixes that will help you recover from it.

What Causes the iPhone Black Screen?

Some of the reasons why your iPhone screen may go black include:

• A dead battery
• Rogue apps
• Bad or corrupted update
• Unstable firmware
• Inadequate or low space on your iPhone
• Hardware problems caused by water damage or drops
• App or software crashes

How to Fix iPhone Black Screen Issues

1. Charge Your Battery

As obvious as this may seem, it’s worth verifying that your iPhone’s battery isn’t dead.

Most device batteries start degrading over time, meaning that your iPhone may run out of juice unexpectedly even if you recently charged it. Moreover, there may be a rogue app that could be draining the battery, so you’re better off letting it charge for about 15 to 30 minutes.

Lack of power may also be responsible for your iPhone’s screen going black, but you should see the charging icon appearing after a short period of time.

In case your iPhone doesn’t respond to a recharge, check whether the charging cable or your wall charger is damaged or defective. If the original Lightning cable isn’t working, you could try a third-party charging cable for the iPhone but make sure it’s certified under Apple’s MFi Program.

Alternatively, you can use wireless charging if your iPhone supports it (iPhone 8 or newer).

Check the charging point to ensure that it’s not dirty, as dust and dirt may cause your iPhone not to charge properly. See our guide on why your iPhone isn’t charging and six fixes to resolve the problem.

2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone

If you’ve charged the iPhone battery but the screen is still black, there could be a software issue that’s causing your iPhone to freeze or crash. A hard reset usually helps resolve any software glitches that may render your iPhone screen black or unresponsive.

3. Update Apps

Sometimes your iPhone screen may go black or get stuck when using a particular app, especially if the app is loading something on your iPhone or downloading from the internet.

In such cases, it’s likely that there’s an issue with the app itself. But you can resolve black screen issues by restarting your iPhone and updating the particular app that’s causing the problem.

To update an app, go to App Store > Updates tab and install any pending updates to the troublesome app.

If the app freezes and your iPhone’s screen goes black while trying to load videos or other media files, the issue could be slow internet. However, the problem could also be due to throttling by the media delivery network or your ISP, when you hit a bandwidth limit cap.

You could wait it out and see whether the content will load and your iPhone returns to normal. Alternatively, you could switch to a faster internet connection and resolve the iPhone black screen issue when using video apps.

4. Factory Reset Your iPhone

Unlike a hard reset, which keeps all your data and settings intact, a factory reset erases everything and leaves your phone as clean and new as it was when you bought it.

If the first few solutions didn’t help fix the iPhone black screen, your best bet would be to restore the device to its factory settings.

1. To get started, connect your iPhone to a computer using the Lightning cable, open iTunes, wait for iTunes to recognize your iPhone and then select your iPhone’s icon.
2. Select Summary > Restore iPhone.

1. Backup your iPhone when prompted in order to save all your data before it’s all deleted, and then select Restore to confirm your action.

Wait for your iPhone to restart, after which you can choose to restore it from the backup or leave it as a new iPhone and update it to the latest iOS version.

5. Put Your iPhone in DFU Mode

If your iPhone screen is still black, won’t turn on or boot up, you can put it into Device Firmware Update (DFU) mode and see if it’ll work again. DFU mode lets you turn on your iPhone and bypass any underlying issues without launching the OS so you can modify or reinstall the operating system.

1. To do this, connect your iPhone into your computer, hold down the on/off button for about 10 seconds before the Apple logo appears and then release the button while holding down the Volume button.
2. If your iPhone screen goes black, you’re in DFU mode, but if you see an iTunes logo, you’ll need to redo these steps.
3. Follow the instructions to complete the process and then check if your iPhone’s screen is restored back to normal.

6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor

Whenever you hold your iPhone up to your face, the screen goes dim and stays dark even when the device is on and away from your face. This happens because of the proximity sensor, but you can reset it and check whether it’s the reason why your iPhone screen is black.

1. To do this, force restart your iPhone and wait for it to restart, and then tap Settings > General.

1. Tap Reset.

1. Next, tap Reset All Settings.

Note: Tapping Reset All Settings won’t erase your data; it simply erases your settings and preferences.

Fix Black Screen Issues for Your iPhone

If you’ve tried all these solutions and your iPhone screen is still black, set up an appointment at an Apple Genius Bar or contact Apple Support for more guided assistance.

Remember to keep a battery health check for your iPhone, keep the device charged, and install third party apps from reliable sources to avoid screen freezing or crashing.  It’s also advisable to check your iPhone with an antivirus to avoid any bug attacks and avoid jailbreaking your device as this may breach the built-in security measures.

If your device’s screen is blank or white, turn to our guide on the iPhone White Screen and how to fix it. We’ve also listed some troubleshooting steps to take when your iPhone touch screen isn’t working.

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