Come risolvere il codice di arresto dell'eccezione del servizio di sistema in Windows 10

Sebbene non comuni, gli errori Blue Screen of Death ( BSOD ) si verificano ancora in (BSOD)Windows 10 . A differenza del muro di testo blu visualizzato dalle versioni precedenti di Windows in caso di arresto anomalo del sistema, (Windows)i BSOD di Windows(Windows BSODs) più recenti sono più semplici e facili da risolvere. Un errore BSOD comune che si verifica ancora è un'eccezione del (BSOD)servizio di sistema(System Service Exception) in Windows 10 .

Per la maggior parte degli utenti tale affermazione non significa nulla. Comprendere cos'è un errore di eccezione del servizio di sistema BSOD(BSOD System Service Exception) dovrebbe aiutarti a risolvere e risolvere il problema. Se stai riscontrando questo tipo di errore BSOD sul tuo PC (BSOD)Windows , ecco alcuni passaggi per aiutarti a capire, risolvere e risolvere il problema.

Che cos'è un errore di eccezione del servizio di sistema in Windows 10?(What Is A System Service Exception Error In Windows 10?)

In Windows 10 , un BSOD causato da un errore di System Service Exception (di solito mostrato come SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ) è insolitamente difficile da risolvere. A differenza di un BSOD di gestione della memoria del codice di arresto di Windows(Windows Stop Code Memory Management BSOD) , questo errore ha un numero qualsiasi di potenziali cause.

Non sorprenderti se questo BSOD suona familiare: questo BSOD esiste in Windows da decenni. Sebbene sembri generico, la spiegazione tecnica Microsoft(Microsoft technical explanation) afferma che questo BSOD è solitamente causato quando un processo in esecuzione sul PC tenta di passare da "codice non privilegiato a codice privilegiato". 

Windows, come tutti i sistemi operativi, ha livelli di sicurezza in atto per diversi processi di sistema per garantire che solo il codice giusto possa essere eseguito al momento giusto e dai processi giusti. Quando ciò non riesce per qualsiasi motivo, si verificano errori come questo per impedire al processo di causare danni al sistema. Sfortunatamente, potrebbero esserci un numero qualsiasi di cause dietro questo.

Potrebbe essere un errore una tantum causato da un bug in Windows stesso, oppure potrebbe essere causato da driver obsoleti, file di sistema danneggiati o un'app canaglia che tenta di accedere ed eseguire codice Windows protetto. (Windows)Per aiutarti a risolvere il problema, ecco alcune soluzioni che puoi provare.

Aggiorna Windows 10 e i driver di sistema installati(Update Windows 10 and Installed System Drivers)

Le migliori soluzioni a volte sono le più semplici e per molti utenti, un rapido viaggio al menu Impostazioni di Windows(Windows Settings) per aggiornare il PC potrebbe essere tutto ciò che serve per correggere l' errore di eccezione del servizio di sistema(System Service Exception Error) .

Microsoft pubblica regolarmente importanti correzioni e miglioramenti per Windows , in particolare per il nuovo hardware. Ciò include nuovi aggiornamenti del driver per i diversi componenti del sistema.

Per aggiornare Windows , fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start di Windows e fai clic su (Windows Start)Impostazioni(Settings) . Da qui, premi Aggiornamento e sicurezza(Update & Security ) per visualizzare il menu di Windows Update , quindi premi (Windows Update)Scarica(Download) o Scarica e installa(Download and Install) per iniziare a scaricare e installare tutti gli aggiornamenti di sistema disponibili.

Tuttavia, potrebbe essere necessario cercare in linea ulteriori aggiornamenti del driver. I produttori di schede grafiche(Graphics) come NVIDIA , ad esempio, hanno spesso driver più recenti disponibili sul proprio sito Web rispetto a quelli offerti tramite Windows Update .

Esegui lo strumento Verifica driver di Windows(Run the Windows Driver Verifier Tool)

(Protected)Di solito è possibile accedere al codice di sistema protetto solo da determinati processi o dispositivi di sistema, motivo per cui i driver hardware di solito causano errori di System Service Exception in (System Service Exception)Windows 10 , poiché sono tra i pool di app di terze parti in grado di farlo.

Anche i nuovi driver di dispositivo possono causare questo errore BSOD , soprattutto se hai installato hardware nuovo di zecca. Se non sei sicuro che i tuoi driver stiano causando questo BSOD , puoi eseguire lo strumento Windows Driver Verifier(Windows Driver Verifier tool) per verificare.

Questo è uno strumento per la risoluzione dei problemi progettato per sottoporre a stress test i driver di sistema. Tuttavia, attenzione: questo è progettato per trovare e ricreare gli stessi bug che causano un errore di eccezione del servizio di sistema del codice di arresto(Stop Code System Service Exception) in primo luogo, quindi non eseguire questo strumento mentre stai utilizzando il tuo PC per qualcosa di critico.

È essenziale(essential) eseguire il backup del PC prima di eseguire questa operazione creando prima un nuovo punto di ripristino del sistema(creating a new system restore point) . Driver Verifier è uno strumento di sviluppo ed è progettato per causare BSOD quando un driver non può essere verificato o se un driver è danneggiato. (development tool and is designed to cause BSODs when a driver can’t be verified or if a driver is corrupted. ) Ciò potrebbe significare che il tuo PC si blocca in un loop BSOD causato dallo stesso Driver Verifier .

Questo è un risultato del tutto normale e previsto(entirely normal and expected result ) quando Driver Verifier rileva un problema con i driver. Dovrai analizzare i file di dump BSOD per identificare i driver che causano i problemi BSOD e sostituirli, quindi disabilitare Driver Verifier in modalità provvisoria(Safe Mode) (o utilizzare il punto di ripristino del sistema(System Restore) ) per correggere il ciclo BSOD che provoca.

  1. Driver Verifier è incluso come file di sistema nella cartella Windows System32 . Per eseguirlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows e fai clic su (Windows Start)Windows PowerShell (amministratore)(Windows PowerShell (Admin) ) per aprire una finestra di PowerShell con privilegi elevati, digita (PowerShell)verifica(verifier) , quindi premi invio. Questo avvierà lo strumento Driver Verifier in una nuova finestra.

  1. Assicurati che Crea impostazioni standard(Create standard settings) sia selezionato, quindi fai clic su Avanti(Next) per procedere.

  1. Per testare tutti i driver sul tuo PC, seleziona l' opzione Seleziona automaticamente tutti i driver installati su questo computer(Automatically select all drivers installed on this computer) e quindi premi Fine(Finish) . Se desideri testare un driver specifico, scegli invece Seleziona i nomi dei driver da un elenco(Select driver names from a list) , quindi premi Avanti(Next) .

  1. Se hai scelto l' opzione Seleziona i nomi dei piloti da un elenco(Select driver names from a list) , seleziona il pilota (oi piloti) che desideri testare nella fase successiva, quindi premi Fine(Finish) .

  1. Il processo di test inizierà quando premi Fine(Finish) : riavvia il PC per iniziare il test, quindi continua a utilizzare il PC. Saprai se c'è un problema, poiché Driver Verifier causerà deliberatamente un BSOD durante il test se incontra un problema.

    È possibile visualizzare i risultati dei test e le statistiche aprendo una nuova finestra di Windows PowerShell ( right-click the Start menu > Windows PowerShell (Admin) ) e digitando verifier /query prima di premere Invio.

  1. Per impedire a Driver Verifier di eseguire il test di stress del driver, digita verifier /reset nella finestra di PowerShell e premi invio, quindi riavvia il PC.

Risoluzione di un loop BSOD di Driver Verifier(Resolving a Driver Verifier BSOD Loop)

Come accennato, Driver Verifier può causare ulteriori errori BSOD quando rileva un problema, costringendoti a un ciclo BSOD . Questo è prevedibile e dovrai controllare i log di dump BSOD per ulteriori informazioni. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, l'aggiornamento o la sostituzione dei driver risolverà il problema.

Tuttavia, dovrai prima avviare la modalità provvisoria(Safe Mode) , quindi disattivare Driver Verifier ed eliminare le sue impostazioni per impedire che si verifichi questo ciclo  BSOD .

  1. Per fare ciò, riavvia in modalità provvisoria . Se Windows non si avvia correttamente, dovresti essere in grado di farlo interrompendo il processo di avvio almeno due volte. Non appena vedi il logo di Windows durante il processo di avvio, tieni premuto il pulsante di accensione sul PC per spegnerlo, quindi riaccendi il PC. Ripetere l'operazione almeno due volte per visualizzare il menu delle opzioni di riparazione automatica : selezionare (Automatic Repair )Visualizza opzioni di riparazione avanzate(See advanced repair options ) > Risoluzione dei problemi(Troubleshoot) > Opzioni avanzate(Advanced options ) > Impostazioni di avvio( Startup Settings) > Riavvia(Restart) a questo punto.

  1. Dopo il riavvio del PC, seleziona 4 o F4 per avviare in modalità provvisoria o 5 o F5 per avviare in modalità(Mode) provvisoria con le funzionalità di rete abilitate.

  1. Una volta avviato Windows in (Windows)modalità(Mode) provvisoria , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Windows PowerShell (amministratore)(Windows PowerShell (Admin)) .

  1. Nella nuova finestra di PowerShell, digita verificatore(verifier ) per aprire lo strumento Verifica driver.

  1. Seleziona Elimina impostazioni esistenti(Delete existing settings ) nella finestra Driver Verifier Manager , quindi seleziona (Driver Verifier Manager)Fine(Finish) . Se il tuo PC non si riavvia automaticamente, riavvialo tu stesso a questo punto.

Questo dovrebbe risolvere eventuali loop BSOD aggiuntivi causati da Driver Verifier . Tuttavia, non dimenticare che se Driver Verifier causa un ciclo BSOD , funziona come previsto(it’s working as intended)

Dovrai esaminare i tuoi file di dump BSOD per ulteriori informazioni per identificare il driver (oi driver) problematico che causa i tuoi errori BSOD e aggiornarli o rimuoverli.

Ripristino del PC tramite Ripristino configurazione di sistema(Restoring Your PC using System Restore)

Se la disabilitazione di Driver Verifier in modalità provvisoria(Safe Mode) non risolve il ciclo BSOD , utilizza il punto di (BSOD)ripristino del sistema(System Restore) creato prima di avviare questo processo per ripristinare il PC a un punto precedente. Altrimenti, dovrai prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows(consider resetting Windows to factory settings) come ultima risorsa.

  1. Dovrai avviare il menu di riparazione automatica(Automatic Repair) per farlo. Quando vedi il logo di Windows durante il processo di avvio, seleziona e tieni premuto il pulsante di accensione per spegnere il PC prima di riaccenderlo. Ripetere questa procedura almeno due volte per visualizzare il menu delle opzioni di riparazione automatica , quindi selezionare (Automatic Repair )Visualizza opzioni di riparazione avanzate(See advanced repair options ) > Risoluzione dei problemi(Troubleshoot) > Opzioni avanzate(Advanced options) > Ripristino configurazione di sistema(System Restore) per avviare il processo di ripristino.

  1. Seleziona(Select) un account amministratore(Administrator) sul tuo PC dall'elenco fornito e accedi di conseguenza. Una volta fatto, seleziona Avanti(Next) per iniziare il processo di Ripristino configurazione di sistema(System Restore) .

  1. Seleziona il punto di ripristino del sistema che hai creato prima di eseguire lo strumento Driver Verifier dall'elenco fornito, quindi seleziona Avanti(Next) per continuare.

  1. Quando sei pronto per ripristinare il tuo PC utilizzando questo punto di Ripristino configurazione di sistema(System Restore) , seleziona Fine(Finish) .

Windows ripristinerà il tuo PC al punto prima di eseguire lo strumento Driver Verifier . Ciò dovrebbe interrompere il ciclo BSOD causato da (BSOD)Driver Verifier , ma non risolverà i problemi BSOD originali. (BSOD)Come abbiamo consigliato, Driver Verifier è uno strumento di stress test(stress test tool) che aiuta a identificare se i tuoi driver sono adatti allo scopo.

Se BSOD Verifier causa ulteriori BSOD(BSODs) , puoi presumere che abbia identificato un driver non adatto allo scopo che potrebbe causare entrambi i BSOD(BSODs) . Controlla i log di dump BSOD per ulteriori informazioni: una volta identificati i driver non autorizzati, dovrai disinstallarli o sostituirli con driver più recenti (o meno recenti).

Questo dovrebbe aiutarti a risolvere la causa dei problemi BSOD del tuo driver , soprattutto se sul tuo PC viene visualizzato un BSOD di eccezione del servizio di sistema .(System Service Exception BSOD)

Esegui strumenti CHKDSK e SFC(Run CHKDSK and SFC Tools)

Un problema con l'unità o con i file di sistema potrebbe causare un'eccezione del servizio di sistema(System Service Exception) in Windows 10 . È possibile eseguire i comandi chkdsk e sfc da una riga di comando con privilegi elevati o dalla finestra di Windows PowerShell per verificare se questo è il caso.(Windows PowerShell)

  1. Per verificare la presenza di errori nell'unità di sistema Windows , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e fai clic su (Start)Windows PowerShell (Admin ), digita chkdsk /r e premi invio.

    Premi il tasto Y per confermare che desideri pianificare un controllo del tuo file system al prossimo riavvio del PC. Una volta riavviato, questo strumento dovrebbe risolvere automaticamente eventuali problemi con l'unità di sistema che rileva.

  1. Per verificare l'integrità dei file di Windows , digita sfc /scannow dalla finestra di PowerShell . Come con lo strumento chkdsk, questo strumento rileverà automaticamente tutti i file di sistema mancanti e li correggerà, ove possibile.

Ripristina o reinstalla Windows 10(Reset or Reinstall Windows 10)

Quando tutto il resto fallisce e se hai escluso un problema con il tuo hardware stesso, il ripristino di Windows 10(resetting Windows 10) allo stato predefinito (o la cancellazione e la reinstallazione completa) potrebbe rimuovere eventuali conflitti che causano questo errore BSOD .

Nota(Note) : una volta avviato questo processo, non è possibile tornare indietro, quindi assicurati di aver prima eseguito il backup del PC.

  1. Per iniziare un ripristino completo di Windows , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e fai clic su (Start)Impostazioni(Settings) . Una volta aperto, premi Update & Security > Recovery e premi Inizia(Get started) per iniziare a ripristinare il PC.

  1. Puoi scegliere di Conservare i miei file(Keep my files ) per salvare i documenti o fare clic su Rimuovi tutto(Remove everything) per ripristinare completamente Windows: fai clic su una di queste opzioni per iniziare.

Mantieni Windows 10 aggiornato per prevenire errori BSOD(Keep Windows 10 Updated to Prevent BSOD Errors)

I passaggi che abbiamo elencato sopra dovrebbero aiutarti a risolvere il problema quando sul tuo PC viene visualizzata un'eccezione BSOD del servizio di sistema del codice di arresto . (Stop Code System Service Exception BSOD)In molti casi, mantenere aggiornato il sistema dovrebbe impedire la visualizzazione dei BSOD(BSODs) , a meno che non ci sia un problema hardware più serio.

Se hai altre correzioni per l'errore di eccezione del servizio di sistema in Windows 10 , ci piacerebbe vederle nei commenti qui sotto.



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