Schermo bianco iPhone: cos'è e come risolverlo

L'iPhone è un dispositivo estremamente affidabile, ma anche il migliore degli smartphone(best of smartphones) può riscontrare problemi di tanto in tanto.

Se vedi un luminoso display bianco vuoto sul tuo iPhone senza icone o app visualizzate sullo schermo, potresti trovarti di fronte al temuto schermo bianco della morte dell'iPhone.

Per quanto spaventoso possa sembrare il nome, non è un problema terminale, quindi non devi uscire e prenderne uno nuovo.  

Con i giusti passaggi e soluzioni per la risoluzione dei problemi, è possibile riparare lo schermo bianco dell'iPhone e si spera che il tuo dispositivo viva ancora una volta.

Quali sono le cause dello schermo bianco della morte di iPhone?(What Causes iPhone White Screen of Death?)

La schermata bianca della morte dell'iPhone si verifica quando il dispositivo si blocca a causa di un guasto software e hardware. Ad esempio, dopo una caduta violenta o un'intrusione d'acqua che causa un guasto a un componente hardware come un cavo allentato o rotto o un errore software dovuto a un aggiornamento non riuscito dell'app o del sistema operativo.

A volte la batteria scarica(low battery) può anche causare l'interruzione di tutte le funzioni del sistema e lo schermo del tuo iPhone diventa bianco o vuoto.

Potresti anche incontrare lo schermo bianco dell'iPhone quando provi a eseguire il jailbreak del telefono(jailbreak your phone) e l'operazione non riesce. Allo stesso modo, se il tuo iPhone è vecchio o è stato ampiamente utilizzato, le linee bianche orizzontali o verticali potrebbero emergere sul telefono segnalando che è necessario sostituire il dispositivo.

Ultimo ma non meno importante, una scheda SD (memoria) corrotta o file corrotti nella memoria possono far diventare bianco lo schermo del tuo iPhone o potresti ottenere un display bloccato che mostra solo il logo Apple .

Come riparare iPhone bloccato su schermo bianco(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)

Qualunque sia la causa del problema, puoi risolverlo utilizzando alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.

1. Disabilita le impostazioni di ingrandimento(1. Disable Magnification Settings)

Prima di provare gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere la schermata bianca della morte dell'iPhone, controlla se hai abilitato per errore l'ingrandimento dello schermo. È possibile che tu abbia ingrandito un documento o un'immagine, il che fa sembrare che il tuo iPhone abbia un problema.

Per risolvere questo problema, prova a toccare con tre dita per vedere se lo schermo è ingrandito. In questo modo dovresti ripristinare la visualizzazione normale dello schermo. In tal caso, segui questi passaggi per disabilitare le impostazioni di ingrandimento sul tuo iPhone.

  1. Apri Settings > General .

  1. Quindi, tocca Accessibility > Zoom , quindi tocca Disattiva(Off ) per disattivare l'ingrandimento.

2. Ripristina l'iPhone(2. Hard Reset the iPhone)

Se vedi ancora la schermata bianca della morte dell'iPhone e il tuo dispositivo non risponde ai tocchi, prova un hard reset. Il ripristino dell'iPhone cancellerà anche un po' di memoria ma non perderai alcun dato come faresti se esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

  1. Per ripristinare a fondo il tuo iPhone (iPhone 6 o successivo), tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Sleep/Wake . per iPhone 7, tieni premuti i pulsanti Volume giù(Volume Down) e Sleep/Wake .
  2. Quando lo schermo lampeggia e vedi il logo Apple , rilascia i pulsanti e consenti al dispositivo di avviarsi normalmente.

Nota(Note) : per iPhone 8 o modelli più recenti, premi il pulsante Volume su e rilascialo, quindi premi il pulsante Volume giù(Down) e rilascialo. Tieni premuto il pulsante laterale (sospensione/riattivazione) fino al riavvio dell'iPhone e rilascia il pulsante quando vedi il logo Apple sullo schermo.

3. Metti l'iPhone in modalità di ripristino(Put the iPhone in Recovery Mode)

Se ricevi ancora la schermata bianca della morte dopo un hard reset, metti il ​​tuo iPhone in modalità di ripristino(Recovery Mode) e quindi ripristinalo da un backup.

La modalità(Mode) di ripristino aiuta a risolvere i problemi software nel tuo iPhone in modo da poter reinstallare il sistema operativo e ripristinare i dati da un backup.

  1. Per fare ciò, assicurati di avere un computer con iTunes e poi spegni il tuo iPhone.
  2. Collega il cavo di sincronizzazione al telefono (non al computer). Se hai un iPhone più vecchio (6 o più vecchio) tieni premuto il tasto Home e collega il cavo al tuo computer e per iPhone 7, tieni premuto il tasto Volume giù(Volume down) mentre colleghi il telefono al tuo computer. Per iPhone 8 o modelli più recenti, tieni premuto il pulsante laterale(Side) (sospensione/riattivazione) mentre colleghi il cavo al computer.
  3. Tenendo premuto il pulsante sul tuo iPhone, apparirà la schermata della modalità di ripristino . (Recovery Mode)Se lo schermo del tuo iPhone diventa nero, sei in modalità di ripristino(Recovery Mode) e puoi seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare(Restore) il dispositivo dal backup o aggiornare(Update) iOS.

  1. Tocca Ripristina(Restore) per ripristinare il tuo iPhone dal backup.

4. Metti il ​​tuo iPhone in modalità DFU(4. Put Your iPhone in DFU Mode)

La modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo(Device Firmware Update) , nota anche come modalità DFU , ti consente di accendere il tuo iPhone e aggirare il problema del software senza avviare il sistema operativo. In questo modo, puoi apportare modifiche o reinstallare iOS. Può sembrare più complicato ma è più potente della modalità di ripristino(Recovery Mode) .

Per mettere il tuo iPhone in modalità DFU , collega il dispositivo a un computer e apri iTunes.

  1. Spegni il telefono e tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sleep/Power + Home (iPhone 6 o versioni precedenti) o il pulsante laterale + Pulsante del (Button)Side button + Volume (iPhone 7 o versioni successive) per circa 10 secondi.

Nota(Note) : se il logo Apple viene visualizzato mentre tieni premuti i pulsanti, significa che lo hai tenuto premuto per troppo tempo, quindi dovrai ripetere questo passaggio.

  1. Dopo che i 10 secondi sono trascorsi, rilascia il pulsante Sleep/Power o laterale(Side) e continua a tenere premuto il pulsante del volume. Se vedi il logo di iTunes, dovrai ricominciare da capo, ma se lo schermo del tuo iPhone diventa nero, sei in modalità DFU .
  2. Segui le istruzioni sullo schermo in iTunes per completare il processo e controlla se lo schermo del tuo iPhone è tornato alla normalità.

5. Contatta il supporto Apple(5. Contact Apple Support)

Se stai ancora ricevendo la schermata bianca della morte sul tuo iPhone dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, potrebbe essere necessario inoltrare il problema ai professionisti. Contatta l'assistenza Apple(Apple Support) via telefono o e-mail oppure vai al bar Genius più vicino per chiedere aiuto.

Suggerimenti per evitare che l'iPhone si blocchi sullo schermo bianco(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)

A volte è meglio prevenire un problema prima che si verifichi piuttosto che dedicare tempo e fatica a risolverlo. Ecco alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per impedirti di ottenere di nuovo lo schermo bianco dell'iPhone.

  • Tieni il tuo iPhone lontano da spazi polverosi, ambienti umidi e dall'esposizione allo stress ambientale.
  • Ottieni una custodia protettiva per iPhone(iPhone protective case) e una protezione per lo schermo(screen protector) per attutire l'impatto di forti cadute e infiltrazioni d'acqua. Gli accessori protettivi aiuteranno anche a prolungare la longevità del telefono riducendo le possibilità di danni all'hardware.
  • Fai attenzione al surriscaldamento dovuto allo stress aggiuntivo sulle risorse hardware del tuo iPhone, inclusa la batteria. Spegni(Shut) il telefono di tanto in tanto per dargli una pausa.

Rendi di nuovo funzionale il tuo iPhone(Make Your iPhone Functional Again)

Ci auguriamo che una di queste correzioni abbia funzionato per te. Se la schermata bianca della morte persiste, non esitare a prenotare un appuntamento e visitare l'Apple Store più vicino. In alternativa, puoi acquistare un nuovo telefono se il tuo budget lo consente.

Se dell'acqua o altro liquido è entrato nel tuo iPhone, consulta la nostra guida su come riparare uno smartphone bagnato o danneggiato da liquidi(how to repair a wet or liquid damaged smartphone) . Potresti anche voler leggere il nostro come riparare un iPhone bloccato in un ciclo di avvio continuo(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop) o come sostituire o riparare lo schermo del tuo iPhone rotto(how to replace or repair your broken iPhone screen) in caso di caduta del telefono. 



About the author

Sono un esperto di computer e sono specializzato in dispositivi iOS. Aiuto le persone dal 2009 e la mia esperienza con i prodotti Apple mi rende la persona perfetta per aiutare con le loro esigenze tecnologiche. Le mie competenze includono: - Riparazione e aggiornamento di iPhone e iPod - Installazione e utilizzo di software Apple - Aiutare le persone a trovare le migliori app per i loro iPhone e iPod - Lavorare su progetti online



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