Impossibile completare la transazione di correzione in Google Play Store

Google Play Store è il cuore di Android , l'attrazione principale. Miliardi di app, film, libri, giochi sono a tua disposizione, per gentile concessione del Google Play Store . Sebbene la maggior parte di queste app e dei contenuti scaricabili sia gratuita, alcune richiedono il pagamento di una certa tariffa. Il processo di pagamento è piuttosto semplice. Tutto quello che devi fare è toccare il pulsante Acquista e il resto del processo è praticamente automatizzato. Il processo è ancora più veloce se hai già dei metodi di pagamento salvati in precedenza.

Google Play Store ti consente di salvare i dettagli della carta di credito/debito, i dettagli dell'internet banking, l' UPI , i portafogli digitali, ecc. Tuttavia, nonostante siano piuttosto semplici e dirette, le transazioni non vengono sempre completate correttamente. Molti utenti Android si sono lamentati di avere problemi durante l'acquisto di un'app o di un film dal Play Store . Per(Due) questo motivo, ti aiuteremo a correggere l'errore "Impossibile completare la transazione" nel Google Play Store .

Impossibile completare la transazione di correzione in Google Play Store

Impossibile completare la transazione di correzione in Google Play Store(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)

1. Assicurati che il metodo di pagamento funzioni correttamente(1. Make sure that the Payment method works properly)

È possibile che la carta di credito/debito utilizzata per effettuare la transazione non abbia un saldo sufficiente. È anche possibile che la suddetta carta sia scaduta o sia stata bloccata dalla tua banca. Per verificare, prova a utilizzare lo stesso metodo di pagamento per acquistare qualcos'altro. Inoltre, assicurati di aver inserito correttamente il PIN o la password. Molte volte commettiamo errori durante l'inserimento del pin OTP o UPI . Se possibile, puoi anche provare un altro metodo di autorizzazione, ad esempio utilizzando una password fisica anziché un'impronta digitale o viceversa.

Un'altra cosa che devi controllare è che il metodo di pagamento che stai cercando di utilizzare sia accettabile da Google . Alcuni(Certain) metodi di pagamento come bonifici, Money Gram , Western Union , carte di credito virtuali, carte(Virtual Credit Cards) di transito(Transit Cards) o qualsiasi tipo di pagamento a garanzia non sono consentiti su Google Play Store.

2. Cancella cache e dati per Google Play Store e Google Play Services(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)

Il sistema Android(Android) considera Google Play Store come un'app. Proprio(Just) come ogni altra app, questa app ha anche alcuni file di cache e dati. A volte, questi file di cache residui vengono danneggiati e causano il malfunzionamento del Play Store . Quando riscontri un problema durante una transazione, puoi sempre provare a svuotare la cache e i dati per l'app. Questo perché è possibile che i dati memorizzati nei file della cache siano obsoleti o contengano i dettagli di una vecchia carta di credito/debito. Svuotare la cache ti consentirà di ricominciare da capo(Clearing the cache will allow you to get a fresh start) . Segui questi passaggi per svuotare la cache e i file di dati per Google Play Store .

1. Vai alle Impostazioni(Settings) del tuo telefono, quindi tocca l' opzione App .(Apps)

Vai alle impostazioni del tuo telefono

2. Ora seleziona Google Play Store dall'elenco delle app, quindi fai clic sull'opzione Archiviazione .(Storage)

Seleziona il Google Play Store dall'elenco delle app

3. Ora vedrai le opzioni per cancellare i dati e svuotare la cache(clear data and clear cache) . Tocca i rispettivi pulsanti e i suddetti file verranno eliminati.

Ora vedrai le opzioni per cancellare i dati e svuotare la cache |  Impossibile completare la transazione di correzione in Google Play Store

Allo stesso modo, il problema potrebbe sorgere anche a causa di file di cache danneggiati di Google Play Services . Proprio(Just) come Google Play Store , puoi trovare Play Services elencato come app e presente nell'elenco delle app installate. Ripeti i passaggi sopra descritti solo questa volta seleziona i Google Play Services dall'elenco delle app. Svuota la cache e i file di dati. (Clear its cache and data files.)Dopo aver cancellato i file della cache per entrambe le app, prova ad acquistare qualcosa dal Play Store e verifica se il processo viene completato correttamente o meno.

3. Elimina i metodi di pagamento esistenti e ricomincia da capo(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)

Se il problema persiste anche dopo aver provato i metodi precedenti, è necessario provare qualcos'altro. Devi eliminare i metodi di pagamento salvati e ricominciare da capo. Puoi optare per una carta o portafoglio digitale diverso oppure provare a reinserire le credenziali della stessa carta( re-enter the credentials of the same card) . Tuttavia, questa volta assicurati di evitare errori quando inserisci i dettagli della carta/del conto. Segui i passaggi indicati di seguito per rimuovere i metodi di pagamento esistenti.

1. Apri il Play Store sul tuo dispositivo Android. Ora tocca l'icona dell'hamburger nella parte in alto a sinistra(tap on the hamburger icon on the top left-hand side) dello schermo.

Apri il Play Store sul tuo telefonino

2. Scorri verso il basso e fai clic sull'opzione Metodi di pagamento .(Payment methods)

Scorri verso il basso e clicca su Metodi di pagamento |  Impossibile completare la transazione di correzione in Google Play Store

3. Qui, tocca l' opzione Altre impostazioni di pagamento .(More payment settings)

Tocca Altre impostazioni di pagamento

4. Ora fai clic sul pulsante Rimuovi(Remove button) sotto il nome della card/account .

Fare clic sul pulsante Rimuovi sotto il nome della carta/conto

5. Successivamente, riavvia il dispositivo(restart your device) .

6. Una volta riavviato il dispositivo, apri nuovamente il Play Store(Play Store again) e vai all'opzione dei metodi di pagamento.

7. Ora tocca il nuovo metodo di pagamento che desideri aggiungere. Potrebbe essere una nuova carta, Netbanking , UPI id, ecc. Se non hai una carta alternativa, prova a reinserire correttamente i dettagli della stessa carta.

8. Una volta salvati i dati, procedi con la transazione e verifica se sei in grado di risolvere la transazione Impossibile completare l'errore nel Google Play Store.(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)

Leggi anche: (Also Read:) 10 modi per risolvere Google Play Store hanno smesso di funzionare(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)

4. Rimuovi l'account Google esistente e quindi accedi di nuovo(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)

A volte, il problema può essere risolto disconnettendosi e quindi accedendo al proprio account. È un processo semplice e tutto ciò che devi fare è seguire i passaggi indicati di seguito per rimuovere il tuo account Google .

1. Apri le Impostazioni(Settings) sul tuo telefono. Ora tocca l' opzione Utenti e account .(Users and Accounts)

Vai alle impostazioni del tuo telefono

2. Dall'elenco fornito, toccare l' icona di Google .

Dall'elenco fornito, tocca l'icona di Google

3. Ora, fai clic sul pulsante Rimuovi(Remove button) nella parte inferiore dello schermo.

Fare clic sul pulsante Rimuovi nella parte inferiore dello schermo |  Impossibile completare la transazione di correzione in Google Play Store

4. Riavvia il telefono dopo questo.

5. Ripeti i passaggi(Repeat the steps) sopra indicati per accedere alle impostazioni Utenti e Account,(Users and Accounts settings) quindi tocca l' opzione Aggiungi account .(Add account)

6. Ora seleziona Google e poi inserisci le credenziali di accesso del tuo account.

7. Una volta completata la configurazione, prova a utilizzare nuovamente il Play Store e verifica se il problema persiste.

5. Reinstallare l'app che presenta l'errore(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)

Se l'errore si verifica in una determinata app, l'approccio sarebbe leggermente diverso. Molte app consentono agli utenti di effettuare acquisti in-app, questi sono chiamati microtransazioni(micro-transactions) . Potrebbe essere per la versione premium senza pubblicità con vantaggi e vantaggi aggiuntivi o altri oggetti ornamentali in alcuni giochi. Per effettuare questi acquisti, devi utilizzare Google Play Store come gateway di pagamento. Se i tentativi di transazione non riusciti sono limitati a un'app particolare, è necessario disinstallare l'app e quindi reinstallarla per risolvere il problema. (uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)Segui i passaggi indicati di seguito per disinstallare e quindi reinstallare nuovamente l'app.

1. Apri Impostazioni(Settings) sul tuo telefono. Ora vai alla sezione App( Apps) .

Vai alle impostazioni del tuo telefono

2. Cerca l'app che mostra l'errore e toccala.

3. Ora, fai clic sul pulsante Disinstalla(Uninstall button) .

Ora, fai clic sul pulsante Disinstalla

4. Una volta rimossa l'app, scarica e installa nuovamente l'app dal Play Store(download and install the app again from Play Store) .

5. Ora riavvia l'app(restart the app) e prova a effettuare nuovamente l'acquisto. Il problema non dovrebbe esistere più.

Consigliato: (Recommended: )

Anche dopo aver provato tutti questi metodi, se il Google Play Store mostra ancora lo stesso errore, non hai altra alternativa che al centro assistenza di Google e attendi una soluzione. Ci auguriamo che tu sia in grado di risolvere il problema Impossibile completare la transazione nel problema del Google Play Store. ( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )



About the author

Sono uno sviluppatore iOS con oltre 10 anni di esperienza. Sono specializzato nello sviluppo di app per iPhone e iPad. Ho esperienza nella creazione di flussi utente, nella creazione di kit di sviluppo personalizzati (CDK) e nell'utilizzo di vari framework di sviluppo di app. Nel mio lavoro precedente, ho anche sviluppato strumenti per aiutare a gestire l'App Store di Apple, che includono uno strumento di gestione del prodotto e uno strumento di invio delle app.



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