Le^(Video) applicazioni di videoconferenza come Zoom hanno reso il mondo delle riunioni più semplice^{(meeting world simpler)} e facile. Puoi comunicare facilmente con i partecipanti alla riunione, gli amici o i colleghi in Zoom , conducendo così grandi riunioni e presentazioni Zoom . Molte funzionalità chiave di Zoom sono apprezzate da milioni di utenti, ma ci sono alcuni problemi comuni come l'audio di Zoom^{(Zoom audio)} che non funziona Windows 10 . Questo è molto frustrante quando non puoi sentire nulla dai co-partecipanti o quando gli altri non possono sentirti. Ti offriamo una guida perfetta per correggere le impostazioni audio di Zoom in ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

Come risolvere l'audio dello zoom che non funziona su Windows 10^{(How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10)}

Ecco alcuni motivi comuni che causano problemi con l'audio Zoom^{(Zoom audio)} . Prova ad analizzare il tuo problema in base a questi motivi per seguire metodi di risoluzione dei problemi appropriati.

• Se hai impostazioni audio errate^{(incorrect audio settings )} sul tuo PC e impostazioni incompatibili con il tuo dispositivo di registrazione, dovrai affrontare problemi audio in Zoom .
• Quando l' uscita audio è silenziata^{(audio output is muted)} , dovrai affrontare lo stesso problema. Se l' organizzatore della riunione^{(meeting organizer)} ha disattivato l'audio di tutti gli altri membri della riunione, potrebbe verificarsi lo stesso problema.
• Se Zoom utilizza altoparlanti audio inappropriati^{(inappropriate audio speakers)} , il problema si ripresenta.
• Alcune applicazioni in background interferiscono con Zoom^{(background applications are interfering with Zoom)} , quindi l'audio potrebbe non essere ascoltato più spesso dagli altri partecipanti.
• Se hai driver audio obsoleti^{(outdated audio drivers)} sul tuo PC, potresti riscontrare lo stesso problema.
• Inoltre, le impostazioni audio incompatibili^{(incompatible audio settings)} nel PC e nell'app causano^{(PC and app)} anche problemi con l'audio Zoom^{(Zoom audio)} .
• Se il microfono è rotto ^{(mic is broken)} o collegato in modo errato^{(or plugged in incorrectly)} , l'audio Zoom potrebbe non funzionare affatto.

Verifiche preliminari^{(Preliminary Checks)}

Prima di passare a metodi avanzati di risoluzione dei problemi per garantire le corrette impostazioni dell'audio Zoom in ^{(Zoom audio)}Windows 10 , alcuni semplici hack ti aiuteranno a risolvere il problema dell'audio Zoom^{(Zoom audio)} non funzionante in pochi clic. Assicurati^(Make) che il tuo PC soddisfi tutti questi controlli preliminari e, se non hai ottenuto alcuna correzione, passa alla sezione successiva.

• Riavvia il PC^{(Reboot your PC)} e tutti i problemi temporanei associati al computer verranno risolti.
• Garantire una corretta connettività Internet^{(Ensure proper internet connectivity)} , poiché la videoconferenza richiede un adeguato limite di larghezza di banda. È possibile che durante la riunione si verifichino problemi di ritardo del video e interruzioni dell'audio se alcuni pacchetti di dati vengono persi a causa della larghezza di banda insufficiente.
• Usa ^{(Use )}un microfono di alta qualità^{(high-quality microphone )} che è fissato saldamente con il tuo PC.
• Evitare ^(Avoid) l'eco^(echoing) . Quando partecipi a una riunione, evita di sederti vicino ad altri co-partecipanti. Questo a volte può causare problemi di eco e audio.
• Scegli sempre di partecipare con l'audio del computer^{(Join with Computer Audio )} o componendo un numero di telefono^{(dialing a phone number)} .
• Posiziona il microfono esterno a 6 pollici di distanza^{(external mic 6 inches away)} dalla bocca per evitare che l'audio si attutisca.
• D'altra parte, se stai utilizzando un dispositivo audio integrato nel tuo dispositivo, assicurati di trovarti a meno di due piedi^{(two feet of )} dalla distanza dal microfono.
• Partecipa a una chiamata di prova su Zoom^{(test call on Zoom)} per assicurarti di non avere problemi con problemi audio durante la riunione.
• Ultimo ma non meno importante, assicurati di non trovarti in un ambiente rumoroso^{(not in a noisy environment)} con i rumori del traffico o i rumori della folla in sottofondo. Ciò impedirà alla tua voce di svanire rispetto agli altri partecipanti alla riunione. Puoi anche provare estensioni di cancellazione del rumore migliori per ^{(noise cancellation)}Zoom .

Suggerimento per professionisti: come eseguire lo strumento di prova per altoparlanti e microfono^{(Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool)}

Se Zoom non riesce a rilevare automaticamente l'audio, puoi provare lo strumento Test altoparlante e microfono^{(Test Speaker & Microphone tool)} per risolverlo. Pertanto, è possibile selezionare manualmente il microfono e l'altoparlante^{(microphone and speaker)} da utilizzare nella riunione. Di seguito sono riportati alcuni semplici passaggi per eseguire lo strumento Test altoparlante e microfono^{(Test Speaker & Microphone tool)} .

1. Riattiva^(Unmute) l'audio in Zoom meeting e seleziona l' icona del carato^{(carat icon )} accanto al microfono come mostrato.

2. Ora, seleziona l' opzione Prova altoparlante e microfono… .^{(Test Speaker & Microphone…)}

3. Controlla e imposta il volume^{( set the volume)} dell'altoparlante e del microfono^{(speaker and microphone)} e fai clic su Fine^(Finish) .

Segui i metodi di risoluzione dei problemi nello stesso ordine per ottenere risultati perfetti per risolvere il problema con l'audio Zoom^{(Zoom audio)} non funzionante.

Metodo 1: assicurarsi che il microfono non sia disattivato^{(Method 1: Ensure Mic is Not Muted)}

Anche se questo può sembrare non un grande affare, molti utenti affrontano problemi con l'audio Zoom^{(Zoom audio)} , non funzionanti perché non accendono il microfono involontariamente. C'è un modo semplice per verificare se il microfono è acceso o meno e modificare le impostazioni audio di Zoom in ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

1. Se lo stato del microfono visualizza Riattiva l'audio ,^(Unmute,) l'opzione significa che l'audio è disattivato. Quindi^(Hence) , fai clic sull'icona Riattiva .^(Unmute)

2. Ora, il microfono disattiverà l'opzione per disattivare^(Mute) l'audio come mostrato.

Leggi anche:^{(Also Read:)} Come accedere al pannello di controllo del suono^{(Access Sound Control Panel)} su Windows 10

Metodo 2: consenti allo zoom di accedere al microfono^{(Method 2: Allow Zoom to Access Microphone)}

Il tuo PC avrà un elenco di applicazioni e programmi che sono consentiti per l'accesso all'audio e al microfono. Se Zoom non è in questo elenco, non è possibile ascoltare l'audio durante l'utilizzo dell'app. Pertanto, assicurati che le impostazioni audio siano abilitate per Zoom sul tuo PC seguendo i passaggi indicati di seguito per correggere l'audio Zoom^{(Zoom audio)} non funzionante Errore di Windows 10 .

1. Avvia  le Impostazioni ^{(Windows Settings )} di Windows premendo  i tasti Windows + I keys  insieme.

2. Ora, fai clic su  Privacy  come illustrato di seguito.

3. Qui, scorri verso il basso il riquadro di sinistra e fai clic  sull'opzione del menu Microfono  .^{(Microphone )}

4A. Abilita Consenti alle app di accedere ^{(Allow apps to access your microphone )} all'opzione del tuo microfono come evidenziato nell'immagine qui sotto.

4B. Nella stessa schermata, attiva l'opzione contrassegnata  Consenti alle app desktop di accedere al tuo microfono ^{(Allow desktop apps to access your microphone )} come illustrato di seguito. Assicurati che Zoom appaia nell'elenco delle app desktop^{(desktop apps)} consentite .

Metodo 3: riavvia Zoom e chiudi ^{(Method 3: Restart Zoom & Close )}le applicazioni in background^{(Background Applications)}

In alcuni casi, Zoom potrebbe essere caricato nelle riunioni senza dispositivi audio, causando problemi con l'audio Zoom . ^{(Zoom audio)}Se Zoom interferisce con altre applicazioni e programmi sul tuo PC, potresti riscontrare problemi con l'audio Zoom non funzionante. ^{(Zoom audio)}Alcuni altri programmi potrebbero utilizzare il tuo microfono e quindi potresti non essere in grado di utilizzare Zoom audio . Esci da tutte le applicazioni e riavvia Zoom come indicato di seguito:

1. Avvia Task Manager premendo contemporaneamente Ctrl + Shift +Esc keys .

2. Selezionare il processo Zoom e fare clic su Termina attività^{(End task)} come illustrato di seguito.

3. Individua e seleziona i processi in ^(processes)background indesiderati^(unwanted)  che utilizzano memoria elevata e disabilitali allo stesso modo. 

4. Ora riavvia il PC^{(reboot your PC)} e apri nuovamente l'app Zoom.

Leggi anche:^{(Also Read:)}  Come giocare a Outburst su Zoom

Metodo 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi integrato
^{(Method 4: Run In-built Troubleshooter )}

Potresti riscontrare problemi di connettività audio se ci sono problemi o bug sulla parte hardware^{(hardware part)} , la risoluzione dei problemi ti aiuterà a risolvere lo stesso.

Opzione I: esegui la risoluzione dei problemi di riproduzione dell'audio^{(Option I: Run Playing Audio Troubleshooter)}

1. Premere il  tasto Windows^{(Windows key)} , digitare  Pannello^{(Control Panel)} di controllo e fare clic su  Apri^(Open) .

2. Impostare  View by > Large icons  , quindi fare clic  sull'opzione Risoluzione  dei problemi.^{(Troubleshooting )}

3. Fare clic  sull'opzione Visualizza tutto^{(View All)}  nel riquadro di sinistra.

4. Fare clic sull'opzione Risoluzione dei  problemi di riproduzione dell'audio ^{(Playing Audio )} per  trovare e risolvere i problemi con la riproduzione dell'audio^{(Find and fix problems with playing sound)} .

5. Fare clic   sull'opzione  Avanzate^(Advanced) in Risoluzione dei  problemi di riproduzione dell'audio .^{(Playing Audio)}

6. Quindi, seleziona l'  opzione Applica riparazioni automaticamente^{(Apply repairs automatically)}  e fai clic su  Avanti^(Next) .

7. Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà a  rilevare i problemi.^{(detecting problems.)}

8. Segui le  istruzioni sullo schermo^{( on-screen instructions)}  per risolvere il problema.

Opzione II: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi^{(Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter)}

1. Premere  contemporaneamente i tasti ^(keys)Windows   + R   per avviare la  finestra di dialogo Esegui^{(Run Dialog Box)} .

2. Digitare  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  e fare  clic su OK , come mostrato.

3. Fare clic  su Avanti ^(Next ) nella   finestra Risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi .^{(Hardware and Devices troubleshooter)}

4A. Attendi che rilevi i problemi, quindi fai clic su ^(Click) Applica questa correzione^{(Apply this fix)} ,  se presente.

Quindi,  riavvia^(Restart)  il PC.

4B. Tuttavia, se la risoluzione dei problemi non riesce a identificare il problema^{(Troubleshooting couldn’t identify the problem)} , viene visualizzata la schermata seguente  . In questo caso, puoi provare le restanti correzioni elencate in questo articolo.

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Correggi Windows 10 Nessun ^{(Fix Windows 10)} dispositivo ^(Devices)audio^{(No Audio)} installato

Metodo 5: modifica le impostazioni audio per Zoom e PC
^{(Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC )}

Per garantire livelli audio adeguati in Zoom , il tuo PC deve soddisfare alcuni requisiti audio. Altrimenti, dovrai affrontare diversi problemi relativi all'audio in tutte le applicazioni di videoconferenza. Segui^(Follow) tutti questi elenchi di controllo per garantire le corrette impostazioni dell'audio Zoom in ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

Passaggio I: regola l'audio di Windows^{(Step I: Adjust Windows Audio)}

Per provare un'esperienza audio di alta qualità in Zoom , assicurati che anche il volume del computer^{(computer volume)} sia impostato al livello ottimale. Per controllare e correggere il volume basso sul tuo PC, segui le istruzioni seguenti:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti^{(Speakers )} nell'angolo inferiore destro dello schermo.

2. Quindi, seleziona l' opzione Mixer del volume aperto^{(Open Volume mixer )} come evidenziato.

3. Ora assicurati che i livelli audio siano impostati al massimo^{(max )} per Zoom Meetings come mostrato.

Puoi anche regolare i livelli audio in base alle tue esigenze.

Passaggio II: modifica le impostazioni dell'audio dello zoom^{(Step II: Change Zoom Audio Settings)}

Quando sei nel mezzo di una riunione o prima, prova l'audio e modifica le impostazioni audio di Zoom in ^(Zoom)Windows 10 .

1. Avvia Zoom e fai clic sull'immagine del tuo profilo^{(profile picture)} .

2. Quindi, seleziona l' opzione Impostazioni^{(Settings )} come evidenziata.

3. Ora passa alla scheda Audio nel riquadro di sinistra. Se vuoi testare l'altoparlante, fai clic sull'opzione Test altoparlante . ^{(Test Speaker )}Il tono di prova^{(test tone)} verrà riprodotto ora. Se non riesci a sentire nulla, regola il dispositivo di scorrimento del volume o cambia l'altoparlante se disponibile.

4. Per testare il microfono, fare clic sull'opzione Test Mic . Il tuo audio verrà ora registrato. Al termine della registrazione, seleziona il pulsante Registrazione^{(Recording )} per riprodurre l'audio.

5. Se ritieni che l'audio sia distorto, puoi scegliere un altro microfono o regolare i cursori del volume^{(adjust the volume sliders)} .

Nota:^{(Note: )} ti consigliamo di continuare a selezionare Regola automaticamente la casella del microfono^{(Automatically adjusting your microphone )} da controllare. Tuttavia, se desideri regolare manualmente i livelli audio, puoi deselezionarlo.

Leggi anche:^{(Also Read:)}  Come acquisire uno screenshot della riunione Zoom^{(Zoom Meeting Screenshot)}

Metodo 6: modifica le impostazioni del microfono^{(Method 6: Tweak Microphone Settings)}

Se hai impostazioni errate come il microfono disattivato, il microfono non impostato come dispositivo audio di input predefinito^{(default input)} ha un volume molto basso che potrebbe impedire a Zoom di accedere all'audio impostato nel tuo PC. Segui i passaggi indicati di seguito per modificare le impostazioni del microfono per risolvere il problema con l'audio Zoom^{(Zoom audio)} che non funziona con Windows 10 .

1. Premi il  tasto Windows^{(Windows key)} , digita  Pannello^{(Control Panel)} di controllo e fai clic su  Apri^(Open) .

2. Quindi, impostare l' opzione Visualizza per: su ^{(View by: )}Icone grandi^{(Large icons )} e fare clic sul collegamento Suono come mostrato.^{(Sound )}

3. Quindi, passa alla scheda Registrazione^{(Recording )} , fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto^{(empty space)} e seleziona l'opzione Mostra dispositivi disabilitati^{(Show Disabled Devices )} come illustrato di seguito.

4. Il dispositivo predefinito,^{(Default Device, )} se disabilitato, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Abilita^(Enable) come mostrato.

5. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio predefinito e selezionare l' opzione Proprietà^{(Properties )} come illustrato.

6. Quindi, nell'opzione Proprietà altoparlanti^{(Speakers Properties )} , passare alla scheda Livelli e assicurarsi che il valore ^{(Levels )}Altoparlanti^{(Speakers )} sia impostato su max.

Nota:^(Note:) puoi regolare il cursore per aumentare/diminuire il volume.

7. Infine, fare clic su Apply > OK per salvare le modifiche e verificare se il problema è stato risolto ora.

Metodo 7: cambia altoparlante e microfono predefiniti^{(Method 7: Change Default Speaker & Microphone )}

Il tuo PC può scegliere qualsiasi microfono o altoparlante^{(microphone or speaker)} diverso come dispositivo predefinito^{(default device)} e quando puoi utilizzare un altro altoparlante e microfono^{(speaker and microphone)} nella riunione. Ciò potrebbe causare problemi con l'audio. Quindi^(Hence) , cambia il microfono e l'altoparlante predefiniti^{(default microphone & speaker)} sul tuo PC o usa il microfono e l'altoparlante predefiniti^{(default microphone & speaker)} nelle riunioni Zoom per evitare problemi. Ecco alcuni passaggi per configurare l' altoparlante e il microfono predefiniti^{(default speaker & microphone)} per risolvere il problema con l'audio Zoom^{(Zoom audio)} che non funziona con Windows 10 .

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Audio^{(Sound )} nell'angolo inferiore destro dello schermo, come mostrato.

2. Quindi, nella finestra Suono^{(Sound )} , passa alla scheda Registrazione ^{(Recording )}e fai clic con il pulsante destro del mouse^{(tab and right-click)} sul microfono che desideri impostare come predefinito^{(default one)} .

3. Ora, seleziona l' opzione Imposta come dispositivo predefinito^{(Set as Default Device )} come evidenziato e fai clic su Apply > OK per salvare le modifiche.

4. Quindi, passa alla scheda Riproduzione^{(Playback )} e fai clic con il pulsante destro del mouse sugli altoparlanti^(Speakers) che desideri impostare come predefiniti^{(default one)} .

5. Ora, seleziona l' opzione Imposta come dispositivo predefinito^{(Set as Default Device )} come evidenziato e fai clic su Apply > OK per salvare le modifiche.

6. Infine, riavvia il PC^{(reboot your PC)} .

7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona ^(icon)Audio^(Sound) nella barra^(Taskbar) delle applicazioni e selezionare l' opzione Apri impostazioni audio .^{(Open Sound settings)}

8. Qui, seleziona il dispositivo di input^(Input) corretto , ad es . Microfono (dispositivo audio ad alta definizione 2)^{(Microphone (2-High Definition Audio Device))} come predefinito nella sezione Scegli il tuo dispositivo di input^{(Choose your input device)} .

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Mostra l'immagine del profilo^{(Show Profile Picture)} in Zoom Meeting invece del video

Metodo 8: svuota la cache del browser (per la versione Web Zoom)^{(Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version))}

Se stai usando Zoom nel tuo browser e stai di fronte a Zoom senza suono sul PC, allora troppi dati temporanei potrebbero bloccare gli script audio su Zoom . Ciò accade in rari casi, ma non dare la possibilità che questo sia il motivo di questo problema. Svuota la cache del browser^{(browser cache)} come indicato di seguito per risolvere il problema con l'audio Zoom^{(Zoom audio)} che non funziona con Windows 10 .

Nota:^(Note:) qui, Microsoft Edge è mostrato come esempio. Assicurati di seguire i passaggi in base al tuo browser.

1. Avviare il browser Edge^{(the Edge browser )} e aprire una nuova scheda. Fai clic sull'icona a tre punti^{(three-dotted icon )} vicino all'immagine del tuo profilo come hai fatto in precedenza.

Nota:^{(Note: )} puoi navigare direttamente nella pagina per eliminare la cronologia di navigazione in Edge digitando edge://settings/clearBrowserData nella barra di ricerca.

2. Come mostrato, vai all'opzione Privacy, ricerca e servizi^{(Privacy, search, and services )} nel riquadro di sinistra come mostrato.

3. Quindi, scorrere verso il basso lo schermo a destra e fare clic^{(screen and click)} sull'opzione Scegli cosa cancellare^{(Choose what to clear )} in Cancella dati di navigazione^{(Clear browsing data )} come mostrato.

4. Nella finestra successiva, seleziona le caselle in base alle tue preferenze come Cronologia esplorazioni, Cookie e altri dati del sito, Immagini e file memorizzati nella cache,^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} ecc., e fai clic su Cancella ora^{(Clear now )} come evidenziato di seguito.

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Metodo 9: aggiornamento o ripristino dei driver audio^{(Method 9: Update or Rollback Audio Drivers)}

Se stai utilizzando una versione obsoleta dei driver audio o delle cuffie^{(audio or headset drivers)} , potresti dover affrontare diversi problemi relativi all'audio poiché la versione di Zoom non è compatibile con i driver. In questo caso, prova ad aggiornare tutti i driver audio disponibili sul tuo PC per vedere se hai risolto il problema.

Opzione I: Aggiorna driver audio^{(Option I: Update Audio Driver)}

Se i driver attuali nel tuo sistema sono incompatibili o obsoleti con i file Zoom , dovrai affrontare questo problema. Pertanto, si consiglia di aggiornare il dispositivo e i driver^{(device and drivers)} per risolvere il problema con l'audio Zoom^{(Zoom audio)} che non funziona con Windows 10 .

1. Fare clic su  Start , digitare  Gestione dispositivi^{(device manager)} e premere il  tasto Invio^{(Enter key)} .

2. Fare doppio clic su  Controller audio, video e giochi^{( Sound, video, and game controllers)}  per espandere.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul  driver audio^{(audio driver)}  (ad es.  Realtek High Definition Audio ) e selezionare  Proprietà^(Properties) .

4. Vai alla   scheda  Driver e fai clic su ^(Driver)Aggiorna driver^{(Update Driver)}

5A. Scegli Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} . Windows cercherà automaticamente i driver necessari per il tuo PC e li installerà. Fare clic su  Chiudi^(Close)  dopo aver terminato il processo e  riavviare il PC^{(Restart PC)}  una volta terminato.

5B. Altrimenti, verrà visualizzato il messaggio I migliori driver per il tuo dispositivo già installati^{(The best drivers for your device are already installed message will be displayed)} . In questo caso, fai clic su  Cerca driver aggiornati su Windows Update^{(Search for updated drivers on Windows Update)}  che ti porterà alle  Impostazioni ^(Settings ) e cercherà i driver al prossimo aggiornamento di Windows^{(Windows update)} .

Opzione II: ripristinare gli aggiornamenti del driver^{(Option II: Rollback Driver Updates)}

Se il tuo sistema funzionava correttamente e ha iniziato a non funzionare correttamente dopo un aggiornamento, potrebbe essere utile ripristinare i driver. Il rollback del driver cancellerà il driver corrente installato nel sistema e lo sostituirà con la sua versione precedente. Questo processo dovrebbe eliminare eventuali bug nei driver e potenzialmente correggere l'audio Zoom^{(Zoom audio)} che non funziona Windows 10 .

1. Passare a  Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties  come mostrato nell'opzione precedente.

2. Vai alla  scheda  Driver  e fai clic sul pulsante ^(Driver )Ripristina driver ^{(Roll Back Driver )} .

Nota:^(Note:)  se il pulsante è disattivato o non disponibile, significa che non sono installati aggiornamenti per il rispettivo driver.

3. Nel  rollback del pacchetto driver^{(Driver Package rollback)} , fornisci un motivo per  Perché stai annullando il rollback? ^{(Why are you rolling back?)} e fare clic su  Sì^(Yes)  per ripristinare gli aggiornamenti dei driver.

4.  Riavvia ^(Restart) il tuo PC Windows 10^{(your Windows 10 PC)}  per avere i driver appropriati installati automaticamente dopo l' avvio del sistema^{(system boot)} .

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Mostra l'immagine del profilo^{(Show Profile Picture)} in Zoom Meeting invece del video

Metodo 10: reinstallare Zoom^{(Method 10: Reinstall Zoom)}

Se nessuno dei metodi ti ha aiutato, prova a reinstallare il software, se possibile. Tutte le impostazioni e le impostazioni di configurazione verranno aggiornate quando reinstalli Zoom , e quindi ci sono più possibilità che tu riesca a risolvere il tuo problema.

1. Premere il  tasto Windows^{(Windows key)} , digitare  Pannello ^{(Control Panel )} di controllo e fare clic su  Apri^(Open) .

2. Ora seleziona l'  opzione Programmi e funzionalità ^{(Programs and Features )} come evidenziato.

3. Ora, nell'elenco, fare clic su  Zoom  e selezionare l'  opzione Disinstalla  .^{(Uninstall )}

4. Quindi, conferma Disinstalla^(Uninstall) nella finestra pop-up. Quindi, riavvia il PC al termine della disinstallazione.

5. Scarica  Zoom  dal  sito ufficiale^{(official website)} .

6. Ora vai su  I miei download ^{(My downloads )} e avvia il  file ZoomInstaller  .

7. Seguire le  istruzioni sullo schermo^{( on-screen instructions)}  per completare l'installazione sul PC.

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• Come aprire la console di Steam
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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa risolvere il problema con ^(fix) l'audio Zoom non funzionante con Windows 10^{(Zoom audio not working Windows 10 issue)} . Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande o suggerimenti su questo articolo, lasciali nella sezione commenti.

Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Video conferencing applicatіons likе Zoom have made the meeting world simpler and easier. You can easily communicate with your meeting participants, friends, or colleagues in Zoom thereby conductіng large Zoom meetings and presentations. Many key features оf Zoom are liked by millions of users, yet there are some common issues like Zoom audiо not working Windows 10. This іs vеry frustrating when you cannot hear anything from co-particіpants or when others can’t hear уou. We bring to you a perfect guide to fix Zoom audio settings in Windows 10.

How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10

Here are some common reasons that cause Zoom audio not working problem. Try to analyze your problem based on these reasons to follow appropriate troubleshooting methods.

• If you have incorrect audio settings on your PC and incompatible settings with your recording device, you will face audio issues in Zoom.
• When the audio output is muted, you will face the same problem. If the meeting organizer has muted everyone else in the meeting then too the same issue might occur.
• If Zoom is using inappropriate audio speakers, the problem recurs.
• Some background applications are interfering with Zoom, so your audio might not be heard by other participants more often.
• If you have outdated audio drivers on your PC, you may face the same problem.
• In addition, incompatible audio settings in PC and app also lead to Zoom audio not working issue.
• If the mic is broken or plugged in incorrectly, Zoom audio might not work at all.

Preliminary Checks

Before you head towards advanced troubleshooting methods to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10, a few simple hacks will help you fix the Zoom audio not working issue within clicks. Make sure your PC meets all of these preliminary checks and still if you did not attain any fix, move to the next section.

• Reboot your PC and any temporary glitches associated with the computer will be resolved.
• Ensure proper internet connectivity, since video conferencing requires an adequate limit of bandwidth. You may face lagging video issues and audio cut-ins during the meeting if some of the data packets are lost due to insufficient bandwidth.
• Use high-quality microphone which is set firmly with your PC.
• Avoid echoing. When you are attending a meeting, please avoid sitting near other co-participants. This may sometimes cause echo and audio issues.
• Always choose to either Join with Computer Audio or by dialing a phone number.
• Place the external mic 6 inches away from the mouth to avoid audio muffling.
• On the other hand, if you are using an inbuilt audio device from your device, make sure you are within two feet of the distance from the mic.
• Join a test call on Zoom to ensure you face no trouble with audio issues during the meeting.
• Last but not least, make sure you are not in a noisy environment with traffic sounds or crowd noises in the background. This will prevent your voice from fading away from other participants in the meeting. You can also try better noise cancellation extensions for Zoom.

Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool

If Zoom fails to detect your audio automatically, you can test the Test Speaker & Microphone tool to resolve it. Thus, you may manually select the microphone and speaker to be used in the meeting. Here are a few simple steps to run the Test Speaker & Microphone tool.

1. Unmute your audio in Zoom meeting and select the carat icon next to the mic as shown.

2. Now, select the Test Speaker & Microphone… option.

3. Check and set the volume of your speaker and microphone and click on Finish.

Follow the troubleshooting methods in the same order to attain perfect results to fix Zoom audio not working issue.

Method 1: Ensure Mic is Not Muted

Even though this may seem not a great deal, many users face Zoom audio, not working issues because they do not turn on their mic unintentionally. There is an easy way to check whether your mic is on or not and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. If the mic status displays Unmute, option it means the audio is mute. Hence, click on the Unmute icon.

2. Now, the mic will disaply the option to Mute as shown.

Also Read: How to Access Sound Control Panel on Windows 10

Method 2: Allow Zoom to Access Microphone

Your PC will have a list of applications and programs that are allowed for audio and microphone access. If in case Zoom is not on this list, you cannot hear any audio while using the app. Therefore, ensure the audio settings are enabled for Zoom on your PC by following the below-mentioned steps to fix Zoom audio not working Windows 10 error.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted below.

3. Here, scroll down the left pane and click the Microphone menu option.

4A. Enable Allow apps to access your microphone option as highlighted in the pic below.

4B. On the same screen, toggle on the option marked Allow desktop apps to access your microphone as depicted below. Make sure Zoom appears in the list of allowed desktop apps.

Method 3: Restart Zoom & Close Background Applications

In some cases, Zoom may load into the meetings without audio devices leading to Zoom audio not working problem. If Zoom interferes with other applications and programs on your PC, you may face Zoom audio not working issues. Some other programs may use your microphone and thus, you may not be able to use Zoom audio. Exit all applications and restart Zoom as instructed below:

1. Launch Task manager by hitting Ctrl + Shift +Esc keys simultaneously.

2. Select the Zoom process and click on End task as depicted below.

3. Locate and select the unwanted background processes using high Memory and disable them similarly.

4. Now reboot your PC and open the Zoom app again.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 4: Run In-built Troubleshooter

You may face sound connectivity issues if there are any glitches or bugs on the hardware part, troubleshooting this will help you resolve the same.

Option I: Run Playing Audio Troubleshooter

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons then, click on the Troubleshooting option.

3. Click on View All option in the left pane.

4. Click on the Playing Audio troubleshooter option to Find and fix problems with playing sound.

5. Click on the Advanced option in Playing Audio troubleshooter.

6. Then, check the Apply repairs automatically option and click on Next.

7. The Troubleshooter will start detecting problems.

8. Follow the on-screen instructions to fix the issue.

Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter

1. Press Windows  + R keys simultaneously to launch Run Dialog Box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click OK, as shown.

3. Click Next on the Hardware and Devices troubleshooter window.

4A. Wait for it to detect problems and then, Click Apply this fix if any.

Then, Restart your PC.

4B. However, the following screen will appear if Troubleshooting couldn’t identify the problem. In this case, you can try the remaining fixes listed in this article.

Also Read: Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed

Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC

To ensure proper audio levels in Zoom, your PC has to meet some audio requirements. Else, you will face several audio-related issues in all video conferencing applications. Follow all of these checklists to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10.

Step I: Adjust Windows Audio

To experience a high-quality audio experience in Zoom, make sure that the computer volume is also set to the optimum level. To check and fix the low volume on your PC, follow the instructions below:

1. Right-click on the Speakers icon in the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Now, make sure the audio levels are set to max for Zoom Meetings as shown.

You can also adjust the audio levels according to your needs.

Step II: Change Zoom Audio Settings

When you are in the middle of a meeting or before, test your audio and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. Launch Zoom and click on your profile picture.

2. Then, select the Settings option as highlighted.

3. Now, switch to the Audio tab on the left pane. If you want to test the speaker, click on the Test Speaker option. The test tone will be played now. If you cannot hear anything, adjust the Volume slider or change the speaker if available.

4. To test your microphone, click on the Test Mic option. Your audio will now be recorded. Once you have finished recording, select the Recording button to playback your audio.

5. If you feel your audio is being distorted, then you can choose another microphone or adjust the volume sliders.

Note: We recommend that you keep Automatically adjusting your microphone box to be checked. Still, if you want to adjust the audio levels manually, you can uncheck it.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 6: Tweak Microphone Settings

If you have any incorrect settings like muted microphone, mic not set as the default input audio device has very low volume which may prevent Zoom from accessing the audio set up in your PC. Follow the below-mentioned steps to tweak microphone settings to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Hit the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Then, set the View by: option to Large icons and click on the Sound link as shown.

3. Next, switch to the Recording tab, right-click on the empty space and check Show Disabled Devices option as illustrated below.

4. The Default Device, if disabled, right-click on it and select Enable as shown.

5. Then, right-click on your default audio device and select the Properties option as depicted.

6. Then, in the Speakers Properties option, switch to the Levels tab and ensure the Speakers value is set to max.

Note: You can adjust the slider to increase/decrease the volume.

7. Finally, click on Apply > OK to save the changes and check if the issue is resolved now.

Method 7: Change Default Speaker & Microphone

Your PC may choose any different microphone or speaker as its default device and when you may use another speaker and microphone in the meeting. This may lead to audio issues. Hence, either change the default microphone & speaker on your PC or use the default microphone & speaker in Zoom meetings to avoid problems. Here are a few steps to set up the default speaker & microphone to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Right-click on the Sound icon in the bottom right corner of the screen as shown.

2. Then, in the Sound window, switch to the Recording tab and right-click on the microphone you would like to set as the default one.

3. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

4. Then, switch to the Playback tab and right-click on the Speakers you would like to set as the default one.

5. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

6. Finally, reboot your PC.

7. Right-click on the Sound icon in the Taskbar and select the Open Sound settings option.

8. Here, select the correct Input device e.g. Microphone (2-High Definition Audio Device) as default under Choose your input device section.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version)

If you are using Zoom in your browsers and facing Zoom no sound on PC, then too much temporary data might block the audio scripts on Zoom. This happens in rare cases, yet don’t give a chance for this to be the reason for this issue. Clear your browser cache as instructed below to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

Note: Here, Microsoft Edge is shown as an example. Make sure you follow the steps according to your browser.

1. Launch the Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon near your profile image as you did earlier.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. As shown, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane as shown.

3. Then, scroll down the right screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data as shown.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now as highlighted below.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Update or Rollback Audio Drivers

If you are using an outdated version of audio or headset drivers, you may face several audio-related issues since the version of Zoom is incompatible with the drivers. In this case, try updating all the audio drivers available on your PC to see if you have fixed the issue.

Option I: Update Audio Driver

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the Zoom files, then you will face this problem. Therefore, you are advised to update your device and drivers to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click on Sound, video, and game controllers to expand.

3. Right-click on your audio driver (e.g. Realtek High Definition Audio) and choose Properties.

4. Go to the Driver tab and click on Update Driver

5A. Choose Search automatically for drivers. Windows will automatically search the drivers needed for your PC and install them. Click on Close after finishing the process and Restart PC once done.

5B. Else, The best drivers for your device are already installed message will be displayed. In this case, click on Search for updated drivers on Windows Update which will take you to Settings and will search for drivers on the next Windows update.

Option II: Rollback Driver Updates

If your system had been working correctly and began to malfunction after an update, rolling back the drivers might help. The rollback of the driver will delete the current driver installed in the system and replace it with its previous version. This process should eliminate any bugs in the drivers and potentially fix Zoom audio not working Windows 10.

1. Navigate to Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties as shown in the previous option.

2. Go to the Driver tab, and click on the Roll Back Driver button.

Note: If the button is greyed out or not available, this means that you do not have any updates installed for the respective driver.

3. In the Driver Package rollback, give a reason for Why are you rolling back? and click on Yes to roll back driver updates.

4. Restart your Windows 10 PC to have the appropriate drivers automatically installed after system boot.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 10: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Open Steam Console
• Fix Zoom is Unable to Detect a Camera 
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We hope this guide was useful and you could fix Zoom audio not working Windows 10 issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries or suggestions regarding this article, drop them in the comments section.

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