Come risolvere il touch screen dell'iPhone non funzionante

A volte il touch screen del tuo iPhone potrebbe smettere di funzionare senza una ragione apparente. Se lo schermo non risponde completamente ed è dovuto a un danno fisico, dovrai portarlo in un centro Apple per ripararlo(bring it to an Apple center to fix it) .

Tuttavia, se il problema si verifica solo occasionalmente, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel software sul telefono o negli accessori che stai utilizzando. La modifica di alcune opzioni sul tuo iPhone potrebbe risolvere il problema. In questo articolo, mostreremo come farlo.

Fai in modo che il touch screen del tuo iPhone non funzioni di nuovo

Riavvia il tuo iPhone(Reboot Your iPhone)

Molte volte il touch screen dell'iPhone potrebbe non funzionare perché c'è un piccolo problema software sul dispositivo. Spegnere e riaccendere il dispositivo potrebbe risolvere il problema.

Riavvia un iPhone X o 11(Reboot An iPhone X Or 11)

Pulsanti volume e laterali su iPhone

  1. Tieni premuto il pulsante del volume o il pulsante laterale(Side) .
  2. Trascina(Drag) il cursore per spegnere il tuo iPhone.
  3. Tieni premuto il pulsante laterale(Side) per accendere il tuo iPhone.

Riavvia un iPhone 6, 7, 8, SE (seconda generazione)(Reboot An iPhone 6, 7, 8, SE (Second Generation))

Pulsante laterale su iPhone

  1. Tieni premuto il pulsante laterale(Side) .
  2. Trascina(Drag) il cursore per spegnere il telefono.
  3. Tieni premuto il pulsante laterale(Side) per riaccendere il telefono.

Riavvia un iPhone SE (prima generazione), 5 o precedente(Reboot An iPhone SE (First Generation), 5, Or Earlier)

Pulsante di accensione su iPhone

  1. Tieni premuto il pulsante in alto(Top) .
  2. Trascina il cursore.
  3. Tieni premuto il pulsante in alto(Top) per riaccendere il tuo iPhone.

Riavvia duro il tuo iPhone(Hard Reboot Your iPhone)

La forza di riavvio forzato riavvia il dispositivo(Hard rebooting force restarts your device) quando il normale riavvio non funziona. Non elimina nulla sul tuo dispositivo e riavvia il telefono indipendentemente dallo stato in cui si trova.

Forza il riavvio di un iPhone 8 o successivo(Force Reboot An iPhone 8 Or Later)

  1. Premi Volume su(Volume Up) e lascialo andare rapidamente.
  2. Premi Volume giù(Volume Down) e lascialo andare rapidamente.
  3. Tieni premuto il pulsante in alto(Top) .

Forza il riavvio di un iPhone 7 e 7 Plus(Force Reboot An iPhone 7 & 7 Plus)

  1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù(Volume Down) e Laterali(Side) .

Forza il riavvio di un iPhone 6S o precedente(Force Reboot An iPhone 6S Or Earlier)

  1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Side .

Pulisci lo schermo del tuo iPhone(Clean Your iPhone Screen)

Un altro possibile motivo per cui il touch screen del tuo iPhone potrebbe non funzionare è che ha raccolto della polvere su di esso. Se non pulisci regolarmente lo schermo del telefono, alla fine raccoglierà polvere e questa polvere diventa appiccicosa se viene versato del liquido appiccicoso su di esso.

Un iPhone bagnato

Prendi un panno pulito e pulisci delicatamente lo schermo del tuo iPhone. Puoi usare un panno umido se lo schermo è troppo appiccicoso. Se disponibile, usa un liquido per la pulizia dello schermo di alta qualità pensato per pulire gli schermi di telefoni e laptop(clean phone and laptop screens) .

Rimuovere la protezione dello schermo(Remove The Screen Protector)

Le protezioni per lo schermo hanno lo scopo di proteggere lo schermo del tuo telefono, ma alcune di queste non sono di alta qualità e potrebbero causare problemi con i tuoi tocchi. Se il touch screen del tuo iPhone ha smesso di funzionare dopo aver applicato una protezione per lo schermo, questa protezione potrebbe essere il colpevole.

Un iPhone senza protezione per lo schermo

Rimuovi la protezione per lo schermo dal tuo iPhone e verifica se il touch screen funziona. In tal caso, dovresti acquistare una protezione per lo schermo di alta qualità in modo che non renda lo schermo non rispondente.

Reinstalla l'app che potrebbe causare il problema(Reinstall The App That May Be Causing The Issue)

Se il touch screen del tuo iPhone non risponde solo mentre utilizzi determinate app, potrebbe esserci un problema con tali app. La disinstallazione e la reinstallazione di tali app potrebbero risolvere il problema.

Nel caso in cui il problema persista anche dopo aver reinstallato l'app problematica, ci sono buone probabilità che l'app abbia un problema principale. In tal caso, dovresti evitare di utilizzare l'app(avoid using the app) e preferibilmente rimuoverla dal telefono fino a quando non sarà disponibile una versione fissa.

  1. Tieni premuta l'app problematica e tocca l' icona X su di essa.(X)

App con icone X

  1. Ti verrà chiesto se desideri eliminare l'app. Tocca Elimina(Delete) e l'app verrà disinstallata dal tuo iPhone.

Elimina finestra di conferma

  1. Avvia l' App Store , cerca la tua app e installala sul telefono.

Elimina i file indesiderati e fai spazio(Delete Unwanted Files & Make Some Space)

Il tuo iPhone richiede spazio di memoria libero per eseguire le sue operazioni. Se stai esaurendo lo spazio di memoria sul telefono, dovrai eliminare alcuni contenuti indesiderati(get rid of some unwanted content) per liberare memoria.

  1. Avvia l' app Impostazioni(Settings) sul tuo iPhone e tocca Generali(General) .

Menu Generale nella finestra Impostazioni

  1. Tocca Memoria iPhone(iPhone Storage) nella schermata seguente.

Menu Archiviazione iPhone nella finestra Generale

  1. Vedrai cosa sta occupando quale quantità di spazio di memoria. Questo dovrebbe aiutarti a decidere cosa rimuovere dal telefono per guadagnare spazio in memoria.

Finestra di archiviazione dell'iPhone

Aggiorna il sistema operativo sul tuo iPhone(Update The Operating System On Your iPhone)

Il sistema operativo del tuo iPhone dovrebbe essere sempre aggiornato. Molti problemi, inclusi quelli relativi al touch screen, vengono generalmente risolti nelle versioni iOS più recenti. Se è disponibile un aggiornamento per il tuo iPhone, dovresti installarlo subito.

  1. Avvia l' app Impostazioni(Settings) e tocca Generale(General) .

Menu Generale nella finestra Impostazioni

  1. Tocca Aggiornamento software(Software Update) nella schermata che segue.

Aggiornamento software nel menu Generale

  1. Se è disponibile un aggiornamento, il tuo iPhone ti chiederà di scaricarlo e installarlo.

Modifica le opzioni del touch screen nelle impostazioni(Change Touch Screen Options In Settings)

Apple ha incluso alcune opzioni nelle Impostazioni per consentirti di modificare il modo in cui il tuo iPhone risponde ai tuoi tocchi(change how your iPhone responds to your taps) . Puoi provare a modificare queste impostazioni e vedere se risolvono il touchscreen che non risponde sul tuo dispositivo.

  1. Apri l' app Impostazioni(Settings) e tocca Generali(General) .

Menu Generale in Impostazioni

  1. Tocca Accessibilità(Accessibility) nella schermata seguente.

Menu Accessibilità in Generale

  1. Seleziona l' opzione Tocca Sistemazioni .(Touch Accommodations)

Schermata di accessibilità con Sistemazioni touch disattivate

  1. Abilita l' opzione Touch Accommodations in alto.(Touch Accommodations)

Tocca Sistemazioni attivato

  1. Modifica le altre opzioni come desideri.

Ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone(Reset All Settings On Your iPhone)

Infine, se non funziona nulla, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone(resetting all settings on your iPhone) . Questo riporterà tutte le impostazioni correnti sul tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica. Puoi sempre riconfigurarli in un secondo momento, se lo desideri.

  1. Accedi all'app Impostazioni(Settings) e tocca Generali(General) .

Menu Generale nella finestra Impostazioni

  1. Scorri verso il basso e tocca l' opzione Ripristina .(Reset)

Opzione di ripristino

  1. Vedrai un'opzione che dice Ripristina tutte le impostazioni(Reset All Settings) . Toccalo.

Pulsante Ripristina tutte le impostazioni

  1. Ti chiederà di inserire il tuo passcode. Inseriscilo e continua.

(Did)I metodi sopra hanno risolto il problema del touch screen sul tuo iPhone ? Se sì, quale metodo ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.



About the author

Sono un ingegnere telefonico con oltre 10 anni di esperienza nel settore della telefonia mobile e sono specializzato nella riparazione e aggiornamento di smartphone. Il mio lavoro ha incluso lo sviluppo e la manutenzione del firmware del telefono, lo sviluppo di immagini per dispositivi Apple e il lavoro su progetti Firefox OS. Grazie alle mie competenze nello sviluppo di software, ingegneria hardware, elaborazione di immagini e sviluppo di Firefox OS, ho la capacità di affrontare problemi complessi e trasformarli in soluzioni semplici che funzionano su qualsiasi dispositivo.



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