Il Visualizzatore eventi utilizza gli ID evento^{(Event Viewer uses event IDs)} per definire gli eventi identificabili in modo univoco che un computer Windows può incontrare. Ad esempio, quando l'autenticazione di un utente non riesce, il sistema può generare un ID evento^{(Event ID)} . Quindi, se quando un utente si disconnette da un computer Windows 10 e riscontra l' errore Event ID 7031 o 7034^{(Event ID 7031 or 7034)} , questo post ha lo scopo di aiutare. In questo post, identificheremo la possibile causa di questo errore e presenteremo la soluzione alternativa per risolvere il problema.

Errore ID evento 7031^{(ID 7031)} o 7034 quando l'utente si disconnette

Diamo un'occhiata a uno scenario tipico in cui è possibile riscontrare questi errori.

Hai un dispositivo che esegue Windows 10 e un'applicazione o un dispositivo che viene eseguito con il modello di servizio per utente. Ci si disconnette dal dispositivo e quindi si riconnette.

In questo scenario, potresti ricevere in modo intermittente un messaggio di notifica di disconnessione utente da ^{(User log-off notification)}Winlogon . Potresti anche visualizzare eventi di errore nel registro di sistema^(System) simili ai seguenti:

Nota^(Note) : il numero che appare subito dopo Sync Host_ può variare. Ad esempio, il testo potrebbe leggere Sync Host_Session1 , Sync Host_Session2 e così via. In alcune versioni di Windows 10 , il testo potrebbe leggere qualcosa di simile a Sync Host_32613 .

Questo errore di ID evento 7031 0r 7034^{(Event ID 7031 0r 7034)} si verifica a causa delle modifiche nel modo in cui Gestione controllo servizi^{(Service Control Manager)} arresta in modo corretto i servizi utente. In particolare, l'arresto di una sessione di gestione del codice può terminare un processo in anticipo.

Per aggirare questo problema^{(work around this issue)} , chiudere tutte le applicazioni e le connessioni aperte prima di disconnettersi o riavviare il sistema.

Microsoft sta attualmente esaminando questo problema.^{(Microsoft is currently investigating this issue.)}

Leggi successivo: ^{(Read next:)} Un servizio non avvia l'errore con ID evento 7000, 7011, 7009^{(A Service does not start error with Event ID 7000, 7011, 7009)} .

Fix Event ID 7031 or 7034 error when user logs off Windows 10 computer

The Event Viewer uses event IDs to define the uniquely identifiable events that a Windows computer can encounter. For example, when a user’s authentication fails, the system may generate Event ID. So, if when a user logs off a Windows 10 computer and encounters Event ID 7031 or 7034 error, then this post is intended to help. In this post, we will identify the possible cause of this error, as well as present the workaround to help remediate this issue.

Event ID 7031 or 7034 error when user logs off

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter these errors.

You have a device that’s running Windows 10 and you have an application or device that runs under the per-user service model. You log off from the device and then log back on.

In this scenario, you may intermittently receive a User log-off notification message from Winlogon. You may also see error events in the System log that resembles the following:

Note: The number that appears right after Sync Host_ may vary. For example, the text may read Sync Host_Session1, Sync Host_Session2, and so on. On some Windows 10 version, the text may read something similar to Sync Host_32613.

This Event ID 7031 0r 7034 error occurs because of changes in the way that Service Control Manager cleanly shuts down user services. Specifically, a code-handling session shutdown may terminate a process early.

To work around this issue, exit all open applications and connections before you log off or restart the system.

Microsoft is currently investigating this issue.

Read next: A Service does not start error with Event ID 7000, 7011, 7009.

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