I servizi di Google Play continuano a fermarsi? 10 correzioni da provare

I servizi di Google Play(Google Play) sono il cuore pulsante di molte app e processi sui dispositivi Android . Se i servizi di Google Play non funzionano, il tuo telefono è praticamente inutile o potrebbe continuare a fermarsi a intermittenza. Esistono diversi possibili motivi alla base dei problemi di Google Play(Google Play issues) sul telefono.

Se i servizi di Google Play continuano a interrompersi, molto probabilmente la causa principale è un'interruzione imprevista del sistema, ad esempio la batteria del tuo dispositivo esaurita. Memoria insufficiente, impostazioni di sistema errate e bug del software sono altri fattori causali degni di nota. 

Siamo certi che almeno uno dei passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito risolverà il problema sul tuo dispositivo.  

1. Chiudi le app non necessarie

I servizi di Google Play(Google Play) e altri processi di sistema essenziali potrebbero bloccarsi in Android a causa di memoria (o RAM ) insufficiente. Apri il selettore di app del tuo dispositivo e chiudi le app che non stai utilizzando. Puoi anche utilizzare app di terze parti per aumentare la velocità e ottimizzatori della RAM(speed boosting apps and RAM optimizers) per liberare la memoria del telefono e migliorare le prestazioni.

2. Controlla le autorizzazioni (Permissions)dei servizi di (Services)Google Play

Per svolgere le sue funzioni principali, i servizi di Google Play devono accedere allo spazio di archiviazione, alla posizione, alle connessioni Wi-Fi, alla fotocamera, ai file multimediali, ai contatti, agli SMS e a molti altri componenti del tuo dispositivo. Il rifiuto delle richieste di autorizzazione dei servizi di Google Play causerà l'arresto anomalo dell'app. Controlla il menu delle impostazioni dell'app e assicurati di concedere tutte le autorizzazioni.

Vai su Impostazioni(Settings) > App e notifiche(Apps & notifications) > Informazioni app(App info) (o Vedi tutte le app(See All Apps) )> Servizi Google Play(Google Play services) > Autorizzazioni(Permissions) e assicurati che nessun elemento sia nella sezione "Negato". Se c'è un'autorizzazione negata, toccala e seleziona Consenti(Allow) .

3. Aggiorna i servizi di Google Play

I servizi di Google Play(Google Play) aiutano a mantenere aggiornate le tue app. Quindi ha senso solo avere sempre l'ultima versione del servizio installata sul tuo dispositivo. Sebbene Android aggiorni automaticamente i servizi di Google Play , dovresti controllare se hai l'ultima versione, specialmente se l'app non funziona correttamente.

  1. Vai su Impostazioni(Settings) > App e notifiche(Apps & notifications) > Info app(App info) > Servizi Google Play(Google Play services) .

  1. Espandi il menu a discesa Avanzate e seleziona (Advanced)Dettagli app(App details) nella sezione "Store".

Troverai un pulsante Disattiva(Deactivate) nella pagina se i servizi di Google Play sono aggiornati. In caso contrario(Otherwise) , tocca Aggiorna(Update) per installare l'aggiornamento dell'app.

4. Automatizza la configurazione di (Time Configuration)data(Date) e ora

Molte app e servizi Google non funzioneranno correttamente se le informazioni su data e ora del tuo dispositivo non sono corrette. I download o gli aggiornamenti delle app nel Play Store(App downloads or updates in the Play Store) potrebbero non riuscire. Anche alcune operazioni di sincronizzazione dei dati(data synchronization operations) verranno interrotte. In effetti, potresti incontrare difficoltà nell'accesso a Internet(difficulties accessing the internet) .

Vai su Impostazioni(Settings ) > Sistema( System ) > Data e ora( Date & Time) e assicurati di abilitare Usa l'ora fornita dalla rete(Use network-provided time) e Usa il fuso orario fornito dalla rete(Use network-provided time zone) .

5. Ripristina il Play Store

Google rileva che svuotare la cache e l'archiviazione del Play Store può risolvere i problemi con i servizi di Google Play(fix problems with Google Play services) .

  1. Tocca(Tap) e tieni premuta l' icona del Play Store e tocca l' icona delle informazioni(info icon) .

  1. Seleziona Archiviazione e cache(Storage & cache) .
  2. Tocca l' icona Cancella cache , tocca (Clear Cache)Cancella memoria(Clear Storage) e seleziona OK nella conferma.

Successivamente(Afterward) , connetti il ​​telefono a Internet, preferibilmente tramite Wi-Fi, avvia Play Store e attendi che Android configuri lo store.

6. Aggiorna la visualizzazione web del sistema Android

Android System Webview (ASW)(Android System Webview (ASW)) è un'altra app di sistema che potrebbe influire sulle prestazioni dei servizi di Play . Il tuo dispositivo Android potrebbe generare l' errore "I servizi di Google Play continuano a fermarsi" se ASW è pieno di bug o obsoleto.

  1. Individua(Locate) e seleziona Visualizzazione Web del sistema Android(Android System Webview) nel menu delle informazioni sull'app del dispositivo ( Impostazioni(Settings) > App e notifiche(Apps & notifications) > Informazioni(App info) sull'app ).
  2. Espandi la sezione Avanzate(Advanced) e seleziona Dettagli app(App details) .

  1. Tocca Aggiorna(Update) per installare l'ultima versione di Android System Webview sul tuo dispositivo.

Se l' ASW è aggiornato, ma i servizi di Google Play continuano a bloccarsi, prova a ripristinare l' ASW alle impostazioni di fabbrica.

  1. Tocca l'icona del menu a tre punti e seleziona Disinstalla aggiornamenti(Uninstall updates) .

Se il ripristino di Android System Webview(Android System Webview) non risolve il problema, torna al Play Store e aggiorna l'app.

7. Riattiva i servizi di Google Play

Questa soluzione per la risoluzione dei problemi ha funzionato per molti utenti Android in questo thread della community di Google(Google Community thread) . Segui attentamente i passaggi e vedi se aiuta.

  1. Vai su Impostazioni(Settings) > Sicurezza(Security) e seleziona App di amministrazione del dispositivo(Device admin apps) .

  1. Attiva /disattiva Trova il mio dispositivo(Find My Device) e altre app di amministrazione del dispositivo. Seleziona Disattiva questa app di amministrazione(Deactivate this device admin app) del dispositivo per ogni app che disabiliti.

  1. Ora vai alla pagina delle informazioni sull'app dei servizi di Google Play ( Impostazioni(Settings) > App e notifiche(Apps & notifications) > Informazioni(App info) sull'app > Servizi di Google Play(Google Play services) ), seleziona Disattiva(Disable) e seleziona Disattiva app(Disable App) nel messaggio di conferma.

  1. Avvia Play Store, seleziona Attiva(Turn on) quando ti viene chiesto di abilitare i servizi Google Play e riavvia il dispositivo.

8. Riavvia il dispositivo

Questo errore può essere fastidiosamente persistente: nella maggior parte dei casi, riappare immediatamente non appena lo elimini. Se questo descrive la tua esperienza, il riavvio del dispositivo potrebbe risolvere il problema.

Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo e seleziona Riavvia(Restart) nel menu di accensione.

9. Ripristina i servizi di Google Play

File temporanei eccessivi o corrotti(Excessive or corrupt temporary files) possono anche compromettere le prestazioni dei servizi di Google Play . Vai al menu dell'app del servizio Google Play , cancella i dati della cache e controlla se ciò risolve il problema. Elimina i dati di archiviazione dell'app se l' errore "I servizi di Google Play continua a interrompersi" continua.

Ciò ripristinerà i servizi di Google Play in Android e, si spera, interromperà il pop-up di errore.

  1. Apri l' app Impostazioni(Settings) , seleziona App e notifiche(Apps & notifications) , seleziona Vedi tutte le app(See All Apps) (o Info app(App info) ) e seleziona Servizi Google Play(Google Play services) .
  2. Seleziona Archiviazione e cache(Storage & cache) .

  1. Tocca l' icona Cancella cache .(Clear Cache)

  1. Tocca Cancella spazio di archiviazione(Clear Storage) .
  2. Seleziona Cancella tutti i dati(Clear All Data) nella pagina successiva e seleziona OK nella conferma.

Lascia il tuo dispositivo per alcuni minuti e lascia che Android ripopoli automaticamente i file necessari per il corretto funzionamento dei servizi Google Play .

10. Aggiorna il software del tuo dispositivo

I(Bad) codici errati nella versione Android in esecuzione sul tuo dispositivo possono attivare l' errore "I servizi di Google Play continuano a interrompersi". Installa l'ultimo aggiornamento Android o la patch di sicurezza e riavvia il dispositivo.

Apri l' app Impostazioni , vai su (Settings)Sistema(System) > Avanzate(Advanced) > Aggiornamento del sistema(System update) e installa qualsiasi aggiornamento disponibile nella pagina.

Usa Hard Reset come ultima risorsa

Potrebbe essere necessario eseguire un hard reset del dispositivo Android(hard reset your Android device) se nessuno di questi consigli risolve il problema. Ma prima di farlo, contatta Google o il produttore del tuo dispositivo tramite il Centro assistenza Android(Android Help Center) .



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre due anni di esperienza lavorando su applicazioni mobili e desktop. Ho esperienza in aggiornamenti di Windows, servizi e Gmail. Le mie capacità mi rendono il candidato perfetto per attività come lo sviluppo di applicazioni Windows o la manutenzione dei client di posta elettronica.



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