I dati del cellulare Android non funzionano? 8 modi per risolvere

Quando sei in giro e non hai accesso al Wi-Fi , la tua unica opzione per andare online è tramite la rete dati del tuo telefono. A volte, anche la rete dati smette di funzionare(cellular data stops working) e sei completamente disconnesso da Internet.

Ci sono molte ragioni per cui la rete dati del tuo telefono Android non funziona. Il tuo telefono potrebbe riscontrare un problema software, il tuo operatore ha un problema di connessione a Internet o le tue impostazioni di rete non sono corrette.

Indipendentemente da ciò, hai vari modi per risolvere il problema e tornare online.

Attiva/disattiva la modalità aereo sul tuo telefono Android(Toggle Airplane Mode on Your Android Phone)

Quando si perde l'accesso ai dati mobili, la prima cosa da fare è abilitare e disabilitare la modalità aereo(airplane mode) sul telefono. In questo modo prima ti disconnetti da tutte le tue connessioni, incluso il tuo operatore, Wi-Fi e Bluetooth , quindi ristabilisci tutte quelle connessioni.

Questo è un modo perfetto per correggere la maggior parte dei piccoli problemi di rete mobile.

  1. Scorri(Pull) verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono e tocca Modalità aereo(Airplane mode) .

  1. Aspetta una decina di secondi.
  2. Disattiva(Turn) la modalità aereo toccando il riquadro Modalità aereo .(Airplane mode)

Il telefono si ricollegherà al tuo operatore, eventualmente risolvendo eventuali problemi di rete e mettendoti online su Internet.

Disattiva il Wi-Fi sul tuo telefono(Turn Off Wi-Fi on Your Phone)

Quando si verificano problemi con la rete dati del telefono, vale la pena disattivare la connessione Wi-Fi(turning off your Wi-Fi connection) per vedere se ciò risolve il problema. Sia il Wi-Fi(Wi-Fi) che i dati mobili di solito funzionano bene insieme, ma a volte non lo fanno.

  1. Scorri(Pull) verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono.
  2. Tocca l' icona Wi-Fi per disabilitare il Wi-Fi sul tuo telefono.

  1. Il telefono proverà ora a connetterti a Internet tramite la rete dati.

Disabilita e abilita la modalità dati mobili(Disable and Enable Mobile Data Mode)

Se il problema con i dati cellulare(cellular data issue) persiste, vale la pena attivare l'opzione dati mobili del telefono per vedere se questo fa la differenza. Il menu delle impostazioni del telefono ha un'opzione per abilitare e disabilitare manualmente l'utilizzo dei dati cellulari.

Puoi disattivare quell'opzione e quindi riattivarla per fare in modo che il tuo telefono ristabilisca una connessione dati.

  1. Apri Impostazioni(Settings) sul tuo telefono Android.
  2. Scegli Wi-Fi e rete(Wi-Fi & Network) seguito da SIM e rete(SIM & Network) in Impostazioni.
  3. Disattiva l' opzione Dati mobili(Mobile data) .

  1. Aspetta una decina di secondi.
  2. Abilita l' opzione Dati mobili e attendi che il telefono si connetta a Internet.(Mobile data)

Assicurati che la tua scheda SIM sia inserita correttamente(Make Sure Your SIM Card Is Properly Inserted)

Avere una scheda SIM(SIM card) inserita in modo errato può impedire al telefono di ricevere i segnali dati. Ciò accade perché il telefono non è in grado di leggere correttamente i dati dalla scheda SIM , causando problemi di instabilità della rete.

Puoi risolverlo rimuovendo la scheda SIM del telefono e reinserindo la scheda SIM correttamente. Inizia estraendo il vassoio della scheda SIM dal telefono. (SIM)Rimuovere la scheda SIM dal vassoio, reinserire la scheda correttamente e reinserire il vassoio nel telefono.

Il tuo dispositivo Android si connetterà al tuo operatore entro pochi secondi e il tuo problema dovrebbe essere probabilmente risolto.

Check the Data Limit/Data Plan of Your Carrier

Molti vettori in tutto il mondo limitano la quantità di dati(limit the amount of data) che puoi utilizzare con il tuo particolare piano dati. Se hai superato il limite di dati del tuo piano, potrebbe essere per questo che non puoi utilizzare la rete dati sul tuo telefono Android .

Un modo per verificarlo è contattare il tuo operatore e controllare l'utilizzo dei dati. Un altro modo è utilizzare l'app Android(Android) del tuo operatore e controllare tu stesso l'utilizzo dei dati.

Se il limite di dati del tuo operatore è il motivo per cui non puoi accedere a Internet, puoi aggiornare il tuo piano dati o ricaricare il piano attuale con più dati per continuare a utilizzare Internet. Dipende dal tuo operatore quali opzioni hai.

Modifica il tipo di rete preferito(Change Your Preferred Network Type)

Molti gestori di telefonia mobile non offrono lo stesso tipo di rete in tutte le regioni in cui vengono offerti i servizi. Ad esempio, potresti avere accesso 4G con un provider di rete negli Stati Uniti, ma lo stesso provider potrebbe avere 3G disponibile solo in altre parti del mondo.

Pertanto, dovresti cambiare il tipo di rete preferito del tuo telefono(change your phone’s preferred network type) con quello offerto nella tua regione attuale. Puoi farlo dal menu delle impostazioni del tuo telefono.

  1. Apri Impostazioni(Settings) sul tuo telefono.
  2. Passa a Wi-Fi e rete(Wi-Fi & Network) > SIM e rete(SIM & Network) in Impostazioni.
  3. Tocca l' opzione Tipo di rete preferito .(Preferred network type)

  1. Seleziona(Select) un tipo di rete alternativo nel menu.

  1. Attendi(Wait) che il telefono si ricolleghi al tuo operatore.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo telefono Android(Reset Network Settings on Your Android Phone)

Il tuo telefono Android salva le impostazioni di rete per aiutarti a connetterti alle tue reti nel modo che preferisci. Impostazioni di rete configurate in modo errato possono causare vari problemi, inclusa la limitazione dell'accesso ai dati cellulari.

Se non sei sicuro di aver modificato le impostazioni di rete, puoi ripristinare le impostazioni(reset your settings) di fabbrica per correggerle tutte in una volta. Puoi riconfigurare le impostazioni una volta ripristinate le impostazioni di fabbrica.

  1. Accedi alle Impostazioni(Settings) sul tuo telefono.
  2. Scorri verso il basso e tocca Sistema(System) seguito da Opzioni di ripristino(Reset options) .

  1. Scegli Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

  1. Tocca Ripristina impostazioni(Reset settings) per riportare le impostazioni di rete alle impostazioni di fabbrica.

Eseguire un aggiornamento software sul telefono(Perform a Software Update on Your Phone)

Una versione Android(Android) obsoleta è solitamente la causa di molti problemi con il telefono, inclusi i problemi di dati mobili. Se il tuo telefono esegue una versione precedente di Android(phone runs an old version of Android) , è giunto il momento di aggiornarlo alla versione più recente disponibile per il tuo particolare dispositivo.

Puoi aggiornare la tua versione Android gratuitamente, ma dovrai accedere a una rete Wi-Fi per scaricare l'aggiornamento software.

  1. Avvia Impostazioni(Settings) sul tuo telefono.
  2. Tocca Sistema(System) seguito da Aggiornamenti(System updates) di sistema .

  1. Consenti al tuo telefono di verificare e installare gli aggiornamenti disponibili.

  1. Riavvia il telefono una volta installati gli aggiornamenti.

Risolvi i problemi relativi ai dati mobili e torna online sul tuo telefono Android(Resolve Mobile Data Issues and Get Back Online on Your Android Phone)

I problemi relativi ai dati mobili(Mobile) sono in genere il risultato di problemi di rete minori(minor network problems) o configurazioni di impostazione errate. Una volta che entri e risolvi quei problemi, i tuoi dati cellulari iniziano a funzionare. Puoi quindi controllare le tue e-mail, inviare messaggi su app di messaggistica istantanea e fare di più sul tuo telefono.



About the author

Sono un ingegnere del software ed esploratore. Ho esperienza sia con Microsoft Xbox 360 che con Google Explorer. Sono in grado di fornire consigli di esperti per determinati strumenti di sviluppo software, nonché aiutare le persone a risolvere gli errori comuni di Explorer.



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