Correggi l'errore "Impossibile avviare Microsoft Office Outlook".

Di recente ho riscontrato un problema durante l'utilizzo di Microsoft Outlook sul mio laptop. Ha Windows 7 e al momento sto usando Office 2010. Sono andato ad aprire Outlook e ho ricevuto il seguente errore:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

Non avevo mai riscontrato problemi con Office sul mio computer, quindi era un po' strano. Avevo installato alcune app e installato alcuni aggiornamenti di Windows , ma a parte questo, tutto era lo stesso. Se stai riscontrando lo stesso problema, leggi le possibili soluzioni di seguito e vedi se funziona per te.

Metodo 1 – Profilo corrotto

C'è un file chiamato nomeprofilo.xml che memorizza le impostazioni per il riquadro(Navigation Pane) di spostamento in Outlook . Se questo viene danneggiato (potrebbe essere 0 kb), è possibile che Outlook non si apra correttamente. La posizione del file su Windows XP e Windows Vista/7 è:

XP – C:Documenti e Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:UtentiAppDatiRoamingMicrosoftOutlook

Per risolvere il problema, devi solo ripristinare il file del pannello di navigazione. Puoi farlo andando su Start e poi Esegui(Run) o in Windows 7 , facendo clic su Start e quindi digitando Esegui(Run) nella casella di ricerca. Quindi digita il seguente comando:

la prospettiva non inizia

Ora vai avanti e prova ad avviare nuovamente Outlook e verifica se il problema è scomparso. In caso contrario, continua a provare le altre possibili soluzioni di seguito.

Metodo 2 (Method 2) : disattivare la modalità di scambio memorizzato nella cache(– Turn Off Cached Exchange Mode)

Se ti trovi in ​​un ambiente d'ufficio e stai utilizzando Exchange con Outlook , questo problema può essere causato da qualcosa chiamato Modalità cache(Cached Exchange Mode) . Questo fondamentalmente memorizza una copia locale della tua casella di posta di Exchange , che è utile su un laptop, ma non su un desktop sempre connesso. Se non hai bisogno di una copia locale memorizzata nella cache, disattiva questa opzione e non dovresti più ricevere l'errore. Di seguito sono riportati i collegamenti per disattivare la modalità cache(Cached Exchange Mode) in Outlook 2007 , 2010, 2013 e 2016.

Outlook 2013/2016

Prospettive 2010(Outlook 2010)

Prospettive 2007(Outlook 2007)

Potresti anche ricevere questo errore "Exchange" quando non usi nemmeno Microsoft Exchange . Quindi puoi disattivare in sicurezza la modalità cache e le cose funzioneranno bene.

Metodo 3: utilizzare ScanPST.exe

Se i due metodi precedenti non hanno funzionato per te, potresti avere un problema con il tuo file PST effettivo . In questo caso, la scansione PST è l'opzione migliore per riparare il problema. Puoi leggere il seguente post che approfondisce in dettaglio come utilizzare scanpst con Outlook 2003 , 2007, 2010, 2013 e 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Metodo 4: crea un nuovo profilo

Se hai un profilo corrotto, continuerai a ricevere questo errore fino a quando non crei un nuovo profilo. Puoi farlo andando su Pannello(Control Panel ) di controllo e poi Posta(Mail) e poi Mostra profili(Show Profiles) e quindi eliminando tutti i profili correnti. Prima di eliminare qualsiasi profilo, tuttavia, assicurati di eseguire il backup del file PST .

elimina il profilo di Outlook

Metodo 5 (Method 5) : avviare Outlook(– Start Outlook) senza estensioni(No Extensions)

Un altro problema potrebbe essere un componente aggiuntivo di terze parti. Puoi provarlo avviando Outlook senza estensioni. Puoi farlo andando di nuovo alla finestra di dialogo Esegui(Run) come abbiamo fatto sopra e questa volta digitando quanto segue:

outlook.exe /noextensions

outlook nessun componente aggiuntivo

Se Outlook si avvia correttamente, è necessario accedere al gestore dei componenti aggiuntivi e disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e quindi riattivarli uno alla volta per vedere quale causa il problema con Outlook .

Metodo 6 – Connettore Outlook

Potresti anche ricevere un messaggio simile a questo se stai provando a configurare Windows Live Hotmail in Outlook :

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In questo caso, è un problema con Outlook Connector . Devi disinstallarlo e reinstallarlo. Potete scaricarlo qui:

32 bit –  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit –  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

Questo dovrebbe sicuramente risolvere il tuo problema per gli utenti di Hotmail .

Metodo 7: gateway predefinito

Puoi anche ricevere questo errore se, per qualche motivo, non hai una configurazione del gateway predefinita sul tuo computer! Non sono davvero sicuro del motivo per cui sarebbe importante, ma a quanto pare lo fa. Fortunatamente(Luckily) , Microsoft ha già un Fix It da scaricare che aggiungerà la chiave di registro appropriata al tuo computer per risolvere il problema.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Si spera che uno dei metodi sopra risolva il tuo problema. In caso contrario, pubblica qui un commento con la tua versione di Office , il sistema operativo e qualsiasi altro dettaglio pertinente. Divertiti!

 



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



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