Ubisoft possiede una piattaforma di distribuzione di videogiochi^{(video game distribution platform)} chiamata Ubisoft Connect ( UPlay ) e ha sviluppato diversi giochi straordinari come Far Cry , la serie di Tom Clancy, Assassin's Creed , Just Dance e molti altri. Uplay è un componente essenziale di ogni gioco Ubisoft poiché controlla la distribuzione digitale, il supporto multiplayer e le comunicazioni^{(Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications)} . Per divertirti con i giochi Ubisoft , il tuo computer deve prima connettersi ai server Ubisoft . In questa fase, potresti riscontrare un errore Uplay non disponibile. ^(Uplay)In questo articolo abbiamo spiegato in modo approfondito i motivi che causano Ubisoft Connectnon funziona e una serie completa di metodi di risoluzione dei problemi per risolvere lo stesso. Quindi, continua a leggere!

Come risolvere Ubisoft Connect che non funziona su Windows 10^{(How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10)}

Si consiglia di leggere attentamente questa sezione per identificare il motivo che causa il messaggio di errore^{(error message)} . Puoi facilmente correggere l'errore, ma scoprire la causa principale^{(root cause)} potrebbe richiedere del tempo per seguire di conseguenza i passaggi per la risoluzione dei problemi. Quindi^(Hence) , analizza i fattori che portano ai messaggi di errore^{(error message)} con Ubisoft su Windows 10 come discusso di seguito.

• Problemi di rete:^{(Network Issues:)} se si verificano interruzioni nella connessione di rete o nelle impostazioni^{(network connection or network settings)} di rete , è possibile che si verifichi il suddetto problema. Esistono molti modi per risolvere i problemi delle impostazioni di rete, come discusso nell'articolo.
• Programmi incompatibili:^{(Incompatible programs:)}  un file eseguibile in ProgramData può causare il messaggio di errore ^{(Currently Unavailable error)}Servizio Ubisoft^{(Ubisoft Service)} non disponibile al momento. Prova a eliminarlo e a chiudere tutte le applicazioni e i programmi indesiderati in esecuzione in background per risolvere lo stesso.
• Impostazioni di data e ora:^{(Date & Time Settings:)}  molti server di gioco online dipendono dalle impostazioni di data e ora^{(date and timing settings)} perfette , soprattutto se sono operativi in ​​tutto il mondo. Se si dispone di un'impostazione di data e ora^{(date and time setting)} errata , si verificherà l'errore.
• Problemi di incompatibilità IPv6:^{(IPv6 Incompatibility Issues:)}  se utilizzi il protocollo Internet versione 6^{(Internet Protocol Version 6)} abilitato sul tuo PC, potresti dover affrontare il suddetto problema. Per risolverlo, disabilita temporaneamente il protocollo e controlla se funziona.

Di seguito sono riportati alcuni metodi di risoluzione dei problemi per correggere il messaggio di errore^{(error message)} . Seguili per ottenere i migliori risultati.

Metodo 1: riavvia il PC^{(Method 1: Restart PC)}

Prima di provare il resto dei metodi, si consiglia di riavviare il sistema seguendo i passaggi indicati.

1. Passare al desktop premendo   contemporaneamente i Win + D keys

2. Ora premi insieme i Alt + F4 keys . Verrà visualizzata la finestra a comparsa Chiudi Windows^{(Shut Down Windows)} come mostrato di seguito.

3. Ora, fai clic sulla casella a discesa e seleziona l' opzione Riavvia .^{(Restart )}

4. Infine, premi Invio^{(Enter )} o fai clic su OK per riavviare il sistema.

Metodo 2: riavvia il router^{(Method 2: Restart Your Router)}

Il riavvio del router riavvierà la connettività di rete^{(network connectivity)} e pochi utenti hanno segnalato che tutte le modifiche contrassegnate nelle impostazioni di configurazione saranno effettive in azione quando si riavvia il router. Pertanto, segui i passaggi indicati di seguito per riavviare il router.

1. Trova il  pulsante di accensione^{(Power button)}  sul retro del router.

2. Premere una volta il pulsante per  spegnerlo.^{(turn it off.)}

3. Ora,  scollegare^(disconnect)  il  cavo di alimentazione del router^{(Router power cable)}  e attendere che l'alimentazione sia completamente scaricata dai condensatori.

4. Quindi,  ricollegare^(reconnect)  il  cavo di alimentazione^{(power cable)}  e riaccenderlo dopo un minuto. 

5. Attendi^(Wait) fino a quando la connessione di rete^{(network connection)} non viene ristabilita e  prova ad accedere di nuovo^{(try signing in again)} .

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Correggi i computer che^{(Fix Computers)} non vengono visualizzati in rete^(Network) in Windows 10

Metodo 3: chiudere i processi in background^{(Method 3: Close Background Processes)}

Potrebbero esserci molte applicazioni eseguite in background. Ciò aumenterà la CPU e lo spazio di memoria^{(CPU and memory space)} , influenzando così le prestazioni del sistema. Segui i passaggi indicati di seguito per chiudere le attività in background.

1. Avvia  Task Manager , premi contemporaneamente i  tasti ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   .

2. Individuare e selezionare i  processi in ^(processes)background indesiderati^(unwanted)  che  utilizzano memoria elevata. 

3. Quindi, fare clic su  Termina attività^{(End task)} , come mostrato in evidenza.

Metodo 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete^{(Network Adapter Troubleshooter)} risolverà eventuali problemi nella connessione Ethernet^{(Ethernet connection)} , risolvendo così l' errore Uplay non disponibile. ^(Uplay)Questo metodo è applicabile non solo per Windows 7 ma anche per Windows 7 e 8.1.

1. Premere  contemporaneamente Windows + I keys  per avviare  Impostazioni^(Settings) .

2. Fare clic sul  riquadro Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)}  , come mostrato.

3. Vai al  menu Risoluzione ^{(Troubleshoot )} dei problemi dal riquadro di sinistra e individua  Trova e risolvi altri problemi^{(Find and fix other problems)}  nel riquadro di destra.

4. Selezionare  Risoluzione dei problemi della scheda di rete^{(Network Adapter)}  e fare clic sul pulsante  Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi^{(Run the troubleshooter)}  mostrato evidenziato.

5. Attendere che lo strumento di risoluzione dei problemi rilevi e risolva il problema. Una volta completato il processo, segui  le istruzioni sullo schermo^{(on-screen instructions)}  e  riavvia ^(restart) il PC^{(your PC)} .

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Fix Windows non poteva rilevare automaticamente le impostazioni proxy di questa rete^(Proxy)

Metodo 5: risoluzione dei problemi di ipconfig tramite il prompt dei comandi^{(Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt)}

Tuttavia, se riscontri un errore Uplay non disponibile anche dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei ^(Uplay)problemi di rete^{(Network troubleshooter)} , ciò indica che hai conflitti di rete. Puoi risolvere il problema di connessione di Ubisoft^{(Ubisoft connect)} non funzionante utilizzando alcuni comandi come indicato di seguito.

1. Premi il  tasto Windows^{(Windows key)} , digita  Prompt dei comandi^{(Command Prompt)}  e fai clic su  Esegui come amministratore^{(Run as administrator)} .

2. Ora, digita i seguenti comandi uno per uno e premi Invio^(Enter) .

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Infine, attendi il completamento del processo e verifica se il problema è stato risolto ora.

Metodo 6: rimuovere le voci del catalogo Winsock^{(Method 6: Remove Winsock Catalog Entries)}

Winsock consente al tuo sistema operativo di impostare una TCP/IP connection ogni volta che ti connetti alla rete. Tuttavia, vengono create diverse voci per le connessioni stabilite che portano all'errore Uplay non disponibile. Puoi cancellarli usando le istruzioni discusse di seguito.

1. Avviare il prompt dei comandi come amministratore^{(Command Prompt as administrator)} .

2. Ora, digita il comando netsh winsock e premi il tasto Invio^{(Enter key)} .

Attendi^(Wait) la notifica sul ripristino di Winsock^{(Winsock reset)} e controlla se il problema di connessione Ubisoft non funzionante è stato risolto.

Leggi anche:^{(Also Read:)} Fix Ethernet non ha un errore di configurazione IP valido^{(Valid IP Configuration Error)}

Metodo 7: eseguire scansioni SFC e DISM^{(Method 7: Run SFC and DISM Scans)}

Gli utenti di Windows 10 possono eseguire automaticamente la scansione e la riparazione dei file di sistema eseguendo Controllo file^{(System File Checker)} di sistema ( SFC ) e Scansioni ^(Scans)DISM . Inoltre, è uno strumento integrato che consente all'utente di eliminare i^{(user delete)} file e correggere il messaggio di errore^{(error message)} . Quindi, segui i passaggi indicati di seguito per implementare lo stesso.

1. Aprire  il prompt dei comandi ^{(Command Prompt)} come amministratore^{(as administrator)} .

2. Fare clic su  Sì^(Yes)  nella  richiesta di controllo dell'account utente^{(User Account Control)}  .

3. Digitare il comando:  sfc /scannow  e premere  il tasto Invio^{(Enter key)}  per eseguire la   scansione del Controllo file di sistema .^{(System File Checker)}

Nota:^(Note:)  verrà avviata una scansione del sistema e il completamento richiederà un paio di minuti. Nel frattempo, puoi continuare a svolgere altre attività, ma fai attenzione a non chiudere accidentalmente la finestra.

Dopo aver completato la scansione, mostrerà uno di questi messaggi:

• Protezione risorse di Windows non ha rilevato alcuna violazione dell'integrità.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Protezione risorse di Windows non ha potuto eseguire l'operazione richiesta.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti e li ha riparati correttamente.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. Al termine della scansione,  riavviare ^(restart) il PC^{(your PC)} .

5. Ancora una volta, avvia  il prompt dei comandi come amministratore^{(Command Prompt as administrator)}  ed esegui i comandi forniti uno dopo l'altro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Nota:^(Note:)  è necessario disporre di una connessione Internet^{(internet connection)} funzionante per eseguire correttamente i comandi DISM .

Metodo 8: disabilita VPN^{(Method 8: Disable VPN)}

Segui questi passaggi per disabilitare la VPN per risolvere il problema di connessione Ubisoft^{(Ubisoft connect)} non funzionante.

1. Premi il  tasto Windows^{(Windows key)} , digita  Impostazioni VPN^{(VPN Settings)}  nella barra di ricerca di Windows^{(Windows Search Bar)} e fai clic su  Apri^(Open) .

2. Nella   finestra  Impostazioni , selezionare la ^(Settings)VPN connessa ^{(Connected VPN )} (es .  vpn2 ). 

3. Fare clic sul  pulsante Disconnetti^(Disconnect)  .

4. Ora,  disattiva^(Off)  l'interruttore per le seguenti  opzioni VPN^{(VPN options)}  in  Opzioni avanzate^{(Advanced Options)} :

• Consenti VPN su reti a consumo^{(Allow VPN over metered networks)}
• Consenti VPN durante il roaming^{(Allow VPN while roaming)}

Verifica se il problema con Ubisoft Connect non funzionante persiste o meno.

Leggi anche:^{(Also Read:)} Cos'è una VPN e come funziona?

Metodo 9: disabilitare IPV6^{(Method 9: Disable IPV6)}

Sebbene IPv6 abbia ulteriori vantaggi rispetto a IPv4 , ci sono alcune limitazioni. Tuttavia, quando il tuo sistema non si adatta al protocollo IPv6^{(IPv6 protocol)} , dovrai affrontare l' errore Uplay non disponibile. ^(Uplay)Pertanto^(Hence) , si consiglia di disabilitare IPv6 come indicato di seguito.

Nota:^{(Note: )} qui vengono illustrati i passaggi per una connessione Wi-Fi. Se stai utilizzando una connessione Ethernet^{(Ethernet connection)} , scegli le impostazioni di conseguenza.

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key)} , digita Visualizza connessioni di rete^{(view network connections)} e fai clic su Apri^(Open) .

2. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete^{(network adapter)} attiva e fai clic su Proprietà^{( Properties)} come mostrato.

3. Qui nella finestra delle proprietà Wi-Fi^{(Wi-Fi Properties window)} , deseleziona l' opzione Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6)

4. Infine, fare clic su OK per salvare le modifiche e verificare se il problema è stato risolto.

Nota:^{(Note: )} se utilizzi più connessioni di rete, segui i passaggi indicati:

1. Passare alla finestra Connessioni di rete .^{(Network Connections)}

2. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e seleziona l' opzione Disabilita^{(Disable )} .

Allo stesso modo, disabilita tutte le connessioni aggiuntive tranne quella che stai utilizzando e controlla se il problema di Uplay non disponibile è stato risolto.

Metodo 10: modificare l'indirizzo del server DNS^{(Method 10: Change DNS Server Address)}

L'indirizzo IPv4^{(IPv4 address)} ha pacchetti più grandi e quindi la tua connessione di rete^{(network connection)} sarà stabilizzata quando li cambi. Pertanto, segui i passaggi indicati di seguito per modificare l' indirizzo IPv4^{(IPv4 address)} per risolvere il problema di connessione Ubisoft^{(Ubisoft connect)} non funzionante.

1. Premere il  tasto Windows^{(Windows key)} , digitare  Pannello^{(Control Panel)} di controllo  e fare clic su  Apri^(Open) .

2. Impostare  View by: > Large icons  e fare clic su  Centro connessioni di rete e condivisione^{( Network and Sharing Center)}  dall'elenco.

3. Quindi, fare clic sul collegamento ipertestuale  Modifica impostazioni adattatore ^{( Change adapter settings )} presente nel riquadro di sinistra.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete^{(network connection)} corrente (ad es.  Wi-Fi ) e selezionare  Proprietà^(Properties) , come illustrato.

5: In  Questa connessione utilizza i seguenti elementi:^{(This connection uses the following items:)}  elenco, individuare e fare clic  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

6. Fare clic sul  pulsante Proprietà ^{(Properties )} , come evidenziato sopra.

7. Qui, seleziona  Usa i seguenti indirizzi del server DNS:^{(Use the following DNS server addresses:)}  opzione e inserisci quanto segue:

Server DNS preferito:  8.8.8.8

Server DNS alternativo:  8.8.4.4

8. Fare clic su  OK  per salvare le modifiche.

Leggi anche:^{(Also Read:)} correzione Il contenuto non può essere visualizzato perché il S/MIME control non è disponibile

Metodo 11: modifica formato dati e ora^{(Method 11: Change Data & Time Format)}

Per evitare errori di connessione Ubisoft^{(Ubisoft connect)} non funzionante, prova a far corrispondere i tempi del server Internet^{(internet server)} online con le impostazioni del tuo PC. È molto semplice ed ecco come farlo.

1. Avvia il Pannello^{(Control Panel )} di controllo digitandolo nella barra di ricerca^{(search bar)} .

2. Apri i risultati migliori e fai clic su Modifica formato di data, ora o numero^{(Change date, time, or number formats )} in Orologio e regione^{(Clock and Region )} come mostrato.

3. Qui, controlla che il formato^{(Format )} sia impostato sulla tua posizione geografica e assicurati che i formati di data e ora^{(Date and time formats )} siano impostati sulle impostazioni corrette come mostrato.

4. Infine, fare clic su Applica^{(Apply )} e OK per salvare le eventuali modifiche.

Metodo 12: aggiornamento o ripristino dei driver di rete^{(Method 12: Update or Rollback Network Drivers)}

Se i driver correnti nel tuo sistema sono incompatibili o obsoleti con i file di gioco, potresti riscontrare problemi di connessione di Ubisoft che non funziona. ^{(Ubisoft connect)}Pertanto, si consiglia di aggiornare il dispositivo e i driver^{(device and drivers)} per evitare problemi di Uplay non disponibile.

Opzione 1: Aggiorna driver^{(Option 1: Update Driver)}

1. Digita Gestione dispositivi^{(Device Manager)} nel menu di ricerca di Windows 10.

2. Fare doppio clic su  Schede di rete^{(Network adapters)}  per espanderlo.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul  driver di rete wireless ^{(wireless network driver )} (ad es.  Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) e selezionare  Aggiorna driver^{(Update driver)} , come illustrato di seguito.

4. Quindi, fare clic su  Cerca automaticamente i driver ^{(Search automatically for drivers )} per scaricare e installare automaticamente il miglior driver disponibile.

5A. Ora, i driver verranno aggiornati e installati all'ultima versione, se non sono aggiornati.

5B. Se sono già in una fase di aggiornamento, verrà visualizzato il messaggio  I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati ^{(The best drivers for your device are already installed )} .

6. Fare clic sul  pulsante Chiudi ^(Close ) per uscire dalla finestra e riavviare il PC^{( restart your PC)} .

Controlla se hai una connessione Ubisoft^{(Ubisoft connect)} fissa che non funziona su Windows 10 .

Opzione 2: ripristina gli aggiornamenti dei driver^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. Vai su  Device Manager > Network adapters  come in precedenza.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul  driver Wi-Fi^{(Wi-Fi driver)}  (ad es.  Intel® Dual Band Wireless-AC 3168^{(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)} ) e selezionare  Proprietà^(Properties) , come illustrato.

3. Passare alla  scheda Driver ^{(Driver tab )} e selezionare  Roll back driver , come evidenziato.

Nota:^(Note:)  se l'opzione  Roll Back Drive r è disattivata, significa che il tuo computer non ha i file del driver preinstallati o che non è mai stato aggiornato.

4. Fornisci il motivo per  cui stai tornando indietro? ^{(Why are you rolling back?)} nel  rollback del pacchetto driver^{(Driver Package rollback)} . Quindi, fare clic su  Sì^(Yes) , come illustrato di seguito.

5. Quindi, fare clic su  OK  per applicare questa modifica. Infine,  riavvia il PC^{(restart your PC)} .

Leggi anche:^{(Also Read:)} Come risolvere Uplay non si avvia

Metodo 13: reimposta il file hosts^{(Method 13: Reset the hosts file)}

Molte volte i file host di gioco^{(game host)} vengono danneggiati durante una cattiva rete, in particolare per i giochi online e la connettività del programma di avvio. Se stai riscontrando un problema con Ubisoft Connect non funzionante, i file host del sistema potrebbero essere interessati ed ecco come puoi ripristinarlo:

1. Premi i Windows + E keys insieme per aprire Esplora file^{(File Explorer)} .

2. Fare clic sulla scheda Visualizza^(View) e selezionare l' opzione Elementi nascosti .^{(Hidden items)}

3. Quindi vai al seguente percorso dalla barra degli indirizzi^{(address bar)} .

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Qui, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file hosts e selezionare Apri^(Open) con > Notepad .

5. Ora, sostituisci il testo nel Blocco note^(Notepad) con il testo^(text) seguente .

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Infine, premi contemporaneamente i Ctrl + S keys per salvare il file.

Metodo 14: aggiorna Windows^{(Method 14: Update Windows)}

Ecco i passaggi per aggiornare Windows per risolvere il problema di connessione Ubisoft^{(Ubisoft connect)} non funzionante.

1. Premere  contemporaneamente Windows + I keys  per avviare  Impostazioni^(Settings) .

2. Fare clic sul  riquadro Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)}  , come mostrato.

3. Nella  scheda  Windows Update  , fare clic sul pulsante ^{(Windows Update )}Verifica aggiornamenti^{(Check for updates)}  .

4A. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, fai clic su  Installa ora^{(Install Now)}  e segui le istruzioni per l'aggiornamento.

4B. Altrimenti, se Windows è aggiornato, mostrerà  il messaggio Sei aggiornato^{(You’re up to date)}  .

Dopo aver aggiornato Windows , controlla se l'errore Uplay non disponibile persiste o meno.

Leggi anche:^{(Also Read:)} Come correggere l'errore di origine 9:0^{(Fix Origin Error 9:0)} in Windows 10

Metodo 15: eseguire il ripristino della rete^{(Method 15: Perform Network Reset)}

Se non hai ottenuto alcuna correzione per il problema di connessione Ubisoft^{(Ubisoft connect)} non funzionante con nessuno di questi metodi, prova a ripristinare le impostazioni di rete come discusso di seguito per correggere l' errore Uplay non disponibile.^(Uplay)

1. Premere  contemporaneamente i tasti Windows + I keys  per aprire le  Impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} .

2. Fare clic sull'opzione  Rete e Internet^{(Network & Internet)}  , come evidenziato.

3. Scorri verso il basso e fai clic su  Ripristino rete^{(Network reset)}  nella parte inferiore dello schermo.

4. Quindi, fare clic su  Ripristina ora.^{(Reset now.)}

5. Una volta completato il processo, il tuo PC Windows 10 si  riavvierà^(restart) .

Metodo 16: contatta l'assistenza Ubisoft^{(Method 16: Contact Ubisoft Support)}

L'ultimo metodo per correggere l'errore Uplay non disponibile è chiedere aiuto al team di supporto Ubisoft^{(Ubisoft Support Team)} . Vai alla pagina di supporto^{(Support page)} e cerca il tuo errore.

Consigliato:^{(Recommended:)}

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa risolvere il problema di connessione non funzionante di Ubisoft^{(Ubisoft connect not working)} . Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.

Fix Ubisoft Connect Not Working

Ubisoft owns a video game distribution platform called Ubisоft Connеct (UPlаy) and has developed several amazing games like Far Cry, Tom Clancy’s series, Assassin’s Creed, Just Dance, and a lot mоre. Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications. To enjoy Ubisoft games, your computer has to connect to Ubisoft servers first. At this stage, you may face Uplay not available error. In this article, we have deeply explained the reasons that cause Ubisoft connect not working and a complete set of troubleshooting methods to resolve the same. So, continue reading!

How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10

You are advised to read this section thoroughly to identify the reason that causes the error message. You can easily fix the error yet finding out the root cause may take time to follow the troubleshooting steps accordingly. Hence, analyze the factors that lead to the error messages with Ubisoft on Windows 10 as discussed below.

• Network Issues: If you have any interruptions in your network connection or network settings, you may face the said problem. There are plenty of ways to troubleshoot network settings, as discussed in the article.
• Incompatible programs: An executable file in ProgramData may cause Ubisoft Service Is Currently Unavailable error message. Try deleting it and closing all unwanted applications and programs running in the background to fix the same.
• Date & Time Settings: Many online gaming servers depend on the perfect date and timing settings, especially if they are worldwide in operation. If you have an incorrect date and time setting, you will face the error.
• IPv6 Incompatibility Issues: If you use Internet Protocol Version 6 enabled on your PC, you may face the said problem. To fix it, disable the protocol temporarily and check if this works.

Here are a few troubleshooting methods to fix the error message. Follow them to attain the best results.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system by following the given steps.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Restart Your Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Also Read: Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10

Method 3: Close Background Processes

There may be plenty of applications that run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the system. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Method 4: Run Network Troubleshooter

Running the Network Adapter Troubleshooter will resolve any glitches in the Ethernet connection, thus resolving the Uplay not available error. This method is applicable not only for Windows 7 but also for Windows 7 & 8.1.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane and locate Find and fix other problems in right pane.

4. Select Network Adapter troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted.

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, follow on-screen instructions and restart your PC.

Also Read: Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings

Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt

Still, if you face Uplay not available error even after running the Network troubleshooter, this indicates you have network conflicts. You can fix Ubisoft connect not working issue by using a few commands as instructed below.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter.

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Finally, wait for the process to be completed and check if the issue is resolved now.

Method 6: Remove Winsock Catalog Entries

Winsock enables your OS to set a TCP/IP connection whenever you connect to the network. Yet, several entries are created for established connections leading to Uplay not available error. You can clear them by using the below-discussed instructions.

1. Launch Command Prompt as administrator.

2. Now, type netsh winsock command and hit Enter key.

Wait for the notification on Winsock reset and check if Ubisoft connect not working issue is resolved.

Also Read: Fix Ethernet Doesn’t Have a Valid IP Configuration Error

Method 7: Run SFC and DISM Scans

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker (SFC) and DISM Scans. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix the error message. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Open Command Prompt as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 8: Disable VPN

Follow these steps to disable VPN to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Check if Ubisoft connect not working issue persists or not.

Also Read: What is a VPN and how it works?

Method 9: Disable IPV6

Although IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, when your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face Uplay not available error. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

Note: Here, steps are demonstrated for a Wi-Fi connection. If you are using an Ethernet connection, choose the settings accordingly.

1. Hit the Windows key, type view network connections, and click on Open.

2. Now, right-click on your active network adapter and click on Properties as shown.

3. Here in the Wi-Fi Properties window, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

4. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Note: If you use multiple network connections, then follow the given steps:

1. Navigate to the Network Connections window.

2. Now right-click on the adapter and select the Disable option.

Likewise, disable all the additional connections except the one you are using and check if Uplay not available issue is resolved.

Method 10: Change DNS Server Address

IPv4 address has larger packets, and hence your network connection will be stabilized when you change them. Therefore, follow the below-mentioned steps to change the IPv4 address to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Also Read: Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available

Method 11: Change Data & Time Format

To avoid Ubisoft connect not working error, try to match the online internet server timings with your PC settings. It is very simple and here is how to do it.

1. Launch Control Panel by typing it in the search bar.

2. Open the best results and click on Change date, time, or number formats under Clock and Region as shown.

3. Here, check the Format is set to your geographic location and ensure if the Date and time formats are set to the correct settings as shown.

4. Finally, click on Apply and OK to save the changes if any.

Method 12: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the game files, then you may face Ubisoft connect not working issues. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent Uplay not available problem.

Option 1: Update Driver

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu.

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Check if you have a fixed Ubisoft connect not working on Windows 10.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on the Wi-Fi driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Also Read: How to Fix Uplay Fails to Launch

Method 13: Reset the hosts file

Many times game host files get affected during bad networking especially for online games and launcher connectivity. If you’re facing Ubisoft connect not working issue, then the host files of the system might be affected, and here’s how you can reset it:

1. Hit the Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on the View tab and check the Hidden items option.

3. Then go to the following path from the address bar.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Here, right-click on the hosts file and select Open with > Notepad.

5. Now, replace the text in the Notepad with the following text.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Finally, hit Ctrl + S keys simultaneously to save the file.

Method 14: Update Windows

Here are the steps to update Windows to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

After updating Windows, check if Uplay not available error persists or not.

Also Read: How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10

Method 15: Perform Network Reset

If you did not attain any fix for Ubisoft connect not working issue by any of these methods, then try resetting the network settings as discussed below to fix Uplay not available error.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet option, as highlighted.

3. Scroll down and click on Network reset at the bottom of the screen.

4. Next, click Reset now.

5. Once the process is completed successfully, your Windows 10 PC will restart.

Method 16: Contact Ubisoft Support

The last method to fix Uplay not available error is to seek help from Ubisoft Support Team. Go to the Support page and search for your error.

Recommended:

• How to Play OGG Files on Windows 10
• Fix Kodi Update Failed
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• Fix Steam is Slow in Windows 10

We hope that this guide was helpful, and you could fix Ubisoft connect not working issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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