WhatsApp non funziona? 9 modi per risolvere
Con quasi tutti che utilizzano WhatsApp per la comunicazione, perdere un messaggio importante può essere problematico. Esistono vari motivi per cui WhatsApp non funziona(WhatsApp doesn’t work) sul tuo iPhone (iOS) o telefono Android . Ti mostreremo alcuni modi per risolvere il problema.
Esistono diversi motivi comuni per cui WhatsApp non funziona: la piattaforma è inattiva, il client installato ha un problema o la connessione Internet non funziona. Esamineremo tutti questi problemi.
1. Assicurati che la tua connessione Internet funzioni(Internet)
Quando WhatsApp smette di funzionare, controlla la tua connessione Internet e assicurati che funzioni. Questo perché WhatsApp si affida a Internet per inviare e ricevere i tuoi messaggi.
Un modo per controllare lo stato della tua connessione Internet è aprire un browser web sul tuo dispositivo e avviare un sito come Google . Se il tuo dispositivo carica il sito, la tua connessione Internet funziona.
Se il tuo telefono non riesce a caricare il sito, hai problemi con Internet. Puoi provare a risolvere questi problemi da solo o chiedere l'aiuto del tuo provider di servizi Internet.
2. Chiudi e riapri WhatsApp
I piccoli problemi di WhatsApp(WhatsApp’s minor glitches) possono impedirti di inviare o ricevere messaggi. La cosa buona è che puoi risolvere la maggior parte di questi piccoli problemi chiudendo e riaprendo l' app WhatsApp .
Chiudi WhatsApp sul telefono, attendi qualche secondo e riavvia l'app.
3. Verifica se WhatsApp è inattivo
I server di WhatsApp potrebbero subire un'interruzione, con il risultato che i tuoi messaggi non vengono inviati o ricevuti. Ci sono vari motivi per cui ciò accade.
Puoi verificare se la piattaforma sta affrontando tempi di inattività utilizzando un sito come DownDetector . Questo sito dovrebbe dirti se i server di WhatsApp hanno problemi. In tal caso, non puoi fare nulla da parte tua ma attendere che l'azienda risolva quei problemi con il server.
4. Verifica se WhatsApp ha(WhatsApp Has) eliminato il tuo(Your) account
Se sei stato inattivo sull'app WhatsApp negli ultimi 120 giorni, l'azienda potrebbe aver eliminato il tuo account. Questo potrebbe essere il motivo per cui non puoi utilizzare l'app sul tuo telefono.
Se ciò è accaduto con il tuo account, dovrai registrarne uno nuovo utilizzando l' app WhatsApp sul tuo iPhone o telefono Android .
5. Riavvia il telefono
I problemi minori del tuo telefono possono causare interferenze con WhatsApp , causando il malfunzionamento dell'app. In questo caso, puoi riavviare il telefono(reboot your phone) per correggere quei piccoli problemi.
Riavvia un iPhone
- Su un iPhone con il pulsante Home , tieni premuto il pulsante laterale(Side) e trascina il cursore. Quindi, riaccendi il telefono tenendo premuto il pulsante laterale(Side) .
- Su un iPhone con Face ID , tieni premuti il pulsante del volume e il pulsante laterale(Side) , quindi trascina il cursore. Riaccendi il telefono tenendo premuto il pulsante laterale(Side) .
Riavvia un telefono Android
- Tenere premuto il pulsante Power per accedere al menu Power .
- Seleziona Riavvia nel menu.
6. Attiva i dati in background(Background Data) per WhatsApp
WhatsApp ha bisogno dell'accesso a Internet anche quando non stai utilizzando attivamente l'app. Questo perché l'app deve controllare costantemente i messaggi in arrivo.
Il tuo iPhone o telefono Android potrebbe aver negato l'accesso a Internet in background(background internet access) a WhatsApp , causando il mancato funzionamento dell'app. In questo caso, attiva l'opzione dei dati in background del telefono per questa app di messaggistica istantanea e il problema verrà risolto.
Abilita i dati in background(Background Data) per WhatsApp su un iPhone
- Apri Impostazioni(Settings) e vai in General > Background App Refresh .
- Attiva l'opzione per WhatsApp.
Abilita i dati in background(Background Data) per WhatsApp su un telefono Android
- Apri Impostazioni(Settings) e seleziona App(Apps) e notifiche > WhatsApp .
- Scegli Dati mobili e Wi-Fi.
- Attiva l'opzione Dati in background.
7. Svuota la cache di WhatsApp sul tuo telefono Android(Your Android Phone)
WhatsApp archivia e utilizza i file della cache sul telefono per migliorare la tua esperienza utente. A volte, questi file di cache si danneggiano, causando il malfunzionamento dell'app.
Fortunatamente, puoi risolvere i problemi relativi alla cache svuotando la cache della tua app(clearing your app’s cache) . Puoi farlo solo su telefoni Android poiché l'iPhone non consente di eliminare la cache dell'app.
- Apri Impostazioni(Settings) e vai su App(Apps) e notifiche > WhatsApp .
- Seleziona Archiviazione(Select Storage) e cache nella pagina dell'app WhatsApp .
- Scegli Cancella(Choose Clear) cache per eliminare la cache dell'app.
- Apri WhatsApp.
8. Libera la memoria del tuo telefono
Poiché WhatsApp scarica e salva i tuoi messaggi localmente sul tuo telefono, devi disporre di spazio di archiviazione libero sul tuo dispositivo. La mancanza di spazio adeguato può far sì che WhatsApp non riceva i messaggi in arrivo(cause WhatsApp not to receive incoming messages) .
Puoi risolverlo analizzando lo spazio del telefono ed eliminando i file indesiderati(getting rid of the unwanted files) .
Cancella lo spazio di archiviazione dell'iPhone
- Apri Impostazioni(Settings) e accedi a General > Archiviazione iPhone.
- Analizza la memoria del tuo telefono.
- Rimuovi gli oggetti indesiderati per liberare spazio prezioso.
Cancella lo spazio di archiviazione di Android
- Apri Impostazioni e tocca Memoria.
- Seleziona Libera spazio.
9. Aggiorna WhatsApp sul tuo telefono
WhatsApp potrebbe non funzionare perché stai utilizzando una versione precedente dell'app. Questo di solito è il caso se stai utilizzando una versione dell'app lanciata molti mesi fa.
Risolvere questo problema è facile in quanto tutto ciò che devi fare è utilizzare il rispettivo app store del tuo telefono per aggiornare l'app WhatsApp(update the WhatsApp app) .
Aggiorna WhatsApp su un iPhone
- Apri l'App Store.
- Seleziona la scheda Aggiornamenti in basso.(Updates)
- Scegli Aggiorna(Choose Update) accanto a WhatsApp Messenger .
Aggiorna WhatsApp(Update WhatsApp) su un telefono Android
- Apri il Google Play Store.
- Cerca e seleziona WhatsApp.
- Tocca Aggiorna per aggiornare l'app.
Risolvi le funzionalità interrotte(Broken Functionalities) di WhatsApp sul tuo(Your) iPhone o telefono Android(Android Phone)
WhatsApp potrebbe non funzionare per vari motivi sul tuo smartphone. Potresti voler risolvere il problema il prima possibile se fai affidamento su questa app per le tue comunicazioni importanti.
Fortunatamente, ci sono diversi modi per aggirare un'app WhatsApp malfunzionante o non funzionante(malfunctioning or not functioning WhatsApp app) . Usa uno o più dei metodi precedenti e la tua app dovrebbe iniziare a funzionare. Quindi, puoi divertirti a chattare con i tuoi amici e familiari!
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