Continui a riscontrare problemi durante l'utilizzo di iMessage sul tuo iPhone^{(using iMessage on your iPhone)} ? Nonostante l'ottimo servizio di messaggistica istantanea di Apple, varie cose possono impedirne il corretto funzionamento. Complicazioni lato server, problemi di connettività, impostazioni di iMessage configurate in modo errato e bug possono tutti contribuire.

Se iMessage impiega anni per inviare i tuoi messaggi, non riesce a consegnarli o sincronizza le conversazioni in modo errato, può essere d'aiuto lavorare attraverso i metodi di risoluzione dei problemi che seguono. Non tutte le correzioni funzioneranno per il tuo problema particolare, quindi sentiti libero di saltare quelle che non si applicano.

1. Controlla lo stato del sistema iMessage

iMessage instrada i tuoi messaggi attraverso i server Apple . Se non hai riscontrato problemi nell'utilizzo del servizio solo un momento fa ma iMessage non funziona ora, vale la pena verificare che non ci siano problemi lato server. 

Vai alla pagina di stato del sistema Apple^{(Apple System Status)} e scorri verso il basso fino a iMessage . Se vedi un problema noto elencato accanto ad esso, devi attendere che Apple lo risolva. Se non ci sono problemi, dovresti invece vedere un punto verde o un tag Disponibile .^{(Available )}

2. Controlla i dati Wi-Fi/Cellulare

Controlla che non ci sia niente di sbagliato nella tua connessione internet. Prova ad aprire alcuni siti Web in Safari , a riprodurre alcuni video su YouTube , ecc. Se si caricano normalmente, vai avanti. In caso contrario, ecco alcune cose veloci che puoi provare.

• Riavvia il router Wi-Fi.
• Connettiti^(Connect) a un'altra rete Wi-Fi.
• Rinnovo noleggio Wi-Fi^{(Renew Wi-Fi lease)} .
• Apri il Centro di controllo^{(Control Center)} dell'iPhone e attiva e disattiva la modalità aereo^{(Airplane Mode)} .
• Conferma di non aver esaurito la tua quota giornaliera o mensile di dati cellulare.
• Disabilita VPN ( rete privata virtuale^{(Virtual Private Network)} ).

Ci sono altri problemi relativi alla connettività che possono portare a iMessage non funzionante.

3. Invia nuovamente il messaggio

Se iMessage non riesce a consegnare un messaggio a causa di un problema di connettività momentaneo, da parte tua o da parte del destinatario, potrebbe comunque andare a buon fine se lo invii nuovamente dopo un po' di tempo.

Per farlo, tocca il punto esclamativo rosso^{(red-colored exclamation point)} accanto al messaggio non consegnato e seleziona Riprova^{(Try Again)} . In caso di emergenza, puoi anche inviarlo come un normale messaggio di testo. Per fare ciò, tocca invece l'opzione Invia come messaggio di testo .^{(Send as Text Message)}

4. Abilita/Disabilita Invia come SMS

Puoi anche configurare l' app Messaggi^(Messages) per inviare automaticamente messaggi di testo regolari (indicati da bolle di testo verdi) nei casi in cui iMessage non funziona. Per farlo, apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone, seleziona Messaggi^(Messages) e attiva l'interruttore accanto a Invia come SMS^{(Send as SMS)} .

Se hai già abilitato l'impostazione e desideri continuare a utilizzare solo iMessage, vai su Impostazioni^{(Settings )} > Messaggi^{(Messages )} e disattiva Invia come SMS^{(Send as SMS)} . Ciò non influirà sulle conversazioni con contatti non iMessage. Puoi anche inviare nuovamente i messaggi non riusciti come testo normale.

5. Spegni/accendi iPhone

Prova a spegnere il tuo iPhone e poi a riaccenderlo. Solo questo può risolvere bug o problemi casuali che impediscono alle app, come Messaggi, di^{(Messages—from)} funzionare normalmente.

• Se il tuo iPhone utilizza Face ID , premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su^{(Volume Up)} , premi e rilascia il pulsante Volume giù^{(Volume Down)} e tieni premuto il pulsante laterale^(Side) . Quindi, scorri verso destra sul prompt Scorri per spegnere^{(Slide to Power Off)} per spegnere il tuo iPhone. Attendi^(Wait) qualche secondo e tieni premuto di nuovo il pulsante laterale^(Side) per riaccenderlo.
• Se il tuo iPhone utilizza Touch ID , premi il pulsante laterale^(Side) per visualizzare il prompt Scorri per spegnere . ^{(Slide to Power Off)}Dopo aver spento il tuo iPhone, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale^(Side) per riaccenderlo.

6. Controlla le impostazioni di iMessage

Se iMessage continua a non funzionare e il tuo iPhone non invia o riceve messaggi da un particolare insieme di contatti iMessage, controlla se il servizio è configurato correttamente. 

Apri l' app Impostazioni^(Settings) , tocca Messaggi^(Messages) e seleziona Invia e ricevi^{(Send & Receive)} . Quindi, assicurati di aver selezionato il tuo numero di telefono e gli indirizzi e-mail pertinenti con cui desideri ricevere e rispondere a iMessage. Puoi impostarlo nella sezione Puoi ricevere iMessage e rispondere da^{(You can receive iMessages to and reply from)} .  

Inoltre, assicurati di selezionare il numero di telefono o l'indirizzo e-mail corretto con cui desideri avviare le conversazioni di iMessage tramite la sezione Inizia nuove conversazioni da^{(Start new conversations from )} .

7. Attiva/disattiva iMessage

Disattivare e riattivare iMessage è un'altra soluzione che può aiutare a risolvere i problemi con messaggi lenti o non consegnati. Apri l' app Impostazioni e seleziona ^(Settings)Messaggi^(Messages) . Quindi, disattiva l'interruttore accanto a iMessage .

Riavvia il tuo iPhone. Quindi, torna in Impostazioni^(Settings) > Messaggi^(Messages) e attiva l'interruttore accanto a iMessage .

Nota:^(Note:) il tuo iPhone potrebbe impiegare alcuni minuti per riattivare iMessage.

8. Aggiorna iOS

Se di recente hai eseguito l'upgrade a una nuova versione di iOS, è importante continuare a installare gli ultimi aggiornamenti incrementali. Ciò ti consente di escludere eventuali bug noti relativi al software che impediscono a iMessage di funzionare correttamente.

Per farlo, apri l' app Impostazioni , seleziona ^{(Settings )}Generali^(General) e tocca Aggiornamento software^{(Software Update)} . Se è elencato un aggiornamento software, tocca Scarica e installa^{(Download and Install)} .

9. Elimina conversazione/Riprova

Se iMessage non funziona solo con un contatto specifico, prova ad avviare una nuova conversazione da zero. Inizia^(Start) eliminando il thread corrente: scorrilo verso destra e tocca l' icona Cestino . ^{(Trash )}Se hai degli allegati importanti, potresti volerli salvare prima di farlo.

Quindi, tocca l' icona Nuovo messaggio^{(New Message)} in alto a destra nell'app Messaggi^(Messages) per avviare una nuova conversazione.

10. Controlla data e ora

Hai selezionato il fuso orario corretto sul tuo iPhone? In caso contrario, iMessage potrebbe non funzionare correttamente.

Vai in Impostazioni^{(Settings )} > Generali^{(General )} > Data e ora. ^{(Date & Time.)}Quindi, attiva l'interruttore accanto a Imposta automaticamente^{(Set Automatically)} . In alternativa, tocca Fuso orario^{(Time Zone)} per selezionare manualmente un fuso orario.

11. Modifica DNS (solo Wi-Fi)

I^(Are) tuoi iMessage non riescono a passare solo mentre sei connesso a una particolare connessione Wi-Fi? Può essere utile cambiare i server DNS ( Domain Name System ) in un servizio ^{(Domain Name System)}DNS popolare come Google DNS .

1. Apri l' app Impostazioni e tocca ^(Settings)Wi-Fi .

2. Tocca l' icona a forma di i^{(i-shaped icon)} accanto alla connessione Wi-Fi attiva.

3. Toccare Configura DNS^{(Configure DNS)} .

4. Selezionare Manuale^(Manual) , quindi eliminare i server DNS esistenti.^(DNS)

5. Aggiungere i seguenti server DNS.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. Toccare Salva^(Save) . 

Apri l' app Messaggi^(Messages) e prova a inviare nuovamente i Messaggi^(Messages) non riusciti .

12. Ripristina le impostazioni di rete

Se hai ancora problemi con iMessage, potresti voler ripristinare le impostazioni di rete. Apri l' app Impostazioni , tocca ^{(Settings )}Generali^(General) , tocca Ripristina^(Reset) e tocca Ripristina impostazioni di rete^{(Reset Network Settings)} . Quindi, tocca di nuovo Ripristina impostazioni di rete^{(Reset Network Settings)} per confermare.

Nota:^(Note:) la procedura di ripristino eliminerà tutte le reti Wi-Fi salvate , quindi dovrai riconnetterti manualmente in seguito.

13. Sincronizza i messaggi con iCloud

L' app Messaggi^(Messages) non riesce a sincronizzare le conversazioni di iMessage con il resto dei tuoi dispositivi? In tal caso, controlla se hai abilitato Messaggi in iCloud . ^{(Messages in iCloud)}Per farlo, vai in Impostazioni^{(Settings )} > ID Apple^{(Apple ID)} > iCloud e attiva l'interruttore accanto a Messaggi^(Messages) , se disabilitato. 

Devi ripetere questo anche su altri dispositivi Apple . Il processo funziona allo stesso modo sull'iPad. Su Mac , invece, devi prima aprire l' app Messaggi , selezionare ^(Messages)Messaggi^(Messages) sulla barra dei menu, selezionare Preferenze^{(Preferences)} , passare alla scheda iMessage , quindi spuntare la casella accanto a Messaggi in iCloud^{(Messages in iCloud)} .

Ricomincia a usare iMessage

Si spera che le soluzioni di cui sopra abbiano funzionato e che tu torni a utilizzare iMessage come al solito sul tuo iPhone. Puoi anche risolvere problemi simili relativi a iMessage sul Mac^{(resolve similar iMessage-related issues on the Mac)} . Oppure, chiamalo un giorno e gioca invece ad alcuni giochi di iMessage con alcuni amici^{(play a few iMessage games with some friends)} .

iMessage Not Working on iPhone: 13 Ways to Fix

Do you keep running into issues while using iMessage on your iPhone? Despite how great Apple’s instant messaging service is, various things can stop it from working properly. Server-side complications, connectivity hiccups, improperly configured iMessage settings, and bugs, can all contribute.

If iMessage takes ages to send your messages, fails to deliver them, or syncs conversations incorrectly, working your way through the troubleshooting methods that follow can help. Not every fix will work for your particular problem, so feel free to skip those that don’t apply.

1. Check iMessage System Status

iMessage routes your messages through the Apple servers. If you had no issues using the service just a moment ago but iMessage is not working now, then it’s worth checking that there aren’t any problems on the server side. 

Head into the Apple System Status page and scroll down to iMessage. If you see a known issue listed next to it, you must wait it out until Apple resolves it. If there are no problems, you should see a green-colored dot or an Available tag instead.

2. Check Wi-Fi/Cellular Data

Check that there’s nothing wrong with your internet. Try opening a few websites in Safari, playing some videos on YouTube, etc. If they load normally, skip ahead. If not, here are a few quick things that you can try.

• Restart your Wi-Fi router.
• Connect to a different Wi-Fi network.
• Renew Wi-Fi lease.
• Open the iPhone’s Control Center and toggle Airplane Mode on and off.
• Confirm that you haven’t used up your daily or monthly quota of cellular data.
• Disable VPN (Virtual Private Network).

There are other connectivity-related issues that can lead to iMessage not working.

3. Resend Message

If iMessage fails to deliver a message due to a momentary connectivity issue, either on your side or the recipient’s end, it may still go through if you resend it again after some time.

To do that, tap the red-colored exclamation point next to the undelivered message and select Try Again. In case of an emergency, you can also send it out as a regular text message. To do this, tap the Send as Text Message option instead.

4. Enable/Disable Send as SMS

You can also configure the Messages app to send regular text messages (which are denoted by green text bubbles) automatically in instances where iMessage fails to work. To do that, open the Settings app on your iPhone, select Messages, and turn on the switch next to Send as SMS.

If you already have the setting enabled and want to stick to using iMessage only, go to Settings > Messages and turn off Send as SMS. That will not affect any conversations with non-iMessage contacts. You can also resend failed messages as regular text.

5. Turn iPhone Off/On

Try turning your iPhone off, and then back on. That alone can resolve random bugs or glitches that prevent apps—such as Messages—from functioning normally.

• If your iPhone uses Face ID, quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button. Then, swipe to the right on the Slide to Power Off prompt to turn off your iPhone. Wait for a few seconds, and press and hold the Side button again to power it back on.
• If your iPhone uses Touch ID, press the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt. After turning off your iPhone, press and hold the Side button again to turn it back on.

6. Check iMessage Settings

If iMessage is still not working and your iPhone isn’t sending or receiving messages from a particular set of iMessage contacts, check if the service is set up properly. 

Open the Settings app, tap Messages, and select Send & Receive. Then, ensure that you’ve selected your phone number and the relevant email addresses that you want to receive and reply to iMessages with. You can set this under the You can receive iMessages to and reply from section.  

Also, make sure to select the correct phone number or email address that you want to initiate iMessage conversations with via the Start new conversations from section.

7. Turn iMessage On/Off

Turning iMessage off, and then back on, is another fix that can help resolve issues with slow or undelivered messages. Open the Settings app and select Messages. Then, turn off the switch next to iMessage.

Restart your iPhone. Then, head back into Settings > Messages and turn on the switch next to iMessage.

Note: Your iPhone may take up to a few minutes to reactivate iMessage.

8. Update iOS

If you recently upgraded to a new version of iOS, it’s important to keep installing the latest incremental updates. That allows you to rule out any known software-related bugs preventing iMessage from functioning properly.

To do that, open the Settings app, select General, and tap Software Update. If there’s a software update listed, tap Download and Install.

9. Delete Conversation/Retry

If iMessage fails to work with a specific contact only, try initiating a new conversation from scratch. Start by deleting the current thread—swipe it to the right and tap the Trash icon. If you have any important attachments, you may want to save them before you do that.

Then, tap the New Message icon to the top-right of the Messages app to start a new conversation.

10. Check Date and Time

Do you have the correct time zone selected on your iPhone? If not, iMessage may not work properly.

Head into Settings > General > Date & Time. Then, turn on the switch next to Set Automatically. Or, tap Time Zone to pick a time zone manually.

11. Change DNS (Wi-Fi Only)

Are your iMessages failing to go through while connected to a particular Wi-Fi connection only? Changing the DNS (Domain Name System) servers to a popular DNS service such as Google DNS can help.

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Select Manual, and then delete the existing DNS servers.

5. Add the following DNS servers.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. Tap Save. 

Open the Messages app and try resending any failed iMessages.

12. Reset Network Settings

If you still have issues with iMessage, you may want to reset your network settings. Open the Settings app, tap General, tap Reset, and tap Reset Network Settings. Then, tap Reset Network Settings again to confirm.

Note: The reset procedure will delete all saved Wi-Fi networks, so you will have to rejoin manually afterward.

13. Sync Messages with iCloud

Does the Messages app fail to sync iMessage conversations with the rest of your devices? If so, check if you have Messages in iCloud enabled. To do that, head into Settings > Apple ID > iCloud and turn on the switch next to Messages, if disabled. 

You must repeat this on other Apple devices as well. The process works the same on the iPad. On the Mac, however, you must first open the Messages app, select Messages on the menu bar, select Preferences, switch to the iMessage tab, and then check the box next to Messages in iCloud.

Start Using iMessage Again

Hopefully, the fixes above worked and you are back to using iMessage as usual on your iPhone. You can also resolve similar iMessage-related issues on the Mac. Or, just call it a day and play a few iMessage games with some friends instead.

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