È facile eliminare accidentalmente le e-mail di tanto in tanto. Ma è possibile recuperare alcune e-mail che si ritiene siano andate perdute. I messaggi di posta elettronica eliminati in Office 365 , ad esempio, possono essere recuperati a condizione che vengano soddisfatte determinate condizioni.

I metodi descritti di seguito hanno maggiori possibilità di funzionare se si tenta di recuperare l'e-mail nel momento in cui viene eliminata. Più a lungo aspetti, meno è probabile che il ripristino funzioni.

Cartella Posta eliminata

La prima cosa che dovresti fare è controllare se l'e-mail eliminata si trova nella cartella Posta eliminata . ^{(Deleted Items)}Dopo aver effettuato l' accesso a Office 365 , vai all'app Mail . Vai alla cartella Posta eliminata^{(Deleted Items)} e cerca l'e-mail.

Se trovato, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'e-mail e, utilizzando la funzione Sposta^(Move) , seleziona una destinazione di destinazione (come la cartella Posta^(Inbox) in arrivo ) in modo che possa essere ripristinata.

Se l'e-mail che stai cercando non è lì, puoi provare l' opzione Recupera elementi eliminati . ^{(Recover Deleted Items)}Fare clic con^{(Right-click)} il pulsante destro del mouse sulla cartella Posta eliminata e selezionare ^{(Deleted Items)}Recupera posta eliminata^{(Recover Deleted Items)} .

Nella finestra pop-up, ti verrà mostrato un elenco di e-mail che erano state eliminate in modo permanente. Cerca l'e-mail di destinazione. Se trovato, fai clic destro su di esso e seleziona Recupera^(Recover) . Puoi anche selezionare più email e recuperarle tutte in una volta.

Le email recuperate verranno visualizzate nella cartella Posta^(Inbox) in arrivo .

Recupera come amministratore di Office 365

Un amministratore di Office 365 ha un'altra opzione per recuperare le email perse. Può farlo in Exchange Online o tramite l' opzione eDiscovery & Hold sul posto .^(In-Place)

Tieni^(Please) presente che questo metodo funzionerà solo se le e-mail non sono state rimosse completamente dalla casella di posta. Dovrebbero essere ancora nella cartella Elementi ripristinabili .^{(Recoverable Items)}

In qualità di amministratore, puoi anche recuperare le email degli utenti eliminati, a condizione che siano trascorsi ancora 30 giorni dalla disattivazione dell'account.

Accedi^(Log) a Office 365 come amministratore. Vai al Portale di amministrazione di Exchange^{(Exchange Admin Portal)} > Gestione della conformità^{(Compliance Management)} > eDiscovery e attesa sul posto^{(In-Place eDiscovery & Hold)} .

Si aprirà l' Interfaccia di amministrazione di Exchange^{(Exchange Admin Center)} . Facendo clic sull'icona più^{(plus icon)} potrai aggiungere parametri per facilitare la ricerca e-mail. Puoi cercare per nome, aggiungere parole chiave, specificare una data di posta elettronica, destinatari di posta elettronica e altro ancora.

Al termine, fai clic su Fine^(Finish) . Questo avvierà la ricerca dell'e-mail eliminata.

Al termine del processo, Office 365^{(Office 365)} ne visualizzerà i risultati. Controlla^(Check) ogni voce e verifica se contiene le email che stai cercando facendo clic su Anteprima risultati di ricerca^{(Preview Search Results)} .

Una volta trovate le email, fai clic sul pulsante di esportazione e seleziona una destinazione. L'elemento selezionato verrà quindi esportato come file PST .

Al termine dell'esportazione, apri il file esportato per visualizzare il contenuto e recuperare le email perse.

Soluzioni di terze parti

Le soluzioni integrate di Office 365 sono di base e hanno i loro limiti. Sei vincolato da un limite di tempo (tra 14 e 30 giorni). Inoltre, i messaggi di posta elettronica eliminati dalla cartella Elementi^(Items) ripristinabili non possono più essere spostati nuovamente nella cartella Posta^(Inbox) in arrivo .

Ecco perché alcuni utenti finiscono per utilizzare soluzioni di recupero e-mail di terze parti. Se finisci per seguire questa strada, presta estrema attenzione. Scaricare programmi non provati da Internet può danneggiare il tuo computer.

Assicurati^(Make) di scaricare solo da fonti attendibili.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

It’s easy to accidentally delete emails everу now and then. But it iѕ possіble to recover some emails that are thought to be gone fоr gоod. Deleted emаils in Office 365, for example, can be recovered provided you meet certain conditions.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

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