Se stai provando ad attivare FaceTime sul tuo dispositivo per la prima volta e viene visualizzato un messaggio di errore che dice " FaceTime : si è verificato un errore durante l'attivazione", significa che c'è un problema con uno degli elementi utilizzati da FaceTime per la sua attivazione . Fino a quando e a meno che questi problemi non vengano risolti, dovrai affrontare problemi durante l'attivazione del servizio sui tuoi dispositivi.

Apple in realtà ammette ufficialmente il problema e offre persino consigli su cosa puoi fare per risolverlo sul tuo iPhone, iPad e Mac . Ci sono alcune cose di base che puoi sempre provare e applicare sui tuoi dispositivi per vedere se aiutano ad attivare correttamente FaceTime sul tuo iPhone o Mac .

Controlla se i server Apple stanno affrontando un tempo di inattività^{(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)}

Quando imposti una funzione come FaceTime , deve parlare con uno dei server di Apple prima che possa effettivamente funzionare sul tuo dispositivo. Il processo di attivazione avviene in realtà con l'aiuto di un server Apple e, se quel server sta subendo tempi di inattività, il processo di attivazione non andrà a buon fine.

Quindi, la domanda è: come in questo mondo puoi scoprire se il server FaceTime di ^(FaceTime)Apple è inattivo? ^(Apple)Bene, Apple ha creato una pagina web per parlartene.

C'è una pagina di stato del server sul sito Web di Apple^{(server status page on the Apple website)} che ti dice quali dei suoi server sono attivi e inattivi. Puoi andare lì usando un browser web e scoprire da solo se il server FaceTime sta effettivamente riscontrando tempi di inattività.

In tal caso, dovrai attendere fino a quando Apple non ripristina il server. Non puoi farci niente, purtroppo.

Se preferisci avere qualcosa sul desktop del tuo Mac , StatusBuddy ti dice anche se un servizio Apple sta riscontrando tempi di inattività.

Assicurati che Internet funzioni sul tuo dispositivo^{(Make Sure The Internet Works On Your Device)}

Poiché FaceTime è una delle funzionalità del tuo dispositivo che richiede la connessione a Internet , devi assicurarti che Internet del tuo telefono funzioni effettivamente. Se ti trovi in ​​un'area in cui hai Internet irregolare o il tuo router Wi-Fi non funziona^{(your WiFi router’s acting up)} , dovrai prima ripararlo prima di poter attivare FaceTime .

Su un dispositivo iOS, tuttavia, puoi ripristinare le impostazioni di rete e potrebbe aiutarti a correggere le configurazioni di rete.

• Avvia l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone o iPad.
• Tocca l'opzione che dice Generale^(General) per visualizzare le tue impostazioni generali.

• Scorri^(Scroll) fino in fondo nella schermata seguente e tocca l' opzione Ripristina .^(Reset)

• Seleziona Ripristina impostazioni^{(Reset Network Settings)} di rete nella schermata che segue. Ti aiuterà a ripristinare le impostazioni di rete alle impostazioni di fabbrica.

• Ti verrà chiesto di inserire il tuo passcode. Inseriscilo e continua.

Abilita il tuo account Apple per l'app Messaggi^{(Enable Your Apple Account For The Messages App)}

Se non l'hai già fatto, potresti voler abilitare il tuo account nell'app Messaggi^(Messages) sul tuo Mac . Può aiutarti a correggere l' errore di attivazione di FaceTime che stai riscontrando sui tuoi dispositivi. L'abilitazione dell'account richiede solo il segno di spunta di una casella nell'app sul tuo computer.

• Fai clic su Launchpad , cerca Messaggi^(Messages) e avvia l'app sul tuo Mac.

• Quando si apre, fai clic sull'opzione Messaggi in alto e seleziona ^(Messages)Preferenze^{(Preferences)} . Apre il menu delle impostazioni.

• Nella schermata seguente, fai clic sulla scheda Account in alto per visualizzare i tuoi account disponibili.^(Accounts)
• Ora vedrai il tuo account elencato lì. Quello che vuoi fare è spuntare la casella che dice Abilita questo account^{(Enable this account)} accanto al tuo account.

• Chiudi l'app, riavvia il Mac e verifica se riesci ad attivare FaceTime .

Assicurati che il tuo fuso orario sia configurato correttamente^{(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)}

Un fuso orario configurato in modo errato può spesso causare molti problemi sui tuoi dispositivi, poiché alcune app richiedono l' utilizzo del fuso orario corretto in cui ti trovi effettivamente. Tuttavia, puoi risolverlo abbastanza facilmente.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Apri l' app Impostazioni sul tuo dispositivo.^(Settings)
• Tocca l' opzione Generale^(General) poiché le impostazioni dell'ora si trovano lì.

• Tocca Data e ora^{(Date & Time)} nella schermata seguente.

• È possibile selezionare un fuso orario dalle opzioni disponibili sullo schermo.
• Se non vuoi specificare manualmente un fuso orario, abilita l' opzione Imposta automaticamente^{(Set Automatically)} e imposterà automaticamente il fuso orario corretto per te.

Cambia fuso orario su Mac:^{(Change Time Zone On Mac:)}

• Fai clic^(Click) sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona Preferenze di Sistema^{(System Preferences)} .

• Scegli Data e ora^{(Date & Time)} nella schermata seguente.

• Fare clic sulla scheda Fuso orario^{(Time Zone)} per specificare un fuso orario per la macchina.

Spegni FaceTime e poi riaccendilo^{(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)}

Apple consiglia di disattivare sia Messaggi^(Messages) che FaceTime , quindi riattivarli e questo dovrebbe probabilmente risolvere il problema " FaceTime : si è verificato un errore durante l'attivazione" sui dispositivi. A volte, tutto ciò di cui alcune funzionalità hanno bisogno è un riavvio e iniziano a funzionare normalmente, magicamente.

• Avvia l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone o iPad.
• Scorri^(Scroll) verso il basso e tocca l'opzione che dice Messaggi^(Messages) .

• Nella schermata seguente, troverai un interruttore accanto a iMessage . Ruotare l'interruttore in posizione OFF .

• Torna^(Head) alla schermata delle impostazioni principali e tocca l'opzione che dice FaceTime .

• Porta l'interruttore accanto a FaceTime in posizione OFF .

• Riavvia il tuo dispositivo.
• Vai su Impostazioni^(Settings) e abilita entrambe le opzioni che hai disattivato sopra.
• Prova ad attivare FaceTime e vedi se funziona.

Rimuovi le voci FaceTime dall'accesso al portachiavi^{(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)}

L'eliminazione delle voci FaceTime da Accesso Portachiavi sul tuo Mac^{(Keychain Access on your Mac)} può aiutarti a correggere l' errore di attivazione di FaceTime ed è abbastanza facile da fare.

• Avvia Accesso Portachiavi^{(Keychain Access)} sul tuo Mac.

• Fai clic su Accedi^(login) nella barra laterale di sinistra e fai clic su Tutti^{(All Items)} gli elementi nella stessa barra laterale in modo che tutti gli elementi salvati nel portachiavi vengano visualizzati.^(Keychain)
• Usa la casella di ricerca in alto per cercare FaceTime .

• Quando vengono visualizzati i risultati della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse sulle voci FaceTime e seleziona ^(FaceTime)Elimina^(Delete) .

• Fallo per tutte le voci che trovi nell'app.

Che tu sia un normale utente FaceTime che configura la funzione su un nuovo dispositivo o che tu sia completamente nuovo a questa funzione di chiamata video e audio su iOS, non ti aspetti che inizi a mostrare errori non appena la apri sui tuoi dispositivi .

Sei mai stato vittima di questo errore sul tuo dispositivo iOS o Mac ? Quale metodo ti ha aiutato a risolverlo? I nostri lettori apprezzerebbero la tua risposta nei commenti qui sotto.

Fixing Facetime Issue: Error Occurred During Activation

If you’re trying to аctivate FaceTime on your device for the first time and it shоws an error meѕsage that reads “FaceTime: an error occurred dυring activation”, then that means there’s an issue with one of the elements that FaceTime usеs fоr its activation. Until and unless these issues are sorted out, yоu’re going to face issues while аctivating the service on your devices.

Apple actually officially admits the issue and even offers recommendations on what you can do to fix it on your iPhone, iPad, and Mac. There are a few basic things you can always try and apply on your devices to see if they help successfully activate FaceTime on your iPhone or Mac.

Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime

When you set up a feature like FaceTime, it needs to talk to one of the servers at Apple before it can actually function on your device. The activation process actually takes place with the help of an Apple server, and if that server is experiencing downtime, your activation process isn’t going to get through.

So, the question is: how in this world can you find out if Apple’s FaceTime server is down? Well, Apple has put up a web page to tell you about it.

There’s a server status page on the Apple website that tells you which of its servers are up and down. You can head over there using a web browser and find out for yourself if the FaceTime server is indeed experiencing downtime.

If that’s the case, you’ll need to wait until Apple brings the server back up. There’s nothing you can do about it, unfortunately.

If you’d rather have something on your Mac desktop, StatusBuddy also tells you if an Apple service is experiencing downtime.

Make Sure The Internet Works On Your Device

Since FaceTime is one of the features on your device that requires connecting to the Internet, you must make sure your phone’s Internet actually works. If you’re in an area where you have spotty Internet or your WiFi router’s acting up, you’ll need to fix it first before you can activate FaceTime.

On an iOS device, though, you can reset the network settings and it might help you fix your network configurations.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Tap on the option that says General to view your general settings.

• Scroll all the way down on the following screen and tap on the Reset option.

• Select Reset Network Settings on the screen that follows. It’ll help you reset your network settings to the factory defaults.

• It’ll prompt you to enter your passcode. Enter it and continue.

Enable Your Apple Account For The Messages App

If you haven’t already, you may want to enable your account in the Messages app on your Mac. It can help you fix the FaceTime activation error you’re facing on your devices. Enabling the account only takes tick-marking a box in the app on your machine.

• Click on Launchpad, search for Messages, and launch the app on your Mac.

• When it opens, click on the Messages option at the top and select Preferences. It opens the settings menu.

• On the following screen, click on the Accounts tab at the top to view your available accounts.
• You’ll now see your account listed there. What you want to do is tick-mark the box that says Enable this account next to your account.

• Close the app, reboot your Mac, and see if you can activate FaceTime.

Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured

An incorrectly configured timezone can often cause many issues on your devices, as some apps require you to use the correct time zone that you’re actually in. You can fix it pretty easily, though.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Open the Settings app on your device.
• Tap on the General option as your time settings are located there.

• Tap on Date & Time on the following screen.

• You can select a time zone from the options available on your screen.
• If you don’t want to manually specify a time zone, enable the Set Automatically option and it’ll automatically set up the correct time zone for you.

Change Time Zone On Mac:

• Click on the Apple logo at the top-left corner of your screen and select System Preferences.

• Choose Date & Time on the following screen.

• Click on the Time Zone tab and you can specify a time zone for your machine.

Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On

Apple recommends you to turn both Messages and FaceTime off and then turn them back on and this should likely fix the “FaceTime: an error occurred during activation” issue on your devices. Sometimes, all that some features need is a reboot and they start working normally, magically.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Scroll down and tap on the option that says Messages.

• On the following screen, you’ll find a toggle next to iMessage. Turn the toggle to the OFF position.

• Head back to the main settings screen and tap on the option that says FaceTime.

• Turn the toggle next to FaceTime to the OFF position.

• Restart your device.
• Go to Settings and enable both the options that you turned off above.
• Try activating FaceTime and see if it works.

Remove FaceTime Entries From Keychain Access

Deleting the FaceTime entries from Keychain Access on your Mac can help you fix the FaceTime activation error, and it’s fairly easy to do.

• Launch the Keychain Access on your Mac.

• Click on login in the left sidebar and also click on All Items in the same sidebar so all of your Keychain saved items are displayed.
• Use the search box at the top to search for FaceTime.

• When the search results appear, right-click on the FaceTime entries and select Delete.

• Do it for all the entries you find in the app.

Whether you’re a regular FaceTime user setting up the feature on a new device or you’re completely new to this video and audio calling feature on iOS, you don’t expect it to start showing errors soon as you open it on your devices.

Have you been a victim of this error on your iOS or Mac device before? What method helped you fix it? Our readers would appreciate your response in the comments below.

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