La situazione pandemica ha aumentato drasticamente la cultura del lavoro da casa . ^{(Work-From-Home )}Molti di noi hanno iniziato a utilizzare piattaforme online come Microsoft Teams, Zoom e Google Meet^{(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet)} per riunioni e conferenze. Tuttavia, diversi utenti si sono lamentati del fatto che le loro videocamere non funzionano in Teams durante le riunioni. Niente panico! Siamo sempre qui per aiutarti con qualsiasi problema. Questa guida tratta i motivi e i metodi di risoluzione dei problemi per risolvere la fotocamera di Microsoft Teams che^{(Microsoft Teams camera)} non funziona e, di conseguenza, il problema con la videochiamata di ^{(video call)}Microsoft Teams non funziona. Leggi la guida fino in fondo e ti divertirai completamente a risolvere il tuo problema senza alcun problema.

Come risolvere la fotocamera che non funziona su Teams^{(How to Fix Camera Not Working on Teams)}

A volte, potresti essere all'oscuro del problema con la fotocamera di Microsoft Teams che^{(Microsoft Teams camera)} non funziona. Questo può accadere all'improvviso ed è davvero frustrante avere a che fare con colleghi o clienti nel bel mezzo della riunione quando la videocamera è accesa. Di seguito sono riportati alcuni validi motivi che causano problemi con la fotocamera non disponibile in Microsoft Teams .

• Guasto hardware^{(Hardware failure)} della fotocamera.
• Altri programmi^{(Other programs)} sul PC utilizzano l' applicazione della fotocamera^{(camera application)} .
• L'accesso^(Access) all'utilizzo della fotocamera non è consentito^{(not granted)} sul computer Windows 10.
• Le autorizzazioni di Microsoft Teams^{(Microsoft Teams permissions)} non sono impostate per tutti gli utilizzi.
• L'interferenza VPN^{(VPN interference)} sta bloccando la tua fotocamera.
• ^{(Outdated or incompatible)}Driver della fotocamera obsoleto o incompatibile .
• La fotocamera predefinita sta interferendo^{(interfering)} con la webcam .
• L'antivirus^(Antivirus) sta bloccando l'accesso alla telecamera di Teams .
• Squadre^(Teams) obsolete .

Ora conosci i motivi che causano questo problema nel tuo computer Windows 10. Come passaggio successivo, ecco una raccolta di soluzioni efficaci per la risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a risolvere lo stesso. Segui prima i passaggi di base per la risoluzione dei problemi e, se non riescono a darti una soluzione, abbiamo anche compilato metodi avanzati per la risoluzione dei problemi. Allora, cosa stai aspettando? Continua a leggere^{(Continue reading)} .

Risoluzione dei problemi di base^{(Basic Troubleshooting)}

• Per risolvere eventuali problemi temporanei associati alla fotocamera, prova a riavviare il computer^{(rebooting your computer)} . Questo risolverà tutta la cache danneggiata nel tuo PC, risolvendo così questo problema.
• Il riavvio dell'applicazione^{(Restarting the application)} aiuterà anche a risolvere il problema. Quindi, chiudi i team^(Teams) usando Task Manager e riavvialo.
• Trova la causa aprendo la fotocamera^{(camera )} sul tuo PC Windows 10 e avviando una registrazione.

Caso 1:^{(Case 1: )} se non ci sono problemi con una fotocamera integrata, avrai qualsiasi forma di registrazione sul tuo dispositivo. In questo caso, devi risolvere i passaggi associati a Microsoft Teams .

Caso 2:^{(Case 2: )} se non riesci a registrare^{(t record)} alcun video, il problema è con una fotocamera o webcam integrata^{(inbuilt camera )} . Risolvi i problemi di hardware e dispositivi^{(hardware and devices issues)} per correggere la fotocamera non disponibile nel problema di Teams^{(Teams problem)} .

• Assicurati che la webcam sia collegata correttamente al computer e che la fotocamera integrata non sia danneggiata esternamente. In caso di gravi danni esterni, valutare la possibilità di sostituire la fotocamera.

Metodo 1: chiudere altre applicazioni di accesso alla fotocamera^{(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)}

Se altre applicazioni di videoconferenza come Skype , Zoom , Google Meet e Discord utilizzano la tua fotocamera, non puoi usarla in Teams . Assicurati di chiudere tutte le altre attività in background sul tuo computer Windows 10 mentre ti unisci a una riunione di Teams^{(Teams meeting)} per risolvere il problema con la fotocamera^(Camera) che non funziona in Teams^{(Teams issue)} .

1. Avvia Task Manager premendo insieme i Ctrl + Shift + Esc keys .

2. Ora, cerca e seleziona la telecamera che accede ai programmi^{(camera accessing programs)} in esecuzione in background.

3. Infine, seleziona Termina attività^{(End Task)} come illustrato.

Metodo 2: Consenti le autorizzazioni della fotocamera^{(Method 2: Allow Camera Permissions)}

Se non sono state abilitate le autorizzazioni per la fotocamera nelle impostazioni Privacy del PC, non è possibile accedere alla fotocamera per qualsiasi applicazione o programma. Questa è una funzione di sicurezza integrata^{(security feature)} del tuo PC per mantenere la privacy dei dati. Per abilitare le autorizzazioni della fotocamera nel tuo PC Windows 10, segui le istruzioni indicate di seguito.

1. Avvia le Impostazioni^{(Windows Settings )} di Windows premendo i tasti Windows + I keys insieme.

2. Ora, fai clic su Privacy come illustrato.

3. Qui, fai clic sull'opzione Fotocamera^(Camera) nel riquadro di sinistra. Assicurati che l'opzione Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera^{(Allow apps to access your camera )} sia abilitata come mostrato.

4. Ora scorri verso il basso lo schermo a destra e assicurati che l' app Microsoft Teams sia elencata in Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera^{(Allow desktop apps to access your camera)} .

Leggi anche:^{(Also Read:)}  Come accedere all'accesso all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams^{(Access Microsoft Teams Admin Center Login)}

Metodo 3: attiva le autorizzazioni multimediali in Teams^{(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)}

Oltre ad abilitare le autorizzazioni della fotocamera nelle impostazioni ^(Camera)sulla privacy del sistema^{(system privacy)} , devi anche attivare le autorizzazioni multimediali nell'applicazione Teams^{(Teams application)} . Segui le istruzioni riportate di seguito per attivare le autorizzazioni della fotocamera in Teams .

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key)} . Digita Microsoft Teams e avvialo.

2. Fai clic sull'icona a tre punti^{(three-dotted )} (vicino al tuo profilo) nell'angolo in alto a destra.

3. Quindi, fare clic sull'opzione Impostazioni come mostrato.^{(Settings )}

4. Nella schermata successiva, passa al menu Autorizzazioni app^{(App permissions )} e attiva il pulsante Media (fotocamera, microfono, altoparlanti)^{(Media (Camera, microphone, speakers) )} come mostrato.

Ora controlla se hai risolto il problema con il video che non funzionava in Teams^{(Teams issue)} .

Metodo 4: aggiorna i team^{(Method 4: Update Teams)}

Nonostante gli aggiornamenti automatici dell'applicazione Microsoft Teams^{(Microsoft Teams application)} , assicurati che l'applicazione sia aggiornata all'ultima versione per evitare problemi. Questo risolverà i bug nella versione precedente di Teams . Segui i passaggi indicati di seguito per aggiornare i team^(Teams) .

1. Fare clic sull'icona a tre punti^{(three-dotted icon )} accanto all'immagine del profilo^{(Profile Picture)} in Teams.

2. Quindi, seleziona l' opzione Verifica aggiornamenti^{(Check for updates )} come mostrato.

3. Verrà visualizzato un messaggio Verificheremo e installeremo eventuali aggiornamenti mentre continui a lavorare^{(We will check and install any updates while you continue to work)} nella parte superiore dello schermo.

4A. Se l'applicazione è aggiornata, il banner in alto si chiuderà.

4B. Se Microsoft Teams non è aggiornato, si aggiornerà e mostrerà Aggiorna^(Refresh) nel banner. Fare^(Please) clic sul collegamento Aggiorna ora .^{(refresh now)}

5. Ora attendi fino al^{(wait till)} riavvio di Microsoft Teams . Controlla se hai risolto il problema con la fotocamera che non funzionava su Teams^{(Teams issue)} .

Leggi anche:^{(Also Read:)}  Come abilitare o disabilitare il Push to Talk di Microsoft Teams^{(Disable Microsoft Teams Push)}

Metodo 5: disabilita VPN^{(Method 5: Disable VPN)}

Se la tua connessione di rete^{(network connection)} ti impedisce di accedere ai client Teams , puoi provare a utilizzare un'altra connessione o disabilitare VPN/proxy . Quindi, segui i passaggi per implementare lo stesso.

1. Esci da Microsoft Teams e assicurati di chiudere tutte le applicazioni ad esso correlate da Task Manager .

2. Ora premi il tasto Windows e digita Proxy come evidenziato di seguito.

3. Apri Modifica impostazioni proxy^{(Change proxy settings)} dai risultati della ricerca.

4. Qui, disattiva le seguenti impostazioni.

• Rileva automaticamente le impostazioni^{(Automatically detect settings)}
• Usa lo script di installazione^{(Use setup script)}
• Usa un server proxy^{(Use a proxy server)}

5. Ora riavvia Microsoft Teams e prova ad accedere alla fotocamera.

Nota:^(Note:) se non riesci ad accedere alla telecamera dopo aver disabilitato il proxy, utilizza un client VPN^{(VPN client)} e controlla se il problema è stato risolto. In caso contrario, prova a connettere il tuo PC a un'altra rete come Wi-Fi o un hotspot mobile^{(mobile hotspot)} .

Metodo 6: disabilitare la fotocamera predefinita (per la webcam)^{(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))}

Se stai utilizzando una webcam esterna, la tua fotocamera predefinita^{(default camera)} potrebbe interferire con loro. Per risolvere il problema, disabilitare la fotocamera predefinita^{(default camera)} come indicato di seguito.

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key )} e digita Gestione dispositivi^{(Device Manager )} nella barra di ricerca^{(search bar)} . Apri i migliori risultati.

2. Ora, cerca Telecamere^{(Cameras )} e fai doppio clic su di esso.

3. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo della fotocamera^{(camera device)} ( HP TrueVision HD , ad esempio) e selezionare l' opzione Disattiva dispositivo^{(Disable device )} come mostrato.

4. Confermare quindi la richiesta facendo clic su Sì^(Yes) .

5. Infine, collega di nuovo la tua webcam e controlla se hai risolto il problema con la fotocamera che non funzionava su Teams^{(Teams issue)} .

Nota:^{(Note: )} assicurati di riattivare nuovamente l' adattatore ^(Make)della fotocamera predefinito^{(default camera adapter)} dopo aver risolto il problema.

Leggi anche:^{(Also Read: )} Dove vengono archiviate le registrazioni di Microsoft Teams ?^{(Microsoft Teams)}

Metodo 7: aggiornare o ripristinare il driver della fotocamera^{(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)}

I driver sono utili programmi software attraverso i quali il tuo dispositivo funziona in modo ottimale. Uno dei motivi generali per cui la fotocamera di Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} non funziona è driver obsoleti o incompatibili^{(outdated or incompatible drivers)} . Segui i passaggi indicati di seguito per aggiornare i driver o ripristinarli se necessario.

Opzione 1: aggiorna il driver della fotocamera^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key)} . Digita Gestione dispositivi^{(Device Manager)} nel menu di ricerca di Windows 10^{(Windows 10 search menu)} e aprilo.

2. Fare doppio clic su  Telecamere^{(Cameras )} per espanderlo.

3. Ora, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver  (ad esempio HP TrueVision HD) e fare clic su Aggiorna driver^{(Update driver)} .

4. Ora fai clic su Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} .

5A. Se il driver non è aggiornato, i driver verranno aggiornati all'ultima versione.

5B. Se sono già in una fase di aggiornamento, lo schermo visualizza il seguente messaggio, I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Fare clic su Chiudi^(Close) .

7. Riavvia^(Restart) il dispositivo.

Opzione II: rollback del driver della fotocamera^{(Option II: Roll Back Camera Driver)}

1. Avvia Gestione dispositivi^{(Device Manager)} come fatto in precedenza.

2. Fare doppio clic sull'opzione Telecamere^(Cameras) ed espanderla.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e fare clic su Proprietà^(Properties) , come illustrato.

4. Passare alla scheda Driver^{(Driver tab)} e selezionare Roll Back Driver , come mostrato in evidenza.

Nota^(Note) : se l'opzione per ripristinare il driver^{(Roll Back Driver)} è disattivata nel sistema, i file del driver preinstallati o i file del driver originale non sono presenti nel computer. In tal caso, prova altri metodi discussi in questo articolo.

5. Fare clic su OK .

6. Infine, fai clic su Sì^(Yes) nella richiesta di conferma e riavvia^(restart) il sistema per rendere effettivo il rollback.

Metodo 8: disabilitare temporaneamente l'antivirus^{(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)}

I programmi antivirus^(Antivirus) potrebbero impedire a Teams di utilizzare la fotocamera. In questo caso, disabilitare completamente il programma come indicato di seguito. Qui, Avast è preso come esempio. Segui i passaggi in base al tuo programma antivirus.

1. Passare all'icona Antivirus^{(Antivirus icon)} nella barra delle applicazioni e fare clic con il pulsante destro del mouse^{(right-click )} su di essa.

2. Ora seleziona l' opzione di controllo degli scudi Avast .^{(Avast shields control )}

3. Scegli l'opzione in base alle tue esigenze e conferma la richiesta visualizzata sullo schermo.

• Disattiva per 10 minuti.^{(Disable for 10 minutes.)}
• Disattiva per 1 ora.^{(Disable for 1 hour.)}
• Disattiva fino al riavvio del computer.^{(Disable until computer is restarted.)}
• Disattiva in modo permanente.^{(Disable permanently.)}

Nota:^(Note:) per attivare le impostazioni, torna alla finestra principale. Qui hai disattivato tutti gli scudi di Avast . Fare clic^(Click) su ACCENSIONE^{(TURN ON)} .

Leggi anche: ^{(Also Read: )} Come impedire l'apertura di Microsoft Teams all'avvio^(Startup)

Metodo 9: registra nuovamente la fotocamera^{(Method 9: Re-register Camera)}

Se nessuna delle correzioni relative all'app ti ha aiutato, puoi provare a risolvere il problema registrando nuovamente la fotocamera come indicato di seguito.

Opzione I: usa Powershell^{(Option I: Use Powershell)}

1. Digita Powershell nella barra di ricerca e fai clic su Esegui come amministratore^{(Run as Administrator )} come mostrato.

2. Fare clic su Sì^(Yes) nella richiesta.

3. Quindi, digita il seguente comando e premi ^{(command and hit)} Invio^(Enter) .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Attendi l'esecuzione del comando e controlla se hai risolto il problema con la fotocamera di Microsoft Teams che^{(Microsoft Teams camera)} non funzionava.

Opzione II: usa Gestione dispositivi^{(Option II: Use Device Manager)}

C'è un altro metodo per registrare nuovamente la fotocamera. Se non si desidera implementarlo utilizzando le righe di comando, è possibile utilizzare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} come indicato di seguito e correggere il problema con la fotocamera^(Camera) che non funziona su Teams^{(Teams issue)} .

1. Digita Gestione dispositivo^{(Device Manage )} nel menu di ricerca^{(search menu)} e aprilo come hai fatto in precedenza.

2. Ora espandi la sezione Telecamere^{(Cameras )} facendo doppio clic su di essa.

3. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare l' opzione Disinstalla dispositivo .^{(Uninstall device )}

4. Fare clic su Disinstalla^(Uninstall) nel prompt.

5. Ora, fai clic su Azione^{(Action )} sulla barra dei menu e seleziona l' opzione Cerca modifiche hardware come mostrato.^{(Scan for hardware changes )}

6. Al termine, riavvia il PC^{(reboot your PC)} .

Metodo 10: ripristina l'app della fotocamera^{(Method 10: Reset Camera App)}

Puoi anche provare a ripristinare l' applicazione della fotocamera^{(camera application)} per risolvere questo problema con la fotocamera di Microsoft Teams che^{(Microsoft Teams camera)} non funziona. I passaggi sono molto semplici e puoi seguirli come indicato di seguito.

1. Digita Fotocamera^{(Camera )} nel menu di ricerca^{(search menu)} e fai clic su Impostazioni app^{(App settings )} come mostrato.

2. Quindi, scorrere lo schermo verso il basso e selezionare l' opzione Ripristina come evidenziata.^{(Reset )}

3. Successivamente, confermare la seguente richiesta facendo clic su Ripristina^{(Reset )} come mostrato.

4. Una volta terminato, chiudi l' app Impostazioni^{(Settings app)} e controlla se hai risolto il problema^{(Teams problem)} con la videocamera che non funzionava .

Leggi anche:^{(Also Read:)}  Come utilizzare le emoticon segrete di Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Secret)}

Metodo 11: reinstallare Teams^{(Method 11: Reinstall Teams)}

Se nessuno dei metodi ti ha aiutato, come ultima possibilità, disinstalla il software, riavvia il PC e reinstallalo in un secondo momento. Ecco alcuni passaggi relativi allo stesso problema per risolvere il problema con la fotocamera di Microsoft Teams che^{(Microsoft Teams camera)} non funziona.

1. Tieni premuti Windows + I keys per aprire le Impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} .

2. Ora, fai clic su App^(Apps) .

3. Ora, cerca e fai clic su Microsoft Teams e seleziona l' opzione Disinstalla .^{(Uninstall )}

4. Fare clic su Disinstalla^(Uninstall) nel prompt.

5. Riavvia^(Reboot) il PC dopo aver disinstallato Teams .

6. Visita il sito ufficiale di Microsoft Teams^{(Microsoft Teams official site)} .

7. Fare clic sul pulsante Scarica per desktop^{(Download for desktop )} come illustrato.

8. Fare clic su Scarica per Windows 10^{(Download for Windows 10)} .

9. Ora, fai clic sul file di installazione di Teams_windows_x64 da installare.

10. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione sul tuo PC.

Consigliato:^{(Recommended:)}

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa correggere la fotocamera che non funziona su Teams^{(camera not working on Teams)} . Sentiti^(Feel) libero di contattarci con le tue domande e suggerimenti tramite la sezione commenti qui sotto. Facci sapere quale argomento vuoi che esploriamo in seguito.

Fix Camera Not Working on Teams

The pandemic situation has drastically increased Work-From-Home culture. Many of us have started using online platforms like Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet for meetings and conferences. Yet, several users have complained that their cameras do not work in Teams during meetings. Don’t panic! We are always here to help you out with any problems. This guide deals with the reasons and troubleshooting methods to solve Microsoft Teams camera not working and consequently, Microsoft Teams video call not working problem.. Read the guide to its last, and you will completely enjoy troubleshooting your issue without any hustle.

How to Fix Camera Not Working on Teams

Sometimes, you may be clueless about Microsoft Teams camera not working issue. This may happen suddenly, and it’s really frustrating dealing with your colleagues or clients in the middle of the meeting when your camera is turned on. Here are some valid reasons that cause camera not available issues in Microsoft Teams.

• Hardware failure of camera.
• Other programs on your PC are using the camera application.
• Access to using the camera is not granted on your Windows 10 computer.
• Microsoft Teams permissions are not set for all usages.
• VPN interference is blocking your camera.
• Outdated or incompatible camera driver.
• Your default camera is interfering with the webcam.
• Antivirus is blocking camera access of Teams.
• Outdated Teams.

Now, you know the reasons that cause this problem in your Windows 10 computer. As a next step, here is a collection of effective troubleshooting workarounds that will help you fix the same. Follow the basic troubleshooting steps first, and if they fail to give you a fix, we have also compiled advanced troubleshooting methods. So, what are you waiting for? Continue reading.

Basic Troubleshooting

• To resolve any temporary glitches associated with the camera, try rebooting your computer. This will resolve all the corrupt cache in your PC, thereby fixing this issue.
• Restarting the application will also help in fixing the issue. So, close the Teams using Task Manager and restart it.
• Find the cause by opening the camera on your Windows 10 PC and starting a recording.

Case 1: If there is no problem with an inbuilt camera, you will have any form of recording on your device. In this case, you have to troubleshoot the steps associated with Microsoft Teams.

Case 2: If you can’t record any videos, the problem is with an inbuilt camera or webcam. Troubleshoot the hardware and devices issues to fix the camera not available in Teams problem.

• Ensure that the webcam is properly connected to your computer and the in-built camera is not externally damaged. In case of heavy external damage, consider replacing the camera.

Method 1: Close Other Camera Accessing Applications

If other video conferencing applications like Skype, Zoom, Google Meet, and Discord are using your camera, you cannot use it in Teams. Ensure you close all other background tasks on your Windows 10 computer while joining a Teams meeting to fix Camera not working on Teams issue.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys together.

2. Now, search and select the camera accessing programs that are running in the background.

3. Finally, select End Task as depicted.

Method 2: Allow Camera Permissions

If you have not enabled permissions for the camera in the Privacy settings of the PC, you cannot access the camera for any applications or programs. This is a built-in security feature of your PC to maintain data privacy. To enable camera permissions in your Windows 10 PC, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted.

3. Here, click on the Camera option in the left pane. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Now, scroll down the right screen and ensure the Microsoft Teams app is listed under Allow desktop apps to access your camera.

Also Read: How to Access Microsoft Teams Admin Center Login

Method 3: Turn On Media Permissions in Teams

In addition to enabling Camera permissions in system privacy settings, you also have to toggle on media permissions in your Teams application. Follow the below-mentioned instructions to turn on camera permissions in Teams.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted (near your profile) icon in the top-right corner.

3. Then, click on the Settings option as shown.

4. In the next screen, switch to the App permissions menu and toggle on the Media (Camera, microphone, speakers) button as shown.

Now, check if you have fixed the video not working in the Teams issue.

Method 4: Update Teams

Despite Microsoft Teams application updates automatically, ensure the application is updated to its latest version to avoid any issues. This will fix the bugs in the previous version of Teams. Follow the below-mentioned steps to update Teams.

1. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

2. Then, select the Check for updates option as shown.

3. You will see a message We will check and install any updates while you continue to work on the top of the screen.

4A. If the application is up-to-date, then the banner at the top will close.

4B. If the Microsoft Teams is outdated, it will update and show Refresh in the banner. Click on the Please refresh now link.

5. Now, wait till Microsoft Teams restarts. Check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Disable VPN

If your network connection blocks you from accessing Teams clients, you can try using another connection or disable VPN/proxy. Then, follow the steps to implement the same.

1. Exit from Microsoft Teams and make sure you close all the applications related to it from Task Manager.

2. Now, hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

3. Open Change proxy settings from the search results.

4. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

5. Now, relaunch Microsoft Teams and try if you can access the camera.

Note: If you cannot access the camera after disabling the proxy, use a VPN client and check if your problem is fixed. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 6: Disable Default Camera (for Webcam)

If you are using an external webcam, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable your default camera as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Device Manager in the search bar. Open the best results.

2. Now, search for Cameras and double-click on it.

3. Then, right-click on your camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

4. Then, confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Finally, connect your webcam again and check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 7: Update or Roll Back Camera Driver

Drivers are helpful software programs through which your device works optimally. One of the general reasons that causes Microsoft Teams camera not working issue is outdated or incompatible drivers. Follow the below-mentioned steps to update the drivers or roll back them if necessary.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit the Windows key. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Cameras to expand it.

3. Now, right-click on the driver (say HP TrueVision HD) and click Update driver.

4. Now, click on Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close.

7. Restart your device.

Option II: Roll Back Camera Driver

1. Launch Device Manager as done earlier.

2. Double-click on the Cameras option and expand it.

3. Right-click on the driver and click on Properties, as depicted.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, pre-installed driver files or the original driver files are not present in your computer. In such a case, try other methods discussed in this article.

5. Click OK.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt and restart your system to make the rollback effective.

Method 8: Disable Antivirus Temporarily

Antivirus programs may prevent Teams from using the camera. In this case, disable the program completely as instructed below. Here, Avast is taken as an example. Follow the steps according to your antivirus program.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option.

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

• Disable for 10 minutes.
• Disable for 1 hour.
• Disable until computer is restarted.
• Disable permanently.

Note: To activate the settings, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. Click on TURN ON.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

Option I: Use Powershell

1. Type Powershell in the search bar and click on Run as Administrator as shown.

2. Click Yes in the prompt.

3. Then, type the following command and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Wait for the command to be executed and check if you have fixed Microsoft Teams camera not working issue.

Option II: Use Device Manager

There is one other method to re-register your camera. If you do not want to implement this using command lines, you can use Device Manager as instructed below and fix Camera not working on Teams issue.

1. Type Device Manage in the search menu and open it as you did earlier.

2. Now, expand the Cameras section by double-clicking on it.

3. Then, right-click on the driver and select the Uninstall device option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Now, click Action on the menu bar and select the Scan for hardware changes option as shown.

6. Once done, reboot your PC.

Method 10: Reset Camera App

You can also try resetting your camera application to fix this Microsoft Teams camera not working issue. The steps are very simple, and you can follow them as instructed below.

1. Type Camera in the search menu and click on App settings as shown.

2. Then, scroll down the screen and select the Reset option as highlighted.

3. Next, confirm the following prompt by clicking on Reset as shown.

4. Once done, close the Settings app and check if you have fixed the camera not working on Teams problem.

Also Read: How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons

Method 11: Reinstall Teams

If none of the methods have helped you, then as a last chance, uninstall the software, reboot your PC and then reinstall it later. Here are a few steps regarding the same to fix Microsoft Teams camera not working issue.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Now, click on Apps.

3. Now, search and click on Microsoft Teams and select Uninstall option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Reboot your PC once you have uninstalled Teams.

6. Visit the Microsoft Teams official site.

7. Click on the Download for desktop button as depicted.

8. Click Download for Windows 10.

9. Now, click the Teams_windows_x64 setup file to install.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

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We hope that this guide was helpful and you could fix camera not working on Teams. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

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