Telegram ha guadagnato molta popolarità tra le persone e uno dei metodi per utilizzare l'app è la versione web. Questo si chiama Telegram Web e viene utilizzato con l'aiuto di un browser web^{(web browser)} . Se sei un utente di Telegram^{(Telegram user)} e stai cercando metodi per risolvere il problema di Telegram Web non funzionante, sei arrivato alla pagina giusta. Questo articolo ti darà un'idea di come riparare Telegram Web non si connette o non funziona.

Come risolvere Telegram Web che non funziona in Chrome^{(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)}

Il Web di Telegram^{(Telegram Web)} potrebbe non aver funzionato per molti motivi, come elencato di seguito.

• Connessione Internet scadente:^{(Poor Internet Connection:)} il funzionamento di Telegram Web richiede una ^{(Telegram Web)}connessione Internet^{(internet connection)} buona e stabile . Se la connessione è fluttuante, il sito Web potrebbe non funzionare correttamente.
• Problemi nel browser Web:^{(Problems in Web Browser:)} il browser Web^{(web browser)} potrebbe non essere aggiornato. A volte, potrebbe contenere file di cache corrotti^{(corrupt cache files)} o estensioni problematiche^{(problematic extensions)} .
• Problemi in Windows:^{(Issues in Windows:)} il problema potrebbe riguardare le autorizzazioni Firewall o Antivirus^{(Firewall or Antivirus permissions)} . In caso contrario, potrebbero esserci altri problemi di connettività di rete .^{(network connectivity)}
• A volte, il server potrebbe essere inattivo per manutenzione^{(down for maintenance)} o un problema tecnico momentaneo a causa dell'elevato carico del server^{(glitch due to high server load)} .

Metodi di risoluzione dei problemi di base^{(Basic Troubleshooting Methods)}

Prima di provare i metodi seguenti, prova questi metodi di base per la risoluzione dei problemi. Una risoluzione dei problemi di base potrebbe risolvere il problema di mancata connessione di Telegram Web in semplici passaggi.

Nota:^{(Note: )} i metodi descritti in questo articolo sono spiegati considerando PC Windows 10 e Google Chrome^{(Windows 10 PC and Google Chrome)} . Possono essere soggetti a modifiche per qualsiasi altro dispositivo e browser.

• Il primo approccio per risolvere questo problema è attendere qualche tempo e fare clic^{(time and click)} sul pulsante Aggiorna^{(Refresh )} sul sito Web.
• Verifica se il tuo dispositivo è connesso a una rete Wi-Fi stabile^{(stable Wi-Fi network)} .
• Prova a passare a un browser web^{(web browser)} diverso . Apri Telegram Web in altri browser come Microsoft Edge, Firefox o Opera^{(Microsoft Edge, Firefox, or Opera)} .
• Chiudi il browser facendo clic sull'icona Chiudi^{(Close )} nella parte superiore della pagina. Quindi, riavvia^(restart) il browser per risolvere questo problema.
• Verificare se il server è inattivo per manutenzione. Puoi controllare lo stato sul sito Downdetector .
• Poiché Telegram richiede una connessione Internet altamente stabile, ^{(internet connection)}il servizio Internet^{(Internet service)} lento potrebbe aver interrotto il Web di Telegram^{(Telegram Web)} . Poiché la connessione non poteva essere forte, il Web di Telegram^{(Telegram Web)} potrebbe non aver funzionato come di consueto. Segui i passaggi seguenti per controllare la velocità della rete^{(network speed)} per risolvere il problema di Telegram Web non funzionante.

1. Premere il tasto Windows^{(Windows key)} . Digita Chrome e avvialo.

2. Visita il sito web di Speedtest .

2. Fare clic sul pulsante Vai^(Go) per avviare il test della connessione.

Nota:^{(Note: )} puoi trovare il nome del tuo provider di servizi Internet^{(Internet Service Provider)} su questo sito Web. Qui viene visualizzato Airtel .

3. Attendi^(Wait) qualche minuto e riceverai il report statistico della tua connessione di rete^{(network connection)} . Se la tua connessione non ha abbastanza velocità di download e upload, ti consigliamo di cambiare il tuo piano di rete^{(network plan)} .

Nota:^{(Note: )} i metodi descritti di seguito eliminerebbero i problemi nel browser Web^{(Web Browser)} . A scopo esplicativo, Google Chrome è considerato il browser web.

Metodo 1: svuota la cache del browser^{(Method 1: Clear Browser Cache)}

I file della cache sulla tua app Google Chrome^{(Google Chrome app)} potrebbero non averti consentito di utilizzare il Web di Telegram^{(Telegram Web)} . Puoi svuotare la cache seguendo i passaggi seguenti per risolvere il problema di mancata connessione di Telegram Web .

1. Apri Google Chrome sul tuo PC come fatto in precedenza.

2. Fare clic su tre punti verticali^{(three vertical dots)} nell'angolo in alto a destra dello schermo.

3. Selezionare l' opzione Impostazioni^{(Settings )} nell'elenco.

4. Fare clic su Sicurezza e privacy^{(Security and Privacy)} nel riquadro sinistro della finestra.

5. Nel riquadro di destra, fare clic su Cancella dati di navigazione.^{(Clear browsing data.)}

6. Nella schermata successiva, scegli Sempre^{(All time )} nell'elenco a discesa accanto a Intervallo di tempo^{(Time range)} .

7. Selezionare la casella accanto all'opzione Immagini e file memorizzati nella cache^{(Cached images and files)} e fare clic sul pulsante Cancella dati^{(Clear data )} .

Metodo 2: disabilitare le estensioni del browser (se applicabile)^{(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

Le estensioni web che hai installato sul tuo browser Google Chrome^{(Google Chrome browser)} potrebbero aver rallentato l'utilizzo di Telegram Web . Per disabilitare le estensioni web, esegui i passaggi indicati di seguito sul tuo PC e risolvi il problema di ^{(PC and fix)} Telegram Web che non si collega.

1. Apri Google Chrome e fai clic sui tre punti verticali^{(three vertical dots)} come fatto nel metodo precedente.

2. Fare clic su Altri strumenti^{(More tools)} nell'elenco. Nell'elenco a discesa accanto, fai clic su Estensioni^(Extensions) .

3. Disattiva^{(Toggle off )} tutte le estensioni web che stai utilizzando per la tua app Google Chrome^{(Google Chrome app)} .

Nota:^{(Note: )} se l' estensione web^{(web extension)} non è essenziale, puoi eliminarla facendo clic sul pulsante Rimuovi^{(Remove )} . Ciò migliorerà anche la tua velocità di navigazione.

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Metodo 3: aggiorna il browser^{(Method 3: Update Browser)}

A volte, una versione obsoleta del browser^{(browser version)} potrebbe anche causare il mancato funzionamento di Telegram Web . Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema.

1. Avvia Chrome come fatto in precedenza.

2. Fare clic sui tre punti verticali^{(vertical three dots )} disponibili nell'angolo in alto a destra della pagina.

3. Sposta il cursore sull'opzione Guida e seleziona ^{(Help )}Informazioni su Google Chrome^{(About Google Chrome )} nel menu a discesa visualizzato accanto ad essa.

4A. Se il browser è aggiornato all'ultima versione, Chrome dirà che è aggiornato^{(Chrome is up to date)} .

4B. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, il browser aggiornerà automaticamente il browser all'ultima versione. Fare clic su ^(Click) Riavvia^(Relaunch) per riavviare il browser.

Nota:^(Note:) i metodi spiegati di seguito considerano il PC difettoso o dotato di qualche funzione che interrompe il funzionamento di Telegram Web . Questa sezione ti introdurrà anche ai metodi per fornire eccezioni per il sito Web di Telegram^{(Telegram Web website)} sul tuo PC per risolvere il problema di Telegram Web non funzionante.

Metodo 4: disattivare il proxy^{(Method 4: Turn Off Proxy)}

Questo metodo ti consente di disattivare l' impostazione Proxy^{(Proxy setting)} sul tuo PC e ti consente di lavorare su Telegram Web . Segui i passaggi seguenti.

1. Premi il tasto Windows e digita Proxy come evidenziato di seguito.

2. Apri Modifica impostazioni proxy^{(Change proxy settings)} dai risultati della ricerca.

3. Qui, disattiva le seguenti impostazioni.

• Rileva automaticamente le impostazioni^{(Automatically detect settings)}
• Usa lo script di installazione^{(Use setup script)}
• Usa un server proxy^{(Use a proxy server)}

4. Ora, riavvia il browser Chrome^{(Chrome browser)} e prova ad aprire Telegram Web per verificare se il problema di connessione di Telegram Web non persiste o meno.

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Metodo 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet^{(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)}

Questo metodo risolverà tutti i problemi nelle connessioni Internet e ti consentirà di risolvere il problema di Telegram Web non funzionante.

1. Premere il tasto Windows e fare clic sull'icona Impostazioni .^(Settings)

2. Nella barra di ricerca^{(search bar)} fornita, digita Trova e risolvi problemi di rete^{(Find and fix network problems)} e premi Invio^(Enter) .

3. Nella finestra Connessioni Internet , fare clic su ^{(Internet Connections)}Avanzate^(Advanced) .

4. Selezionare la casella accanto all'opzione Applica riparazioni automaticamente .^{(Apply repairs automatically)}

5. Fare clic su Avanti^{(Next )} per avviare il processo di risoluzione^{(troubleshooting process)} dei problemi .

6. Nella finestra Selezionare il problema che Windows dovrebbe risolvere^{(Please select the issue Windows should troubleshoot)} , fare clic sull'opzione Aiutami a connettermi a una pagina Web specifica .^{(Help me connect to a specific web page )}

7. Nella finestra successiva, inserisci l' indirizzo Web di Telegram^{(Telegram Web)} nella barra e fai clic su Avanti^{(Next )} nella parte inferiore dello schermo.

8A. Se si verifica un problema con la rete Windows^{(Windows Network)} , segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema di Telegram Web non funzionante.

8B. Se non si verificano problemi con la rete Windows^{(Windows Network)} , fare clic su Chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi^{(Close the troubleshooter)} .

Metodo 6: consenti l'app Google Chrome in Windows Firewall^{(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)}

A volte, l' app del browser Web^{(Web Browser app)} , ovvero Google Chrome , potrebbe non essere stata consentita dal tuo Windows Firewall . Devi impostare Windows Firewall per consentire a questo browser di funzionare su Telegram Web per risolvere il problema di Telegram Web che non si collega.

1. Digita Pannello^{(Control Panel)} di controllo nella barra di ricerca di Windows^{(Windows search bar )} e fai clic sull'app per avviarla sul tuo PC.

2. Impostare Visualizza per^{(View by)} come Categoria^(Category) e fare clic sull'opzione Sistema e sicurezza .^{(System and Security)}

3. Fare clic sull'opzione Consenti un'app tramite Windows Firewall^{(Allow an app through Windows Firewall)} che si trova sotto l' opzione Windows Defender Firewall .

4. Fare clic sul pulsante Modifica impostazioni^{(Change settings)} per modificare le proprie preferenze.

5. Ora cerca l' app Google Chrome nell'elenco. Assicurati che le caselle accanto a Google Chrome siano spuntate, a indicare che l'app è consentita sul tuo PC.

6. Fai clic sul pulsante OK per consentire a Google Chrome sul tuo PC.

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Metodo 7: aggiungi l'eccezione della porta^{(Method 7: Add Port Exception)}

Poiché non è consigliabile disattivare il Firewall sul tuo PC, puoi dare un'eccezione al Web^{(Telegram Web)} di Telegram seguendo i passaggi indicati di seguito. Puoi seguire una delle seguenti opzioni o entrambe per risolvere il problema di Telegram Web non funzionante.

Nota:^{(Note: )} l' aggiunta di un'eccezione porta^{(port exception)} consente al PC di connettersi al server HTTP .

Opzione I: aggiungi esenzione porta al firewall^{(Option I: Add Port Exemption to Firewall)}

1. Avviare il Pannello^{(Control Panel)} di controllo come fatto nel metodo precedente.

2. Impostare Visualizza per^{(View by)} come Categoria^(Category) e fare clic sull'opzione Sistema e sicurezza .^{(System and Security)}

3. Fare clic su Windows Defender Firewall nella finestra successiva.

4. Fare clic sull'opzione Impostazioni avanzate^{(Advanced settings)} .

5. Nella finestra successiva, selezionare l' opzione Regole in entrata .^{(Inbound Rules)}

6. Nel riquadro destro della finestra, fare clic sull'opzione Nuova regola....^{(New rule… )}

7. Selezionare Porta^{(Port )} nella finestra successiva e fare clic su Avanti^(Next) .

8. Selezionare TCP sotto la domanda Questa regola si applica a TCP o UDP?^{(Does this rule apply for TCP or UDP?)}

9. Nella seguente domanda, questa regola si applica a tutte le porte locali oa determinate porte locali? ^{(Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)}Fare clic su Porte locali specifiche^{(Specific local ports )} dalle opzioni fornite.

10. Immettere il valore 443 nella barra fornita accanto a Porte locali specifiche^{(Specific local ports)} e fare clic su Avanti^(Next) .

Nota:^{(Note: )} i computer utilizzano la porta locale 443 per deviare il traffico di rete.

11. Selezionare l'opzione Consenti la connessione^{(Allow the connection)} e fare clic su Avanti^(Next) nella finestra successiva.

12. Selezionare tutte le caselle accanto alle opzioni, Dominio, Privato^{(Domain, Private )} e Pubblico^{( Public)} nell'elenco e fare clic sul pulsante Avanti^{(Next )} .

13. Immettere TW come nome della regola nella barra fornita e fare clic sul pulsante Fine^(Finish) per terminare il processo.

Nota:^{(Note: )} A scopo esplicativo è stato scelto il nome TW . Puoi nominare la regola a tuo piacimento.

14. Ora assicurati che la regola TW sia aggiunta alla finestra Regole in entrata^{(Inbound Rules window)} .

Opzione II: aggiungi Port Exception all'antivirus (se applicabile)^{(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))}

I passaggi e la procedura seguenti possono variare a seconda del software antivirus^{(antivirus software)} utilizzato. Quindi, segui questi passaggi per aggiungere l'eccezione della porta all'antivirus^(Antivirus) e risolvere il problema di Telegram Web che non si connette o funziona.

1. Premi il tasto Windows e apri l' app Impostazioni^{(Settings )} sul tuo PC.

2. Fare clic sull'opzione Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)} .

3. Nel riquadro sinistro della finestra successiva, fare clic sull'opzione Protezione di Windows .^{(Windows Security )}

4. Fare clic sul pulsante Apri sicurezza di Windows^{(Open Windows Security)} .

5. Fare clic sull'opzione Protezione da virus e minacce^{(Virus & threat protection )} nel riquadro sinistro della nuova finestra.

6. Fare clic sull'opzione Apri app^{(Open app)} disponibile sotto i dettagli del programma antivirus.

7. Nel software antivirus^{(antivirus software)} , fare clic sull'opzione Impostazioni^{(Settings )} disponibile nella parte superiore dello schermo.

8. Fare clic su Connessioni di rete^{(Network Connections )} sotto l'opzione Firewall^{(the Firewall option)} .

9. Vai alla scheda Eccezioni^{(Exceptions )} nella finestra successiva.

10. Fare clic sul pulsante Aggiungi^(Add) per aggiungere l'eccezione porta.

11. In Breve descrizione per questa regola^{(Short description for this rule)} , digitare tw per impostare il nome della regola.

Nota:^{(Note: )} a scopo esplicativo, viene scelto il nome tw .

11. Fare clic su Quando la porta locale è...^{(When Local Port is…)} descrizione nell'elenco.

12. Selezionare Indirizzo porta specifico^{(Specific Port Address)} nelle opzioni di configurazione e immettere il valore della porta^{(port value)} di 443 . Ora, fai clic su OK .

Nota:^{(Note: )} i computer utilizzano la porta locale 443 per deviare il traffico di rete.

13. Fare clic sul pulsante Applica^{( Apply )} per applicare le modifiche e fare clic su Chiudi^(Close) .

Leggi anche:^{(Also Read:)} Come effettuare videochiamate^{(Video Calls)} su Telegram

Metodo 8: passa all'app desktop di Telegram^{(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)}

Se nessuno dei metodi disponibili funziona sul tuo PC, puoi provare a passare all'utilizzo dell'app Telegram Desktop^{(Telegram Desktop app)} sul tuo PC. L'app non avrebbe alcun problema rispetto al Telegram Web .

1. Scarica l'app dal sito ufficiale di Telegram^{(official Telegram site)} . 

2. Eseguire il file di installazione^{(setup file)} scaricato e selezionare la lingua di installazione,^{(Select Setup Language)} quindi fare clic su OK .

3. Selezionare Posizione di destinazione^{(Select Destination Location)} e fare clic sul pulsante Avanti^(Next) .

4. Selezionare la cartella del menu Start^{(Select Start Menu Folder)} e fare clic su Avanti^(Next) .

5. Selezionare l' opzione Crea un collegamento sul desktop^{(Create a desktop shortcut)} e fare clic su Avanti^(Next) .

6. Infine, dopo l'installazione, fare clic sul pulsante Fine^(Finish) .

Metodo 9: contatta l'assistenza di Telegram^{(Method 9: Contact Telegram Support)}

Se non sei in grado di utilizzare Telegram Web nonostante abbia provato tutti i metodi, puoi contattare il team di supporto di Telegram^{(Telegram Support team)} . Puoi lasciare un messaggio su qualsiasi piattaforma di social media, come Twitter .

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Ci auguriamo che questo articolo sia stato utile e che tu sia riuscito a correggere Telegram Web che non funzionava^{(Telegram Web not working)} . Sentiti libero di lasciare i tuoi preziosi suggerimenti e domande nella sezione Commenti^(Comments) . Inoltre, facci sapere cosa vuoi imparare dopo.

Fix Telegram Web Not Working

Telegram has gained a lot of popularity among people, and one of the methods of using the app is the web version. This is called Telegram Web and is used with the help of a web brоwser. If you are a Telegram user and looking for methods to fix Telegram Web not working problem, you have arrived at the right раge. This article will gіve you an insight into hоw to fix Telegram Web is not connecting or working.

How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome

The Telegram Web may not have worked for many reasons, as listed below.

• Poor Internet Connection: The working of Telegram Web requires a good and stable internet connection. If the connection is fluctuating, the website may not work properly.
• Problems in Web Browser: The web browser might be outdated. Sometimes, it might contain corrupt cache files or problematic extensions.
• Issues in Windows: The problem could be with the Firewall or Antivirus permissions. If not, there could be other network connectivity issues.
• Sometimes, the server might be down for maintenance or a momentary glitch due to high server load.

Basic Troubleshooting Methods

Before trying out the below methods, try these basic troubleshooting methods. A basic troubleshoot might resolve Telegram Web not connecting issue in simple steps.

Note: The methods described in this article are explained considering Windows 10 PC and Google Chrome. They may be subject to change for any other devices and browsers.

• The first approach to solving this issue is to wait for some time and click on the Refresh button on the website.
• Check whether your device is connected to a stable Wi-Fi network.
• Try switching to a different web browser. Open Telegram Web in other browsers such as Microsoft Edge, Firefox, or Opera.
• Close the browser by clicking on the Close icon at the top of the page. Then, restart the browser to resolve this issue.
• Check whether the server is down for maintenance. You can check the status on the Downdetector site.
• Since Telegram requires a highly stable internet connection, slow Internet service may have disrupted the Telegram Web. As the connection couldn’t be strong, the Telegram Web might not have worked as it usually would. Follow the steps below to check the network speed to fix Telegram Web not working issue.

1. Press the Windows key. Type Chrome and launch it.

2. Visit the Speedtest website.

2. Click on the Go button to start the test for your connection.

Note: You can find the name of your Internet Service Provider on this website. Here, Airtel is displayed.

3. Wait for a few minutes, and you will receive the statistic report of your network connection. If your connection does not have enough download and upload speed, it is advisable to change your network plan.

Note: The methods described below would clear off the problems in your Web Browser. For explanatory purposes, Google Chrome is considered as the Web Browser.

Method 1: Clear Browser Cache

The Cache files on your Google Chrome app might not have let you use the Telegram Web. You can clear the cache by following the steps below to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome on your PC as done earlier.

2. Click on three vertical dots at the top-right corner of the screen.

3. Select the Settings option in the list.

4. Click Security and Privacy on the left pane of the window.

5. In the right pane, click on Clear browsing data.

6. In the next screen, choose All time in the drop-down list next to the Time range.

7. Check the box next to the Cached images and files option and click the Clear data button.

Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable)

The web extensions you have installed on your Google Chrome browser may have slowed down your using Telegram Web. To disable the web extensions, execute the steps mentioned below on your PC and fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome and click on the three vertical dots as done in the previous method.

2. Click More tools in the list. In the drop-down list next to it, click Extensions.

3. Toggle off all the web extensions you are using for your Google Chrome app.

Note: If the web extension is not essential, you can delete them by clicking on the Remove button. This will also enhance your surfing speed.

Also Read: What does Grey Arrow mean on Snapchat?

Method 3: Update Browser

Sometimes, an outdated browser version might also cause Telegram Web is not working issue. Follow the below steps to resolve the issue.

1. Launch Chrome as done earlier.

2. Click on the vertical three dots available at the top-right corner of the page.

3. Move your cursor to the Help option and select About Google Chrome in the drop-down menu displayed next to it.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will say Chrome is up to date.

4B. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version. Click Relaunch to restart the browser.

Note: The methods explained below consider the PC to be at fault or to have some function that disrupts the working of Telegram Web. This section would also introduce you to the methods of providing exceptions for the Telegram Web website on your PC to fix Telegram Web is not working issue.

Method 4: Turn Off Proxy

This method allows you to turn off the Proxy setting on your PC and enables you to work on Telegram Web. Follow the below steps.

1. Hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

2. Open Change proxy settings from the search results.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, relaunch the Chrome browser and try to open Telegram Web to check if Telegram Web not connecting issue persists or not.

Also Read: How to Record WhatsApp Video and Voice calls?

Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter

This method will troubleshoot all the problems in the Internet connections and allow you to fix Telegram Web is not working issue.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. In the search bar provided, type Find and fix network problems and hit Enter.

3. In the Internet Connections window, click on Advanced.

4. Check the box next to Apply repairs automatically option.

5. Click on Next to start the troubleshooting process.

6. In the Please select the issue Windows should troubleshoot window, click on Help me connect to a specific web page option.

7. In the next window, enter the Telegram Web address in the bar and click on Next at the bottom of the screen.

8A. If there is a problem with the Windows Network, follow the on-screen instruction to fix Telegram Web not working issue.

8B. If there is no issue with the Windows Network, click Close the troubleshooter.

Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall

Sometimes, the Web Browser app, that is, Google Chrome, might not have been allowed by your Windows Firewall. You have to set the Windows Firewall to allow this browser to work on Telegram Web to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click on the app to launch it on your PC.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click Allow an app through Windows Firewall option located under the Windows Defender Firewall option.

4. Click on the Change settings button to change your preference.

5. Now, look for Google Chrome app in the list. Ensure that the boxes next to Google Chrome are ticked, indicating that the app is allowed on your PC.

6. Click on the OK button to allow Google Chrome on your PC.

Also Read: How to Disable ‘Video paused. Continue watching’ on YouTube

Method 7: Add Port Exception

As it is not advisable to turn off the Firewall on your PC, you can give an exception to the Telegram Web by following the steps mentioned below. You can follow either of the below options or both to fix Telegram Web is not working issue.

Note: Adding a port exception allows your PC to connect to the HTTP server.

Option I: Add Port Exemption to Firewall

1. Launch Control Panel as done in the previous method.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click on Windows Defender Firewall in the next window.

4. Click on the Advanced settings option.

5. In the next window, select the Inbound Rules option.

6. In the right pane of the window, click on the New rule… option.

7. Select Port in the next window and click on Next.

8. Select TCP under the question Does this rule apply for TCP or UDP?

9. In the following question, Does this rule apply to all local ports or specific local ports? Click on Specific local ports from the options provided.

10. Enter the value 443 in the bar provided next to Specific local ports and click Next.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

11. Select the option Allow the connection and click on Next in the next window.

12. Check all the boxes next to the options, Domain, Private and Public in the list, and click on the Next button.

13. Enter TW as the rule’s name in the bar provided and click on the Finish button to end the process.

Note: For explanatory purposes, the name TW has been chosen. You can name the rule at your convenience.

14. Now, ensure that the rule TW is added to the Inbound Rules window.

Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable)

The below steps and procedure may vary depending on the antivirus software you use. So, follow these steps to add port exception to Antivirus and fix Telegram Web not connecting or working issue.

1. Press the Windows key and open the Settings app on your PC.

2. Click on the Update & Security option.

3. In the left pane of the next window, click on the Windows Security option.

4. Click on the Open Windows Security button.

5. Click on the Virus & threat protection option in the left pane of the new window.

6. Click on the Open app option available under the antivirus program details.

7. In the antivirus software, click on the Settings option available at the top of the screen.

8. Click Network Connections under the Firewall option.

9. Go to the Exceptions tab in the next window.

10. Click on the Add button to add the port exception.

11. Under the Short description for this rule, type tw to set the rule’s name.

Note: For explanatory purposes, the name tw is chosen.

11. Click When Local Port is… description in the list.

12. Select Specific Port Address in the configure options and enter the port value of 443. Now, click on OK.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

13. Click on the Apply button to apply the changes and click Close.

Also Read: How To Make Video Calls On Telegram

Method 8: Switch to Telegram Desktop App

If none of the methods available work on your PC, you can try switching to use the Telegram Desktop app on your PC. The app wouldn’t have any issue compared to the Telegram Web.

1. Download the app from the official Telegram site. 

2. Run the downloaded setup file and Select Setup Language then click OK.

3. Select Destination Location and click on the Next button.

4. Select Start Menu Folder and click on Next.

5. Check the Create a desktop shortcut option and click on Next.

6. Finally after installing, click on the Finish button.

Method 9: Contact Telegram Support

If you are not able to use Telegram Web despite trying all the methods, you can contact the Telegram Support team. You can drop a message on any of their social media platform, such as Twitter.

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We hope that this article was helpful and you were able to fix Telegram Web not working. Please feel free to drop your valuable suggestions and queries in the Comments section. Also, let us know what you want to learn next.

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