L'installazione degli aggiornamenti di Chrome OS , ad esempio, richiede una connessione a Internet. Lo stesso vale per il download di app dal Play Store o tramite l' ambiente di sviluppo Linux^{(Linux Development Environment)} . Inoltre, alcune applicazioni ( app di videoconferenza^{(video-conferencing apps)} , ad esempio) non funzioneranno senza una connessione Internet.

Sebbene i Chromebook^{(Chromebooks)} supportino la connettività Ethernet, il Wi-Fi^(Wi-Fi) è molto più popolare e conveniente. Inoltre viene fornito con più problemi. In questa guida tratteremo 8 cose da provare se il tuo Chromebook non si connette al Wi-Fi .

1. Avvicinati al router Wi-Fi

Il Chromebook potrebbe riscontrare difficoltà nel rilevare o accedere a una rete Wi-Fi se è troppo lontano dal router. Potresti anche riscontrare interruzioni delle connessioni se il tuo dispositivo e il router sono fuori portata.

Se utilizzi un router mobile o portatile alimentato a batteria, avvicinalo al Chromebook e prova a connetterti di nuovo alla rete. Puoi anche avvicinare il Chromebook al router, a seconda di quello che funziona meglio per te. Per un router plug-in, trasferiscilo in una presa di corrente più vicina al Chromebook o all'area di lavoro.

Anche la riattivazione del Wi-Fi^(Wi-Fi) del Chromebook potrebbe risolvere il problema. Spegni il Wi-Fi del dispositivo , riaccendilo e prova a connetterti alla rete. 

2. Riavviare il router

A volte, il router è la causa principale di molti problemi di connettività. Fortunatamente, non devi fare troppo per risolvere questi problemi. Spegnere e riaccendere il router può risolvere problemi temporanei (ad es. conflitto di indirizzi IP) che impediscono al Chromebook di collegarsi a una rete Wi-Fi.

Vale anche la pena notare che un router potrebbe non funzionare correttamente a causa del surriscaldamento. Quando spegni il router, ti consigliamo di lasciarlo raffreddare per alcuni minuti prima di riaccenderlo. Se il tuo router si surriscalda troppo spesso, considera di riposizionarlo in un luogo adeguatamente ventilato.

3. Riconnettiti alla rete Wi-Fi

Ciò comporta l'eliminazione della rete Wi-Fi dalla memoria del Chromebook e la riconnessione da zero. Dovresti prendere in considerazione questa tecnica di risoluzione dei problemi se il Chromebook improvvisamente non si collega a una rete precedentemente connessa.

1. Vai su Impostazioni^(Settings) > Rete^(Network) e seleziona Wi-Fi .

1. Nel menu delle impostazioni Wi-Fi, espandi la sezione Reti conosciute^{(Known networks)} .

1. Seleziona la rete Wi-Fi^(Wi-Fi) problematica nella sezione "Tutte le reti".

1. Tocca il pulsante Dimentica^(Forget) .

1. Torna al menu delle impostazioni Wi-Fi e seleziona la rete ^(Wi-Fi)Wi-Fi .
2. Se la rete è protetta, inserire la password e selezionare Connetti^(Connect) per procedere.

Se ciò non risolve il problema, il tuo Chromebook è probabilmente nella lista nera della rete. Vai alla sezione successiva per scoprire come autorizzare il tuo Chromebook su una rete Wi-Fi^{(whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network)} .

4. Inserisci nella whitelist il tuo Chromebook

La blacklist dei dispositivi^(Device) è un importante livello di sicurezza su ogni rete Wi-Fi. Se il tuo Chromebook è nella lista nera di una rete, non potrai connetterti alla connessione Wi-Fi. Se hai accesso al pannello di amministrazione del router, vai alla sezione "WLAN", "Sicurezza" o " Gestione dispositivo^(Device) " e rimuovi il Chromebook dalla lista nera della rete.

In caso contrario, contatta l'amministratore di rete per autorizzare o sbloccare il Chromebook .

5. Verificare la limitazione dell'indirizzo MAC^{(MAC Address Restriction)}

Il filtro degli indirizzi MAC^{(MAC Address Filtering)} è un altro meccanismo di sicurezza della rete che esclude i dispositivi non autorizzati o indesiderati. Se altri dispositivi oltre al tuo Chromebook possono connettersi a una rete Wi-Fi , è probabile che sul tuo dispositivo sia presente una restrizione dell'indirizzo MAC . Vai al pannello di amministrazione del router e controlla se il tuo Chromebook è nell'elenco dei filtri degli indirizzi MAC . Elimina l' indirizzo Wi-Fi del ^(Wi-Fi)Chromebook dal filtro MAC e prova a collegarti nuovamente al Wi-Fi .

Ma prima devi conoscere l' indirizzo MAC del tuo Chromebook . Come controllare:

1. Tocca l'ora nell'angolo in basso a destra dello schermo per aprire l'area di notifica del Chromebook.

1. Tocca il pulsante a discesa sotto l'icona Wi-Fi.

1. Tocca l' icona delle informazioni 🛈^{(info 🛈 icon)} nella barra del titolo della rete.

1. L' indirizzo Wi-Fi è l'indirizzo ^(Wi-Fi)MAC del tuo Chromebook .

6. Riavvia il Chromebook

Questo è il prossimo passaggio migliore per la risoluzione dei problemi da eseguire se tutto sembra a posto con la configurazione del router ma non riesci ancora a stabilire una connessione con la rete Wi-Fi . Chiudi tutte le applicazioni aperte (in modo da non perdere i dati non salvati) e spegni il Chromebook .

Tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona Spegni^{(Power off)} sullo schermo oppure apri l'area di notifica e tocca l' icona di accensione .^(Power)

Attendi^(Wait) circa 20-30 secondi affinché Chrome OS si spenga completamente. Successivamente^(Afterward) , riavvia il Chromebook e prova a connetterti alla rete Wi-Fi .

7. Aggiorna il firmware del router

Gli aggiornamenti del firmware^(Firmware) spesso forniscono miglioramenti delle funzionalità che migliorano la velocità di connessione del router e risolvono problemi tecnici. Se il tuo Chromebook e altri dispositivi non riescono a stabilire una connessione con la tua rete Wi-Fi, visita il pannello di amministrazione del router o il sito Web del produttore e controlla se è disponibile un aggiornamento del firmware per il tuo modello di router.

8. Ripristinare il router Wi-Fi

In caso di problemi con l'unione o il mantenimento di una connessione wireless^{(maintaining a wireless connection)} , è sempre consigliabile eseguire un hard reset del router. Ma dovresti considerare un hard reset solo dopo aver esaurito tutte le altre opzioni.

Cerca un pulsante di ripristino fisico sul router o fai riferimento al manuale di istruzioni del router per istruzioni dettagliate dettagliate. Questa guida sul ripristino di un router wireless^{(guide on resetting a wireless router)} contiene tutto ciò che devi sapere. 

Tieni presente che il ripristino del router ripristinerà anche la password della connessione e altre configurazioni ai valori predefiniti di fabbrica.

Chiedi aiuto

Contatta il tuo provider di servizi Internet per confermare se c'è un problema tecnico del sistema da parte loro. Inoltre, conferma di avere un piano Internet attivo. 

Dovresti anche considerare di contattare il produttore del Chromebook o di visitare un centro di assistenza nelle vicinanze. Chiedi loro di esaminare il tuo Chromebook per possibili danni alla sua rete/adattatore Wi-Fi. Molto probabilmente il tuo Chromebook verrà riparato gratuitamente se è ancora in garanzia. Potresti ottenere un Chromebook sostitutivo se la tua unità è danneggiata irreparabilmente.

Chromebook Won’t Connect to Wi-Fi? 8 Fixes to Try

Installing Chrome OS updates, for instance, requires an internet connection. So doеs downlоading apps from the Play Store or via the Linux Development Environment. Also, certain applications (video-conferencing apps, for example) won’t work without an internet connection.

Although Chromebooks support ethernet connectivity, Wi-Fi is a lot more popular and convenient. It also comes with more problems. In this guide, we’ll cover 8 things to try if your Chromebook won’t connect to Wi-Fi.

1. Move Closer to the Wi-Fi Router

Your Chromebook might encounter difficulties detecting or joining a Wi-Fi network if it’s too far away from the router. You may also encounter dropping connections if your device and the router are out-of-range.

If you’re using a mobile or portable router that’s battery-powered, bring it closer to your Chromebook and try joining the network again. You could also move your Chromebook closer to the router—whichever works best for you. For a plug-in router, relocate it to a power outlet closer to your Chromebook or workspace.

Re-enabling your Chromebook’s Wi-Fi could also fix the problem. Turn off your device’s Wi-Fi, turn it back on, and try joining the network. 

2. Restart the Router

Sometimes, your router is the root cause of many connectivity issues. Luckily, you don’t have to do too much to fix these issues. Power-cycling the router can resolve temporary issues (e.g. IP address conflict) preventing your Chromebook from joining a Wi-Fi network.

It’s also worth noting that a router could malfunction due to overheating. When you shut down your router, we recommend allowing it to cool off for a few minutes before turning it back on. If your router overheats too often, consider relocating it to a properly ventilated location.

3. Rejoin the Wi-Fi Network

This entails deleting the Wi-Fi network from your Chromebook’s memory and reconnecting from scratch. You should consider this troubleshooting technique if your Chromebook suddenly won’t join a previously connected network.

1. Go to Settings > Network and select Wi-Fi.

1. On the Wi-Fi settings menu, expand the Known networks section.

1. Select the problematic Wi-Fi network in the “All networks” section.

1. Tap the Forget button.

1. Return to the Wi-Fi settings menu and select the Wi-Fi network.
2. If the network is protected, enter the password and select Connect to proceed.

If this doesn’t fix the problem, your Chromebook is probably on the blacklist for the network. Jump to the next section to learn how to whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network.

4. Whitelist Your Chromebook

Device blacklisting is an important layer of security on every Wi-Fi network. If your Chromebook is on a network’s blacklist, you won’t be able to connect to the Wi-Fi connection. If you have access to the router’s admin panel, head to the “WLAN,” “Security,” or “Device Management” section and remove your Chromebook from the network’s blacklist.

Otherwise, contact the network admin to whitelist or unblock your Chromebook.

5. Check for MAC Address Restriction

MAC Address Filtering is another network security mechanism that shuts out unauthorized or unwanted devices. If other devices but your Chromebook can join a Wi-Fi network, there’s probably a MAC address restriction on your device. Head to the router’s admin panel and check if your Chromebook is on the MAC address filter list. Delete your Chromebook’s Wi-Fi address from the MAC filter and try joining the Wi-Fi again.

But first, you’ll need to know your Chromebook’s MAC address. How how to check:

1. Tap the time at the bottom-right corner of the screen to open your Chromebook’s notification area.

1. Tap the drop-down button below the Wi-Fi icon.

1. Tap the info 🛈 icon in the Network title bar.

1. The Wi-Fi address is your Chromebook’s MAC address.

6. Restart Your Chromebook

This is the next best troubleshooting step to take if everything looks fine with your router’s configuration but you still can’t establish a connection with the Wi-Fi network. Close all open applications (so you don’t lose unsaved data) and power off your Chromebook.

Hold the power button and select Power off on the screen, or open the notification area and tap the Power icon.

Wait for about 20-30 seconds for Chrome OS to shut down completely. Afterward, restart your Chromebook and try connecting to the Wi-Fi network.

7. Update Your Router’s Firmware

Firmware updates often ship feature improvements that enhance your router’s connection speed and fix technical issues. If your Chromebook and other devices can’t establish a connection with your Wi-Fi network, visit the router’s admin panel or the manufacturer’s website and check if there’s a firmware update for your router model.

8. Reset the Wi-Fi router

If you’re having issues joining or maintaining a wireless connection, hard resetting the router is always a good idea. But you should only consider a hard reset after exhausting all other options.

Look for a physical reset button on the router, or refer to the router’s instruction manual for accurate step-by-step instructions. This guide on resetting a wireless router has everything you need to know. 

Note that resetting your router will also revert the connection’s password and other configuration to factory default.

Reach Out for Help

Contact your internet service provider to confirm if there’s a system glitch on their end. Additionally, confirm that you have an active internet plan. 

You should also consider contacting your Chromebook’s manufacturer or visiting a nearby service center. Have them examine your Chromebook for possible damage to its network/Wi-Fi adapter. Your Chromebook will most likely be fixed for free if it’s still under warranty. You could get a replacement Chromebook if your unit is irreparably damaged.

Related posts

• FIX: il laptop non si connette al Wi-Fi

• Chromebook continua a disconnettersi dal Wi-Fi? 11 modi per risolvere

• La scheda SD non può essere letta? Ecco come risolverlo

• 6 correzioni quando l'app Spotify non risponde o non si apre

• 9 correzioni quando Xbox Party Chat non funziona

• Come risolvere quando Windows non si spegne

• Cosa fare se Windows Store non si apre

• Come correggere l'errore "Driver non disponibile" della stampante su Windows

• Come correggere l'errore "Nessuna rotta" di Discord

• Microsoft Teams non si apre sul tuo computer? 9 correzioni da provare

• 8 correzioni quando il computer non riconosce il telefono

• 9 correzioni quando Google Play Store continua a bloccarsi sul Chromebook

• Il lavoro di stampa non viene eliminato in Windows? 8+ modi per risolvere

• Come correggere l'errore "Impossibile completare gli aggiornamenti" in Windows

• FIX: Desktop remoto non riesce a trovare l'errore del computer

• Il pulsante Stampa schermo non funziona in Windows 10? Come sistemarlo

• Come correggere un errore "Il Wi-Fi non ha una configurazione IP valida".

• Come risolvere l'errore "I dischi di memoria sono pieni" in Photoshop

• Google Drive non funziona su Chromebook? 11 modi per risolvere

• Come risolvere l'errore "Impossibile riprodurre il titolo" di HBO Max