Facetime è una delle applicazioni di videochiamata più affidabili e intuitive al mondo, il che rende un vero peccato che Apple lo tenga per sé. Ovviamente, nessun software è perfetto e di tanto in tanto gli utenti possono imbattersi nell'errore "il server ha riscontrato un errore durante l'elaborazione della registrazione". Di solito al momento meno opportuno!

Cosa significa questo errore?^{(What Does This Error Mean?)}

Per un messaggio di errore alquanto criptico, il significato è abbastanza semplice. FaceTime sta tentando di accedere al servizio, ma qualcosa non va nel processo. Questo è particolarmente frustrante quando sembra che tu stia facendo tutto correttamente. Utilizzando un ID Apple^{(Apple ID)} che funziona per tutto il resto, ma non solo su FaceTime .

Purtroppo, questo errore può avere molteplici cause, il che significa che dovrai fare affidamento su tentativi ed errori per risolverlo. Analizzeremo le varie soluzioni possibili, dalla più semplice alla più impegnativa.

I suggerimenti e i trucchi seguenti sono rivolti agli utenti Mac , se riscontri problemi su un dispositivo iOS, inizia da qui^(here) .

Sei davvero tu?^{(Is It Really You?)}

Non dare per scontato che in questa transazione tra il tuo computer e il server remoto sia necessariamente il tuo computer il colpevole. Prova a controllare i social media o i canali Apple ufficiali per eventuali indicazioni che ci sia un'interruzione del servizio o qualche altro problema generale. 

Se anche altre persone hanno problemi simili contemporaneamente a te, vale la pena aspettare un po' per vedere se il problema si risolve da solo.

Aggiorna, Aggiorna, Aggiorna^{(Update, Update, Update)}

Sì, questo è un consiglio di base e noioso. Tuttavia, eseguire l' ultima versione di macOS^{(latest version of macOS)} e avere l'ultima versione di FaceTime non può far male. Qualunque problema stia causando questo errore può essere risolto nelle versioni più recenti del software. Ciò significa che non devi preoccuparti di provare a risolverlo.

Riavvia il tuo Mac e la tua connessione di rete o prova una connessione Internet diversa^{(Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection)}

Esegui un riavvio a freddo del tuo Mac e ripristina il router o un altro dispositivo che fornisce una connessione Internet. Nel caso stia succedendo qualcosa di strano con la tua connessione Internet.

Se un ripristino della connessione Internet non funziona, ciò non significa che la tua connessione Internet non sia il problema. Prova a utilizzare il dispositivo che ti dà l'errore su un'altra connessione Internet, ad esempio un hotspot temporaneo sul tuo smartphone. 

Se cambiare completamente le connessioni non risolve il problema e non è un problema che qualcun altro sembra avere, il problema potrebbe essere locale sul tuo dispositivo. Per chiarire questo punto, però, abbiamo bisogno di un altro passaggio diagnostico.

Prova un dispositivo diverso^{(Try a Different Device)}

Questo potrebbe non essere possibile per tutti, ma se hai un altro Mac , iPad o iPhone con FaceTime , prova a usarlo e verifica se il problema persiste. In caso contrario, possiamo essere abbastanza sicuri che si tratti di un problema locale con il tuo Mac . 

Se ti segue da un dispositivo all'altro, dovrai attendere un problema lato server o contattare il supporto Apple^{(Apple Support)} per verificare se c'è qualcosa che non va nel tuo ID Apple^{(Apple ID)} .

Esci e accedi di nuovo^{(Log Out & In Again)}

Se hai stabilito che il problema si verifica solo sul tuo Mac , il passaggio successivo consiste nel disconnettersi dal tuo ID Apple^{(Apple ID)} in FaceTime e quindi accedere nuovamente. Questo è abbastanza facile da fare:

• Apri FaceTime
• Fai clic su FaceTime > Preferences
• Fare clic su Esci^{(Sign Out)}

Vedrai quindi questa pagina di accesso, in cui puoi provare ad accedere nuovamente.

Controlla la data e l'ora^{(Check The Date & Time)}

La data e l'ora del tuo Mac sono corrette? Basta^(Simply) andare all'utilità Data e ora (è più veloce tramite ^{(Date and Time)}Spotlight Search ) e verificare che la data e l'ora siano corrette.

Dovresti anche verificare se l'opzione di data e ora automatiche è selezionata, in modo che il tuo Mac estragga la data e l'ora corrette da Internet ogni volta che si connette.

Metodi meno recenti che non sono supportati^{(Older Methods That Aren’t Supported)}

Se stavi cercando una soluzione a questo problema "il server ha riscontrato un errore durante l'elaborazione della registrazione", probabilmente ti sei imbattuto in diverse guide e articoli tra il 2010 e il 2015 che descrivono in dettaglio vari modi per risolvere il problema. Sebbene alcune di queste informazioni siano ancora valide, ce ne sono due che non sembrano più rilevanti.

Il primo ha a che fare con la modifica del file "hosts" di macOS^{( editing the macOS “hosts” file)} . Sebbene ci siano vari motivi per pasticciare con questo file, non riusciamo a trovare alcuna prova che questo specifico errore FaceTime abbia qualcosa a che fare con il file hosts di macOS, quindi non è qualcosa con cui ti consigliamo di pasticciare.

L'altra soluzione comunemente citata consiste nel cercare un certificato specifico nell'app Accesso Portachiavi^{(Keychain Access)} ed eliminarlo. Questa non sembra più essere una soluzione rilevante nei tempi moderni. Infatti, il certificato in questione non sembra nemmeno più essere presente. Quindi sentiti libero di ignorare quel suggerimento se ti capita anche tu.

Fix FaceTime “The Server Encountered An Error Processing Registration” Error

Facetime is one of the most relіable and intuitive video calling applications in the wоrld, which makes it a reаl pity Apple keeрs it to itself. Of course, no software is perfect, and now and then users can run into the “serνer enсountered an error processing regіstratiоn” error. Usually at the least opportune time!

What Does This Error Mean?

For a somewhat cryptic error message, the meaning of it is quite simple. FaceTime is trying to log you into the service, but something is going wrong in the process. This is especially frustrating when you seem to be doing everything correctly. Using an Apple ID that works for everything else, but just not on FaceTime.

Sadly, this one error can have multiple causes, which means that you’ll have to rely a little on trial and error to fix it. We’re going to go through the various possible fixes from the easiest to the most effort.

The below tips and tricks are aimed at Mac users, if you’re having trouble on an iOS device, start here.

Is It Really You?

Don’t assume that in this transaction between your computer and the remote server it’s necessarily your computer that’s the culprit. Try to check social media or official Apple channels for any indications that there’s a service outage or some other general problem. 

If other people are also having similar issues at the same time as you are, then it’s worth waiting a while to see if the issue resolves itself.

Update, Update, Update

Yes, this is a basic, tedious piece of advice. Still, running the latest version of macOS and having the latest version of Facetime can’t hurt. Whatever issue is causing this error may be resolved in newer versions of the software. Which means you don’t have to bother trying to troubleshoot it.

Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection

Do a cold reboot of your Mac and reset your router or another device that’s providing an internet connection. Just in case something weird is going on with your internet connection.

If an internet connection reset doesn’t work, that doesn’t mean your internet connection isn’t the problem. Try using the device which is giving you the error on another internet connection, such as a temporary hotspot on your smartphone. 

If switching connections entirely doesn’t do the trick, and it’s not a problem anyone else seems to be having, then the problem may be local to your device. To nail this down though, we need one more diagnostic step.

Try a Different Device

This might not be possible for everyone, but if you have another Mac, iPad, or iPhone with Facetime on it, try using that and see if the problem persists. If it doesn’t then we can be pretty sure it’s a local problem with your Mac. 

If it follows you around from one device to the next, you’ll have to wait out a server-side problem or get in touch with Apple Support to check if there’s something wrong with your Apple ID.

Log Out & In Again

If you’ve determined that the problem only happens on your Mac, then the next step is to log out of your Apple ID in FaceTime and then log back in again. This is pretty easy to do:

• Open FaceTime
• Click FaceTime > Preferences
• Click Sign Out

You’ll then see this sign-in page, where you can try to log in again.

Check The Date & Time

Is your Mac’s date and time correct? Simply go to the Date and Time utility (it’s fastest via Spotlight Search) and check that the date and time are correct.

You should also check to see if the automatic date and time option is checked, so your Mac will pull the correct date and time from the internet whenever it connects.

Older Methods That Aren’t Supported

If you’ve been searching for a fix to this “server encountered an error processing registration” issue, you’ve probably run across several guides and articles from between 2010 and 2015 detailing various ways to solve the issue. While some of that information is still valid, there are two which don’t seem to be relevant anymore.

The first has to do with editing the macOS “hosts” file. While there are various reasons to mess with this file, we can’t find any evidence that this specific FaceTime error has anything to do with the macOS hosts file, so it’s not something we recommend you mess with.

The other commonly-cited fix is to look for a specific certificate in the Keychain Access app and delete it. This no longer seems to be a relevant fix in modern times. Indeed, the certificate in question doesn’t even seem to be present anymore. So feel free to ignore that tip if you happen upon it as well.

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