Una volta che hai scavato nell'ecosistema Apple , non c'è niente come iMessage per un'esperienza di messaggistica istantanea incredibile (e sicura). Ma sul Mac , in particolare, può essere un po' una bestia volubile. Potresti trovarti spesso a dover affrontare messaggi non consegnati, errori di accesso e problemi di connettività.

Se iMessage non funziona come previsto sul Mac , ci sono diversi modi per risolverlo. Avrai bisogno del tuo iPhone per alcuni dei metodi di risoluzione dei problemi di seguito, quindi assicurati di tenerlo a portata di mano prima di iniziare.

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

Se potevi utilizzare iMessage senza problemi pochi istanti fa, l'uscita forzata e il riavvio dell'app Messaggi^(Messages) possono essere d'aiuto. Per farlo, apri il menu Apple^{(Apple menu)} , tieni premuto Maiusc^(Shift) e seleziona Uscita forzata dai messaggi^{(Force Quit Messages)} . Quindi, prova a riavviare Messaggi.

Il riavvio del Mac può anche risolvere vari problemi relativi alle app che spesso si verificano quando un sistema è in esecuzione da troppo tempo.

2. Controlla lo stato del sistema Apple^{(2. Check Apple System Status)}

iMessage può riscontrare errori sul lato server. Se hai problemi a inviare o ricevere messaggi in generale (o problemi di accesso se stai configurando iMessage per la prima volta), vai alla pagina Stato del sistema Apple^{(Apple System Status)} utilizzando Safari o un altro browser web.

Controlla lo stato accanto a iMessage . Dovresti vedere un punto rosso (insieme a una nota) se si verifica un'interruzione del servizio. In tal caso, il meglio che puoi fare è aspettare un paio d'ore finché Apple non risolve il problema. Una volta che lo stato cambia in Disponibile, dovresti essere pronto a ricominciare a utilizzare iMessage.

3. Controlla le impostazioni di iMessage^{(3. Check iMessage Settings)}

Se l' app Messaggi^(Messages) sul Mac non riesce a inviare o ricevere messaggi da contatti specifici, devi controllare le impostazioni di iMessage.

Per farlo, seleziona Messaggi^(Messages) sulla barra dei menu (apri l' app Messaggi^(Messages) se non la vedi) e scegli Preferenze^{(Preferences)} . Quindi, passa alla scheda iMessage .

Seleziona la sezione Puoi essere raggiunto per i messaggi a^{(You can be reached for messages at section)} e abilita tutti i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail che desideri utilizzare con iMessage.

Anche il numero di telefono o l'indirizzo e-mail in Inizia nuove conversazioni da^{(Start new conversations from)} dovrebbe corrispondere a quello trovato in Impostazioni^(Settings) > Messaggi^(Messages) > Invia e ricevi^{(Send & Receive)} sul tuo iPhone.

4. Invia nuovamente i messaggi^{(4. Resend Messages)}

Se un contatto iMessage non dispone di connettività Internet, i tuoi messaggi potrebbero non essere trasmessi. È facile riprovare. Seleziona il punto esclamativo rosso accanto a un messaggio non consegnato e seleziona Riprova^{(Try Again)} .

Puoi anche selezionare l' opzione Invia come messaggio di testo^{(Send as Text Message)} per inviare il messaggio come messaggio di testo. Se non vedi l'opzione, devi abilitare l' inoltro dei messaggi di testo^{(Text Message Forwarding)} . Il prossimo suggerimento per la risoluzione dei problemi dovrebbe mostrarti come.

5. Abilita l'inoltro di messaggi di testo^{(5. Enable Text Message Forwarding)}

Non tutti usano un iPhone o un Mac . Se un contatto viene visualizzato in verde, devi fare affidamento sui normali messaggi di testo per comunicare. Tuttavia, l' app Messaggi del ^(Messages)Mac non riuscirà a inviare messaggi di testo se non hai abilitato la funzione Inoltro messaggi di testo^{(Text Message Forwarding)} sul tuo iPhone. 

Per farlo, apri le Impostazioni^(Settings) del tuo iPhone , seleziona Messaggi^(Messages) , seleziona Inoltro messaggi^{(Text Message Forwarding)} di testo , quindi attiva l'interruttore accanto a Nome del tuo Mac (Mac)^{(Your Mac’s Name (Mac))} .

Il tuo iPhone deve anche avere una connessione Internet attiva. In caso contrario, tutti i messaggi di testo dal tuo Mac non verranno trasmessi.

6. Esci e accedi^{(6. Sign Out & Sign In)}

Se iMessage non funziona ancora sul tuo Mac e continui a riscontrare problemi con i messaggi non consegnati, uscire e tornare a iMessage può aiutarti a risolverlo.

Apri il pannello Preferenze^{(Preferences)} in Messaggi e seleziona la scheda iMessage . Quindi, seleziona Esci^{(Sign Out)} , quindi seleziona Esci^{(Sign Out)} di nuovo per confermare.

Sebbene tu possa andare avanti e accedere nuovamente a iMessage, ti consigliamo invece di riavviare il tuo Mac . Dopo averlo fatto, apri l' app Messaggi^(Messages) e accedi di nuovo a iMessage quando richiesto.

7. Abilita i messaggi in iCloud^{(7. Enable Messages in iCloud)}

iMessage non riesce a sincronizzarsi tra il tuo Mac e il resto dei tuoi dispositivi Apple ? Avere Messaggi in iCloud disabilitato è il motivo probabile.

Apri il pannello Preferenze in ^{(Preferences)}Messaggi^(Messages) , quindi seleziona la scheda iMessage . Quindi, seleziona la casella accanto a Abilita messaggi in iCloud^{(Enable Messages in iCloud)} .

Devi configurare il tuo iPhone per sincronizzare anche i tuoi messaggi. Per farlo, apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo dispositivo iOS, tocca il tuo ID Apple^{( Apple ID)} , tocca iCloud e quindi attiva l'interruttore accanto a Messaggi^(Messages) .

La sincronizzazione dei messaggi tra dispositivi richiede molto spazio di archiviazione su iCloud. Potresti voler eliminare regolarmente conversazioni e allegati non importanti per tenerlo sotto controllo.

8. Aggiorna macOS^{(8. Update macOS)}

Gli ultimi aggiornamenti di macOS^{(macOS updates)} spesso risolvono bug e problemi noti con la maggior parte delle app native, inclusi Messaggi. Se non aggiorni il tuo Mac da un po', prova a farlo ora.

Apri il menu Apple^{(Apple menu)} e seleziona Preferenze di Sistema^{(System Preferences)} . Seleziona Aggiornamento software^{(Software Update)} per installare eventuali aggiornamenti in sospeso per il tuo Mac .

9. Controlla data e ora^{(9. Check Date & Time)}

iMessage potrebbe non funzionare se l'ora e la data sul Mac sono impostate in modo errato.

Per assicurarti che tutto sia accurato, apri l' app Preferenze di Sistema e seleziona ^{(System Preferences)}Data e ora^{(Date and Time)} . Quindi, seleziona la casella accanto a Imposta data e ora automaticamente^{(Set Date and Time Automatically)} . Se è già selezionato, deseleziona la casella e riselezionala in un paio di secondi.

Puoi anche passare alla scheda Fuso orario^{(Time Zone)} e selezionare la casella accanto a Imposta automaticamente il fuso orario utilizzando la posizione corrente^{(Set time zone automatically using the current location)} . Riavvia il Mac e prova a utilizzare iMessage in seguito.

10. Disabilita VPN^{(10. Disable VPN)}

Hai una VPN ( Virtual Private Network ) configurata sul tuo Mac ? Disconnettiti^(Disconnect) e prova a utilizzare di nuovo iMessage.

11. Ripristina le preferenze Wi-Fi^{(11. Reset Wi-Fi Preferences)}

Se hai ancora problemi con iMessage, prova a ripristinare le impostazioni Wi-Fi. Per farlo, apri Finder e premi Command+Shift+G . Quindi, digita il seguente percorso della cartella:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Seleziona Vai^(Go) . Nella finestra del Finder visualizzata, seleziona i seguenti file (potresti non vederli tutti) e creane dei backup sul desktop. Quindi, sposta gli originali nel Cestino^(Trash) .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferenze.plist

Riavvia il tuo Mac e ricostruirà automaticamente i file. Verifica se iMessage funziona in seguito.

12. Cambia DNS^{(12. Change DNS)}

Il passaggio dei server DNS ( Domain Name System ) predefiniti a un servizio popolare come Google DNS può aiutare a risolvere i problemi di connettività di iMessage.

1. Seleziona l' icona Wi-Fi sulla barra dei menu e scegli Apri preferenze di rete^{(Open Network Preferences)} .

2. Selezionare il pulsante Avanzate^(Advanced) .

3. Passare alla scheda DNS .

4. Inserire quanto segue come server DNS .

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

5. Selezionare OK e applica^(Apply) .

13. Reimposta NVRAM^{(13. Reset NVRAM)}

NVRAM memorizza impostazioni specifiche (come il fuso orario) in una piccola quantità di memoria. Il ripristino può aiutare a correggere iMessage, soprattutto se hai problemi ad accedervi. Ti consigliamo di seguire la nostra guida al ripristino della NVRAM^{(NVRAM reset guide)} , ma in breve, ecco come funziona.

Inizia spegnendo il tuo Mac . Quindi, riaccendilo e tieni immediatamente premuto Option+Command+P+R per 20 secondi. Se il tuo Mac riproduce un suono di avvio, rilascia i tasti quando senti il ​​suono per la seconda volta.

Dopo l'avvio in macOS, apri l' app Preferenze di Sistema^{(System Preferences)} e controlla le impostazioni di data e ora . ^{(Date and Time)}Apporta le modifiche, se necessario, quindi prova a utilizzare iMessage.

Continua a inviare messaggi^{(Keep Messaging)}

Poiché ci sono molte cause alla base di qualsiasi problema relativo a iMessage sul tuo Mac , potresti dover dedicare un po' di tempo a risolvere le cose. Se tutto fallisce, anche svuotare la cache sul tuo Mac^{(clearing the cache on your Mac)} può aiutare.

iMessage Not Working on Mac? 13 Ways To Fix

Once you’ve dug into the Apple ecosуstem, there’s nothing like iMessage for an incredible (and secure) instant messaging experience. But on the Mac, in particular, it can be somewhat of a fickle beast. You may often find yourself dealing with undelivered messages, sign-in failures, and connectivity issues.

If iMessage is not working as expected on the Mac, then there are several ways to fix it. You will need your iPhone for some of the troubleshooting methods below, so make sure to keep it close by before you get started.

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

If you could use iMessage without any issues a few moments ago, then force-quitting and relaunching the Messages app can help. To do that, open the Apple menu, hold down Shift, and select Force Quit Messages. Then, try relaunching Messages.

Rebooting your Mac can also resolve various app-related problems that often crop up when a system has been running for too long.

2. Check Apple System Status

iMessage can experience failures on the server-side. If you have issues sending or receiving messages in general (or sign-in problems if you are setting up iMessage for the first time), head over to the Apple System Status page using Safari or another web browser.

Check the status next to iMessage. You should see a red-colored dot (along with a note) if there’s a service outage. In that case, the best you can do is to wait it out for a couple of hours until Apple fixes the issue. Once the status changes to Available, you should be good to start using iMessage again.

3. Check iMessage Settings

If the Messages app on the Mac fails to send or receive messages from specific contacts, you must check the iMessage settings.

To do that, select Messages on the menu bar (open the Messages app if you don’t see this) and choose Preferences. Then, switch to the iMessage tab.

Check the You can be reached for messages at section and enable all the phone numbers and email addresses you want to use with iMessage.

The phone number or email address under Start new conversations from should also match the one found within Settings > Messages > Send & Receive on your iPhone.

4. Resend Messages

If an iMessage contact doesn’t have internet connectivity, your messages may not go through. It’s easy to retry. Select the red exclamation mark next to an undelivered message, and select Try Again.

You can also select the Send as Text Message option to send the message as a text message. If you don’t see the option, you must enable Text Message Forwarding. The next troubleshooting tip should show you how.

5. Enable Text Message Forwarding

Not everyone uses an iPhone or a Mac. If a contact shows up in green, then you must rely on regular text messages to communicate. However, Mac’s Messages app will fail to send text messages if you haven’t enabled the Text Message Forwarding feature on your iPhone. 

To do that, open your iPhone Settings, select Messages, select Text Message Forwarding, and then turn on the switch next to Your Mac’s Name (Mac).

Your iPhone must also have an active internet connection. If not, any text messages from your Mac will not go through.

6. Sign Out & Sign In

If iMessage is still not working on your Mac and you keep experiencing issues with undelivered messages, signing out and back into iMessage can help fix that.

Open the Preferences pane in Messages and select the iMessage tab. Then, select Sign Out, and then select Sign Out again to confirm.

While you can go right ahead and sign back into iMessage, we recommend restarting your Mac instead. Once you’ve done that, open the Messages app and sign back into iMessage when prompted.

7. Enable Messages in iCloud

Is iMessage failing to sync between your Mac and the rest of your Apple devices? Having Messages in iCloud disabled is the likely reason.

Open the Preferences pane in Messages, and then select the iMessage tab. Then, check the box next to Enable Messages in iCloud.

You must configure your iPhone to sync your messages as well. To do that, open the Settings app on your iOS device, tap your Apple ID, tap iCloud, and then turn on the switch next to Messages.

Syncing your messages between devices requires lots of iCloud storage. You may want to delete unimportant conversations and attachments regularly to keep that under control.

8. Update macOS

The latest macOS updates often fix known bugs and issues with most native apps, including Messages. If you haven’t updated your Mac in a while, try doing that now.

Open the Apple menu and select System Preferences. Select Software Update to install any pending updates for your Mac.

9. Check Date & Time

iMessage may fail to work if you have the time and date on your Mac set up incorrectly.

To ensure that everything is accurate, open the System Preferences app and select Date and Time. Then, check the box next to Set Date and Time Automatically. If it’s already selected, uncheck the box and recheck it in a couple of seconds.

You can also switch to the Time Zone tab and check the box next to Set time zone automatically using the current location. Restart your Mac and try using iMessage afterward.

10. Disable VPN

Do you have a VPN (Virtual Private Network) set up on your Mac? Disconnect from it and try using iMessage again.

11. Reset Wi-Fi Preferences

If you still have issues with iMessage, try resetting your Wi-Fi settings. To do that, open Finder and press Command+Shift+G. Then, type in the following folder path:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Select Go. On the Finder window that shows up, select the following files (you may not see all of them) and create backups of them to the desktop. Then, move the originals to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist

Restart your Mac, and it will rebuild the files automatically. Check if iMessage works afterward.

12. Change DNS

Switching the default DNS (Domain Name System) servers to a popular service such as Google DNS can help resolve iMessage connectivity issues.

1. Select the Wi-Fi icon on the menu bar and choose Open Network Preferences.

2. Select the Advanced button.

3. Switch to the DNS tab.

4. Insert the following as the DNS servers.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

5. Select OK and Apply.

13. Reset NVRAM

NVRAM stores specific settings (such as your time zone) in a small amount of memory. Resetting it can help fix iMessage, especially if you have issues signing into it. We recommended following our NVRAM reset guide, but briefly, here’s how it works.

Start by turning off your Mac. Then, turn it back on and immediately press and hold Option+Command+P+R for 20 seconds. If your Mac plays a startup sound, release the keys once you hear it chime for the second time.

After booting into macOS, open the System Preferences app and check the Date and Time settings. Make any adjustments, if required, and then try using iMessage.

Keep Messaging

Since there are many underlying causes to any iMessage-related issue on your Mac, you may have to spend a bit of time resolving things. If everything fails, clearing the cache on your Mac can also help.

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