Gmail è un provider di posta elettronica affidabile il 99% delle volte, ma non è privo di problemi. Uno dei maggiori problemi che incontrerai con Gmail è non ricevere nuove email. Questa è ovviamente una grande preoccupazione se fai molto affidamento su Gmail per comunicazioni personali o aziendali.

Fortunatamente, puoi applicare alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per ricominciare a ricevere e-mail nella tua casella di posta.

Gmail in fase di interruzione^{(Gmail Experiencing an Outage)}

Quando ti rendi conto che non ricevi nuove email nel tuo account Gmail , verifica se Gmail sta riscontrando un'interruzione. Ci sono momenti in cui i server di Gmail sono inattivi e questo può impedire la consegna delle email in arrivo.

Google ha una pagina web per fornire lo stato dei suoi vari server.

Per controllare lo stato del server di Gmail:

1. Apri la pagina web di stato di Gmail^{(Gmail’s status web page)} nel tuo browser.
2. Dai un'occhiata all'icona accanto a Gmail . Se l'icona è verde, i server di Gmail funzionano correttamente.^(Gmail)

1. Se l'icona è arancione o rosa, significa che i server di Gmail stanno riscontrando un'interruzione.

Non puoi fare altro che attendere che i server di Google tornino in funzione in caso di interruzione. Google di solito risolve questi problemi abbastanza rapidamente.

Usa Gmail sul Web^{(Use Gmail on the Web)}

Se utilizzi un client di posta elettronica come Outlook per accedere a Gmail^{(access Gmail)} , potrebbe esserci un problema con il tuo client che impedisce la consegna di nuove e-mail. Accedi all'interfaccia di Gmail sul Web e verifica se hai nuove email seguendo i passaggi seguenti.

1. Apri un browser web e vai su Gmail.com . 

1. Accedi^(Login) al tuo account Gmail . Ora dovresti vedere tutte le tue email qui.

1. Se trovi e-mail sull'interfaccia web di Gmail che non riesci a trovare nel client di posta elettronica, il problema risiede nel tuo client di posta elettronica. Correggi il client o ottieni un altro client di posta elettronica per utilizzare Gmail^{(email client to use Gmail)} .
   
2. Se preferisci riparare il client di posta elettronica piuttosto che passare a un nuovo client, prendi in considerazione di eseguire le seguenti operazioni con il tuo attuale client di posta elettronica:
   
   a. Rimuovi il tuo account e-mail dal tuo client, quindi aggiungi nuovamente l'account e-mail. Ciò offre al cliente la possibilità di aggiornare le tue e-mail e le impostazioni del tuo account.
   
   b. Disinstallare il client di posta elettronica e quindi reinstallarlo. Questo dovrebbe risolvere i problemi con il client.

Controlla l'archiviazione di Gmail^{(Check Gmail Storage)}

Gmail utilizza lo spazio di archiviazione principale del tuo account Google . Potresti non ricevere nuove email in Gmail se stai esaurendo lo spazio di archiviazione.

Puoi controllare lo spazio di archiviazione di Gmail seguendo i passaggi seguenti.

1. Avvia Gmail.com in un browser web e accedi^(Login) al tuo account.

1. Scorri fino alla fine delle tue e-mail in cui Gmail mostra l'utilizzo dello spazio di archiviazione. 

1. Se utilizzi la divisione verticale in Gmail , l' indicatore di archiviazione di Gmail si trova a destra dell'elenco delle email.

1. Segui i nostri consigli di seguito per liberare spazio nello spazio di archiviazione di Google :

• Aggiorna il tuo piano di archiviazione con Google^{(Upgrade your storage plan with Google)} se non desideri eliminare i contenuti dal tuo account. Puoi scegliere tra i vari piani a pagamento di Google che soddisfano le tue esigenze di archiviazione.

• Elimina^(Delete) email di grandi dimensioni dal tuo account Gmail . 

• Elimina i file dal tuo Google Drive^{( files from your Google Drive)} .

Controlla la cartella spam^{(Check the Spam Folder)}

Gmail a volte contrassegna un'e-mail sicura come e-mail di spam^{(spam email)} e la sposta nella cartella spam. Controlla la cartella spam se non trovi una nuova email seguendo i passaggi seguenti.

1. Accedi^(Log) a Gmail nel tuo browser web.

1. Seleziona la cartella Spam nella barra laterale sinistra.^(Spam)

1. Sulla destra, cerca l'e-mail che stavi aspettando tra tutte le tue e-mail di spam. 

1. Seleziona e apri^(Open) l'e-mail se la trovi. 

1. Seleziona l' opzione Segnala non spam^{(Report not spam)} in alto per spostare l'e-mail nella tua casella di posta. Questo dice a Google che non vuoi che email come questa finiscano nello spam in futuro. 

Controlla la cartella Tutta la posta^{(Check the All Mail Folder)}

La cartella All Mail^{(All Mail)} di Gmail contiene tutte le email che hai nel tuo account. Se non riesci a trovare un'e-mail in una cartella particolare, vale la pena dare un'occhiata alla cartella Tutti^{(All Mail)} i messaggi per vedere se la tua e-mail è lì.

1. Accedi a Gmail sul Web.

1. Seleziona la cartella Tutti i messaggi nella barra laterale di sinistra.^{(All Mail)}

1. Se non vedi la cartella Tutti i messaggi, seleziona ^{(All Mail)}Altro^(More) nella barra laterale sinistra per espanderla in modo da poter visualizzare più opzioni e seleziona Tutti i messaggi^{(All Mail)} .

1. Ora puoi vedere tutte le tue email di Gmail .^(Gmail)

Controlla i filtri di Gmail^{(Check Gmail Filters)}

Con i filtri di Gmail puoi applicare varie azioni alle email^{(apply various actions to the emails)} che ricevi nel tuo account. È possibile che un filtro esegua automaticamente un'azione e blocchi inavvertitamente le tue e-mail in arrivo.

Rivedi i tuoi filtri Gmail e rimuovi quelli che ritieni stiano causando un problema con le tue email in arrivo:

1. Nell'interfaccia web di Gmail, seleziona l' Settings/Gear icon nell'angolo in alto a destra.

1. Scegli Vedi tutte le impostazioni^{(See all settings)} .

1. Seleziona la scheda Filtri e indirizzi bloccati^{(Filters and Blocked Addresses )} dalla barra in alto per vedere tutti i filtri di Gmail .

1. Esamina^(Review) ogni filtro per assicurarti che non stia eseguendo un'azione indesiderata sulle tue email in arrivo.

1. Se trovi un filtro problematico, seleziona Elimina^(Delete) accanto a quel filtro per rimuoverlo dal tuo account.

1. Ricrea il filtro, se necessario, e verifica se il problema è stato risolto. 

Disabilita l'inoltro e-mail^{(Disable Email Forwarding)}

Gmail offre l'inoltro e-mail^{(Gmail offers email forwarding)} che ti consente di inoltrare le e-mail in arrivo a un indirizzo e-mail specifico e quindi eliminare l'e-mail originale. Se non ricevi e-mail, disabilita l'inoltro e-mail per risolvere il problema con i passaggi seguenti.

1. Accedi al tuo account Gmail.

1. Seleziona l' Settings/Gear icon nell'angolo in alto a destra e seleziona Visualizza tutte le impostazioni^{(See all settings)} .

1. Seleziona la scheda Forwarding and POP/IMAP

1. Attiva l' opzione Disabilita inoltro^{(Disable forwarding)} dalla sezione Inoltro^{(Forwarding )} .

1. Seleziona Salva modifiche^{(Save Changes)} in basso.

1. Se questo metodo risolve il tuo problema, puoi abilitare l'inoltro email scegliendo Mantieni la copia di Gmail nella Posta in arrivo^{(keep Gmail’s copy in the Inbox)} dal menu a discesa.

Altre possibili soluzioni^{(Other Possible Solutions)}

Se non riesci ancora a ricevere nuove email in Gmail , considera quanto segue: 

• Accedi al tuo account Gmail da un altro browser web^{(another web browser)} sul tuo computer poiché il tuo browser attuale potrebbe non aggiornare correttamente i contenuti di Gmail . Se utilizzi Chrome , passa a Firefox e accedi a Gmail .

• Passa a una connessione Internet alternativa poiché la tua connessione Internet potrebbe bloccare determinati contenuti da Gmail . Ad esempio, se stai utilizzando una rete Wi-Fi, passa a un hotspot dati mobile^{(mobile data hotspot)} e prova il tuo account Gmail. 

Si spera che uno di questi metodi abbia aiutato a riparare il tuo account Gmail . Usa^(Please) i commenti qui sotto per farci sapere quale metodo ha funzionato per te.

How to Fix Gmail When It’s Not Receiving Emails

Gmail is a reliable email provider 99% of the time, but it isn’t without problems. One of the biggеst issues you’ll run into with Gmail iѕ not receіving any new еmails. This is obviously a huge сoncern if you rely heavily on Gmail for personal or business communication.

Luckily, you can apply a few troubleshooting tips to start receiving emails in your inbox again.

Gmail Experiencing an Outage

When you realize you aren’t getting new emails in your Gmail account, verify if Gmail is experiencing an outage. There are times when Gmail’s servers are down, and this can prevent incoming emails from being delivered.

Google has a web page to provide the status of its various servers.

To check Gmail’s server status:

1. Open Gmail’s status web page in your browser.
2. Take a look at the icon beside Gmail. If that icon is green, the Gmail servers are running fine.

1. If the icon is orange or pink, that means Gmail’s servers are experiencing an outage.

There’s nothing you can do except wait for the Google servers to come back up in case of an outage. Google usually fixes these issues pretty quickly.

Use Gmail on the Web

If you use an email client like Outlook to access Gmail, there may be an issue with your client that’s preventing the delivery of new emails. Access Gmail’s interface on the web and see if you have any new emails by following the steps below.

1. Open a web browser and go to Gmail.com. 

1. Login to your Gmail account. You should now see all your emails here.

1. If you find emails on Gmail’s web interface that you can’t find in the email client, the issue lies with your email client. Either fix the client or get a different email client to use Gmail.
   
2. If you’d prefer fixing the email client rather than changing to a new client, consider doing the following with your current email client:
   
   a. Remove your email account from your client and then add the email account back again. This gives the client a chance to refresh your emails and your account settings.
   
   b. Uninstall the email client and then reinstall it. This should fix issues with the client.

Check Gmail Storage

Gmail uses your primary Google account storage. You may not receive new emails in Gmail if you’re running low on storage space.

You can check your Gmail’s storage by following the steps below.

1. Launch Gmail.com in a web browser and Login to your account.

1. Scroll to the bottom of your emails where Gmail shows your storage usage. 

1. If you use vertical split in Gmail, the Gmail storage indicator is on the right of the emails list.

1. Follow our recommendations below to free up space in Google storage:

• Upgrade your storage plan with Google if you don’t want to delete content from your account. You can choose from Google’s various paid plans that suit your storage needs.

• Delete large emails from your Gmail account. 

• Delete files from your Google Drive.

Check the Spam Folder

Gmail sometimes marks a safe email as a spam email and moves it to the spam folder. Check the spam folder if you don’t find a new email by following the steps below.

1. Log in to Gmail in your web browser.

1. Select the Spam folder on the left sidebar.

1. On the right, look for the email you’ve been waiting for amongst all your spam emails. 

1. Select and Open the email if you find it. 

1. Select the Report not spam option at the top to move the email to your inbox. This tells Google that you don’t want emails like this to go into spam in the future. 

Check the All Mail Folder

Gmail’s All Mail folder contains all of the emails you have in your account. If you can’t find an email in a particular folder, it’s worth taking a look in the All Mail folder to see if your email is there.

1. Log in to Gmail on the web.

1. Select the All Mail folder in the left sidebar.

1. If you don’t see the All Mail folder, select More in the left sidebar to expand it so you can view more options and select All Mail.

1. You can now see all your Gmail emails.

Check Gmail Filters

With Gmail’s filters, you can apply various actions to the emails you receive in your account. It’s possible a filter is automatically performing an action and inadvertently blocking your incoming emails.

Review your Gmail filters and remove the ones that you think are causing a problem with your incoming emails:

1. On Gmail’s web interface, select the Settings/Gear icon at the top-right corner.

1. Choose See all settings.

1. Select the Filters and Blocked Addresses tab from the top bar to see all your Gmail filters.

1. Review each filter to ensure that it’s not performing an unintended action on your incoming emails.

1. If you find a problematic filter, select Delete next to that filter to remove it from your account.

1. Recreate the filter, if needed, and see if the issue is fixed. 

Disable Email Forwarding

Gmail offers email forwarding that allows you to forward incoming emails to a specified email address and then delete the original email. If you’re not receiving emails, disable email forwarding to fix your issue with the steps below.

1. Log in to your Gmail account.

1. Select the Settings/Gear icon at the top-right corner and select See all settings.

1. Select the Forwarding and POP/IMAP tab at the top.

1. Activate the Disable forwarding option from the Forwarding section.

1. Select Save Changes at the bottom.

1. If this method fixes your issue, you may enable email forwarding by choosing keep Gmail’s copy in the Inbox from the dropdown menu.

Other Possible Solutions

If you’re still unable to receive new emails in Gmail, consider the following: 

• Access your Gmail account from another web browser on your computer as your current browser may not be refreshing Gmail’s contents properly. If you’re using Chrome, switch to Firefox and access Gmail.

• Switch to an alternate internet connection as your internet connection may be blocking certain content from Gmail. For example, if you’re currently using a Wi-Fi network, switch to a mobile data hotspot and test your Gmail account. 

Hopefully, one of these methods helped fix your Gmail account. Please use the comments below to let us know which method worked for you.

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