Come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscito nel Chromebook

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

Che cos'è un Chromebook? (What is a Chromebook? )Che cos'è l'errore Ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

Chromebook è una nuova generazione di computer progettati per eseguire attività in un modo più rapido e semplice rispetto ai computer esistenti. Funzionano sul sistema operativo (Operating System )Chrome che include le migliori funzionalità di Google insieme all'archiviazione nel cloud e alla protezione dei dati avanzata.

Dynamic Host Configuration Protocol , abbreviato in DHCP , è un meccanismo per la configurazione del dispositivo su Internet. Alloca indirizzi IP e consente ai gateway predefiniti di facilitare connessioni rapide e fluide tra vari dispositivi sulla rete IP. Questo errore viene visualizzato durante la connessione a una rete. In pratica significa che il tuo dispositivo, in questo caso Chromebook , non è in grado di recuperare alcuna informazione relativa agli indirizzi IP dal server DHCP .

Come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscito nel Chromebook

Come correggere l' errore di (Error)ricerca DHCP(Fix DHCP Lookup) non riuscito nel Chromebook

(What causes DHCP Lookup Failed )Quali sono le cause dell'errore di ricerca (error )DHCP non riuscita nel Chromebook?(in Chromebook?)

Non ci sono molte cause note di questo problema. Tuttavia, alcuni di essi sono:

  • VPN : la VPN maschera il tuo indirizzo IP e potrebbe causare questo problema.
  • Estensori Wi-Fi:(Wi-Fi extenders –)  generalmente non si adattano bene ai Chromebook(Chromebooks) .
  • Modem/Router Settings – Anche questo causerà problemi di connettività e risulterà in un errore di ricerca DHCP non riuscita.(DHCP Lookup)
  • Chrome OS obsoleto(Outdated Chrome OS) : l'utilizzo di una versione obsoleta di qualsiasi sistema operativo è destinato a creare problemi sul dispositivo associato.

Andiamo a correggere questo errore con i metodi più semplici e veloci spiegati di seguito.

Metodo 1: aggiorna Chrome OS(Method 1: Update Chrome OS)

Aggiornare di tanto in tanto il Chromebook è un ottimo modo per correggere eventuali errori relativi a Chrome OS . Ciò manterrebbe il sistema operativo in sintonia con il software più recente e preverrà anche problemi e arresti anomali. Puoi correggere i problemi relativi a Chrome OS(Chrome OS-related) aggiornando il firmware come:

1. Per aprire il menu Notifica , fare clic sull'icona (Notification)Ora( Time) nell'angolo in basso a destra.

2. Ora, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per accedere alle ( gear)Impostazioni del Chromebook(Chromebook Settings) .

3. Dal pannello di sinistra, seleziona l'opzione intitolata Informazioni su Chrome OS(About Chrome OS) .

4. Fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti(Check for updates) , come evidenziato.

Aggiorna Chrome OS.  Correggi l'errore Ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook

5. Riavviare(Restart) il PC e verificare se il problema di ricerca DHCP è stato risolto.

Metodo 2: riavvia Chromebook e router(Method 2: Restart Chromebook and router)

Il riavvio dei dispositivi è un modo efficiente per correggere errori minori, poiché dà al tuo dispositivo il tempo di ripristinarsi. Quindi(Hence) , con questo metodo, riavvieremo sia il router che il Chromebook per eventualmente risolvere questo problema. Basta seguire questi semplici passaggi:

1. Innanzitutto, spegni(turn off) il Chromebook.

2. Spegnere(Turn off) il modem/router e scollegarlo(disconnect) dall'alimentazione.

3. Attendere(Wait) alcuni secondi prima di ricollegarlo(reconnect) alla fonte di alimentazione.

4. Attendere(Wait) che le spie sul modem/router si stabilizzino.

5. Ora accendi il(turn on) Chromebook e collegalo(connect) alla rete Wi-Fi.

Verifica se l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook è stato corretto. In caso contrario, provare la soluzione successiva.

Leggi anche: (Also Read:) Fix DHCP non è abilitato per WiFi in Windows 10(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

Metodo 3: utilizza Google Name Server o Automatic Name Server(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

Il dispositivo visualizzerà l' errore di ricerca DHCP se non è in grado di interagire con il server DHCP o gli indirizzi IP su un server DNS(DNS server) . Pertanto, puoi utilizzare il server dei nomi di Google o il (Google Name)server dei nomi automatico per risolvere questo problema. Vediamo come farlo:

Opzione 1: utilizzo di Google Name Server(Option 1: Using Google Name Server)

1. Passa alle impostazioni di Chrome Network(Chrome Network settings) dal menu di notifica(Notification menu ) come spiegato nel Metodo 1(Method 1) .

2. In Impostazioni di rete(Network settings) , seleziona l' opzione Wi-Fi .

3. Fare clic sulla freccia destra(right arrow) disponibile accanto alla rete(network) alla quale non è possibile connettersi.

4. Scorri(Scroll) verso il basso per individuare e selezionare l' opzione Server dei nomi .(Name server)

5. Fai clic sulla casella a discesa(drop-down) e scegli Google Name Servers dal menu indicato, come mostrato.

Chromebook Scegli Name Server dal menu a discesa

Verifica se il problema è stato risolto ricollegandolo alla rete Wi-Fi .

Opzione 2: utilizzo del server dei nomi automatico(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. Se l' errore di ricerca DHCP non riuscito persiste anche dopo aver utilizzato Google Name Server , riavvia(restart) il Chromebook.

2. Ora, procedi alla pagina Impostazioni di rete(Network Settings) come hai fatto in precedenza.

3. Scorri verso il basso fino all'etichetta Server dei nomi . (Name Servers )Questa volta, scegli Server dei nomi automatici(Automatic Name Servers) dal menu a discesa. Fare riferimento alla foto sopra per chiarezza.

4. Riconnettersi(Reconnect) alla rete Wi-Fi e verificare se il problema DHCP è stato risolto.

Opzione 3: utilizzo della configurazione manuale(Option 3: Using Manual Configuration )

1. Se l'utilizzo di uno dei due server non ha risolto questo problema, accedere nuovamente alle Impostazioni di rete .(Network Settings)

2. Qui, disattiva l' opzione Configura indirizzo IP (Configure IP address) automaticamente(automatically) , come illustrato.

chromebook Configura manualmente l'indirizzo IP.  come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook.

3. Ora, imposta manualmente l'indirizzo IP del Chromebook.(Chromebook IP address manually.)

4. Riavviare(Restart) il dispositivo e riconnettersi.

L' errore di ricerca DHCP non riuscito nell'errore Chromebook dovrebbe essere corretto a questo punto.

Metodo 4: riconnettiti alla rete Wi-Fi(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

Un altro metodo semplice per correggere l' errore di ricerca DHCP non riuscito nel (DHCP)Chromebook è disconnetterlo dalla rete Wi-Fi e ricollegarlo in seguito.

Vediamo come puoi farlo:

1. Fai clic sul simbolo Wi-Fi nell'angolo inferiore destro dello schermo del Chromebook .

2. Seleziona il nome della tua rete Wi-Fi . Fare clic su  Impostazioni(Settings) .

Opzioni Wi-Fi CHromebook.  come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook.

3. Nella finestra Impostazioni di rete, Disconnetti(Disconnect) la rete.

4. Riavvia(Restart) il Chromebook.

5. Infine, collegalo(connect) alla stessa rete e continua a utilizzare il dispositivo come al solito.

Chromebook Riconnetti alla rete Wi-Fi. come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook.

Passa al metodo successivo se ciò non risolve l' errore di ricerca DHCP non riuscita nel (DHCP)Chromebook .

Leggi anche: (Also Read:) Risolto accesso limitato o nessuna connettività Wi-Fi su Windows 10(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

Metodo 5: modifica della banda di frequenza della rete Wi-Fi(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

È possibile che il tuo computer non supporti la frequenza Wi-Fi offerta dal tuo router. Tuttavia, è possibile modificare manualmente le impostazioni della frequenza per soddisfare gli standard di frequenza della rete, se il provider di servizi supporta questa modifica. Vediamo come farlo:

1. Avvia Chrome e vai al sito Web del router(router website) . Accedi(Log in) al tuo account.

2. Passare alla scheda Impostazioni wireless(Wireless Settings) e selezionare l' opzione Cambia banda .(Change Band )

3. Scegli 5GHz, se l'impostazione predefinita era 2,4GHz o viceversa.

Modifica Banda di Frequenza della rete Wi-Fi

4. Infine, salva(save) tutte le modifiche ed esci. 

5. Riavvia(Restart) il Chromebook e connettiti alla rete.

Controlla se il problema DHCP è stato risolto..

Metodo 6: aumentare l'intervallo DHCP dell'indirizzo di rete(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

Abbiamo osservato che la rimozione di determinati dispositivi dalla rete Wi-Fi o l'aumento manuale del limite del numero di dispositivi ha contribuito a correggere questo problema. Ecco come farlo:

1. In qualsiasi  browser Web(web browser) , accedere al sito Web del router(router website) e accedere(log in) con le proprie credenziali.

2. Passare alla scheda delle impostazioni DHCP .(DHCP settings)

3. Espandere l' intervallo IP DHCP(DHCP IP range) .

Ad esempio, se l'intervallo più alto è 192.168.1.250 , espandilo a 192.168.1.254, come mostrato.

Sulla pagina web del router, aumentare l'intervallo DHCP dell'indirizzo di rete. Come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook.

4. Salva(Save) le modifiche ed esci(exit) dalla pagina web.

Se viene visualizzato ancora l'errore Ricerca DHCP non riuscita, puoi provare uno dei metodi successivi.

Metodo 7: disabilitare la VPN per correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Se utilizzi un proxy o una VPN per connetterti a Internet, potrebbe causare un conflitto con la rete wireless. È noto che proxy(Proxy) e VPN causano errori di ricerca DHCP non riusciti nel (DHCP)Chromebook in numerose occasioni. Puoi disattivarlo temporaneamente per risolverlo.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul client VPN.(VPN client.)

2. Disattiva (Toggle)la( off) VPN, come evidenziato.

Disabilita Nord VPN disattivandolo.  Come risolvere la ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook

3. In alternativa, puoi disinstallarlo(uninstall) , se non è più necessario.

Leggi anche: (Also Read:) Impossibile raggiungere il sito di correzione, impossibile trovare l'IP del server(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Gli extender o i ripetitori Wi-Fi sono ottimi quando si tratta di estendere la portata della connettività Wi-Fi . Tuttavia, è noto che questi dispositivi causano anche alcuni errori come l' errore di ricerca DHCP . Pertanto, assicurati di connetterti al Wi-Fi direttamente dal router.

Metodo 9: utilizza la diagnostica della connettività del Chromebook
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

Se riesci ancora a connetterti al server DHCP e continui a ricevere lo stesso messaggio di errore, Chromebook viene fornito con uno strumento di diagnostica della (Diagnostics)connettività(Connectivity) integrato che ti assisterà nella diagnosi e nella risoluzione dei problemi di connettività. Ecco come puoi usarlo:

1. Cercare la diagnostica nel menu Start(Start Menu) .

2. Fai clic su Diagnostica (Diagnostics)connettività Chromebook(Chromebook Connectivity) dai risultati della ricerca.

3. Fare clic sul collegamento Esegui diagnostica( Run Diagnostics link) per avviare l'esecuzione dei test.

Esegui la diagnostica della connettività nel Chromebook

4. L'app esegue i seguenti test uno per uno:

  • Portale prigioniero
  • DNS
  • Firewall
  • Servizi Google
  • Rete locale

5. Consenti allo strumento di diagnosticare il problema. Lo strumento di diagnostica della connessione eseguirà una serie di test e risolverà(rectify issues) eventuali problemi.

Metodo 10: rimuovere tutte le reti preferite(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Chromebook OS , come qualsiasi altro sistema operativo, conserva le credenziali di rete per consentirti di connetterti alla stessa rete senza dover inserire la password ogni volta per farlo. Man mano che ci colleghiamo a più reti Wi-Fi, Chromebook continua a memorizzare sempre più password. Crea anche un elenco di reti preferite in base alle connessioni passate e all'utilizzo dei dati. Ciò provoca il riempimento della rete(network stuffing) . Pertanto, è consigliabile rimuovere queste reti preferite salvate e verificare se il problema persiste. Segui i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso:

1. Vai all'area di stato(Status Area) sullo schermo e fai clic sull'icona di rete , quindi seleziona (Network)Impostazioni(Settings) .

2. All'interno dell'opzione Connessione Internet(Internet Connection) , troverai una rete Wi-Fi . Cliccaci sopra.

3. Quindi, selezionare Reti preferite(Preferred Networks) . Un elenco completo di tutte le reti salvate verrà mostrato qui.

Reti preferite nel Chromebook

4. Quando passi con il mouse sopra i nomi della rete, vedrai un segno X. Fare clic su di esso per rimuovere(remove) la rete preferita. 

Rimuovi la tua rete preferita facendo clic sull'icona X.

6. Ripetere questa procedura per eliminare (delete)singolarmente(individually) ciascuna rete preferita .

7. Una volta cancellato l'elenco, connettersi alla rete Wi-Fi(Wi-Fi) desiderata verificando la password.

Questo dovrebbe risolvere il problema della ricerca DHCP non riuscita. In caso contrario, passare alla soluzione successiva.

Metodo 11: reimposta il router per correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Il problema DHCP potrebbe essere causato da firmware danneggiato sul router/modem. In questi casi, è sempre possibile ripristinare il router premendo il pulsante di ripristino del router. Ciò ripristina le impostazioni predefinite del router e potrebbe correggere la ricerca DHCP non riuscita nell'errore del Chromebook . Vediamo come fare:

1. Accendi il(Turn on) router/modem 

2. Individuare il pulsante Reimposta(Rese) t. È un piccolo pulsante situato sul retro o sul lato destro del router e si presenta così:

Ripristina il router utilizzando il pulsante di ripristino

3. Ora, premere il pulsante di ripristino(reset ) con una spilla/spilla di sicurezza. 

4. Attendere il ripristino completo del router per circa 30 secondi.(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5. Infine, accendi(turn on) il router e ricollega il Chromebook .

Ora controlla se sei in grado di correggere l' errore di ricerca DHCP non riuscito nel (DHCP)Chromebook

Metodo 12: contatta l'assistenza clienti del Chromebook(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

Se hai provato tutti i metodi sopra elencati e non riesci ancora a risolvere il problema di ricerca, contatta l'assistenza clienti ufficiale. Puoi anche ricevere ulteriori informazioni dal Centro assistenza Chromebook(Chromebook Help center) .

Consigliato:(Recommended:)

Ci auguriamo che tu sia riuscito a correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscito sul Chromebook( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook) . Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Hai domande/suggerimenti? Rilasciali(Drop) nella sezione commenti qui sotto.



About the author

Sono uno sviluppatore web con esperienza di lavoro sia con Windows 11 che con Windows 10. Sono anche un utente di Firefox da molti anni e sono diventato abbastanza abile nell'uso della nuovissima console di gioco Xbox One. I miei interessi principali risiedono nello sviluppo di software, in particolare nello sviluppo web e mobile, nonché nella scienza dei dati. Sono molto ben informato sui vari sistemi informatici e sul loro utilizzo, quindi posso fornire un feedback imparziale su vari programmi o servizi che potresti utilizzare.



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