Gli utenti di Office 365 possono ottenere indirizzi e-mail personalizzati o personalizzati tramite Outlook . Durante la creazione di un ID e-mail, potresti riscontrare alcuni problemi. In questo articolo, troverai alcuni dei problemi e delle soluzioni comuni che compaiono durante la configurazione dell'e-mail personalizzata con Outlook .

Un indirizzo email personalizzato o personalizzato ti consente di dare un tocco professionale alla pagina dei contatti della tua attività. Invece di utilizzare l'ID e-mail @hotmail.com o @outlook.com, puoi avere la tua e-mail come @yourbusiness.com.

Problemi con la configurazione dell'e-mail personalizzata con Outlook

È abbastanza facile creare un indirizzo e-mail personalizzato^{(create such a custom email address)} se si dispone di un abbonamento a Office 365 Home o Personal . Tuttavia, le persone spesso affrontano vari problemi a causa di alcuni errori comuni. Se non riesci a completare il lavoro, puoi seguire questa guida poiché abbiamo elencato alcuni dei problemi più comuni qui.

Outlook non riesce a trovare il mio dominio

È probabilmente il problema più comune che le persone riscontrano durante la configurazione di un nuovo indirizzo e-mail. Ci possono essere molte ragioni per cui Outlook non riesce a recuperare o convalidare il tuo dominio, ma la causa più comune è il registrar di domini.

Outlook può connettere solo domini GoDaddy . In altre parole, non può convalidare un dominio registrato con qualche altra società come Google Domains , BigRock , Namecheap , ecc. Significa che devi prima trasferire il tuo dominio dall'attuale registrar a GoDaddy se desideri utilizzare questo servizio.

Il tuo dominio non sembra essere gestito da GoDaddy

Esistono principalmente due motivi per cui Outlook mostra questo messaggio di errore durante il processo di installazione. Innanzitutto^(First) , il servizio GoDaddy è inattivo. In secondo luogo, non stai utilizzando i record NS o Name Server predefiniti per il tuo dominio. Se sei sicuro al 100% che il servizio di GoDaddy sia attivo e funzionante, dovresti concentrarti sul secondo motivo.

La maggior parte degli utenti utilizza società separate per il dominio e l'hosting per creare il sito Web. Ad esempio, le persone usano GoDaddy per acquistare il dominio e Linode , DigitalOcean , SiteGround , ecc. per acquistare l'hosting. Durante la mappatura del dominio sull'hosting, è necessario inserire i record NS forniti dalla società di hosting: è la pratica più comune. Questo è uno dei motivi principali per cui Outlook mostra questo messaggio di errore.

Se hai cambiato quel DNS , significa che i tuoi server dei nomi non sono più gestiti da GoDaddy . In tal caso, devi continuare a utilizzare i record GoDaddy NS predefiniti.^{(GoDaddy NS)}

In alternativa, puoi creare un modello di record DNS contenente tutti i server dei nomi predefiniti e applicarlo al tuo dominio.

Il tuo dominio è ancora in fase di configurazione, l'operazione può richiedere fino a 24 ore

Outlook potrebbe richiedere circa 24 ore per completare la propagazione DNS . Se la sequenza temporale di 24 ore è scaduta e stai ancora ricevendo questo messaggio, ecco una soluzione per sbarazzartene.

Viene visualizzato quando utilizzi i server dei nomi GoDaddy^(GoDaddy) predefiniti per convalidare il tuo dominio e modifichi i record DNS dopo aver creato correttamente l'indirizzo e-mail.

Devi conservare tutti i record DNS aggiunti da ^(DNS)Outlook durante la configurazione del tuo account. Se ne rimuovi anche uno per qualsiasi motivo, c'è la possibilità di ottenere tale errore.

Spiacenti^(Sorry) , quell'indirizzo è già in uso . Scegli^(Please) un nome diverso

Questo messaggio di errore viene visualizzato quando si dispone di un indirizzo e-mail personalizzato con un provider diverso e si sta tentando di ottenere lo stesso nome con Outlook . Ad esempio, supponiamo che tu abbia un indirizzo email [email protected] con GSuite e che tu stia cercando di ottenere lo stesso indirizzo email con Outlook .

In tal caso, devi prima rimuovere tutti i record DNS di GSuite . Successivamente, puoi creare quell'indirizzo e-mail con Outlook . Lo stesso problema si verifica quando tenti di aggiungere un indirizzo e-mail, che è già un alias sul tuo account Microsoft . In questo momento, devi prima rimuovere quell'alias e poi provare a creare l'ID email.

Impossibile rimuovere l'indirizzo email personalizzato

Se hai commesso un errore di ortografia o desideri rimuovere un indirizzo e-mail personalizzato per qualsiasi motivo, ecco come puoi farlo. Tuttavia^{(Nonetheless)} , molte persone spesso ottengono degli errori durante il tentativo di eliminare un indirizzo e-mail personalizzato. Succede a causa dell'impostazione dell'alias.

Prima di provare a rimuovere un indirizzo email personalizzato, devi rimuoverlo dagli alias. Per questo, visita questa pagina^{(visit this page)} e rimuovila.

Posso inviare un'e-mail, ma non posso ricevere alcuna posta

È un altro problema comune con l'indirizzo email personalizzato. Durante la connessione del dominio, Outlook aggiunge alcuni record DNS al tuo account. Nel caso in cui li rimuovi o li modifichi, c'è la possibilità di riscontrare questo problema: potresti essere in grado di inviare un'e-mail, ma non puoi ricevere nulla nella tua casella di posta.

La soluzione è semplice, poiché devi aggiungere tutti i record DNS predefiniti al tuo account GoDaddy .

Gmail invia la mia posta alla cartella Spam

Gmail è rigoroso in termini di filtraggio della posta indesiderata, grazie al suo algoritmo integrato. Se stai inviando un'e-mail dal tuo indirizzo e-mail personalizzato al tuo account Gmail , ma sta atterrando nella cartella Spam , ecco una soluzione.

Per essere precisi, è necessario aggiungere tutti i record DNS predefiniti (in particolare il record SPF ) per l'indirizzo email personalizzato.

Questi sono alcuni dei problemi più comuni che potresti aver riscontrato finora. Facci sapere se riscontri altri problemi.

Problems setting up custom domain email with Outlook

Office 365 uѕers can get persоnalized or cυstom email address viа Outlоok. While creating an email ID, you might encounter some issues. In this article, you will find some of the common problems and solutions that appear while setting up personalized email with Outlook.

A personalized or custom email address lets you give a professional touch to your business’s contact page. Instead of using @hotmail.com or @outlook.com email ID, you can have your email like @yourbusiness.com.

Problems setting up personalized email with Outlook

It is quite easy to create such a custom email address if you have Office 365 Home or Personal subscription. However, people often face various issues due to some common mistakes. If you are not able to finish the job, you can follow this guide as we have listed some of the most common issues here.

Outlook cannot find my domain

It is probably the most common issue that people get while setting up a new email address. There can be many reasons why Outlook fails to fetch or validate your domain, but the most common cause is the domain registrar.

Outlook can connect only GoDaddy domains. In other words, it cannot validate a domain that is registered with some other company like Google Domains, BigRock, Namecheap, etc. It means you need to transfer your domain from the current registrar to GoDaddy first if you want to use this service.

Your domain does not appear to be managed by GoDaddy

There are mainly two reasons why Outlook shows this error message during the setup process. First, the GoDaddy service is down. Second, you are not using the default NS or Name Server records for your domain. If you are 100% sure that GoDaddy’s service is up and running, you should concentrate on the second reason.

Most users use separate companies for domain and hosting to build the website. For example, people use GoDaddy to purchase the domain and Linode, DigitalOcean, SiteGround, etc. to buy the hosting. While mapping the domain to the hosting, you need to enter the NS records provided by your hosting company – it is the most common practice. That is one of the primary reasons why Outlook shows this error message.

If you have changed that DNS, it means that your nameservers aren’t managed by GoDaddy anymore. In that case, you need to keep using the default GoDaddy NS records.

Alternatively, you can create a template of DNS records containing all the default nameservers and apply that to your domain.

Your domain is still being configured, This can take up to 24 hours

Outlook might take around 24 hours to complete the DNS propagation. If the 24 hours timeline is over and you are still getting this message, here is a solution to get rid of that.

It appears when you use the default GoDaddy nameservers to validate your domain, and you change DNS records after successfully creating the email address.

You need to keep all DNS records that Outlook added while setting up your account. If you remove even one of them due to any reason, there is a chance of getting such error.

Sorry, that address is already in use, Please choose a different name

This error message appears when you have a personalized email address with a different provider, and you are trying to get the same name with Outlook. For example, let’s assume that you have [email protected] email address with GSuite, and you are trying to get the same email address with Outlook.

In that case, you need to remove all the DNS records of GSuite first. After that, you can create that email address with Outlook. The same problem occurs when you try to add an email address, which is already an alias on your Microsoft account. At this moment, you need to remove that alias first and then try to create the email ID.

Unable to remove the personalized email address

If you have made a spelling mistake or you want to remove a customized email address due to any reason, here is how you can do that. Nonetheless, many people often get some error while trying to delete a customized email address. It happens because of the alias setting.

Before trying to remove a personalized email address, you need to remove it from the aliases. For that, visit this page and remove it.

I can send an email, but I cannot receive any mail

It is another common problem with the personalized email address. While connecting the domain, Outlook adds some DNS records to your account. In case you remove or change them, there is a chance of getting this issue – you may be able to send an email, but you cannot receive anything in your inbox.

The solution is straightforward, as you need to add all the default DNS records to your GoDaddy account.

Gmail sends my mail to the Spam folder

Gmail is stringent in terms of filtering spam email – thanks to their in-built algorithm. If you’re sending an email from your personalized email address to your Gmail account, but it is landing on the Spam folder, here is a solution.

To be specific, you need to add all the default DNS records (especially the SPF record) for the personalized email address.

These are some of the most common issues that you might have faced so far. Do let us know if you are getting some other problems.

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