Non solo Google Maps è una delle migliori alternative a Apple Maps^{(best alternatives to Apple Maps)} , ma è anche ampiamente riconosciuto come la crème de la crème delle app di navigazione. Oltre a portarti dal punto A al punto B, Google Maps vanta funzionalità uniche, ad esempio la modalità di navigazione in incognito^{(Incognito Mode)} e Street View , che non troverai su altre app di navigazione iOS.

Tuttavia, per quanto perfetta possa sembrare Google Maps , l'app ha i suoi difetti. Se Google Maps non si apre sul tuo iPhone o iPad, o se alcune funzioni hanno smesso improvvisamente di funzionare, i consigli in questo articolo ti aiuteranno a risolvere il problema.

1. Controlla lo stato del servizio di Google Maps

Potresti non essere in grado di utilizzare Google Maps o alcune delle funzionalità dell'app se i server che alimentano il servizio stanno subendo un'interruzione. Prima di provare qualsiasi soluzione per la risoluzione dei problemi, vai alla dashboard di stato di Google^{(Google Status Dashboard)} e controlla se c'è un problema con Google Maps .

Individua Google Maps^{(Locate Google Maps)} nella pagina e controlla l'indicatore accanto al servizio. Un indicatore verde indica che Google Maps funziona correttamente, mentre un indicatore arancione o rosso segnala rispettivamente l'interruzione del servizio o l'interruzione del servizio.

Se i server di Google Maps sono fuori servizio, dovrai attendere che Google risolva il problema.

2. Controlla la tua connessione Internet e le impostazioni

Non riesci a cercare posizioni su Google Maps ? O l'app non caricherà ricerche e mappe visive? Ciò potrebbe essere dovuto alla scarsa connettività Internet. Se stai usando il Wi-Fi, assicurati che il tuo router stia trasmettendo i dati correttamente. Quindi, disconnetti il ​​dispositivo dalla rete, riavvia il router e riconnettiti alla rete. Se il problema persiste e Google Maps (o altre app) non hanno ancora accesso a Internet, ripristina le impostazioni di rete del dispositivo^{(reset your device’s network settings)} o ripristina le impostazioni di fabbrica del router .^{(reset the router)}

Per i dati mobili o cellulari, assicurati che Google Maps possa utilizzare Internet del tuo iPhone o iPad. Vai su Impostazioni^(Settings) > Dati cellulare^{(Cellular Data)} (o Dati mobili^{(Mobile Data)} ) e attiva l'accesso ai dati cellulare per Google Maps .

3. Chiudi e riapri Google Maps

Questo semplice trucco può eliminare problemi temporanei di sistema che causano il malfunzionamento di Google Maps . Questo vale per tutte le applicazioni, non solo per Google Maps . Scorri^(Swipe) verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo del dispositivo o premi due volte il pulsante Home per visualizzare lo ^(Home)switcher app^{(App Switcher)} . Quindi, scorri verso l'alto sull'anteprima di Google Maps per chiudere l'app.

Riavvia Google Maps e controlla se la navigazione dell'app e altre funzionalità funzionano come dovrebbero.

4. Abilita i servizi di localizzazione

I "Servizi di localizzazione" di iOS e iPadOS sono la base su cui funzionano Google Maps^{(Google Maps)} e altre app di navigazione. Se disabilitato, Google Maps potrebbe visualizzare informazioni sulla posizione errate sul tuo iPhone o iPad. Vai^(Head) al menu sulla privacy del tuo dispositivo e assicurati che "Servizi di localizzazione" sia attivo. 

Apri l'app Impostazioni, seleziona Privacy , seleziona Servizi di localizzazione^{(Location Services)} e attiva Servizi di localizzazione^{(Location Services)} .

5. Concedi l'accesso alla posizione di Google Maps^{(Google Maps Location Access)}

Se hai ancora difficoltà nell'utilizzo di Google Maps , vai più in basso nelle impostazioni di posizione del tuo iPhone o iPad e assicurati che Google Maps abbia l'autorizzazione per utilizzare la posizione del tuo dispositivo.

1. Vai su Impostazioni^(Settings) > Privacy > Servizi di localizzazione^{(Location Services)} e seleziona Google Maps dall'elenco delle app con accesso alla posizione del tuo dispositivo.

1. Seleziona^(Select) "Durante l'utilizzo dell'app" o "Sempre". Allo stesso modo, assicurati di attivare Posizione precisa^{(Precise Location)} .

Google consiglia di concedere a Maps l'accesso 24 ore su 24 alla posizione del tuo iPhone o iPad. Ciò consentirà all'app di fornire aggiornamenti sul traffico in tempo reale, suggerimenti precisi sul percorso e consigli personalizzati.

Potresti sperimentare con le impostazioni della posizione. Seleziona Durante l'utilizzo dell'app^{(While Using the App)} , torna a Google Maps e verifica se l'app funziona correttamente. Se riscontri ancora problemi con l'utilizzo dell'app, torna alla pagina delle impostazioni di posizione di Google Maps. Questa volta, seleziona l' opzione Sempre , riavvia ^(Always)Google Maps e verifica se ciò risolve il problema.

6. Controllare le impostazioni di data e ora

Diverse app e servizi di sistema dipendono fortemente dall'accuratezza della configurazione di data e ora del tuo dispositivo per funzionare correttamente. Impostazioni di data e ora errate potrebbero causare problemi di ^{(synchronization-related issues)}chiamata^{(call failure)} e di sincronizzazione . Inoltre, potresti non essere in grado di inviare o ricevere messaggi^{(unable to send or receive messages)} se la data e il fuso orario del tuo iPhone o iPad sono configurati in modo errato.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Data e ora^{(Date & Time)} e assicurati che l' opzione Imposta automaticamente sia attiva.^{(Set Automatically)}

Ciò attiverà il tuo dispositivo per ottenere automaticamente informazioni accurate su data e ora dalla tua rete.

7. Configura l' aggiornamento dell'app in background^{(Background App Refresh)} per Google Maps

Supponiamo^(Say) che tu non riceva aggiornamenti sul traffico in tempo reale, aggiornamenti del percorso o promemoria da Google Maps , l'attivazione dell'aggiornamento dell'app in background^{(Background App Refresh)} per l'app potrebbe risolvere il problema.

1. Avvia l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone o iPad e seleziona Google Maps .

1. Attiva l' opzione Aggiornamento app in background .^{(Background App Refresh)}

In alternativa, vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Aggiorna app in background^{(Background App Refresh)} e attiva Google Maps .

Se ricevi aggiornamenti in tempo reale da Google Maps solo quando utilizzi il Wi-Fi^(Wi-Fi) , controlla le impostazioni di aggiornamento dell'app in background^{(Background App Refresh)} del tuo dispositivo e assicurati che sia impostato sia su Wi-Fi^(Wi-Fi) che su dati cellulare. 

Apri l'app Impostazioni, seleziona Generali^(General) , seleziona Aggiornamento app in background^{(Background App Refresh)} , seleziona nuovamente Aggiorna app^{(Background App Refresh)} in background e scegli Wi-Fi e dati cellulare^{(Wi-Fi & Cellular Data)} (o Wi-Fi e dati mobili^{(Wi-Fi & Mobile Data)} ).

8. Aggiorna Google Maps

Google aggiorna l' applicazione Maps almeno una volta al mese. Questi aggiornamenti vengono forniti con nuove funzionalità e correzioni di bug che risolvono i problemi che influiscono sulle prestazioni dell'app. Se i metodi di risoluzione dei problemi sopra elencati non funzionano, vai alla pagina di Google Maps sull'App Store^{(Google Maps page on the App Store)} e installa l'ultima versione dell'app.

9. Riavvia il dispositivo

Stai eseguendo l'ultima versione di Google Maps , ma l'app continua a non funzionare come dovrebbe. Cosa dovresti fare? Chiudi l'app, spegni il tuo iPhone e riavvia Google Maps quando il dispositivo si riaccende.

10. Aggiorna il tuo iPhone

Le applicazioni potrebbero non funzionare correttamente se il tuo iPhone o iPad esegue un sistema operativo obsoleto. Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Aggiornamento software^{(Software Update)} e installa qualsiasi aggiornamento disponibile nella pagina. Al contrario, se Google Maps ha smesso di funzionare correttamente dopo l'installazione di un aggiornamento Beta instabile o con bug , il downgrade del tuo iPhone o iPad^{(downgrading your iPhone or iPad)} a una versione precedente del sistema operativo potrebbe risolvere il problema.

11. Ripristina le impostazioni di posizione del dispositivo^(Location)

In questo modo verranno revocate le autorizzazioni di localizzazione per Google Maps e altre app che utilizzano la posizione del tuo dispositivo. Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Ripristina^(Reset) e seleziona Ripristina posizione e privacy^{(Reset Location & Privacy)} .

Inserisci il passcode del tuo iPhone o iPad e seleziona Ripristina posizione e privacy^{(Reset Location & Privacy)} nella richiesta di conferma.

Successivamente, avvia Google Maps e concedi all'app l'accesso alla posizione del tuo dispositivo.

12. Reinstalla Google Maps

Se il problema persiste, elimina Google Maps dal tuo dispositivo e ricomincia da capo. Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > iPhone/iPad Storage > Google Maps e seleziona Elimina app^{(Delete App)} .

Riavvia il tuo iPhone e reinstalla Google Maps dall'App Store^{(App Store)} .

Naviga ed esplora 

Qualunque sia il problema, siamo fiduciosi che almeno uno di questi 12 consigli per la risoluzione dei problemi ripristinerà Google Maps alla normalità sul tuo iPhone o iPad. In caso contrario, visita il Centro assistenza di Google Maps^{(Google Maps Help Center)} e segnala il problema per ulteriore assistenza.

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not only is Google Maps one оf the best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

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