Il computer non si accende? 9 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Sia che tu abbia il tuo computer per un po' di tempo senza problemi o che tu ne abbia appena acquistato uno nuovo di zecca, può essere terribile quando il computer non si accende.
Ci sono molte ragioni per cui un computer non si accende e spesso pochi indizi sul problema. Alcuni colpevoli comuni includono problemi con l'alimentazione, la batteria, l'alimentatore, l'hardware interno danneggiato(damaged internal hardware) o persino lo schermo(screen) .
Fortunatamente, ci sono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per ripristinare il funzionamento del tuo computer.
Come risolverlo quando il computer non si accende(How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On)
Prima di passare a passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati, ecco alcuni controlli essenziali da eseguire quando il computer non si accende affatto.
Verifiche preliminari(Preliminary Checks)
- Controlla se il computer è acceso. Per quanto ovvio possa sembrare, potresti scoprire di non aver premuto il pulsante di accensione o l'interruttore per accendere il computer.
- Risolvi i problemi del tuo alimentatore e assicurati che funzioni. Di solito, una luce sul retro del PC o sul lato del laptop(the side of your laptop) indica che il computer è collegato e l'alimentatore funziona. Se non succede assolutamente nulla quando si preme il pulsante di accensione, è molto probabile che si tratti di un'interruzione dell'alimentazione.
- Se il tuo computer non si accende e l'alimentazione è a posto, assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente e alla porta corretta. Controlla se la porta fornisce alimentazione perché non tutte le porte USB lo fanno.
- Verifica che l'adattatore CA offra la tensione e l'amperaggio appropriati per il tuo computer. Se sono diversi, il tuo computer non riceverà l'alimentazione corretta. Inoltre, prova a collegarlo direttamente a una presa a muro invece di utilizzare una presa multipla o un limitatore di sovratensione.
- Rimuovere la batteria principale del computer e provare a utilizzare solo l'alimentazione CA. Se il computer si accende, il problema è la batteria e deve essere sostituita.
- Controllare la presa di alimentazione del computer per eventuali sporco e detriti(dirt and debris) o danni come perni rotti o piegati. Tali cose potrebbero impedire al computer di alimentare o caricare la batteria.
- Controllare se le prese d'aria di raffreddamento del computer sono libere. Quando le prese d'aria sono bloccate, a causa di polvere o altri detriti, può verificarsi un surriscaldamento(overheating) e il computer potrebbe spegnersi improvvisamente. Scopri come risolvere i problemi della ventola del laptop(solve laptop fan problems) e mantenere fresco il tuo laptop.
- Verificare se l'adattatore CA o il cavo di alimentazione del computer sono difettosi o danneggiati. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituirlo altrimenti non caricherà la batteria.
Controlla il tuo monitor(Check Your Monitor)
Potresti pensare che il tuo computer non si accenda perché lo schermo è nero(screen is black) . In tal caso, puoi iniziare regolando il livello di luminosità dello schermo(adjusting the screen brightness level) .
Se hai una configurazione a doppio monitor(dual monitor setup) , scollega i monitor esterni e controlla se il desktop appare sullo schermo del tuo computer. Puoi anche collegare un monitor diverso per verificare se il problema riguarda il display del tuo computer.
Controllare l'adattatore del display (Check the Display Adapter )
Se i tasti di alimentazione o della tastiera si accendono, ma il display o i monitor del computer sono vuoti, il problema potrebbe essere l'adattatore dello schermo. Potrebbe essere necessario un tecnico informatico per controllare l'adattatore e sostituirlo per te.
Nota(Note) : se utilizzi l' adattatore Microsoft Wireless Display(Microsoft Wireless Display adapter) , assicurati che sia collegato a una porta di ricarica USB sul monitor e che il computer disponga degli aggiornamenti più recenti.
Stacca la tua docking station(Detach Your Docking Station)
Se stai utilizzando una docking station , staccala dal computer e collega l'alimentatore direttamente al computer. La docking station potrebbe avere un alimentatore o una porta di alimentazione difettosi, che potrebbero causare problemi quando si tenta di avviare il computer.
Se il computer si avvia dopo aver scollegato la docking station, significa che la docking station è difettosa e deve essere sostituita.
Rimuovi l'unità multimediale di avvio(Remove Your Bootable Media Drive)
Se hai creato un'unità di avvio(created a bootable drive) utilizzando un DVD o una chiavetta(USB) USB e l'hai utilizzata per avviare il computer, rimuovi l'unità dal computer e prova ad accenderla di nuovo. A volte lasciare l'unità nel computer potrebbe impedirne il corretto avvio.
Già che ci sei, rimuovi tutte le altre periferiche collegate al computer come un mouse cablato, un cavo della stampante, una webcam o uno scanner. Quindi, controlla se puoi riaccendere il computer con solo il cavo di alimentazione, la tastiera e il monitor collegati ad esso.
Se hai installato di recente un nuovo hardware, prova a rimuoverlo e controlla se il computer si riaccende. Se lo fa, significa che il nuovo hardware è difettoso.
Ascolta i codici bip(Listen for Beep Codes)
Spesso, il computer emette una serie di segnali acustici all'avvio quando i componenti della scheda madre si guastano.
Ad esempio, se si sente un singolo segnale acustico, potrebbe indicare che tutto è a posto, mentre un segnale acustico lungo e continuo potrebbe indicare un guasto critico dell'alimentatore.
Ascolta i codici acustici lunghi o brevi, poiché possono aiutarti a identificare il componente guasto nella scheda madre del tuo computer. È possibile controllare il manuale del computer, il sito Web del produttore del dispositivo o il servizio di supporto tecnico per trovare l'errore in base al numero di segnali acustici.
Riavvia il tuo computer(Hard Restart Your Computer)
A volte potresti utilizzare il tuo computer e quindi si spegne senza alcun avviso o messaggio di errore. In questi casi potrebbe esserci una sorta di cortocircuito elettrico che ha causato lo spegnimento del sistema di sicurezza della scheda madre e la protezione dei componenti interni da potenziali danni.
- Rimuovere la batteria e scollegare l'alimentatore.
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 15-30 secondi.
- Collegare l'alimentatore e attendere altri 30 secondi prima di accendere il computer. Se il dispositivo si riaccende, spegnerlo nuovamente e reinstallare la batteria.
Sostituire la batteria CMOS(Replace the CMOS Battery)
Il tuo computer ha più di una batteria: quella principale che alimenta tutti i suoi componenti e la batteria CMOS .
La batteria CMOS è solitamente delle dimensioni di una moneta e vive sulla scheda madre del tuo computer. Il lavoro della batteria è quello di alimentare il BIOS , ma può anche guastarsi come altri componenti.
Alcuni dei sintomi di una batteria CMOS difettosa includono:
Il computer fatica ad avviarsi o non si avvia affatto.
- Bip costanti dalla scheda madre.
- Data e ora vengono ripristinate.
- Periferiche che non rispondono.
- I driver hardware scompaiono.
- Non puoi connetterti a Internet(can’t connect to the internet) .
Quando la batteria CMOS si guasta, anche il firmware del (CMOS)BIOS del computer si spegne e torna alle impostazioni predefinite.
Per sostituire la batteria CMOS , avrai bisogno di un buon spazio di lavoro, una nuova batteria CMOS , tappetino (CMOS)ESD , aria compressa e un cacciavite. Seguire i passaggi seguenti per rimuovere e sostituire la batteria CMOS .
Nota(Note) : se non sei in grado di farlo da solo, trova qualcuno che possa farlo per te, preferibilmente un tecnico informatico certificato. Se preferisci farlo da solo, assicurati di avere un cinturino da polso antistatico o strofina le mani su una superficie metallica per eliminare la carica.
- Scollega tutti i cavi e le periferiche dal computer e scollegalo dalla fonte di alimentazione.
- Utilizzare un cacciavite per rimuovere l'involucro del computer. Tieni le viti in un posto sicuro, in modo che non si perdano durante il processo.
- Rimuovi la batteria principale del computer in modo che il computer non si accenda accidentalmente mentre ci stai lavorando.
- Successivamente, vedrai la scheda madre(motherboard) . A questo punto, dovrai essere molto cauto perché qualsiasi danno a questa parte potrebbe danneggiare gravemente il computer. Puoi anche controllare che altri componenti come cavi della scheda madre, scheda grafica(graphics card) , RAM e dissipatore di calore della CPU(CPU) siano posizionati bene.
- Trova la batteria CMOS , che di solito si trova in una piccola presa di corrente, sembra rotonda e lucida come una moneta o un pulsante. Prima di rimuovere la batteria CMOS , annotarne l'orientamento nella presa per sapere come inserire la sostituzione.
- Prendi la nuova batteria CMOS e posizionala nella stessa presa con l'esatto orientamento della vecchia batteria.
- Riavvitare(Rescrew) l'involucro del computer, reinstallare la batteria principale e collegare l'involucro esterno.
- Ricollega il computer alla presa di corrente e accendilo. Se funziona, reimposta la data e l'ora, reinstalla i driver mancanti(reinstall missing drivers) e usa il computer normalmente.
Utilizzare un Live CD per la scansione dei virus(Use a Live CD to Scan for Viruses)
Malware e virus nel tuo computer(Malware and viruses in your computer) potrebbero anche impedirne l'accensione. Tuttavia, puoi avviare il tuo computer da un CD live o da un'unità USB ed eseguire la scansione del disco rigido per eventuali minacce.
Uno degli strumenti popolari per questo è il CD di avvio di Hiren(Hiren’s Boot CD) . È possibile scaricare e masterizzare il live CD su un'unità flash USB(burn the live CD to a USB flash drive) su un altro computer. Quindi, utilizzare il CD live per eseguire una scansione antivirus sul computer senza avviare il sistema operativo.
Il programma ti avviserà se trova virus o malware e li risolverà o li rimuoverà. Una volta terminato, puoi provare a riaccendere il computer e vedere se funziona.
Esegui la diagnostica hardware
Se il computer ti consente almeno di accedere al BIOS , dovresti provare a modificare l'ordine di avvio ed eseguire alcuni test diagnostici utilizzando un CD o un'unità USB avviabile .
La prima cosa che dovresti fare è eseguire alcuni test hardware per assicurarti che nulla abbia fallito come la memoria ( RAM ), il disco rigido o la scheda madre. Leggi il nostro articolo su come testare la memoria danneggiata(how to test for bad memory) (usa il programma Memtest 86 masterizzando l' ISO su un altro PC).
Puoi anche scaricare BootCD PE ISO di Hiren(Hiren’s BootCD PE ISO) e utilizzare il suo lungo elenco di strumenti per controllare tutti i componenti del tuo computer.
Riporta in vita il tuo computer(Bring Your Computer Back to Life)
Se il tuo computer non si accende, non devi abbandonare la nave. Per cominciare, prova una di queste soluzioni per la risoluzione dei problemi e verifica se funziona di nuovo.
Se dovessi riscontrare ancora problemi con il tuo dispositivo e hai esaurito tutti i passaggi in questa guida, sostituisci la scheda madre o invia del tutto il computer per la riparazione.
Se tutto il resto fallisce e hai un po' di budget per un nuovo computer, dai un'occhiata alle nostre scelte migliori per i migliori Chromebook(budget Chromebooks) economici , laptop da gioco economici(budget gaming laptops) , laptop per il lavoro scolastico dei tuoi figli(laptops for your kids’ school work) .
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