Come risolvere il servizio Windows Update non in esecuzione
Windows Update è il servizio che mantiene aggiornati Windows 10 e altri prodotti Microsoft sul tuo computer. Sfortunatamente, ha una storia di problemi, con errori di aggiornamento che sono un evento comune(update errors being a common occurrence) . Ma raramente, vari motivi, come impostazioni errate o in conflitto, possono anche impedirne l'esecuzione sul computer.
Se continui a ricevere un errore che afferma che il servizio Windows Update (o un servizio correlato) non è in esecuzione sul tuo computer, l'elenco di correzioni che segue dovrebbe aiutarti a farlo funzionare di nuovo normalmente.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Windows 10 include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi con Windows Update . Devi eseguirlo prima di approfondire il resto delle correzioni.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni(Settings) .
2. Selezionare Aggiornamento e sicurezza( Update & Security) .
3. Seleziona Risoluzione(Troubleshoot ) dei problemi nella barra laterale.
4. Selezionare l'opzione denominata Risoluzione dei problemi aggiuntivi(Additional troubleshooters) .
5. Selezionare Windows Update > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi(Run the troubleshooter) .
Riavvia il computer
Il riavvio del PC aiuta a svuotare la memoria di sistema e funziona come una soluzione rapida per problemi casuali relativi al servizio che si verificano in Windows 10 . Quindi, se non l'hai già fatto, prova a farlo ora e segui eseguendo manualmente Windows Update (apri il menu (Windows Update)Start e vai su Impostazioni(Settings ) > Aggiornamento e sicurezza(Update & Security ) > Verifica aggiornamenti(Check for updates) ).
Riconfigurare il servizio Windows Update(Windows Update Service)
Se Windows Update continua a non funzionare, devi verificare se è impostato per l'esecuzione automatica in Windows 10 . È inoltre necessario ricontrollare le impostazioni per altri servizi correlati.
1. Premi Windows + R per aprire la casella Esegui.
2. Digitare services.msc e selezionare OK .
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update e selezionare Proprietà(Properties) .
4. Impostare il Tipo di avvio(Startup type) su Automatico(Automatic) e selezionare Applica(Apply) . Seguilo impostando lo stato del servizio(Service status) su In esecuzione(Running) .
5. Selezionare OK per salvare le modifiche.
6. Ripetere i passaggi da 3 a 5 per i seguenti servizi:
- Servizio di trasferimento intelligente in background(Background Intelligent Transfer Service)
- Servizi crittografici(Cryptographic Services)
7. Riavvia il computer.
Verifica la presenza di virus informatici
(Harmful)Il software dannoso è un altro motivo che impedisce l' esecuzione del servizio Windows Update in (Windows Update)Windows 10 .
L'utilizzo dell'applet di sicurezza di Windows integrata(Using the built-in Windows Security applet) dovrebbe aiutarti a rilevare e rimuovere il malware. Ma poiché Windows Update non è in esecuzione, potrebbe non avere le definizioni antimalware più aggiornate per eseguire una scansione completa del tuo computer.
Quindi il modo migliore per affrontarlo è utilizzare un dispositivo di rimozione malware di terze parti dedicato(use a dedicated third-party malware remover) come Malwarebytes . Prova a eseguire una scansione rapida e seguila con un controllo a livello di sistema per la presenza di virus informatici.
Disabilita il servizio antimalware di terze parti(Third-Party Antimalware Service)
Al contrario, un firewall di terze parti o un'utilità anti-malware può finire per bloccare Windows Update .
Per escluderlo, prova a mettere in pausa qualsiasi software antivirus tramite la barra delle applicazioni di Windows 10 . Quindi, esegui Windows Update manualmente.
Ripristina Windows Update
Windows Update archivia temporaneamente i dati scaricati in una cartella specificatamente designata denominata SoftwareDistribution . L'eliminazione potrebbe aiutare a escludere che una cache di aggiornamento danneggiata o obsoleta causi problemi. Ma prima di farlo, devi interrompere il servizio Windows Update (supponendo che sia in esecuzione e non si sia arrestato in modo anomalo).
1. Premi Windows + R per aprire la casella Esegui.
2. Digitare cmd e premere Ctrl + Maiusc(Shift) + Invio(Enter ) per avviare il prompt dei comandi(Command Prompt) con privilegi di amministratore.
3. Eseguire i comandi come segue per disabilitare il servizio Windows Update :
netto stop wuauserv(net stop wuauserv)
4. Eseguire i due comandi seguenti per eliminare le cartelle SoftwareDistribution e catroot2 :
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s
Devi confermare la tua azione premendo Y > Invio(Enter) .
5. Eseguire il comando seguente per riavviare il servizio Windows Update :
inizio netto wuauserv(net start wuauserv)
Se i passaggi precedenti non sono stati d'aiuto, prova a ripristinare manualmente tutti i componenti relativi a Windows Update. (Windows)Si consiglia di controllare l' articolo di supporto pertinente di Microsoft(relevant support article by Microsoft) per istruzioni specifiche.
Elimina i file temporanei
L'eliminazione di file da precedenti aggiornamenti del sistema operativo può anche aiutare a ripristinare l' operatività del servizio Windows Update sul PC.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni(Settings) .
2. Selezionare Sistema(System) .
3. Seleziona Memoria(Storage ) nella barra laterale.
4. Selezionare l'opzione denominata File temporanei(Temporary files) .
5. Seleziona la casella accanto a Pulizia di Windows Update(Windows Update Cleanup) .
6. Selezionare Rimuovi file(Remove files) .
Esegui Scansione SFC e Strumento DISM
Se Windows Update non viene eseguito a causa di un danneggiamento generale dei file o di altri problemi relativi alla stabilità in Windows 10 , puoi tentare di risolverli utilizzando gli strumenti SFC ( System File Checker ) e DISM ( Deployment Image Servicing and Management ).
Esegui scansione SFC(Run SFC Scan)
1. Aprire una console di Windows PowerShell con privilegi elevati.(Windows PowerShell)
2. Digitare il seguente comando:
sfc /scannow
3. Premere Invio(Enter) .
Esegui scansione DISM(Run DISM Scan)
1. Aprire una console di Windows PowerShell con privilegi elevati.(Windows PowerShell)
2. Digitare il seguente comando e premere Invio(Enter) :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3. Se lo strumento DISM rileva problemi, eseguire i due comandi come segue:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Aggiorna Windows 10 manualmente
Anziché utilizzare Windows Update , puoi scaricare e installare manualmente gli ultimi aggiornamenti per Windows 10 tramite il sito Web del (Windows 10)catalogo di Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) . Ciò potrebbe aiutare a riparare il servizio per gli aggiornamenti successivi.
1. Premi Windows + R per aprire la casella Esegui.
2. Digitare winver e selezionare OK .
3. Annota la versione di Windows 10 , ad esempio 21H1 .
4. Visita il sito Web della cronologia degli aggiornamenti di Windows 10(Windows 10 update history) e annota l'ID KB ( Knowledge Base ) più recente per la versione di Windows 10.
5. Visitare il sito Web del catalogo di Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) e cercare l'ID KB.
6. Seleziona e scarica l'ultimo aggiornamento per la tua versione di Windows 10.
7. Eseguire il programma di installazione scaricato per applicare l'aggiornamento.
Facoltativamente, prendi in considerazione l'installazione dell'ultimo aggiornamento dello stack(Stack Update) di manutenzione per la tua versione di Windows 10. Ciò può aiutare a risolvere ulteriori problemi con Windows Update . Puoi cercarlo e scaricarlo dal sito Web del catalogo di Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) .
Usa l'Assistente Windows Update
Se il servizio Windows Update continua a non funzionare, puoi utilizzare l' Assistente Windows Update(Windows Update Assistant) per forzare l'installazione dell'ultimo aggiornamento delle funzionalità per Windows 10(force-install the latest feature update for Windows 10) .
Dopo aver scaricato l'applet sul tuo PC, eseguila e seleziona Aggiorna ora(Update Now) .
Ripristina o ripristina Windows
Se i problemi continuano a verificarsi, potresti voler eseguire un ripristino del sistema(perform a system restore) . Ciò aiuta a ripristinare eventuali modifiche recenti al sistema operativo che hanno provocato il problema. Puoi anche provare a disinstallare il precedente aggiornamento di Windows(uninstalling the previous Windows update) .
Infine, il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 10(resetting Windows 10 to factory defaults) dovrebbe funzionare come misura estrema per correggere definitivamente il servizio Windows Update .
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