I giochi per PC hanno superato da tempo l'era dei CD e dei DVD: ogni^{(DVDs—every)} gioco che vale la pena avere è ora disponibile online. Piattaforme come Steam e le app Origin e EA Desktop di EA ti consentono di acquistare, scaricare e giocare ai tuoi giochi preferiti senza uscire di casa, purché la tua connessione sia sufficientemente buona.

Se EA Desktop o Origin non si aprono o non funzionano correttamente, tuttavia, non potrai sfruttare l'arretrato di classici AAA di EA, da ^(AAA)Star Wars a Battlefield . Per fortuna, la maggior parte degli utenti può risolvere i problemi dell'app EA con alcuni passaggi comuni per la risoluzione dei problemi, che abbiamo descritto in dettaglio di seguito.

Perché Origin Open (o EA Desktop) non funziona?^{(Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?)}

Esistono diversi possibili motivi per cui EA Desktop o Origin non si aprono sul tuo PC. Come tutti i grandi esempi di software creato dall'uomo, un piccolo bug o un file danneggiato è tutto ciò che serve per l'arresto anomalo dell'app di EA.

Nel caso di Origin, l' app ^(Origin)Origin stessa potrebbe smettere di funzionare se i suoi file vengono danneggiati. Se il tuo PC perde potenza durante il gioco o un aggiornamento non riesce per qualche motivo, i file di Origin potrebbero essere bloccati in un limbo, con Origin stesso incapace di caricare. Se i file della cache di Origin diventano troppo grandi, l'app potrebbe bloccarsi durante il processo di avvio.

Sebbene Origin sia il probabile colpevole dei suoi problemi, non sottovalutare nemmeno Windows o il tuo hardware. Aggiornamenti di sistema mancanti, driver grafici obsoleti^{(outdated graphics drivers)} , file di sistema corrotti^{(corrupt system files)} : tutto può essere sufficiente per impedire a Origin di funzionare sul tuo PC. 

È probabile che questi problemi causino problemi anche agli utenti di EA Desktop , l'app di gioco con cui EA spera di sostituire Origin in futuro. Per fortuna, puoi riparare facilmente questi problemi in Origin o EA Desktop (a patto che l'hardware del tuo PC non si guasti). 

Dopo aver verificato le prestazioni del tuo PC^{(checked your PC’s performance)} , puoi eseguire alcuni passaggi comuni per riparare Origin o EA Desktop e ricominciare a giocare ai tuoi giochi preferiti.

Chiudi l'altra app EA^{(Close the Other EA App)}

Potresti vedere alcuni conflitti se hai eseguito di recente l'aggiornamento alla nuova app EA Desktop ma hai ancora ^{(EA Desktop)}Origin installato. Le due app non possono essere eseguite contemporaneamente: se provi a eseguirle entrambe, dovresti visualizzare un messaggio di errore. Lo stesso vale se stai tentando di eseguire Origin mentre EA Desktop è in esecuzione.

Se ritieni che una delle app sia in esecuzione, assicurati di chiuderla completamente prima di aprire l'altra app EA.

Controlla gli aggiornamenti delle app^{(Check for App Updates)}

Prima di provare suggerimenti più drastici, dovresti verificare che la versione di Origin o EA Desktop che stai utilizzando sia l'ultima. Le versioni obsolete del client EA potrebbero smettere di funzionare o essere bloccate da EA per impedire l'uso improprio di bug o funzionalità obsolete.

Origin e EA Desktop di solito tentano di aggiornarsi da soli, ma in caso contrario, potrebbe essere necessario forzarne l'aggiornamento manualmente. Dovrai farlo se hai disabilitato gli aggiornamenti automatici nel menu delle impostazioni.

1. Per verificare manualmente gli aggiornamenti di Origin , apri il client Origin . Dal menu in alto, seleziona Origin > Impostazioni applicazione^{(Application Settings)} . Se stai utilizzando il nuovo EA Desktop , seleziona invece l' icona del menu^{(menu icon )} in alto a sinistra > Impostazioni^(Settings) .

1. Nella scheda Applicazioni^{(Applications)} di Origin ( Applicazione^{(Application)} in EA Desktop ), dovrai assicurarti che il dispositivo di scorrimento Aggiorna automaticamente Origin sia selezionato e in posizione ^{(Automatically update Origin)}On (in verde). In EA Desktop , assicurati che il dispositivo di scorrimento Abilita aggiornamenti automatici delle app^{(Enable Automatic App Updates )} sia abilitato.

1. Se gli aggiornamenti automatici sono abilitati in Origin o EA Desktop , disattiva e riattiva l'impostazione selezionando due volte il dispositivo di scorrimento. Ciò costringerà le app di EA a verificare la presenza di aggiornamenti.

1. Una volta abilitati gli aggiornamenti automatici, esci da Origin selezionando Origin > Esci^(Exit) . Gli utenti di EA Desktop^{(EA Desktop)} possono invece selezionare l' icona del menu^{(menu icon)} in alto a sinistra > Esci^{(Exit )} .

1. Riapri Origin dopo aver chiuso completamente il client selezionando il menu Start^{(Start menu )} > Origin (o il menu Start^{(Start menu )} > EA Desktop per utenti EA Desktop ). Assicurati che non sia in esecuzione prima controllando la barra delle applicazioni nell'area in basso a destra della barra delle applicazioni. In tal caso, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona e seleziona Esci da origine^{(Quit Origin )} (o Esci^(Exit) ).

1. Quando riapri Origin o EA Desktop dopo aver abilitato (o riattivato) gli aggiornamenti delle app, il client verificherà la presenza di nuovi aggiornamenti e li installerà manualmente. Puoi quindi controllare la versione dell'app in esecuzione selezionando Aiuto^{(Help )} > Informazioni su^(About) nel client Origin . In EA Desktop , seleziona l' icona del menu^{(menu icon )} > Aiuto^{(Help )} > Informazioni su^(About) .

Elimina i file di cache^{(Delete Cache Files)}

Sia Origin che la più recente app EA Desktop si basano su diversi file di cache temporanei per l'esecuzione. Questi file si accumulano quando le app per negozi di giochi di EA scaricano nuovi giochi e aggiornamenti delle app, caricano determinate pagine Web nell'app stessa e si connettono ai server di EA.

Sfortunatamente, se questi file di cache vengono danneggiati o troppo grandi, EA Desktop e Origin non si apriranno o smetteranno di funzionare in qualche modo. Può anche causare problemi di connessione con EA. 

Quindi, se Origin o EA Desktop sono in modalità offline e non si connettono, svuotare i file della cache potrebbe risolvere il problema.

Come cancellare i file della cache di origine^{(How to Clear Origin Cache Files)}

1. Per cancellare i file della cache in Origin , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Esegui^(Run) . Assicurati che l' app Origin non sia prima in esecuzione.^(Origin)

1. In Esegui, digita %ProgramData%/Origin e seleziona OK .

1. In Esplora file^{(File Explorer)} , seleziona tutti i file e le cartelle tranne LocalContent^{(except LocalContent)} , che deve^(must) rimanere. Con i file selezionati, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Elimina^(Delete) .

1. Digita %AppData% nella barra degli indirizzi in Esplora file^{(File Explorer)} . Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Origin e selezionare ^(Origin)Elimina^(Delete) .

1. Seleziona la barra degli indirizzi e sostituisci Roaming con Local in Esplora file. 

1. Nella cartella Locale^(Local) , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Origin e seleziona Elimina^(Delete) .

1. Riavvia il PC per completare il processo.

Come cancellare i file della cache del desktop EA^{(How to Clear EA Desktop Cache Files)}

1. Per cancellare i file della cache in EA Desktop , apri l' app EA Desktop e seleziona l' ^{(EA Desktop)}icona del menu^{(menu icon)} in alto a sinistra. Dal menu, seleziona Aiuto^{(Help )} > Ripristino app^{(App Recovery)} .

1. Se EA Desktop non si apre, puoi avviare manualmente App Recovery selezionando il ^{(App Recovery)}menu Start^{(Start menu)} > App Recovery (con il logo EA) per avviarlo. 

1. Nel menu Riavvia per eseguire App Recovery^{(Restart to run App Recovery )} , seleziona il pulsante Cancella cache^{(Clear Cache)} .

Dopo alcuni istanti, EA Desktop si riavvierà con tutti i file cache precedentemente archiviati rimossi.

Esegui Origin o EA Desktop in modalità amministratore^{(Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode)}

Origin e EA Desktop a volte possono riscontrare problemi con le autorizzazioni dell'app, soprattutto se stai tentando di eseguire l'app con un account utente locale^{(local user account)} privo di privilegi di amministratore.

In questo caso, Origin o EA Desktop potrebbero non caricarsi correttamente, soprattutto se è necessario un aggiornamento. Tuttavia, puoi ignorarlo abilitando la modalità amministratore^{(administrator mode)} per l'app.

1. Per avviare Origin o EA Desktop in modalità amministratore, seleziona il menu Start^{(Start menu)} e individua Origin o EA Desktop (a seconda dell'app che stai utilizzando). Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce e selezionare Altro^{(More )} > Esegui come amministratore^{(Run as administrator)} .

Se il tuo attuale account utente non è un amministratore sul tuo PC, potrebbe essere necessario digitare il nome utente e la password affinché un account funzioni.

Controlla gli aggiornamenti di sistema e driver^{(Check for System and Driver Updates)}

Se il tuo sistema non è aggiornato, le ultime correzioni di bug e funzionalità possono influire sulle prestazioni complessive del tuo PC. Origin e EA Desktop potrebbero smettere di funzionare in queste circostanze, quindi dovresti verificare la presenza di nuovi aggiornamenti per vedere se questo risolve eventuali problemi con l'app.

1. Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti di sistema su Windows , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Impostazioni^(Settings) .

1. Nel menu Impostazioni^(Settings) , seleziona Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security )} > Windows Update . Windows cercherà automaticamente nuovi aggiornamenti. In caso contrario, seleziona Verifica aggiornamenti^{(Check for Updates)} per iniziare una nuova scansione e segui eventuali istruzioni aggiuntive sullo schermo per installare nuovi aggiornamenti.

Windows installerà tutti gli aggiornamenti di sistema e driver disponibili ma, se l'hardware del PC è molto nuovo, potrebbe essere necessario controllare i siti Web del produttore per i file dei driver più recenti. Ad esempio, se hai installato una nuova scheda grafica^{(installed a new graphics card)} , potresti dover controllare i siti Web Intel, NVIDIA o AMD per il driver più recente per la tua scheda.

Elimina e reinstalla Origin (o EA Desktop)^{(Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop))}

Se tutto il resto fallisce, rimuovere Origin e reinstallarlo risolverà i problemi in cui Origin non si apre e non puoi determinare il motivo. Lo stesso vale per la nuova app EA Desktop : se non funziona, rimuovila e reinstallala come ultima risorsa.

1. Per rimuovere Origin o EA Desktop su Windows , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Impostazioni^(Settings) .

1. Nel menu Impostazioni^(Settings) , seleziona App^{(Apps )} > App e funzionalità^{(Apps & features)} . Individua Origin o EA Desktop nell'elenco delle app, quindi seleziona Disinstalla^(Uninstall) > Disinstalla^(Uninstall) per rimuoverlo.

Segui^(Follow) eventuali istruzioni aggiuntive sullo schermo per rimuovere l'app. Una volta installato, scarica l'ultima versione di Origin o EA Desktop ed esegui il programma di installazione per reinstallarlo. EA prevede di sostituire Origin con EA Desktop in futuro ma, per ora, entrambe le app rimangono disponibili. 

Al momento, puoi scegliere quale app utilizzare, quindi se Origin non si apre o non funziona correttamente, l'aggiornamento a EA Desktop potrebbe funzionare. Tuttavia, se il nuovo desktop EA^{(EA Desktop)} non si apre o se non funziona per te, rimuoverlo e tornare a Origin potrebbe essere l'opzione migliore a breve termine.

I tuoi giochi, i file di salvataggio e i dettagli del profilo EA funzioneranno su entrambe le piattaforme, permettendoti di scegliere tra di esse.

Migliore giocabilità con Origin su PC^{(Better Gameplay With Origin on PC)}

Se vuoi giocare ai migliori giochi, hai bisogno delle migliori vetrine, rendendo le app Origin o EA Desktop di EA un'installazione essenziale per i nuovi giocatori su PC. Ci sono molte alternative di gioco online^{(plenty of online gaming alternatives)} , tuttavia, tra cui Steam, GOG ed Epic Games . Tuttavia, se non sei un giocatore PC, puoi sempre provare i giochi EA su console^{(EA games on console)} .

Origin mostra il meglio dei giochi recenti di EA, ma ci sono ancora giochi meno recenti disponibili da provare se si dispone di un PC da gioco più vecchio^{(older gaming PC)} . Se non funziona, prova i servizi di streaming di giochi come GeForce Now e Microsoft xCloud. In caso contrario, potresti dover considerare di aggiornare il tuo PC^{(upgrading your PC)} per giocare ai giochi più recenti.

What to Do if EA Desktop or Origin Won’t Open

PC gaming has long since passed the era of CDѕ and DVDs—every game worth hаving is now aνailable online. Рlatforms like Steam and EA’s Origin and EA Desktop apps allow you to buy, download, and play your favorite games without leaving your home, as long as your connection is good enough.

If EA Desktop or Origin doesn’t open or aren’t working properly, however, then you won’t be able to take advantage of EA’s backlog of AAA classics, from Star Wars to Battlefield. Thankfully, most users can fix EA app issues with some common troubleshooting steps, which we’ve outlined in detail below.

Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?

There are several possible reasons why EA Desktop or Origin won’t open on your PC. Like all great examples of human-made software, a small bug or corrupted file is all it takes for EA’s app to crash.

In Origin’s case, the Origin app itself might stop working if its files become corrupted. If your PC loses power mid-game or an update fails for some reason, Origin’s files might be stuck in limbo, with Origin itself unable to load. If Origin’s cache files become too large, the app might crash during the startup process.

While Origin is the likely culprit of its troubles, don’t discount Windows or your hardware either. Missing system updates, outdated graphics drivers, corrupt system files—all can be enough to stop Origin from working on your PC. 

These issues are also likely to cause problems for users of EA Desktop, the gaming app that EA hopes to replace Origin with in the future.  Thankfully, you can repair these issues in Origin or EA Desktop easily (as long as your PC hardware isn’t failing). 

Once you’ve checked your PC’s performance, you can run through some common steps to fix Origin or EA Desktop and start playing your favorite games again.

Close the Other EA App

You might see some conflicts if you’ve recently upgraded to the newer EA Desktop app but still have Origin installed. The two apps can’t run at the same time—if you try to run them both, you should see an error message. The same applies if you’re trying to run Origin while EA Desktop is running.

If you think one of the apps is running, make sure to close it fully before opening the other EA app.

Check for App Updates

Before you try more drastic suggestions, you should check that the version of Origin or EA Desktop you’re using is the latest. Outdated versions of the EA client might stop working or be blocked by EA to prevent bugs or outdated features from being misused.

Origin and EA Desktop will usually try to update itself, but if they can’t, you may need to force it to update manually. You’ll need to do this if you’ve disabled automatic updates in your settings menu.

1. To check for Origin updates manually, open the Origin client. From the top menu, select Origin > Application Settings. If you’re using the new EA Desktop, select the top-left menu icon > Settings instead.

1. In Origin’s Applications tab (Application in EA Desktop), you’ll need to ensure that the Automatically update Origin slider is selected and in the On position (in green). In EA Desktop, make sure that the Enable Automatic App Updates slider is enabled instead.

1. If automatic updates is enabled in either Origin or EA Desktop, switch the setting off and on again by selecting the slider twice. This will force EA’s apps to check for updates.

1. Once automatic updates are enabled, quit Origin by selecting Origin > Exit. EA Desktop users can select the top-left menu icon > Exit instead.

1. Re-open Origin once you’ve closed the client fully by selecting the Start menu > Origin (or Start menu > EA Desktop for EA Desktop users). Ensure that it isn’t running first by checking your system tray in the bottom-right area of the taskbar. If it is, right-click the icon and select Quit Origin (or Exit).

1. When you re-open Origin or EA Desktop after enabling (or re-enabling) app updates, the client will check for new updates and install them manually. You can then check the app version you’re running by selecting Help > About in the Origin client. In EA Desktop, select the menu icon > Help > About.

Delete Cache Files

Both Origin and the newer EA Desktop app rely on several temporary cache files to run. These files build up as EA’s gaming storefront apps download new games and app updates, load certain web pages in the app itself, and connect with EA’s servers.

Unfortunately, if these cache files become corrupted or too large, EA Desktop and Origin won’t open or stop working somehow. It can also cause connection issues with EA. 

So, if Origin or EA Desktop is in offline mode and won’t connect, clearing your cache files might fix the problem.

How to Clear Origin Cache Files

1. To clear cache files in Origin, right-click the Start menu and select Run. Make sure that the Origin app isn’t running first.

1. In Run, type %ProgramData%/Origin and select OK.

1. In File Explorer, select all files and folders except LocalContent, which must remain. With the files selected, right-click them and select Delete.

1. Type %AppData% in the address bar in File Explorer next. Right-click the Origin folder and select Delete.

1. Select the address bar and replace Roaming with Local in File Explorer. 

1. In the Local folder, right-click the Origin folder and select Delete.

1. Restart your PC to complete the process.

How to Clear EA Desktop Cache Files

1. To clear cache files in EA Desktop, open the EA Desktop app and select the menu icon in the top-left. From the menu, select Help > App Recovery.

1. If EA Desktop doesn’t open, you can launch App Recovery manually by selecting the Start menu > App Recovery (with the EA logo) to launch it instead. 

1. In the Restart to run App Recovery menu, select the Clear Cache button.

After a few moments, EA Desktop will relaunch with all previously stored cache files removed.

Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode

Origin and EA Desktop can sometimes face issues with app permissions, especially if you’re trying to run the app with a local user account that lacks administrator privileges.

If this is the case, Origin or EA Desktop may not load properly, especially if an update is required. However, you can bypass this by enabling administrator mode for the app.

1. To launch Origin or EA Desktop in administrator mode, select the Start menu and locate Origin or EA Desktop (depending on the app you’re using). Right-click the entry and select More > Run as administrator.

If your current user account isn’t an administrator on your PC, you may need to type in the username and password for an account for this to work.

Check for System and Driver Updates

If your system isn’t up-to-date, then the latest bug fixes and features can impact your overall PC’s performance. Origin and EA Desktop may stop working in these circumstances, so you should check for new updates to see if this resolves any issues with the app.

1. To check for new system updates on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. Windows will scan for new updates automatically. If it doesn’t, select Check for Updates to begin a new scan and follow any additional on-screen instructions to install new updates.

Windows will install any available system and driver updates but, if your PC hardware is very new, you may need to check the manufacturer websites for more recent driver files. For example, if you’ve installed a new graphics card, you may need to check the Intel, NVIDIA, or AMD websites for the latest driver for your card.

Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop)

If all else fails, removing Origin and reinstalling it will fix problems where Origin won’t open, and you can’t determine why. The same applies to the newer EA Desktop app—if it isn’t working, remove and reinstall it as a last resort.

1. To remove Origin or EA Desktop on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Apps > Apps & features. Locate Origin or EA Desktop in the apps list, then select Uninstall > Uninstall to remove it.

Follow any additional on-screen instructions to remove the app. Once it’s installed, download the latest version of Origin or EA Desktop and run the installer to reinstall it. EA plans to replace Origin with EA Desktop in the future but, for now, both apps remain available. 

At the moment, you can choose which app to use, so if Origin won’t open or isn’t working properly, upgrading to EA Desktop might work. However, if the newer EA Desktop won’t open or if it doesn’t work for you, removing it and switching back to Origin might be your best option in the short term.

Your games, save files, and EA profile details will work on both platforms, letting you choose between them.

Better Gameplay With Origin on PC

If you want to play the best games, you need the best storefronts, making EA’s Origin or EA Desktop apps an essential install for new PC gamers. There are plenty of online gaming alternatives, however, including Steam, GOG, and Epic Games. However, if you’re not a PC gamer, you can always try EA games on console instead.

Origin shows off the best of EA’s recent games, but there are still older games available for you to try if you have an older gaming PC. If that doesn’t work, give game streaming services like GeForce Now and Microsoft xCloud a go. Otherwise, you may need to consider upgrading your PC to play the latest games instead.

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