Se la tua scheda di rete non vuole più fare rete^{( network)} , allora hai diverse cose che puoi provare per farlo funzionare di nuovo. Che si tratti di Wi^(WiFi) -Fi o Ethernet , questi passaggi per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a risolvere il tuo problema di connessione di rete.

1. Conferma che è l'adattatore

Non ha senso spendere tempo prezioso cercando di riparare qualcosa che non è rotto. Quindi, prima di presumere che la tua scheda di rete sia il problema, dovresti prima eliminare alcune altre possibilità:

• Gli altri adattatori di rete sul tuo computer funzionano correttamente?
• Altri dispositivi che utilizzano lo stesso tipo di adattatore possono connettersi senza problemi?
• ^(Does)Provare un cavo Ethernet diverso aiuta ?
• È solo un problema di connessione a Internet? In tal caso, contatta prima il tuo ISP ( Internet Serf per confermare che il problema riguarda loro.
• Avvia da un sistema operativo Live CD per vedere se si tratta di un problema software o hardware.^{(Live CD)}

Supponiamo che il problema si verifichi con altri computer, altre schede di rete sullo stesso computer oa livello di router. In tal caso, probabilmente hai a che fare con un problema che non è specifico della scheda di rete in questione.

2. Controllare Gestione dispositivi di Windows

In Microsoft Windows , puoi utilizzare l' utilità Gestione dispositivi^{(Device Manager)} per verificare quale hardware è collegato al tuo computer e se funziona correttamente o meno.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start^{(Start button)} .
2. Apri Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

Con Gestione dispositivi^{(Device Manager)} aperto, cerca la categoria delle schede di rete^{(network adapters)} ed espandila selezionando il piccolo " + " o il simbolo della freccia^{(arrow symbol )} se non è già aperto.

Cerca la scheda di rete^{(network adapter)} in questione: fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e seleziona Proprietà^(Properties) . Ora controlla nella sezione di stato se dice "questo dispositivo funziona correttamente".

Se non lo dice, prendi nota dell'errore come indizio del problema. Questa è un'indicazione che il tuo adattatore è davvero il problema. Se l'adattatore è del tutto assente dall'elenco

3. Cerca modifiche hardware^{(Hardware Changes)} o rivela hardware nascosto^{(Reveal Hidden Hardware)} in Gestione dispositivi^{(Device Manager)}

Se non vedi la tua scheda di rete nell'elenco delle schede in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , puoi forzare Windows a verificare nuovamente la presenza di hardware collegato. Seleziona semplicemente^(Simply) il nome del tuo computer nella parte superiore dell'albero dei dispositivi e quindi seleziona Azione^{(Action )} > Cerca modifiche hardware^{( Scan for hardware changes)} .

Se ciò non risolve nulla, potrebbe esserci un problema fisico con la connessione tra il computer e l'adattatore di rete o l'adattatore potrebbe essere difettoso.

L'adattatore potrebbe anche essere nascosto in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , impedendo di vederne lo stato o di apportare modifiche ai suoi driver da Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

Per verificare se questo è il caso, fai semplicemente clic su Visualizza^{(View )} > Mostra dispositivi nascosti.^{( Show hidden devices.)}

Potresti voler scansionare di nuovo le modifiche hardware dopo averlo fatto, solo per essere sicuro.

4. Verificare la connessione fisica

Se la tua scheda di rete funzionava bene prima e improvvisamente non funziona più, potresti volerne fare un'ispezione fisica. Ciò è particolarmente vero se non viene visualizzato in Gestione dispositivi.

Non c'è molto da verificare se stai utilizzando una scheda di rete integrata. È meglio che un tecnico guardi la scheda madre se sospetti che l'adattatore integrato non sia più fisicamente valido. 

Se stai utilizzando un adattatore USB o una scheda di espansione, puoi assicurarti che sia inserita correttamente. Puoi anche provare l'adattatore con un altro computer, porta USB o slot PCIe . Potrebbe semplicemente essere morto se l'adattatore non funziona indipendentemente da dove lo colleghi.

5. Installa i driver giusti

Il download del software del driver più recente^{(latest driver software)} per le schede di rete dal sito Web del produttore può risolvere una serie di problemi. In generale, i driver di scheda di rete generici dovrebbero almeno funzionare. Tuttavia, in alcuni casi, è necessario rintracciare i driver ufficiali dal produttore della scheda madre (per adattatori integrati) o dal produttore dell'adattatore. Basta^(Simply) scaricare l'applicazione di installazione del driver ed eseguirla. Quindi riavvia il computer e, si spera, l'adattatore funzionerà di nuovo.

6. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete 

In Windows 10 puoi utilizzare l' app Network Troubleshooter per trovare problemi di configurazione e risolverli. Vai su Start > Impostazioni^{( Settings )} > Rete e Internet^{( Network & Internet )} > Stato^{( Status )} > Modifica le impostazioni di rete^{( Change your network settings )} > Risoluzione dei problemi di rete.^{( Network troubleshooter.)}

Lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi venga eseguito e quindi controlla se l'adattatore è tornato alla normalità. Su Windows 11 , apri il menu Start^{(Start Menu)} e cerca " Trova^(Find) e risolvi problemi di rete" per eseguire un'app di risoluzione dei problemi simile.

7. Ripristina il tuo computer

Potrebbe essere una soluzione un po 'scattershot, ma potresti provare a utilizzare il ripristino del sistema o un backup recente per ripristinare il computer a un'epoca precedente in cui l'adattatore funzionava nel modo giusto. 

Questa è una soluzione più sensata se si scopre che la scheda di rete funziona quando è collegata a un computer diverso o che funziona quando si avvia da un sistema operativo Live. Poiché qualsiasi combinazione di piccole modifiche potrebbe essere responsabile dell'errore della scheda di rete, il ripristino di uno snapshot precedente del sistema operativo può essere la mossa giusta.

Supponiamo^(Suppose) che tu non voglia fare tratti così ampi. In tal caso, puoi anche provare a ripristinare il driver precedente per la tua scheda di rete o a disinstallare l'ultimo aggiornamento del sistema operativo, nel caso in cui si sia rotto qualcosa che verrà risolto solo in una patch futura. 

8. Disabilitare e riattivare l' adattatore^(Adapter) (o disinstallarlo

Questa è una versione leggermente più complicata di accendere e spegnere nuovamente l'adattatore. Ancora una volta, dobbiamo andare su Gestione dispositivi di Windows^{(Windows Device Manager)} :

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start^{(Start button)} e selezionare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
2. Espandi la sezione Schede di rete^{(Network Adapters)} (se necessario).
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore^(adapter) in questione.
4. Seleziona Disattiva^(Disable) .

Ora ripeti gli stessi passaggi, ma scegli invece Abilita^(Enable) . Questo ripristino potrebbe scuotere tutti i gremlin che stanno affliggendo il dispositivo.

Invece di disabilitare il dispositivo, puoi anche scegliere "disinstalla dispositivo". Quindi esegui semplicemente la scansione dell'hardware dettagliata nella sezione 3 sopra.

9. Controlla il tuo interruttore WiFi

La maggior parte dei laptop ha un interruttore Wi-Fi che funziona sia come interruttore fisico che come scorciatoia da tastiera. Anche quando è una scorciatoia da tastiera, questo interruttore funziona a livello di firmware, quindi se è in posizione off, potresti non vedere l'adattatore nel tuo sistema operativo. È un errore sciocco, ma l'abbiamo fatto tutti, quindi assicurati che l' interruttore Wi^(WiFi) -Fi del sistema sia in posizione "on" prima di presumere che ci sia un problema.

10. Disinstalla o disattiva le schede di rete virtuali

Quando apri l'elenco delle schede di rete sul tuo sistema, potresti essere sorpreso di vedere che vengono mostrati più dispositivi rispetto a un semplice adattatore WiFi ed Ethernet .

Potrebbero esserci diverse schede di rete virtuali che sono state create da applicazioni software per una serie di motivi. Ad esempio, il software della macchina virtuale li rende in modo che le macchine virtuali^(VMs) possano comunicare con il computer host. Lo stesso vale per alcune VPN^(VPNs) o app desktop remote^{(remote desktop apps)} .

Potresti prendere in considerazione la possibilità di disabilitare temporaneamente questi adattatori in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} come descritto sopra per verificare se qualcuno di essi interferisce in qualche modo con i tuoi adattatori di rete fisici reali.

11. Controlla il tuo BIOS per i dispositivi ^(Devices)disabilitati^(Disabled)

È possibile disabilitare le periferiche integrate su una scheda madre dal BIOS . Quindi, se il tuo sistema operativo semplicemente non riesce a vedere un componente integrato nella scheda madre, vale la pena controllare il menu BIOS o UEFI per assicurarti che tu (o qualcun altro) non abbia spento accidentalmente la scheda di rete. Fare riferimento al manuale della scheda madre per ulteriori informazioni poiché il BIOS di ogni computer funziona in modo leggermente diverso.

12. Eseguire un ripristino Netsh Winsock

Molte delle modifiche apportate dal software di rete, dai driver e dalle utilità possono alterare le impostazioni di rete principali di Windows . Queste impostazioni sono conservate in qualcosa noto come Catalogo Winsock^{(Winsock Catalog)} . È possibile risolvere molti problemi relativi alla scheda di rete ripristinando le impostazioni predefinite di questo catalogo.

Innanzitutto, devi aprire la riga di comando di Windows . Questo può avere nomi diversi a seconda della versione di Windows in uso. In Windows 11 viene chiamato Terminale di Windows^{(Windows Terminal)} . In Windows 10 , puoi scegliere tra Prompt dei comandi^{(Command Prompt)} o PowerShell . 

Sono necessari i privilegi di amministratore per eseguire un ripristino di Winsock con l'utilità della riga di comando scelta. In Windows 10 e 11, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi selezionare l'opzione denominata "Amministratore", ma se stai eseguendo la riga di comando da un collegamento, puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegliere " Esegui^(Run) come amministratore."

Con la riga di comando di tua scelta aperta, digita il comando seguente per salvare una copia di backup del tuo attuale catalogo Winsock .

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Premere Invio^(Enter) e un file di testo con le impostazioni di backup verrà salvato nella directory attualmente selezionata.

Quindi, digita netsh winsock reset e premi di nuovo Invio^(Enter) . Vedrai questa conferma, dopodiché dovresti riavviare il computer.

Fare una connessione

La risoluzione dei problemi di rete può essere incredibilmente frustrante, soprattutto perché non tutto ciò che potrebbe essere sbagliato è sotto il tuo controllo. Se i suggerimenti di cui sopra non hanno risolto il problema con la scheda di rete, o si scopre che il problema non era con la scheda in primo luogo, prova la nostra guida alla risoluzione dei problemi di rete facile da fare^{(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide)} o la nostra guida alla risoluzione dei problemi WiFi definitiva di Windows 10^{(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide)} . Con un po' di fortuna e un'attenta diagnostica, dovresti essere connesso di nuovo in pochissimo tempo.

Network Adapter Not Working? 12 Things to Try

If your network adapter doesn’t want to, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.

1. Confirm That It’s the Adapter

There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:

• Do other network adapters on your computer work properly?
• Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
• Does trying a different Ethernet cable help?
• Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
• Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.

Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.

2. Check the Windows Device Manager

In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.

1. Right-click the Start button.
2. Open Device Manager.

With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.

Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”

If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list

3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager

If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.

If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.

Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.

To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.

You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.

4. Check the Physical Connection

If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.

There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore. 

If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.

5. Install The Right Drivers

Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.

6. Run the Network Troubleshooter 

In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.

Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.

7. Roll Your Computer Back

It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way. 

This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.

Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch. 

8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it

This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:

1. Right-click on the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Network Adapters section (if necessary).
3. Right-click on the adapter in question.
4. Select Disable.

Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.

Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.

9. Check Your WiFi Switch

Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.

10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters

When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.

There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.

You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.

11. Check Your BIOS for Disabled Devices

It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.

12. Perform a Netsh Winsock Reset

Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.

First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell. 

You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”

With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.

Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.

Making a Connection

Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.

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