8 correzioni quando il computer non riconosce il telefono

Il fatto che il tuo computer non riconosca un dispositivo USB(computer not recognize a USB device) che hai appena collegato è fastidioso. Invece di continuare a svolgere le tue attività, devi prima risolvere il problema e vedere se riesci a risolverlo da solo. L'unica cosa peggiore è quando succede al tuo smartphone. 

Se il tuo computer non riconosce il tuo telefono quando provi a collegare un cavo USB da esso al tuo Android o iPhone, prova uno degli otto suggerimenti elencati di seguito per risolverlo. 

1. Riavvia il computer e il telefono(1. Restart Your Computer & Phone)

Indipendentemente dai dispositivi che stai utilizzando, che si tratti di un Android o iPhone, Mac o Windows , inizia con l'ovvio. Prova a riavviare i tuoi dispositivi. Questo semplice passaggio risolve molti problemi e può aiutarti con i tuoi problemi di connettività. 

2. Utilizzare una porta e un cavo USB diversi (2. Use a Different USB Port And Cable )

Una delle cose che potrebbero causare problemi di connettività tra il computer e il telefono potrebbe essere una porta o un cavo USB difettosi. (USB)Se una di queste cose è danneggiata, il tuo computer non si connetterà e non riconoscerà il tuo dispositivo.

Se il tuo computer ha più porte USB , prova a usarne un'altra e verifica se funziona. Se hai accesso a un cavo USB diverso(different USB cable) , prova a utilizzarlo con una porta USB diversa . 

3. Modifica la modalità di connessione USB (Android)(3. Change the USB Connection Mode (Android))

Quando colleghi il tuo smartphone Android al computer, offre diverse modalità di connettività, a seconda dello scopo della connessione. Se il telefono è collegato al computer nella modalità errata, il computer potrebbe non riconoscerlo. 

Per modificare la modalità di connessione USB sul tuo telefono Android , procedi nel seguente modo. A seconda del modello del telefono, i nomi esatti dei passaggi potrebbero essere diversi. 

  1. Collega il tuo smartphone Android al tuo computer.
  2. Sul tuo smartphone, apri la barra delle notifiche(notification bar) tirandola verso il basso.

  1. Trova la notifica del sistema Android(Android system) che mostra la modalità di connessione  USB corrente.(USB)
  2. Seleziona la notifica per aprire le Preferenze USB(USB Preferences) del telefono .

  1. Seleziona Trasferimento file(File Transfer) o Trasferisci file(Transfer files)

Dopo aver cambiato la modalità di connessione USB in (USB)Trasferimento file(File Transfer) , dovresti essere in grado di vedere il tuo telefono in Finder ( Mac ) o Esplora file(File Explorer) ( Windows ). Ora puoi procedere con i tuoi compiti.

4. Controlla il Trust This Computer Alert (iPhone)(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))

Quando colleghi per la prima volta il tuo iPhone al computer, vedrai l' avviso Considera attendibile questo computer(Trust This Computer) sul tuo telefono. Assicurati(Make) di selezionare Trust quando ricevi la notifica. In caso contrario(Otherwise) , il tuo iPhone non si collegherà al tuo computer. 

Se in precedenza hai selezionato Non fidarti(Don’t Trust) , dovrai ripristinare le impostazioni di posizione e privacy del tuo iPhone. (Location & Privacy)Per farlo, segui i passaggi seguenti.

  1. Apri le Impostazioni(Settings) del tuo iPhone .

  1. Seleziona Generale(General) .
  2. Seleziona Ripristina(Reset) .

  1. Seleziona Reimposta posizione e privacy(Reset Location & Privacy) .

Dopo aver ripristinato le impostazioni, collega nuovamente il tuo iPhone al computer e seleziona Considera attendibile(Trust) questo computer. 

5. Aggiorna i driver MTP sul tuo computer (Windows)(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))

Se stai riscontrando problemi di connettività con il tuo smartphone ( Android o iPhone) e il tuo computer Windows , i driver (Windows)MTP potrebbero essere la causa. I driver MTP(MTP) (Media Transfer Protocol) consentono di collegare il telefono al computer e utilizzarlo come dispositivo multimediale. 

Nella maggior parte dei computer sono già installati i driver MTP , ma potrebbero essere obsoleti e causare problemi di connettività. Per aggiornare manualmente i driver MTP , procedi nel seguente modo.

  1. Collega il telefono al PC.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e aprire Gestione dispositivi(Device Manager)
  3. In Altri dispositivi(Other Devices) , trova Dispositivo sconosciuto(Unknown device) e fai clic con il pulsante destro del mouse. Quindi selezionare Aggiorna software driver(Update Driver Software)

  1. Nella casella della posizione, seleziona Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo dal mio computer(Let me pick from a list of device drivers from my computer)

  1. Trova il tuo telefono nell'elenco dei dispositivi e selezionalo. 

  1. Dall'elenco dei dispositivi, selezionare Dispositivo USB MTP(MTP USB Device) e selezionare Avanti(Next) per confermare. 

Dopo che i driver sono stati aggiornati all'ultima versione, dovresti vedere il tuo telefono Android in (Android)File Manager

 6. Aggiorna il tuo macOS e iTunes (Mac)( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))

Se riscontri problemi durante il tentativo di connettere il telefono a un Mac , controlla se hai installato l'ultima versione del sistema operativo. La versione obsoleta di macOS potrebbe causare problemi di connessione tra il telefono e il computer. Per verificare se è disponibile un aggiornamento, vai al menu Mac(Mac menu) > Informazioni su questo Mac(About This Mac) > Aggiornamento software(Software Update)

Dopo aver confermato di aver aggiornato il tuo sistema operativo(you have updated your OS) , controlla se stai utilizzando anche l'ultima versione di iTunes, poiché potrebbe esserci un bug in una versione precedente che causa problemi di connettività. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

Connettere il tuo Android al Mac(Connecting your Android to Mac) e trasferire file sul tuo computer è un po' più difficile dello stesso processo con Android e Windows . Un'utilità speciale chiamata Trasferimento file Android(Android File Transfer) consente una connessione fluida tra il tuo Mac e lo smartphone Android .

Puoi trovare Android File Transfer sul sito Web ufficiale di Android . Scarica(Download) e installa l'utilità, quindi prova a collegare nuovamente il telefono al Mac . Ora dovresti essere in grado di utilizzare il tuo dispositivo Android su Mac

8. Abilita debug USB (Android)(8. Enable USB Debugging (Android))

Se hai ancora problemi con il tuo computer che non vede il tuo telefono Android dopo aver provato metodi diversi, puoi provare ad abilitare il debug USB come ultima risorsa. 

La modalità di debug USB di Android(Android USB debugging) fa parte del menu Opzioni sviluppatore(Developer Options) . È una funzionalità avanzata progettata per gli sviluppatori di app per assicurarsi che le loro app funzionino correttamente e diagnosticare i problemi quando vengono visualizzati. Assicurati(Make) di studiare tutti i pro e i contro prima di attivarlo.

Per abilitare il debug USB sul tuo smartphone, segui i passaggi seguenti.(USB)

  1. Apri le Impostazioni(Settings) sul tuo smartphone Android.
  2. Scorri verso il basso fino a visualizzare Informazioni sul telefono(About phone) .

  1. Continua a selezionare Numero build(Build number ) fino a quando non viene attivata la modalità sviluppatore.

  1. Torna a Impostazioni(Settings) e seleziona Opzioni sviluppatore(Developer options)

  1. Seleziona Debug USB(USB debugging)

La prossima volta che colleghi il telefono al computer, dovresti essere in grado di vederlo nell'elenco dei dispositivi. 

Cosa succede se nessuno di questi metodi funziona?(What If None of These Methods Work?)

Se ritieni di aver provato di tutto, ma il tuo computer continua a non riconoscere il tuo telefono, prendi in considerazione la possibilità di ripristinare a fondo il telefono(hard resetting your phone) alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe risolvere qualunque cosa stia causando il problema di connettività. Tuttavia, cancellerà anche tutti i tuoi dati. Tienilo a mente e assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e informazioni importanti prima di ripristinare lo smartphone.

Ti sei mai imbattuto in problemi simili? Cosa ti ha aiutato a riparare il tuo computer che non riconosceva il tuo telefono? Condividi con noi la tua esperienza sulla risoluzione della connessione tra il telefono e il computer nella sezione commenti qui sotto. 



About the author

Sono un ingegnere del software con esperienza in Xbox Explorer, Microsoft Excel e Windows 8.1 Explorer. Nel tempo libero mi piace giocare ai videogiochi e guardare la TV. Ho una laurea presso l'Università dello Utah e attualmente lavoro come ingegnere del software per un'azienda internazionale.



Related posts