Microsoft offre un servizio di messaggistica personale, ampiamente utilizzato in tutto il mondo per comunicazioni aziendali e personali e per lo scambio di informazioni. La comunicazione della posta elettronica diventa unidirezionale se non viene risposto dal destinatario. Anche da parte del mittente, a volte diventa essenziale garantire la consegna e la ricezione delle informazioni da parte del destinatario.

Come abilitare e richiedere la consegna^(Delivery) o la ricevuta di lettura^{(Read Receipt)} in Outlook

Per garantire la consegna e la ricezione dell'e-mail, Microsoft Outlook prevede la consegna e la conferma di lettura. Il mittente può abilitare queste ricevute sia sul desktop che sui siti web. Questa è una guida completa che spiega come abilitare le conferme di lettura e di consegna in Microsoft Outlook .

Segui i passaggi seguenti per richiedere una ricevuta per tutta la posta in uscita:

1. Fare clic sulla scheda File.
2. Fare clic su Opzioni^{(Click Options)} nella vista del backstage.
3. Verrà visualizzata una finestra di dialogo Opzioni di ^(Options)Outlook .
4. Fare clic su Posta nel riquadro di sinistra
5. Nella sezione Tracciamento^(Tracking) , puoi selezionare la ricevuta di consegna^(Delivery) che conferma che il messaggio è stato consegnato al server di posta elettronica del destinatario o la conferma di lettura^(Read) che conferma che il destinatario ha visualizzato il messaggio o entrambe.
6. In "Per tutti i messaggi ricevuti che includono una richiesta di conferma di lettura", seleziona l'opzione desiderata.
7. Fare clic su OK.
8. Prova a inviare un'e-mail e vedi se riceverai una ricevuta nella tua casella di posta.

Vediamo questo più in dettaglio ora.

Come impostare la consegna^(Delivery) o leggere la ricevuta^{(Read Receipt)} in Outlook

^(Delivery)La ricevuta di consegna garantisce che l'e-mail sia stata consegnata correttamente al destinatario. Questo tipo di ricevuta non è sotto il controllo di un destinatario, viene generata automaticamente una volta che il messaggio è giunto a destinazione. Conferma che l'e-mail ha raggiunto la casella di posta del destinatario.

D'altra parte, una conferma di lettura conferma che il messaggio è stato letto dal destinatario indipendentemente dalla risposta. Sebbene il destinatario abbia un'opzione per negare l'invio della conferma di lettura al mittente. La conferma di lettura non viene generata fino a quando l'e-mail non è stata aperta dal destinatario. La conferma di lettura stessa garantisce la consegna del messaggio, a differenza della ricevuta di consegna che non conferma se il messaggio è stato letto o meno.

1. Imposta la consegna^{(Set Up Delivery)} e la conferma di lettura^{(Read Receipt)} in Outlook per una singola e-mail
2. Imposta la consegna^{(Set Up Delivery)} e la conferma di lettura^{(Read Receipt)} in Outlook per tutte le email inviate
3. Gestisci la conferma di lettura in Outlook

Vediamo ora nel dettaglio come impostare la consegna e la conferma di lettura in Microsoft Outlook per una singola email e anche per tutte le email inviate.

1] Richiedi la consegna^{(Request Delivery)} e leggi la ricevuta^{(Read Receipt)} in Outlook per una singola e-mail

Gli utenti potrebbero non richiedere la consegna o la lettura della ricevuta di tutte le e-mail in Outlook . Le ricevute possono essere impostate solo per la singola email mentre la sua composizione. Ecco come impostare la ricevuta di consegna e leggere la ricevuta in Outlook per una singola e-mail:

1. Apri un account Microsoft Outlook.
2. Fare clic su Nuova posta^{(New Mail)} > Opzioni^(Options) .
3. Vai alla sezione Tracciamento^(Tracking) .
4. Seleziona la casella Richiedi una ricevuta di consegna^{(Request a Delivery Receipt)} e Richiedi una ricevuta di lettura .^{(Request a Read Receipt)}

Se vuoi saperne di più su questi passaggi, continua a leggere:

Apri l'account Microsoft Outlook e fai clic sull'opzione Nuova posta  e nell'estremità in alto a sinistra. ^{(New Mail )}Fare clic^(Click) sulla scheda Opzioni .^(Options)

Nella scheda Opzioni , è disponibile il ^(Options)monitoraggio,^(Tracking,) selezionare la casella di controllo Richiedi una ricevuta di consegna^{(Request a Delivery Receipt)} o la casella di controllo Richiedi una ricevuta di lettura^{(Request a Read Receipt)} .

Puoi scegliere di rendere operative entrambe le ricevute o una qualsiasi di esse.

2] Abilita la consegna^(Delivery) e la conferma di lettura^{(Read Receipt)} in Outlook per tutte le^(All) email inviate

Proprio come la configurazione precedente per leggere e consegnare le ricevute in un'unica e-mail, è possibile intraprendere un'azione simile per tutte le e-mail inviate.

Accedi a Microsoft Outlook e fai clic sull'opzione File nella parte superiore. quindi fare clic su Opzioni^(Options) dalla barra dei menu che appare sullo schermo.

Vai alla finestra Posta sotto la ^(Mail)scheda Opzioni^{(Options Tab)} e scorri verso il basso fino a Tracciamento^(Tracking) . Sotto l' intestazione Tracciamento^(Tracking) troverai il contrassegno delle opzioni di consegna e conferma di lettura sulla ricevuta di consegna che conferma che il messaggio è stato consegnato al server di posta del destinatario^{(Delivery receipt confirming the message was delivered to the recipient’s email server)} e Conferma di lettura che conferma che il destinatario ha visualizzato il messaggio^{(Read receipt confirming the recipient viewed the message)} .

Le opzioni di cui sopra, come illustrato nell'immagine, garantiranno l'assegnazione della consegna e della conferma di lettura a tutte le e-mail inviate da Outlook.

3] Gestisci la ricevuta di lettura in Outlook

Come discusso in precedenza, il destinatario può scegliere se inviare o meno la conferma di lettura al mittente. La conferma di lettura può essere gestita sia nell'applicazione desktop Outlook che nella versione del sito Web.^(Outlook)

Gestisci la conferma di lettura^{(Read Receipt)} in Outlook per desktop

Per gestire la conferma di lettura per l'applicazione desktop, apri^(Open) il tuo account Outlook sul desktop e fai clic sul File opzionale in alto a sinistra. Vai su Option > Mail.

All'interno della Posta^(Mail) , la finestra cerca le opzioni di tracciamento e sceglie tra tre opzioni di lettura della ricevuta. Selezionare^(Mark) Invia sempre una conferma di lettura^{(Always send a read receipt)} , Non inviare mai una conferma di lettura^{(Never send a read receipt)} o Chiedi ogni volta se inviare una conferma di lettura^{(Ask each time whether to send a read receipt)} .

Gestisci la conferma di lettura^{(Read Receipt)} nell'app Web di Outlook

Come le funzioni di cui sopra, anche le conferme di lettura possono essere gestite sul sito Web di Outlook . Vai su Outlook.com e quindi apri il tuo profilo.

Fare clic sull'opzione Impostazioni^(Settings) all'estremità destra e quindi selezionare Visualizza tutte le impostazioni di Outlook^{(View all Outlook Settings)} dalla barra dei menu.

All'interno della finestra delle impostazioni, troverai l' opzione Posta . ^(Mail)Fare clic^(Click) sull'opzione Posta^(Mail) e quindi selezionare la scheda Gestione messaggi . ^{(Message handling)}L'opzione di tracciamento e-mail è disponibile in questa sezione. Quindi, vai alla sezione Conferme di lettura^{(Read receipts)} , puoi scegliere una delle seguenti opzioni per rispondere alle richieste di conferme di lettura.

1. Chiedi^(Ask) ogni volta se inviare una risposta
2. Invia sempre una risposta di lettura
3. Non inviare mai una risposta.

Questo è tutto. Spero che questo articolo ti sia stato utile.

Come ottengo una ricevuta per l'invio di e-mail?

Per ottenere una ricevuta per le e-mail inviate ai destinatari, è necessario abilitare la casella di controllo " Conferma di consegna^(Delivery) che conferma che il messaggio è stato consegnato al server di posta del destinatario" o " Conferma di lettura^(Read) che conferma che il destinatario ha visualizzato il messaggio" o entrambe; quando le caselle di controllo sono abilitate, le ricevute verranno inviate alla tua casella di posta.

Perché non ricevo una conferma di lettura in Outlook ?

Per attivare una conferma di lettura il messaggio deve essere contrassegnato come letto, cosa che si verifica quando i destinatari passano a un altro messaggio o aprono il messaggio. Se non ricevi una conferma di lettura, significa che Outlook blocca le tue conferme di lettura.

How to enable and request Delivery or Read Receipt in Outlook

Microѕoft offеrs a personal mеssage service, widely used across the globe for business and pеrsonal communication and the exchange of information. Electronic mail communication turns one way if not responded from the receiver. Also at the sender’s end, it sometimes becomes essential to ensure the delivery and receipt of information by the receiver.

How to enable and request Delivery or Read Receipt in Outlook

To ensure the delivery and receipt of the email, Microsoft Outlook has a provision of delivery and read receipt. The sender can enable these receipts both on the desktop and on websites. This is a complete guide that explains how to enable read receipts and delivery receipts in Microsoft Outlook.

Follow the steps below to how to request a receipt for all outgoing mail:

1. Click the File tab.
2. Click Options on the backstage view.
3. An Outlook Options dialog box will appear.
4. Click Mail on the left pane
5. Under the Tracking section, you can check either the Delivery receipt confirming the message was delivered to the recipient’s email server or the Read receipt confirming the recipient viewed the message checkbox or both.
6. Under ‘For any message received that includes a read-receipt request,’ select the option you want.
7. Click OK.
8. Try to send an email and see if you will get a receipt in your inbox.

Let us see this in more detail now.

How to Set Up Delivery or Read Receipt in Outlook

Delivery receipt ensures that the email has been successfully delivered to the receiver. This kind of receipt is not under the control of a receiver, it is automatically generated once the message has reached its destination. It confirms that the email has reached the inbox of the receiver.

On the other hand, a read receipt confirms that the message has been read by the recipient irrespective of the reply. Though the receiver has an option to deny sending the read receipt to the sender. The read receipt is not generated until the email has been opened by the recipient. The read receipt itself ensures the delivery of the message, unlike the delivery receipt which does not confirm whether the message has been read or not.

1. Set Up Delivery and Read Receipt in Outlook for a single email
2. Set Up Delivery and Read Receipt in Outlook for all sent email
3. Manage Read Receipt in Outlook

Let us now see in detail how to set up the delivery and read receipt in Microsoft Outlook for a single email and for all sent emails as well.

1] Request Delivery and Read Receipt in Outlook for a single email

Users may not require the delivery or read receipt of all the emails in Outlook. The receipts can be set up only for the single email while its composition. Here’s how to set up the delivery receipt and read the receipt in Outlook for a single email:

1. Open Microsoft Outlook account.
2. Click on the New Mail > Options.
3. Go to the Tracking section.
4. Check the Request a Delivery Receipt and Request a Read Receipt checkbox.

If you want to learn more about these steps, keep reading:

Open Microsoft Outlook account and click on the New Mail option and the left top end. Click on the Options tab.

Under the Options tab, there is the provision of Tracking, check the Request a Delivery Receipt checkbox or the Request a Read Receipt checkbox.

You can choose to operationalize either both the receipts or any one of them.

2] Enable Delivery and Read Receipt in Outlook for All sent email

Just like the above setup to read and deliver receipts in a single email, similar action can be taken for all sent emails.

Sign in to Microsoft Outlook and click on the File option given at the top end. then click on Options from the menu bar that appeared on the screen.

Head over to the Mail window under the Options Tab and scroll down to Tracking. Under the Tracking heading you will find the delivery and read receipt options mark on the Delivery receipt confirming the message was delivered to the recipient’s email server and Read receipt confirming the recipient viewed the message.

The above options as illustrated in the image will ensure the assigning of delivery and read receipt to all your outlook sent emails.

3] Manage Read Receipt in Outlook

As discussed earlier, the receiver can choose whether to send the read receipt to the sender or not. The read receipt can be managed in both Outlook desktop application and website version.

Manage Read Receipt in Outlook for desktop

To manage the read receipt for the desktop application, Open your Outlook account on the desktop and click on the File optional at the top left end. Go to Option > Mail.

Inside the Mail, the window looks for the tracking options and make choice out of three options of reading receipt. Mark on either Always send a read receipt, Never send a read receipt, or Ask each time whether to send a read receipt.

Manage Read Receipt in Outlook web app

Like the above functions, the read receipts can be handled on the Outlook website also. Go to Outlook.com and then open your profile.

Click on the Settings option at the right end and then select View all Outlook Settings from the Menu bar.

Inside the setting window, you will find the Mail option. Click on the Mail option and then select the Message handling tab. The email tracking option is available in this section. So, go to the Read receipts section, you can choose one of the following options to respond to requests for read receipts.

1. Ask each time whether to send a response
2. Always send a read response
3. Never send a response.

That’s it. I hope you find this article helpful.

How do I get a receipt for email sent?

To get a receipt for emails sent to recipients, you have to enable the “Delivery receipt confirming the message was delivered to the recipient’s email server’ or the ‘Read receipt confirming the recipient viewed the message’ checkbox or both; when the checkboxes are enabled, the receipts will be sent to your inbox.

Why am I not getting a read receipt in Outlook?

To activate a read receipt the message must be marked as read, which occurs when the recipients switch to another message or open the message. If you are not receiving a read receipt, it means that Outlook blocks your read receipts.

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